第頁共頁IT助理的主要職責(zé)通常包括以下幾個(gè)方面：1.硬件維護(hù)和故障排除：IT助理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，包括安裝、維修、更換硬件設(shè)備，并及時(shí)解決設(shè)備故障和問題，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.軟件安裝和配置：IT助理負(fù)責(zé)管理和維護(hù)公司內(nèi)部的軟件系統(tǒng)，包括安裝、配置和更新操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)安全軟件等，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)：IT助理負(fù)責(zé)管理和維護(hù)公司的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接，包括配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、管理IP地址、處理網(wǎng)絡(luò)故障和安全問題等，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全性。4.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：IT助理負(fù)責(zé)公司重要數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作，包括制定備份方案、定期備份數(shù)據(jù)、及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)等，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.用戶支持和培訓(xùn)：IT助理負(fù)責(zé)提供給公司員工的技術(shù)支持和培訓(xùn)，包括解答用戶的技術(shù)問題、協(xié)助用戶解決電腦和網(wǎng)絡(luò)故障、培訓(xùn)用戶使用新系統(tǒng)和軟件等，確保員工能夠正常使用和操作計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件系統(tǒng)。6.安全管理和風(fēng)險(xiǎn)評估：IT助理負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全，包括檢測和防御網(wǎng)絡(luò)攻擊、管理賬戶權(quán)限、定期進(jìn)行安全漏洞掃描等，同時(shí)需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)采取措施防范和應(yīng)對安全威脅。7.IT資源管理和采購：IT助理負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化公司的IT資源，包括設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源，并參與IT相關(guān)設(shè)備和服務(wù)的采購工作，根據(jù)公司的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇、購買和合同管理等。8.技術(shù)研究和創(chuàng)新：IT助理需要不斷學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)趨勢和解決方案，及時(shí)了解新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為公司提供新的技術(shù)支持和解決方案，促進(jìn)公司的信息化進(jìn)程。9.文檔編寫和維護(hù)：IT助理負(fù)責(zé)編寫和維護(hù)IT相關(guān)的文檔，包括設(shè)備和軟件的安裝配置手冊、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、故障處理記錄等，以便于其他人員能夠了解和操作相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)。10.遠(yuǎn)程支持和運(yùn)維：IT助理負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理公司分支機(jī)構(gòu)的IT設(shè)備和系統(tǒng)，包括遠(yuǎn)程故障排查和解決、遠(yuǎn)程軟件更新和配置等，確保分支機(jī)構(gòu)的IT設(shè)備和系統(tǒng)正常運(yùn)行。以上僅為IT助理主要職責(zé)的示例，具體工作內(nèi)容可因不同公司和行業(yè)而異。同時(shí)，IT助理還需要具備良好的