引爆組織能力——讓利潤與團隊能力“全流程”雙倍增

2023.12.22年度經(jīng)營計劃培訓(xùn)引言打造組織能力、系統(tǒng)能力

從機會成功到系統(tǒng)成功從個人能力到組織能力建立一個不依賴任何能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)，靠制度保證執(zhí)行戰(zhàn)略目標的大閉環(huán):經(jīng)營計劃、關(guān)鍵職責(zé)、業(yè)績跟蹤、業(yè)績評估.分解目標結(jié)果的閉環(huán):結(jié)果定義、一對一責(zé)任、過程檢查、激勵改進。最終系統(tǒng)與個人閉環(huán)(組織)-R1:經(jīng)營計劃(Ready):門朝哪開，人朝哪走;一目標分解與經(jīng)營計劃(個)-R1:結(jié)果定義(Ready):不給員工說“人在”的機會。把公司的目標轉(zhuǎn)化成員工每人每天的結(jié)

果(人人有事做)一周計劃日結(jié)果(組織)-R2:關(guān)鍵職責(zé)(Responsibility):千金重擔(dān)有人挑，人人頭上有指標;--崗位職責(zé)與KPI(個人)-R2:一對一責(zé)任(Responsibility):不要讓責(zé)任煙消云散，不給員工推諉扯皮的機會

(事事有人做)一要事承諾YCYA(組織)-R3:業(yè)績跟蹤(Review):做得好不好，用事實數(shù)據(jù)說話。--業(yè)績報告與質(zhì)詢會(個人)-R3:過程檢查(Review):不給借口和理由生效的機會，第三方檢查、改進比檢查本身更重要。

(事事有檢查)--助理(第三方)體系與節(jié)點控制(組織)-R4:績效評估(Result):優(yōu)勝劣汰，優(yōu)獎劣罰一績效評估與考核(個人)-R4:及時激勵(Result):無激勵無動力(人人被激勵)一多種激勵組合能人：有能力打造系統(tǒng)的人，讓公司按照組織、系統(tǒng)去營運高層有

想法

（戰(zhàn)略）公司有

方法

（系統(tǒng)）團隊有

干法

（執(zhí)行）凡是生意，必有規(guī)劃凡是規(guī)劃，必落團隊凡是團隊，必建系統(tǒng)凡是系統(tǒng)，必成閉環(huán)凡是閉環(huán)，必有機制凡是機制，必要賦能共識比知識重要共振比共識重要經(jīng)營環(huán)境梳理（經(jīng)營情況梳理工具）（分析問題）

一、戰(zhàn)略解碼（從戰(zhàn)略—目標—執(zhí)行）（梳理工具）（分析問題）

二、三、年度經(jīng)營計劃制定（輸出結(jié)果）四、年度經(jīng)營計劃實施（輸出結(jié)果）目錄/CONTENTS一經(jīng)營環(huán)境梳理（經(jīng)營情況梳理工具）（分析問題）2023年度

加減乘除加（需要繼續(xù)加強的事情有哪些）減（需要少做的事情有哪些）乘（需要開始做的事情有哪些）除（以后不能干的事情有哪些）盤點總結(jié)表老錢：老業(yè)務(wù)（老產(chǎn)品、老市場、老客戶）新錢：新業(yè)務(wù)（新產(chǎn)品、新市場、新客戶）

降本增效9工具1兩個給力S細分市場T目標客戶P圍繞定位的策略(4P)P團隊老錢：老業(yè)務(wù)（老產(chǎn)品、老市場、老客戶）汽配、市政工程、防火裝飾、太陽能、化工、遮陽、汽配、市政工程、防火裝飾、太陽能、化工、遮陽（客戶）1、客戶行業(yè)頭部企業(yè)重點維護與開發(fā)；2、建立完善的供應(yīng)商開發(fā)計劃、培訓(xùn)滿足

客戶質(zhì)量符合的供應(yīng)商3、設(shè)計改良、提高效率、組裝效率、減

少人員需求4、規(guī)?；a(chǎn)5、打造精細化生產(chǎn)團隊（精細化、流程

化、系統(tǒng)化、標準化）提高企業(yè)效益5、了解客戶行業(yè)發(fā)展趨勢，提前布局1、增加關(guān)鍵崗位的專業(yè)性高端人才；2、迭代公司企業(yè)文化；3、中上層培訓(xùn)并完善管理能力；4、基層管理人員整體素質(zhì)提升；5、行業(yè)標準與技術(shù)創(chuàng)新融合、建立技術(shù)壁壘、做好保密工作；6、與時俱進，加強年輕化、實干派的團隊建設(shè)；7、打造電商實力團隊；8、激勵機制。

新錢：

新業(yè)務(wù)（新產(chǎn)品、

新市場、新客戶）

降本增效軍工、新能源、海工、石化軍工、新能源、海工、石化等相關(guān)客戶1、針對大客戶（特殊領(lǐng)域）成立專門的

公關(guān)營銷團隊進行維護；2、積極參與行業(yè)標準的制定；3、制定爆品開發(fā)流程；4、產(chǎn)線生產(chǎn)智能化、數(shù)字化；5、實現(xiàn)2024線上C端產(chǎn)品銷售業(yè)績；兩個清晰工具2公司好的環(huán)境氛圍公司差的環(huán)境氛圍改進方案1、無煙廠區(qū)、辦公區(qū)

2、企業(yè)文化展示全面、到位3、整體環(huán)境優(yōu)雅4、客戶認可感強1、休閑區(qū)域太小2、企業(yè)文化缺活力（太靜）3、辦公室擺放無序1、增加目標可視化標語宣傳2、大廳靜態(tài)宣傳燈箱換成動態(tài)3、休閑區(qū)域擴大，增加全體育設(shè)施4、增加優(yōu)秀員工展示墻5、增加激情活力元素（顏色、文字）病毒查殺工具工具3戰(zhàn)略洞察看行業(yè)/趨勢看客戶/價值看競爭看自己看機會輸出價值

點：價值點：機會點：破局點：戰(zhàn)略制定定位定能力定模式定目標/策略向產(chǎn)業(yè)鏈布局要增長向定位要增長向核心競爭力要增長向價值(產(chǎn)品)創(chuàng)新要增長向商業(yè)模式要增長向業(yè)務(wù)鏈擴張要增長執(zhí)行5看4定工具4公司內(nèi)外環(huán)境梳理“5看4定”二戰(zhàn)

略

解

碼（從戰(zhàn)略—目標—執(zhí)行）（梳理工具）

（分析問題）如何戰(zhàn)略解碼—戰(zhàn)略解碼原則對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標支持：以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)目標為基礎(chǔ)，自上而下垂直分解，從公司→部門→崗位，保證縱向承接一致性。

垂直一致性戰(zhàn)略解碼核心原則1水平一致性對業(yè)務(wù)流程的支撐：以公司端到端流程為基礎(chǔ)，建立起部門間的連帶責(zé)任和協(xié)作關(guān)系，保證橫向一致性。2

均衡性和導(dǎo)向性指標選取應(yīng)均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責(zé)任特色：指標選取應(yīng)結(jié)合平衡積分卡的四個維度和公司導(dǎo)向、部門責(zé)任均衡考慮。34KPI指標責(zé)任分解矩陣：落實部門對上級目標的承接和責(zé)任，為個人計劃確定提供依據(jù)。

責(zé)任層層落實14工具1如何戰(zhàn)略解碼—解碼框架團隊優(yōu)先重點工作衡量標準1、×××××××××2、×××××××××3、×××××××××4、×××××××××確定戰(zhàn)略

戰(zhàn)略澄清指標與重點指標分解個人計劃公司愿景使命戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略澄清戰(zhàn)略目標KPIS財務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)成長財務(wù)的KPIs客戶的KPIs流程的KPIs學(xué)習(xí)成長的KPIs基本業(yè)務(wù)流程MM產(chǎn)品開發(fā)流程供應(yīng)流程HR/IT/財務(wù)愿景與使命財務(wù)：

規(guī)模擴張盈利性投資回報現(xiàn)金流學(xué)習(xí)成長：

IT建設(shè)干部培養(yǎng)任職資格培訓(xùn)體系內(nèi)部流程：質(zhì)量成本服務(wù)周期客戶：

客戶關(guān)系市場份額客戶滿意指標團隊/組織×團隊×部門KPI客戶滿意度√√×××

年度重點工作工作1√

×××

15工具2持續(xù)增長戰(zhàn)略與執(zhí)行管理體系戰(zhàn)略洞察看行業(yè)/趨勢看客戶/價值看競爭看自己看機會輸出價值

點：價值點：機會點：破局點：戰(zhàn)略制定定位定能力定模式定目標/策略向產(chǎn)業(yè)鏈布局要增長向定位要增長向核心競爭力要增長向價值(產(chǎn)品)創(chuàng)新要增長向商業(yè)模式要增長向業(yè)務(wù)鏈擴張要增長戰(zhàn)略年度解碼戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略執(zhí)行與運營管控計劃與結(jié)果閉環(huán)職責(zé)與責(zé)任閉環(huán)檢查與改進閉環(huán)考核與激勵閉環(huán)預(yù)算計劃關(guān)鍵職責(zé)業(yè)績跟蹤業(yè)績評估戰(zhàn)略目標結(jié)果定義一對一責(zé)任結(jié)果檢查即時激勵價植組織個人輸出:戰(zhàn)略地圖與年度計劃:·體系的目標、關(guān)鍵任務(wù)、行動計劃·關(guān)鍵財務(wù)指標、預(yù)算、組織KPI向產(chǎn)業(yè)鏈布局要增長輸入:七大機制輸入:九大工具執(zhí)行戰(zhàn)略5看4定1解4閉環(huán)5看4定1解4閉環(huán)工具3年度戰(zhàn)略共識（4步）復(fù)盤看得見戰(zhàn)略思路流程戰(zhàn)略地圖解碼節(jié)點計劃1、復(fù)盤畫布2、復(fù)盤總結(jié)十字架1、STPP梳理1、戰(zhàn)略地圖1、節(jié)點計劃（管控）復(fù)盤聚焦呈現(xiàn)分解戰(zhàn)略最重要，戰(zhàn)略背后的產(chǎn)品、市場、客戶更重要，戰(zhàn)略背后的日常管理和營運流程的堵點打通更重要工具418財務(wù)財務(wù)角度目標衡量指標目標值“為使股東滿意，我們應(yīng)該達到什么樣的財務(wù)目標?”收益成長股東價值客戶客戶角度目標衡量指標目標值“為達到我們的財務(wù)目標，我們應(yīng)該給客戶提供什么樣的服務(wù)?”形象服務(wù)價格/成本內(nèi)部流程內(nèi)部角度目標衡量指標目標值行動方案“為使我們的客戶和股東滿意，我們應(yīng)該采用什么樣的內(nèi)部流程?”流程循環(huán)時間質(zhì)量產(chǎn)量學(xué)習(xí)和成長學(xué)習(xí)和成長角度目標衡量指標目標值行動方案“為達到我們的目標，我們的組織應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?”市場創(chuàng)新持續(xù)學(xué)習(xí)治理財產(chǎn)指標使抽象的戰(zhàn)略概念清晰化指標用于溝通,而非控制戰(zhàn)略描述了一系列的因果關(guān)系戰(zhàn)略結(jié)果驅(qū)動工具5你永遠無法管理無法說清的東西，把它呈現(xiàn)出來19參加行業(yè)標準制定、編寫3.5億特紡1億復(fù)材1個億特纖0.5個億人力資源體系建設(shè)戰(zhàn)略地圖

愿景：打造高技術(shù)纖維應(yīng)用技術(shù)研發(fā)和特種復(fù)合材料高端品牌人力資本組織效能財務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與成長提高公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)管理能力L1F2F1客戶信息管理閉環(huán)系統(tǒng)L4新工藝、新產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)備智能化新市場1億老產(chǎn)品降本15%

公司運營體系建設(shè)（OS）F5F6加強產(chǎn)品應(yīng)用能力培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)（高效業(yè)務(wù)篇）業(yè)務(wù)管理能力提升營銷推廣能力，強化新媒體、自媒體推廣制定爆品開發(fā)流程廠內(nèi)生產(chǎn)質(zhì)量管理體系財務(wù)3控

1體2翼績效管理

360度科研式研發(fā)體系建立P1P2P4P5P13P11P12P10增強團隊文化建設(shè)L8F3基本增長戰(zhàn)略開發(fā)C端產(chǎn)品C3加強供應(yīng)鏈管控、供應(yīng)商開發(fā)服務(wù)好現(xiàn)有老客戶，實時了解客戶需求，研發(fā)新品C1C4提升領(lǐng)導(dǎo)力打造學(xué)習(xí)型組織L6L7出海、布局海外客戶C5提高公司戰(zhàn)略籌劃與整合能力重點客戶、大客戶戰(zhàn)略合作推動P8P7合同評審P14

P3信息資本提高資金周轉(zhuǎn)率、加速回款F4開發(fā)軍工、新能源等特殊領(lǐng)域，成立大客戶服務(wù)團隊C2加強生產(chǎn)管理提高交貨及時率P6業(yè)務(wù)運營能力公司產(chǎn)品規(guī)劃和市場規(guī)劃體系建立與完善P9持續(xù)引進高技術(shù)人才L2加強內(nèi)外部培訓(xùn)L3強化新媒體、自媒體推廣的學(xué)習(xí)L5F4：去掉3個月以上的賬期；F6：碳纖、芳綸等高性能纖維產(chǎn)品開發(fā)計劃及工藝設(shè)備列表（12月完成）；國產(chǎn)化原料代替進口原料，實現(xiàn)國產(chǎn)化，將原2個月研發(fā)周期，縮短至1個月，優(yōu)化生產(chǎn)工藝。C1：建立客戶問題快速反饋機制（1周必反饋）C2：實現(xiàn)1季度完成團隊建立；C3：各事業(yè)部列出C端產(chǎn)品研發(fā)計劃（12月底完成）；C4：強化供應(yīng)管理、確保每個產(chǎn)品的供應(yīng)商3個以上；C5：海外展會、海外客戶拜訪計劃和進出口公司合作及海外推廣（完成20個）；P1：新產(chǎn)品及時開培訓(xùn)發(fā)布會，1個月1次；P2:2個月1次P4：實現(xiàn)線索轉(zhuǎn)化率達5%；P5：第一季度完成P6：交貨及時率提高至99%P7：列出前5名大客戶名單，分配給具體的銷售人員，列出具體的計劃；P8：完成1-2項P9：海工產(chǎn)品、軍工產(chǎn)品、汽車市場、新能源市場規(guī)劃布局，上半年完成優(yōu)化人力資源體系P15P10：每周開會并不斷完善質(zhì)量管理體系；P11：依據(jù)考核結(jié)果，每季度驗證及完善績效考核機制；P12：每月召開研發(fā)部門會議，建立健全該體系；P13：每月對報價、成本、應(yīng)收款管理進行會議總結(jié)和體系完善；P14：實現(xiàn)所有合同進行評審（100&）P15：每月召開人力資源部總結(jié)會議，不斷完善人力資源體系各模塊。工具6戰(zhàn)略地圖？20經(jīng)營計劃分解流程確保組織實現(xiàn)從上至下的戰(zhàn)略組合公司戰(zhàn)略地圖和經(jīng)營計劃部門/子公司戰(zhàn)略地圖和經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃向下分解個人經(jīng)營計劃工具7從公司到部門到個人都要有自己的戰(zhàn)略地圖和經(jīng)營計劃制作年度經(jīng)營計劃從以下幾個維度進行思考：1、財務(wù)維度：

(1)設(shè)定財務(wù)目標：確定年度回籠額、利潤等財務(wù)指標的目標，并確保與總公司的目標一致。

(2)制定財務(wù)策略：制定提高盈利能力、降低成本、改善資金利用效率等方面的策略，以實現(xiàn)財務(wù)目標。2、客戶維度：

企業(yè)經(jīng)營的好壞，需要用財務(wù)指標來衡量;企業(yè)的贏利或掙錢從哪里來?從客戶中來;

(1)確定客戶目標：明確要開發(fā)的新客戶，新市場的客戶，明確年度內(nèi)要吸引和保留的目標客戶群體，并設(shè)定客戶滿意度等指標的目標。

(2)制定客戶策略：制定提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、改善客戶體驗、增加客戶關(guān)系等方面的策略，以實現(xiàn)客戶目標。3、內(nèi)部流程維度：

·客戶所需要的產(chǎn)品與服務(wù)從哪里來?從企業(yè)的運營流程體系中來;

(1)識別關(guān)鍵流程：確定對實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標至關(guān)重要的關(guān)鍵流程，并設(shè)定流程效率和質(zhì)量等指標的目標。提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高

研發(fā)能力等

(2)優(yōu)化流程策略：制定提高流程效率、降低錯誤率、優(yōu)化資源配置等方面的策略，以實現(xiàn)內(nèi)部流程目標。4、學(xué)習(xí)與成長維度：

企業(yè)流程體系如何不斷創(chuàng)新?靠員工團隊的學(xué)習(xí)和成長，員工團隊要學(xué)習(xí)什么、培養(yǎng)哪些方面的素質(zhì)與能力?

(1)確定員工發(fā)展目標：設(shè)定員工培訓(xùn)、技能提升和績效改進等方面的目標，并關(guān)注員工滿意度和團隊合作等指標。

(2)制定員工發(fā)展策略：制定提供培訓(xùn)機會、激勵員工發(fā)展、改善溝通與協(xié)作等方面的策略，以實現(xiàn)員工發(fā)展目標。

在編寫年度經(jīng)營計劃時，可以按照以上維度逐一考慮，并制定相應(yīng)的目標和策略。同時，需要確保各個維度之間的平衡和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)整

體的業(yè)務(wù)目標。此外，定期監(jiān)測和評估達成情況，并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和改進，以確保計劃的有效執(zhí)行和持續(xù)改進。

一是戰(zhàn)略如何轉(zhuǎn)化為目標;二是目標如何轉(zhuǎn)化為計劃;三是計劃如何轉(zhuǎn)化為行動;四是行動如何轉(zhuǎn)化為結(jié)果;五是結(jié)果如何進一步改進和提高。

這是一套完整的PDCA閉環(huán)體系。工具8三年度經(jīng)營計劃制定（輸出結(jié)果）年度經(jīng)營計劃制定（輸出結(jié)果）年度目標（公司，部門、個人）關(guān)鍵任務(wù)及分解（含節(jié)點表）（公司、部門、個人）KPI考核體系（1書2表）（見樣稿）構(gòu)成要素：2024年開發(fā)軍工領(lǐng)域市場與客戶（目標：5家）節(jié)點控制表模塊關(guān)鍵節(jié)點結(jié)果底線完成時間責(zé)任人檢查人檢查反饋糾偏指令或再承諾事前調(diào)研軍工客戶對新材料產(chǎn)品需求的標準2024年1月15日成立軍工項目組（進行項目分工）2024年1月18日編制項目計劃書2024年1月25日確定軍工材料產(chǎn)品質(zhì)量目標大綱2024年1月30日事中軍工領(lǐng)域產(chǎn)品規(guī)劃表及產(chǎn)品說明書資料編寫2024年2月15日列出潛在客戶名單，并拜訪客戶（對標）2024年3月30日整理客戶具體需求（形成報告）2024年3月31日整理軍工產(chǎn)品對應(yīng)供應(yīng)商名錄2024年4月10日研發(fā)部積極配合軍工產(chǎn)品研發(fā)，形成研發(fā)清單2024年4月15日生產(chǎn)積極配合該領(lǐng)域產(chǎn)品的生產(chǎn)2024年4月21日事后顧客滿意度調(diào)研（復(fù)盤）2024年4月30日客戶質(zhì)量反饋表及持續(xù)改善2024年4月30日交付記錄表2024年4月30日總結(jié)經(jīng)驗并維護客戶2024年5月30日四年度經(jīng)營計劃實施（輸出結(jié)果）年度經(jīng)營計劃實施（輸出結(jié)果）構(gòu)成要素：月周計劃、日報各級會議點檢跟蹤月考核、年度考核關(guān)鍵任務(wù)回頭看、4級復(fù)盤績效面談述職匯報1月份工作計劃與總結(jié)表部門：匯報人：***序號工作事項（對計劃內(nèi)容進行定義或描述）目標（符合SMART原則）所需資源支持（配合部門、資金投入等）實際完成情況（完成或未完成）未完成原因分析與改進措施（針對未完成工作事項做原因分析及說明具體改進計劃）備注月計劃與總結(jié)9月份周工作計劃與總結(jié)表周工作計劃與總結(jié)表（9月5日-9月11日）（9月第1周）序號工作事項目標/計劃工作事項建立日期實際完成情況（完成或未完成）未完成原因分析與改進措施（針對未完成工作事項做原因分析及說明具體改進計劃）12345周工作計劃與總結(jié)表（9月12日-9月18日）（9月第2周）序號工作事項目標/計劃工作事項建立日期實際完成情況（完成或未完成）未完成原因分析與改進措施（針對未完成工作事項做原因分析及說明具體改進計劃）12345周工作計劃與總結(jié)表（9月19日-9月25日）（9月第3周）序號工作事項目標/計劃工作事項建立日期實際完成情況（完成或未完成）未完成原因分析與改進措施（針對未完成工作事項做原因分析及說明具體改進計劃）12345周計劃與總結(jié)員工姓名公司部門日期今天做了哪些工作？K（Keep)遇到了哪些問題？P（Problem)計劃嘗試如何解決這些問題？T(Try)明天的計劃是什么？P(Plan)知曉人：直接領(lǐng)導(dǎo)間接領(lǐng)導(dǎo)總公司日報員工績效面談與改進計劃表姓

名部

門工號崗位考核年度考核月份月度考核得分面談日期工作業(yè)績1.本月目標達成情況（結(jié)合本月績效考核、月計劃與總結(jié)，對員工月度目標完成情況進行溝通）2.成功經(jīng)驗（結(jié)合本月完成較好的工作任務(wù)，對成功經(jīng)驗進行總結(jié)）3.存在困難及需要資源或支持（是否有培訓(xùn)需求或需要公司、領(lǐng)導(dǎo)給予怎樣的支持幫助）行為表現(xiàn)4.工作態(tài)度與行為（結(jié)合工作態(tài)度與行為表現(xiàn)，并針對好的提出表揚；針對不足提出期望及改善建議）改進措施5.改進措施和目標（針對未能有效完成的績效項目，月計劃共同分析原因，并幫助下屬提出具體的績效改進措施和目標，對下月計劃提出意見）其他說明：1.此表為直接主管與直接下級之間就月度工作完成情況進行溝通和交流的記錄，目的是了解員工對績效評價的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績。2.具體溝通內(nèi)容可根據(jù)實際情況適當(dāng)增刪，不必完全拘泥于本表建議的內(nèi)容與格式。3.績效面談應(yīng)在評價結(jié)束一周內(nèi)由直接主管安排，并提交人力資源部備案。員工本人簽名：

直接上級簽名：述職匯報排程表日期：

年

月序號述職人（分公司和職能部門）述職匯報對象時間預(yù)安排匯報人簽字匯報日期1復(fù)材（邵志偉）董事長辦公室6號—10號2特紡（張向宏、梁開仁、唐經(jīng)理）董事長辦公室6號—10號3特纖（唐成滿、周群鋒）（姜中華）（分兩批）董事長辦公室6號—10號4董事長辦公室（楊靜)(代表總公司監(jiān)管）董事長辦公室6號—10號5富仕佳財務(wù)部（徐正中)(代表總公司監(jiān)管）董事長辦公室6號—10號6采購部（邵曉娟）董事長辦公室6號—10號7品牌部（楊婷）董事長辦公室6號—10號備注：述職匯報內(nèi)容如下：1、看報表（談話報表，經(jīng)營報表）2、看初級預(yù)算完成和執(zhí)行情況（利潤預(yù)算，資金收支平衡預(yù)算）3、看關(guān)鍵任務(wù)（各分公司和總公司職能部門）4、看重點項目進度情況5、其他需要討論分析的重要情況會談后形成述職會議紀要，抄送當(dāng)事人，總公司跟蹤點檢(原則上一個月約談一次）關(guān)鍵任務(wù)回頭看管理方法

“關(guān)鍵任務(wù)”是關(guān)系到公司“重點問題、重大項目、核心矛盾”的解決，關(guān)鍵任務(wù)完成程度，完全關(guān)系到整個公司、部門、個人“年度目標”的完成，甚至關(guān)系到公司中長期目標的完成，所以它不是“普通任務(wù)”。所以公司“年度關(guān)鍵任務(wù)”必須進行分解到部門、個人，形成部門和個人年度關(guān)鍵任務(wù)的一部分，并再次按時間軸分解形成“月、周工作計劃”，以便于點檢。防止有部分人對年度關(guān)鍵任務(wù)理解不透，分解到“月、周工作計劃”不到位、不明確，使“年度關(guān)鍵任務(wù)”與“月、周工作計劃”脫節(jié)，完全沒有勾稽關(guān)系。“防止大家走偏”，防止“年終關(guān)鍵任務(wù)”出現(xiàn)“躺平現(xiàn)象”發(fā)生，（即點檢平時“月、周工作計劃”都100%完成，但年終獨立點檢“年度關(guān)鍵任務(wù)”時，發(fā)現(xiàn)很多關(guān)鍵任務(wù)并沒有完成（即年終躺平）。被平時“月、周工作計劃”100%或高比例完成這個“假象”所迷惑。大家要區(qū)分傳統(tǒng)的“工作計劃制”和趙老師“一體2翼”中“關(guān)鍵任務(wù)”管理體系是有“本質(zhì)差異”的，傳統(tǒng)的“工作計劃制”，其實是“想到哪里做到哪里”的書面版落地，這是“站在當(dāng)下看未來”（月、周計劃）。關(guān)鍵任務(wù)管理體系是年初先有頂層設(shè)計（關(guān)鍵任務(wù)設(shè)計，目標設(shè)計），以后是站在當(dāng)下回顧“初心”（回顧關(guān)鍵任務(wù)和目標），去看未來（月、周工作計劃），是經(jīng)營管理的一個“完整閉環(huán)”。針對以上情況，“關(guān)鍵任務(wù)強制回顧”（回頭看）管理方法如下：1、對年度關(guān)鍵任務(wù)要每月“強制進行回顧分解”，做到關(guān)鍵任務(wù)“月月回頭看，每季一大看”，各部門負責(zé)人在月度經(jīng)營分析會上匯報本月月度計劃時，要先對年度關(guān)鍵任務(wù)進行回顧展示，要求每一條年度關(guān)鍵任務(wù)對應(yīng)月份都要批注：“已回顧，大致完成百分比”。2、每年下半年（每年7開始）由績效考核小組開始登記各公司、各部門、各個人年度關(guān)鍵任務(wù)完成情況，不要等到年終“一次性登記”，“沒完成就拉倒了”隨你怎么考核吧，這是躺平現(xiàn)象。(登記的表格另附）上面2個管理方法，目的是強化關(guān)鍵任務(wù)的實施主體是各級負責(zé)人及每個當(dāng)事人，目的是要充分發(fā)揮每個人的“主觀能動性”，發(fā)揮每個人的“自驅(qū)力”，要自主獨立的完成自己的工作，要主動將年度關(guān)鍵任務(wù)分解到月、周計劃，主動去推動事情的解決，否則年度關(guān)鍵任務(wù)將成為一張白紙。（以上方法也適用于各部門對下屬的管理）關(guān)鍵任務(wù)快速解決核心方法：1、1，2把手要分解到部門和個人。2、1，2把手要組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、開專題會，要每月（甚至每周）要跟節(jié)奏，幫大家組織資源，沒有條件的要創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)問題，（當(dāng)然各部門、各人要去重視去行動），團隊多溝通協(xié)調(diào)3、1，2把手善于決策，給決策建議。關(guān)鍵任務(wù)重要閉環(huán)動作（4級復(fù)盤）“1體2翼”作為團隊高效工作的方法論和方法，要想充分發(fā)揮實質(zhì)性作用，一個必不可少的“閉環(huán)工作”必須要做，即上下級必須“互動復(fù)盤”，進行“4級互