第頁共頁技術質(zhì)量部崗位職責模版一、職位描述：技術質(zhì)量部是企業(yè)中負責控制和保證產(chǎn)品質(zhì)量的核心部門之一，其職責是負責制定和維護質(zhì)量管理體系、負責產(chǎn)品的質(zhì)量控制、質(zhì)量評估和不良品管理，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準和客戶的要求。技術質(zhì)量部需要和其他部門密切配合，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。二、崗位職責：1.制定和完善質(zhì)量管理體系：負責制定和完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系和標準，制定各項質(zhì)量管理規(guī)范和流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家和行業(yè)標準。2.監(jiān)督和推動質(zhì)量體系的執(zhí)行：負責監(jiān)督并推動質(zhì)量體系的執(zhí)行，確保各項質(zhì)量管理制度落地生效，對制定的質(zhì)量目標進行跟蹤監(jiān)測，并及時提出改進建議。3.質(zhì)量培訓和教育：組織和開展質(zhì)量培訓和教育活動，提升員工的質(zhì)量意識和專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)高質(zhì)量的技術人才。4.引導和監(jiān)督質(zhì)量改進活動：負責引導和監(jiān)督質(zhì)量改進活動，組織開展質(zhì)量問題的分析和解決，推動持續(xù)改進和提升產(chǎn)品質(zhì)量。5.質(zhì)量控制和評估：負責制定質(zhì)量控制計劃和評估方法，監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。6.不良品管理：負責建立不良品管理制度，制定不良品處理流程，組織和指導不良品的分析和處理，提出預防措施，減少不良品發(fā)生。7.質(zhì)量投訴處理：負責處理客戶的質(zhì)量投訴，組織調(diào)查和分析投訴原因，及時做出回應和處理措施，提高客戶滿意度。8.合作和協(xié)調(diào)：與其他部門密切合作，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題和質(zhì)量改進事宜，推動跨部門的質(zhì)量管理工作。9.質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：負責質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，制作質(zhì)量報告和分析報告，為決策提供依據(jù)。10.質(zhì)量風險評估：負責對產(chǎn)品的質(zhì)量風險進行評估和管理，制定預防和應急措施，減少質(zhì)量風險的發(fā)生和影響。11.市場監(jiān)測和品質(zhì)監(jiān)督：負責進行市場監(jiān)測和品質(zhì)監(jiān)督工作，跟蹤競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量情況，提供競爭策略建議。12.質(zhì)量認證和審核：負責組織和推動質(zhì)量認證和審核，包括ISO體系認證、產(chǎn)品質(zhì)量認證等，確保企業(yè)質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效性。三、任職要求：1.本科及以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先考慮。2.具備較強的質(zhì)量管理理論基礎和操作實踐經(jīng)驗，熟悉相關的質(zhì)量管理體系和標準。3.具備較強的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠有效推動各項質(zhì)量管理工作的落地和執(zhí)行。4.具備較強的溝通和團隊合作能力，能夠與各個部門進行緊密合作，解決質(zhì)量問題。5.具備較強的分析和問題解決能力，能夠對質(zhì)量問題進行分析和找到解決方案。6.具備較高的責任心和工作積極性，能夠承受工作壓力和應對突發(fā)情況。7.熟練使用辦公軟件和相關的質(zhì)量管理工具。8.具備質(zhì)量認證或相關資質(zhì)者優(yōu)先考慮。四、工作環(huán)境和待遇：1.工作環(huán)境：技術質(zhì)量部門一般位于企業(yè)的技術研發(fā)中心或生產(chǎn)管理中心，與其他部門有緊密的聯(lián)系和合作。2.待遇：技術質(zhì)量部門一般享受與其崗位職責和資質(zhì)相匹配的薪資福利待遇，包括基本工