村民調(diào)解管理制度一、概述村民調(diào)解是指在民間自愿選聘、以調(diào)解員為主體的一種解決糾紛的途徑，實施村民自治、依法、公正、公開的調(diào)解工作。村民調(diào)解管理制度是村民調(diào)解工作的基本規(guī)范，也是保證調(diào)解工作順利進(jìn)行的重要內(nèi)容。二、制度建立村民調(diào)解管理制度的制定應(yīng)該符合《中華人民共和國調(diào)解法》和《村民委員會組織條例》的法律法規(guī)，并以實際村莊的基本情況為基礎(chǔ)進(jìn)行制定。村民調(diào)解管理制度應(yīng)該由村委會和村民代表大會共同制定并向全村公開宣傳。三、調(diào)解員選聘村民調(diào)解員的選聘應(yīng)根據(jù)干部管理制度和民間文化的傳統(tǒng)觀念，以德性為基礎(chǔ)，聘用公認(rèn)具有職業(yè)道德和良好品德的村民擔(dān)任村民調(diào)解員。同時，應(yīng)該加強(qiáng)對村民調(diào)解員的培訓(xùn)，提高他們的法律素質(zhì)和調(diào)解技能。四、村民調(diào)解工作流程村民調(diào)解工作的流程分為以下幾個步驟：1.接待當(dāng)事人雙方當(dāng)事人或代理人到村委會申請調(diào)解，村民調(diào)解員應(yīng)及時接待并向其說明調(diào)解工作和政策法規(guī)，規(guī)范當(dāng)事人的行為。2.調(diào)解材料準(zhǔn)備調(diào)解員應(yīng)該要求當(dāng)事人提交調(diào)解材料，并分類整理材料。同時應(yīng)該提醒當(dāng)事人逐項核實證據(jù)，并確保證據(jù)的真實性、客觀性、權(quán)威性以及與糾紛相關(guān)性。3.調(diào)解活動實施村民調(diào)解員應(yīng)該以公正、公開、公平的原則進(jìn)行調(diào)解活動，當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)事實、法律、公正、公平原則自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。4.調(diào)解協(xié)議簽署當(dāng)事人經(jīng)過調(diào)解活動，達(dá)成了協(xié)議后，應(yīng)當(dāng)在調(diào)解員的見證下簽署調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人宣讀調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，并征求雙方當(dāng)事人的意見。5.確認(rèn)調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人確認(rèn)簽署的調(diào)解協(xié)議書，應(yīng)由調(diào)解員及時上報村委會備案。同時，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)對調(diào)解工作進(jìn)行記錄，備案材料應(yīng)證實調(diào)解員和兩個當(dāng)事人都已簽字。6.協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督調(diào)解協(xié)議簽署后，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)幫助當(dāng)事人履行協(xié)議，達(dá)成雙贏、共贏的目的。村民調(diào)解員也應(yīng)當(dāng)對村民每年都進(jìn)行一次回訪，以收集村民對于調(diào)解工作的寶貴意見。五、調(diào)解員的職責(zé)村民調(diào)解員是協(xié)調(diào)解決爭議的專業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)履行如下職責(zé)：1.接待當(dāng)事人調(diào)解員應(yīng)當(dāng)及時接待當(dāng)事人，并向其解釋調(diào)解工作和政策法規(guī)。2.調(diào)解材料準(zhǔn)備調(diào)解員應(yīng)要求當(dāng)事人提交調(diào)解材料，并分類整理材料。確保證據(jù)的真實性和客觀性。3.調(diào)解活動實施調(diào)解員應(yīng)當(dāng)以公正、公開、公平原則進(jìn)行調(diào)解活動，引導(dǎo)當(dāng)事人明確糾紛的性質(zhì)，提出解決方案、達(dá)成和解協(xié)議。4.調(diào)解協(xié)議簽署當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議后，調(diào)解員應(yīng)在協(xié)議書上簽字，并對調(diào)解協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行宣讀，征求當(dāng)事人的意見。5.確認(rèn)調(diào)解協(xié)議確認(rèn)雙方當(dāng)事人簽署的調(diào)解協(xié)議，及時上報村委會進(jìn)行村民調(diào)解備案。6.協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督調(diào)解員在協(xié)調(diào)爭議解決協(xié)議后，應(yīng)當(dāng)幫助申請人履行協(xié)議，并向村委會提出關(guān)于協(xié)議執(zhí)行過程中存在的問題和建議。六、調(diào)解管理村民調(diào)解管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和管理制度。調(diào)解員違反調(diào)解法律法規(guī)和規(guī)章制度的行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。調(diào)解員應(yīng)該嚴(yán)格遵守申請人的保密要求，不得泄露申請人的隱私。七、調(diào)解宣傳教育村民調(diào)解工作是村民自治工作的有效補(bǔ)充，是我國社會主義法制建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，需要認(rèn)真做好村民調(diào)解工作的宣傳教育，讓廣大村民公正公平地認(rèn)識和支持村民調(diào)解工作。村委會應(yīng)當(dāng)制定一系列村民調(diào)解工作宣傳計劃，采取多種宣傳形式，讓公眾深度了解村民調(diào)解工作，提高他們的法律意識和調(diào)解意識。八、結(jié)論村民調(diào)解管理制度是村民自治的重要內(nèi)容，實行村民調(diào)解是解決村民糾紛的一種重要途徑。通過村民調(diào)解工作可以最大限