3II目 次前言 II1范圍 12規(guī)性用件 13術(shù)與義 14總則 25供營(yíng)及務(wù) 3電業(yè)廳 3費(fèi)點(diǎn) 4務(wù)為 4力障修 5區(qū)理 5務(wù)車 56清電替及色能服務(wù) 5供、冷 5能術(shù)產(chǎn)、藝應(yīng)用 66.36布電服務(wù) 6換設(shè)服務(wù) 67智化電務(wù) 6聯(lián)+電務(wù) 6慧區(qū) 78有用電 89安供電 810傳示 9安用電 9服規(guī)范 9智用電 9IIII12——第3部分：服務(wù)規(guī)范。PAGEPAGE1鄉(xiāng)村電力建設(shè) 第3部分：服務(wù)規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于鄉(xiāng)村電力提供過(guò)程中的公共服務(wù)保障。GB/T28583供電服務(wù)規(guī)范GB/T32000GB/T35136智能家居自動(dòng)控制設(shè)備通用技術(shù)要求GB/T36553智慧安居應(yīng)用系統(tǒng)基本功能要求GB/T36622.1智慧城市公共信息與服務(wù)支撐平臺(tái)第1部分：總體要求DB37/T2737.1山東省生態(tài)文明鄉(xiāng)村(美麗鄉(xiāng)村)建設(shè)規(guī)范JTS155碼頭船舶岸電設(shè)施建設(shè)技術(shù)規(guī)范《電力供應(yīng)與使用條例》中華人民共和國(guó)第196號(hào)國(guó)務(wù)院令《供電監(jiān)管辦法》國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)第27號(hào)令下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1供電 electricitysupply供電企業(yè)向用戶供應(yīng)電能的行為，指發(fā)、輸、配、售電環(huán)節(jié)中的配、售電環(huán)節(jié)。3.2供電業(yè) electricitysupplier依法取得供電類電力業(yè)務(wù)許可證的企業(yè)。3.3電力戶 electricitycustomer依法與供電企業(yè)形成供用電關(guān)系的組織和個(gè)人，簡(jiǎn)稱用戶。3.4供電務(wù) electricitysupplyservice3.5首問(wèn)責(zé)制 fristquestionresponsibilitysystem3.6電能量式 energymeteringmethod3.7電能量 powerquality3.8限電 restrictionofloaddemand3.9智慧生 smartlivelihood3.10服務(wù)合 serviceintegration對(duì)多個(gè)服務(wù)按照某種形式進(jìn)行組合調(diào)用，形成滿足特定業(yè)務(wù)需求新服務(wù)的過(guò)程。3.11智慧居用統(tǒng) applicationsystemofsmartresiding總則（簿岸電（）APP（安全光