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鋼材發(fā)貨員管理制度1.背景為保證公司產(chǎn)品質(zhì)量和有效性，規(guī)范公司鋼材發(fā)貨員管理工作，制訂本管理制度。2.職責(zé)和權(quán)限2.1發(fā)貨員的職責(zé)按照訂單要求，對(duì)鋼材進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，確保貨物安全；仔細(xì)核對(duì)銷售訂單，必須嚴(yán)格按照發(fā)貨清單出庫(kù)；按照司機(jī)的車型規(guī)格，合理搭載貨物；確保貨物按照標(biāo)準(zhǔn)碼放、尺寸正確，并且封條齊全；按負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)置發(fā)貨計(jì)劃，并要保持聯(lián)絡(luò)，確保準(zhǔn)確到達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)。2.2發(fā)貨員的權(quán)限核對(duì)銷售訂單，確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)里的貨物能夠滿足客戶的需求；調(diào)配貨物、安排裝車；為了避免非正常交付的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)貨員有權(quán)利要求客戶向公司提供相應(yīng)的資質(zhì)和授權(quán)文件。3.工作安排由倉(cāng)儲(chǔ)主管根據(jù)客戶的訂單安排貨物發(fā)貨量，生成發(fā)貨計(jì)劃；發(fā)貨員在裝車前應(yīng)該仔細(xì)檢查貨物，核對(duì)數(shù)量與品質(zhì)，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確性和完整性；負(fù)責(zé)完成發(fā)貨計(jì)劃，監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程中的貨物狀態(tài)；工作完成后，發(fā)貨員將要把所做的記錄報(bào)告給倉(cāng)庫(kù)主管。4.培訓(xùn)和認(rèn)證所有的發(fā)貨員員工都應(yīng)該接受培訓(xùn)，并且考核合格，才能具有上崗資格。在關(guān)鍵時(shí)刻，發(fā)貨員應(yīng)該能夠處理各種突發(fā)事件，比如道路擁堵等突發(fā)事件。5.處罰措施發(fā)貨員因違反操作規(guī)程給公司或客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，將被追究相應(yīng)的賠償責(zé)任，同時(shí)還會(huì)被行政懲罰；對(duì)于逾期未到達(dá)，未準(zhǔn)確核對(duì)貨物數(shù)量，導(dǎo)致客戶投訴及索賠，協(xié)助公司工作人員調(diào)查的員工，將被予以懲處。6.結(jié)論本管理制度的實(shí)施是為了規(guī)范公司的發(fā)貨工作，保障客戶的利益

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