商場打工社會實踐報告作為一名馬上畢業(yè)的在校學(xué)生，很快會步入社會，我必需為自己以后的人生做準(zhǔn)備，要把眼光放長遠(yuǎn)，為自己的將來負(fù)責(zé)。最近一段時間，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈。為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，去年后半年我進(jìn)展了社會實踐——打工。我認(rèn)為社會實踐可為以后找工作打根底。我們在這過程中要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。現(xiàn)在每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的時機(jī)的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

20xx年7月初，我開頭了校外實習(xí)生活，在生疏與盲目中查找實習(xí)單位，又在努力和熱忱中查找盼望，最終最終可以在太原市小店區(qū)歐亞達(dá)家私店進(jìn)展實習(xí)。歐亞達(dá)家私店已經(jīng)過十余年的進(jìn)展，如今其家具產(chǎn)品已成為中國知名家具，是全國范圍內(nèi)檔次最高、品牌最優(yōu)、環(huán)境最正確、效勞最好的建材家居領(lǐng)軍者之一。經(jīng)過了一段時間的實習(xí)后，我便慢慢發(fā)覺，我們單位主要經(jīng)營的是安東尼奧品牌下的一系列產(chǎn)品。依據(jù)其他同事的介紹，我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業(yè)有限公司，生產(chǎn)基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業(yè)區(qū)。歷年來，公司努力銳意進(jìn)取，不斷推陳出新，并且引進(jìn)意大利、德國專業(yè)設(shè)備，熱誠歡送各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團(tuán)結(jié)務(wù)實、高效向上”的經(jīng)營理念，在業(yè)界與同行均得到全都好評，公司以“安東尼奧”為注冊商標(biāo)，目前在國內(nèi)大中城市有近八十家專賣店。

七月十一日，我實習(xí)的第一天，早晨我早早的起床，雖然說九點上班，時間很充分，但我還是很早就起床預(yù)備了。由于第一天上班，首先不能遲到，早去可以有足夠的時間熟識工作的環(huán)境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進(jìn)辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。平日里有一些微小的東西簡單被我們忽視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。

公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理王總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在王總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的根本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、營銷方式等進(jìn)展了了解。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售狀況，還有了解公司春夏、秋冬產(chǎn)品的公布、訂貨。由于缺乏閱歷，我一開頭就遇到許多困惑，一些同事們習(xí)以為常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經(jīng)理沒批判我，而是鼓舞我連續(xù)仔細(xì)的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。一天工作完畢，我擔(dān)憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生，很多的忐忑和顧慮也平靜了大半。

第一次參與社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用?；貞泴嵙?xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。

1、擅長溝通，再大的困難都迎刃而解

溝通是我每天要做的事，無論是廠家、客戶還是同領(lǐng)導(dǎo)事商。進(jìn)入社會，溝通是最根本和重要的力量，時時都需要奇妙運用。人是群體動物，同在一個群體中的人與人之間需要相互了解，才能拉近彼此的心理距離，心理距離拉近了，了解就變成了理解。彼此相互理解，就能夠彼此相互支持、相互幫忙。越是擅長溝通的人就越能夠獲得敬重和支持，獲得了越多的敬重和支持，積存起來的人脈或者可支配的資源就越豐富。個人在溝通方面的力量表現(xiàn)不同，幾乎可以打算個人及個人所從事的事業(yè)的勝利與失敗。如何有效溝通，以下是我最深刻的閱歷總結(jié)：首先，表達(dá)要清晰。表達(dá)力量幾乎被誤以為就是溝通力量，擅長表達(dá)的人能精確的把自己的意思和要求傳遞給對方，以有效的調(diào)動自己的情感去打動對方的心靈，還可能勝利地轉(zhuǎn)變對方的看法，甚至于徹底贏得對方的認(rèn)同。其次，彼此要敬重。全部的互信都是建立在相互敬重的根底上，溝通就是要贏得支持或者建立起彼此的信任，所以必需從內(nèi)心深處表示出對對方的敬重，不管對方的地位尊卑或者水平高低。對于比自己低級別的或者你認(rèn)為水平更低的人，需要賜予足夠的敬重，由于這樣做你可能收獲更多。再次，要有自信念。自信是最具有感染力的素養(yǎng)，一個自信的人，才能給人以信任和依靠。在其位謀其職，作為公司的一員，自己的一言一行都影響著很多人和事，信任自己的力量，勇于擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，才可能受到對方的認(rèn)可和支持。

2、講究條理，讓工作事半功倍

假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是王經(jīng)理給我的忠告。在現(xiàn)代社會，我們相互問候的時候總會說自己太忙，累死了。可是我們究竟在忙些什么呢？我們忙出什么把戲，忙出什么成果來了嗎？沒有。假如我們能夠把自己的工作設(shè)計得有條理一點，或許我們的工作效率會提高許多，你還會發(fā)覺，工作原來還可以這般輕松和歡樂。許多人每天都有太多的想法，有太多想去做的事情，可是等到每天日落西山，躺到床上后才想起來自己有那么多的事情忘了去做，然后開頭不住地埋怨自己：“這是怎么啦？為什么想好的事情都忘了去做呢？”緣由其實很簡潔，就是我們的工作太缺乏條理性，成天勞碌卻感覺不到收獲，沒有一點成就感。如何才能讓自己的工作做得有條理一點？以下幾點是我的幾點總結(jié)：首先，遇到事情要先分析，我的目標(biāo)是什么，做這件事情有哪些方法，哪種方法最好，需要留意哪幾個方面。其次，統(tǒng)籌規(guī)劃，理出做事的提綱。最好拿出筆和紙，或者直接敲在電腦里，把我們要做的事情一件件登記來，然后分清主次，哪些先做，哪些后做，肯定要弄清晰，這樣我們在執(zhí)行的時候就會有法規(guī)可循。就像上學(xué)的時候?qū)懽魑模攘谐鲂形奶峋V，再動筆寫。形成有條理和分類的工作習(xí)慣，就會提高工作效率。最終，一件事情做完了，要有總結(jié)。這很重要，許多人事情做完了就不管它了，在做事的過程中遇到什么問題，犯了什么錯誤，也不想一下，以至于下次做同樣的事情時錯誤照犯。其實，總結(jié)不需要花多少時間和精力，關(guān)鍵是要養(yǎng)成習(xí)慣，通過總結(jié)，我們吸取閱歷和教訓(xùn)，以后再遇到類似事情的時候，處理起來就簡單多了。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。工作期間，由于我個人對一些計算機(jī)軟件的嫻熟把握，我將工作的方方面面都整理、協(xié)調(diào)安排。同時，我也將一些信息、訂單等等按緊急性和重要性排序，再逐一處理。令我欣喜的是，在一次會議上，經(jīng)理把這種做法發(fā)揚到全公司，讓大家都養(yǎng)成條理做事的習(xí)慣。

3、真誠熱忱的付出，工作也是種享受

投入我們的真誠，表現(xiàn)我們對工作的熱忱，我們就會得到想要的回報，就會工作的快樂幸福。不要把工作視為生活之外的煩人事項，而是要把熱忱投入到工作中，把工作當(dāng)做我們?nèi)祟惐刈龅氖虑椋?dāng)做我們價值的呈現(xiàn)平臺。那么，我們自然而然就會心甘情愿地付出，也才會用最熱忱的心去努力完成我們的工作。只有付出你才有收獲的歡樂。我的真誠與熱忱，換取了同事的信任，他們把我當(dāng)朋友，也情愿把工作安排給我。不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。有一次，經(jīng)理對一份活動方案不滿足，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠意誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的承受了。在他面前，我只是一個毫無閱歷的小字輩，但我覺得對待工作我們不應(yīng)當(dāng)論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應(yīng)當(dāng)懇切的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資格小，又有誰會小看你呢？我提的意見和建議得到確定，也我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。還有，做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我打算轉(zhuǎn)變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作固然要仔細(xì)完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機(jī)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。一位哲學(xué)大師曾經(jīng)說過：“生命本身是一張空白的畫布，任憑你在上面怎么畫；你可以將苦痛畫上去，也可以將完善的幸福畫上去。”其實，苦痛并非必定的結(jié)果，幸福亦非遙不行及，全在你用什么心態(tài)來對待自己的生活和工作。人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上熱忱的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、安康的健壯成長。

4、提升自身專長，才能立于不敗之地。

安東尼奧家具廠特地生產(chǎn)各式風(fēng)格真皮與實木雕刻相結(jié)合的沙發(fā)，與公司生產(chǎn)的自然石材相結(jié)合，形成了自己獨有的沙發(fā)風(fēng)格，古典、沉穩(wěn)、厚重、實木雕刻寓意深遠(yuǎn)，沙發(fā)品嘗與價值感極強(qiáng)，在業(yè)界與同行均得到全都好評。不僅技術(shù)過硬，而且著力提升治理效勞的水平和售后效勞質(zhì)量，最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力。在實習(xí)中我還了解到，各分公司公司還開展一系列“顧客互動”活動。成立了設(shè)立新生活效勞中心，開通客戶效勞熱線，及依據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通溝通，創(chuàng)立了互動的顧客關(guān)系，宣傳了自己的品牌和效勞。在這樣的環(huán)境下，我也深刻的體會到：對于自己這樣一位涉世不深的討論生而言，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，不但要提高專業(yè)素養(yǎng)，更須加強(qiáng)自身的根底學(xué)問修養(yǎng)，這是任何崗位都不行或缺的要素。否則無異于“瘸腿”就業(yè)，即使到用人要求不高的基層，也難以闊步而行。專業(yè)的素養(yǎng)是履行職責(zé)、完成任務(wù)的根本條件，是每個人必需具備的業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)。只有具備專業(yè)素養(yǎng)，才會以專業(yè)的眼光看問題、以專業(yè)的思維做決策、以專業(yè)的方法落實每一項工作、做好每一件事情。只有這樣，才能做到“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，自然而然就會成為行家里手。假如工作上沒有力量和本領(lǐng)，愿望再好、理想再大，也只能是空中樓閣。所以從內(nèi)心深處喜愛所從事的工作，把本職工作作為一門學(xué)問來討論，把業(yè)務(wù)討論透徹，知其然更知其所以然。要常常對工作進(jìn)展總結(jié)和反思，從勝利中積存閱歷，從失敗中吸取教訓(xùn)，始終專心把握、專心體會，舉一反三、不斷提高，努力成為工作的行家里手，成為專家型人才，才能成為社會真正需要的人才。

實習(xí)生活，感受是很深的，提高的方面許多，但對我來說最主要的是工作力量的進(jìn)步。通過實習(xí)，加深了我對治理學(xué)問的理解，豐富了我的實踐學(xué)問和力量。同時，由于時間短暫，感到有一些圓滿。對有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的力量，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的”學(xué)問，實際操作、演練的時機(jī)。自走進(jìn)歐亞達(dá)家私店開頭我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參加企業(yè)活動，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長，提神了自己的修養(yǎng)和力量。社會實踐加拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。

商場打工社會實踐報告2

步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)受，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓舞，我打算要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比擬幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順當(dāng)?shù)厝肼毩?，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括安康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開頭了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很困難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面干凈美觀，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的熬煉，但是對于我這個毫無一點工作閱歷，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時，60元一天，假如春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿足的了，加上這是一個特別不錯的賺錢和學(xué)習(xí)熬煉的好時機(jī)，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟識嫻熟。我開頭并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度，通過向其他老員工同事比照我才發(fā)覺我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事準(zhǔn)時地發(fā)覺了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

這份工還有一個我認(rèn)為特別好玩的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的全部的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比方糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤好像是特別簡單的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工嫻熟地打著秤，一袋又一袋商品被她嫻熟地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊美她們，經(jīng)過觀看我發(fā)覺有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，立刻我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。

可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和閱歷都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，假如這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個熬煉自己識記力量、反響力量和學(xué)習(xí)力量的好時機(jī)，于是我打算要打秤。我就從識別商品開頭，逛遍全部的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反響出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實把握了這兩點就可以打秤了，但是假如要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟識我發(fā)覺了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就簡單得多了，通過漸漸地熬煉我已經(jīng)可以記住宅有的條碼，打起秤來也很嫻熟了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的狀況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我的確收獲了許多，比方在人特別多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(假如打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，假如不幸遇上秤出故障就更著急了，這就熬煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)大事的應(yīng)變力量，轉(zhuǎn)變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接溝通的過程中我也熬煉了不少。

在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么狀況下，我始終要做到一名促銷效勞員應(yīng)當(dāng)做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿意顧客的各種各樣的需求，使他們買得快樂。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道肯定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，由于一個正常的顧客一般都是親自選擇商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，究竟是兩斤還是三斤，這時我就有點擔(dān)心了，好在最終他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。

舞臺再小是展現(xiàn)自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺。而不管供應(yīng)給你的舞臺是什么樣子，不管力量尚且怎樣青澀而需要熬煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任，只要對得起眾人的期盼不留下圓滿，總會收獲自己應(yīng)得的回報并贏得他人的敬重。

商場打工社會實踐報告3

20xx年的寒假，為了更好的熬煉自己，我在家鄉(xiāng)找到了一份工作，進(jìn)展了為期一個月的商場銷售社會實踐。短期的實踐時間讓我學(xué)到的東西盡管很是有限，卻受益匪淺。它拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了作為一名大學(xué)生所需要負(fù)擔(dān)的責(zé)任和需要培育的力量。同時也讓我懂得，社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)狀況報告如下：

對于剛開頭找一份工作，我非常生澀。對于去商場應(yīng)聘的場面，我設(shè)想了許多次，也反復(fù)演練了自己需要預(yù)備的自我介紹。當(dāng)應(yīng)聘那天的到來，我更是無比緊急，于是不斷鼓舞自己，以良好的姿勢完成了應(yīng)聘問答，勝利獲得了這份銷售工作。楊姐是商場的區(qū)域負(fù)責(zé)人，她安排我治理電子產(chǎn)品的銷售。

實踐的正式開頭是在應(yīng)聘完畢后的其次天。早晨我早早來到了商場，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也情愿把工作安排給我。我深深的明白：溝通是一種重要的技巧和力量，時時都要奇妙運用，熟悉一個人，首先要記住對方的名字；了解一個人，則需要深入的溝通。而這些，都要自己主動去做。

其實，不管在哪個行業(yè)，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作布滿激情，情愿為共同的目標(biāo)奮斗；急躁又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與急躁互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛剛開頭工作時，都有許多磕磕碰碰?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是由于他們心中沒底，不知道你能做什么。有人說，做“雜活”無法讓我學(xué)到什么，可是我認(rèn)為所謂“雜活”是工作的必需，我們必需要正確的對待這個問題。剛來商場，除了要守在我的本職工作崗位上，還要隨時聽候前輩們的“使喚”，一會兒幫A區(qū)搬搬箱子，一會兒幫B區(qū)送送商品，運運材料。其實那些都不是我該做的，可是我能做，我還有精力來幫助，又何樂而不為呢？幫了同事們，搞好了和他們的關(guān)系，我也有了好的心情?；蛟S比平常更為勞累，可是，累，并充實著。份內(nèi)的工作固然要仔細(xì)完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機(jī)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

我印象最為深刻的還屬第一次勝利銷售的場景。對方是一個中年叔叔，想要選購一臺新手機(jī)。叔叔說他對手機(jī)這方面不是很懂，需要我介紹一些。當(dāng)時我就感到壓力挺大，第一天上班，就遇到要發(fā)揮自己所知道的手機(jī)學(xué)問的時候了。為了讓他安心，我首先介紹了各款賣的比擬好的手機(jī)的性能，然后再重點推舉某些手機(jī)，并且強(qiáng)調(diào)那些推舉是我的個人意見，僅供參考。途中遇到一款NOKIA的新手機(jī)，我也不是太懂，立即對叔叔賠禮，并請了一位了解的同事來幫他選擇，力求讓他感受到我的真誠。對不懂的款型我并沒有感到可恥，相反的，我想要從這時候?qū)W會敏捷表達(dá)自己的歉意和真心，同時也看到干好每一份工作的不易。所以說，做每一件事情前更需要全面的了解這件事，只有充分把握與其相關(guān)的學(xué)問，才能更好的處理這些事，并從一開頭就干的完善精彩。于是下定了很大的決心，好