2021電子商務(wù)師（高級工）模擬測試試題及答案（十二）1.網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進行設(shè)計，一般來說在產(chǎn)品的成長期，促銷活動的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于（）。[單選題]A、宣傳企業(yè)形象，樹立品牌(正確答案)B、密切與消費者之間的感情溝通C、喚起消費者的購買欲望D、宣傳產(chǎn)品的特點答案解析：A、宣傳企業(yè)形象，樹立品牌2.網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種（）的競爭形態(tài)。[單選題]A、以人才為焦點B、以產(chǎn)品為焦點C、以顧客為焦點(正確答案)D、以技術(shù)為焦點答案解析：C、以顧客為焦點3.為有效進行需求調(diào)研，需要與調(diào)研對象溝通，并在此基礎(chǔ)上共同確定（）。[單選題]A、調(diào)研周期B、調(diào)研的準備時間(正確答案)C、調(diào)研日程表D、提交調(diào)研報告的時間答案解析：B、調(diào)研的準備時間4.下列哪項為那些打算把網(wǎng)絡(luò)營銷交給第三方的公司提供了服務(wù)。它的共同特點是為供應(yīng)商產(chǎn)品建立目錄，提供界面和產(chǎn)品總量數(shù)據(jù)庫。（）。[單選題]A、電子購物中心B、第三方交易市場C、電子拍賣平臺D、電子商店(正確答案)答案解析：D、電子商店5.下面屬于電子商務(wù)產(chǎn)生條件的是（）。[單選題]A、計算機的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟B、信用卡的普及和應(yīng)用，電子交易協(xié)議的確定C、政府的支持與推動D、以上皆是(正確答案)答案解析：D、以上皆是6.以下哪不是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容（）。[單選題]A、市場需求研究B、網(wǎng)站建設(shè)研究(正確答案)C、營銷因素研究D、競爭對手研究答案解析：B、網(wǎng)站建設(shè)研究7.在Flash中，一個按鈕就是（）。[單選題]A、一個圖形B、一個動畫C、一個組件(正確答案)D、一段文本答案解析：C、一個組件8.在網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。[單選題]A、聊天程序B、電子郵件C、搜索引擎D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(正確答案)答案解析：D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)9.主要用于網(wǎng)站收集用戶信息和確認用戶身份的網(wǎng)上單證是（）。[單選題]A、普通信息交流類網(wǎng)上單證B、信息發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)上單證C、身份注冊類網(wǎng)上單證(正確答案)D、用戶登陸類網(wǎng)上單證答案解析：C、身份注冊類網(wǎng)上單證10.（）尤其適用于批量較大且質(zhì)量也可能波動較大的商品批。[單選題]A、簡單隨機抽樣B、系統(tǒng)隨機抽樣C、分層隨機抽樣(正確答案)D、分組隨機抽樣答案解析：C、分層隨機抽樣11.中濃度啤酒的酒精含量為（）。[單選題]A、3.5％(正確答案)B、2％C、5％D、6％答案解析：A、3.5％12.卷煙中對人體有害的化學(xué)成分是（）。[單選題]A、糖分B、焦油和煙堿(正確答案)C、礦物質(zhì)D、芳香物質(zhì)答案解析：B、焦油和煙堿13.下列是以馬鈴薯為原料的食品有（）。[單選題]A、紅薯片(正確答案)B、餅干C、肉松D、桂圓答案解析：A、紅薯片14.頻繁的調(diào)整企業(yè)定位容易讓消費者混淆，是（）定位方式的缺點。[單選題]A、避強策略B、迎頭定位C、重新定位(正確答案)D、跟隨策略答案解析：C、重新定位15.市場調(diào)查中最普遍的調(diào)查方法是（）。[單選題]A、重點B、典型C、抽樣(正確答案)D、全面答案解析：C、抽樣16.電視機的核心產(chǎn)品是（）。[單選題]A、熒光屏B、顯像管C、娛樂(正確答案)D、質(zhì)量答案解析：C、娛樂17.產(chǎn)品處于成熟期后期或衰退期，應(yīng)采用（）。[單選題]A、勸說性廣告策略B、提醒性廣告策略(正確答案)C、說明性廣告策略D、告知性廣告策略答案解析：B、提醒性廣告策略18.（）是最早產(chǎn)生、指導(dǎo)經(jīng)營時間最長的一種營銷觀念。[單選題]A、生產(chǎn)觀念(正確答案)B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案解析：A、生產(chǎn)觀念19.生產(chǎn)資料購買決策不是由（）做出的。[單選題]A、購買者B、生產(chǎn)者C、消費者D、銷售者(正確答案)答案解析：D、銷售者20.“七喜”將自己定位為“非可樂”飲料，從而成為軟飲料的第三巨頭，其定位方式是（）。[單選題]A、屬性和利益定位法B、檔次定位法C、使用者定位法D、競爭者定位法(正確答案)答案解析：D、競爭者定位法21.（）是指物流的若干功能要素之間存在著損益的矛盾，即某一個功能要素的優(yōu)化和利益發(fā)生的同時，必然會存在另一個或另幾個功能要素的利益損失。[單選題]A、商物分離理論B、黑大陸理論C、物流冰山理論D、物流效益背反理論(正確答案)答案解析：D、物流效益背反理論22.商品（）是按照入庫作業(yè)流程，核對憑證等規(guī)定的程序和手續(xù)，對入庫商品進行數(shù)量和質(zhì)量檢驗的經(jīng)濟技術(shù)活動的總稱。[單選題]A、驗收(正確答案)B、接運C、入庫D、出庫答案解析：A、驗收23.將物品按品種、出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業(yè)稱為（）。[單選題]A、流通加工B、包裝C、分揀(正確答案)D、儲存答案解析：C、分揀24.在國際貨物運輸中，（）是指船方或貨主根據(jù)運輸合同在裝運港和卸貨港接受和交付貨物時，委托港口的理貨機構(gòu)代理完成的在港口對貨物進行計數(shù)、檢查貨物殘損、指導(dǎo)裝艙積載等。[單選題]A、理貨(正確答案)B、檢驗C、報關(guān)D、報檢答案解析：A、理貨25.（）是指用最低的費用和成本、最高的效率實現(xiàn)物體的空間位置移動。[單選題]A、裝卸搬運B、裝卸搬運合理化(正確答案)C、運輸D、配送答案解析：B、裝卸搬運合理化26.移動C2C模式是指之間的電子商務(wù)（）。[單選題]A、線上與線下B、企業(yè)與企業(yè)C、企業(yè)與個人D、個人與個人(正確答案)答案解析：D、個人與個人27.下列選項中，①京東商城②我的鋼鐵網(wǎng)③國美在線④大麥網(wǎng)⑤天貓商城⑥中國制造網(wǎng)⑦慧聰網(wǎng)⑧1688⑨草莓網(wǎng)⑩樂視商城,全部屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的是（）。[單選題]A、①③⑤⑩B、②④⑥⑩C、③⑥⑧⑨D、②⑥⑦⑧(正確答案)答案解析：D、②⑥⑦⑧28.下列不屬于移動商務(wù)功能的是（）。[單選題]A、銀行業(yè)務(wù)B、交易C、購物D、建立Web站點(正確答案)答案解析：D、建立Web站點29.微信公眾號信息登記審核時間多長（）。[單選題]A、10個工作日B、5個工作日C、7個工作日(正確答案)D、15個工作日答案解析：C、7個工作日30.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進行（）、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。[單選題]A、商品瀏覽B、商品銷售(正確答案)C、網(wǎng)上拍賣D、新聞閱讀答案解析：B、商品銷售31.關(guān)于網(wǎng)上市場調(diào)研的優(yōu)勢，說法不正確的是（）。[單選題]A、運作速度快B、調(diào)研成本高(正確答案)C、無時空限制D、互動能力強答案解析：B、調(diào)研成本高32.電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）。[單選題]A、IC卡系統(tǒng)B、pos系統(tǒng)C、電子支票系統(tǒng)(正確答案)D、支付寶系統(tǒng)答案解析：C、電子支票系統(tǒng)33.使用公鑰密碼體系，每個用戶只需妥善保存幾個密鑰（）。[單選題]A、1(正確答案)B、2C、3D、4答案解析：A、134.阿里巴巴集團提出了“網(wǎng)貨”的概念，即生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接把產(chǎn)品賣給最終消費者，這意味著，電子商務(wù)時代是不需要任何中間商的。[判斷題]對錯(正確答案)答案解析：錯誤35.高速以太網(wǎng)絡(luò)屬于廣域網(wǎng)。[判斷題]對錯(正確答案)答案解析：錯誤36.企業(yè)實施電子商務(wù)實質(zhì)上就是要在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)站。[判斷題]對錯(正確答案)答案解析：錯誤37.消費者必須對商店的用戶注冊單證上所有列出的項進行填寫輸入。[判斷題]對錯(正確答案)答案解析：錯誤38.在以太網(wǎng)中，IP地址是邏輯地址，而MAC地址是物理地址。[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確39.紙經(jīng)過完全燃燒后所剩余的不能再燃燒的部分稱為灰分。[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確40.電視機應(yīng)放置在通風、干燥、避光的地方。[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確41.專賣店比百貨商廈的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度小。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確42.顧客總價值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時所期望獲得的一組利益。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確43.關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有較為穩(wěn)定的友誼。（）[判斷題]對錯(正確答案)答案解析：錯誤44.配送貨物的體積、形狀、重量、性能、運輸要求等，是決定運輸方式、車輛種類等的制約因素。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確45.公路零擔運輸貨物品種單一、數(shù)量大、貨價低，裝卸地點一般比較固定，運輸組織相對簡單。（）[判斷題]對錯(正確答案)答案解析：錯誤46.倉儲成本是在進行倉儲保管作業(yè)時發(fā)生的費用。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確47.緩沖包裝法又稱防震包裝法。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確48.微店裝修的第一步是需要為店鋪添置商品。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確49.短視頻以APP為主要傳播渠道。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確50.C2C電子商務(wù)平臺實際就是在網(wǎng)上為消費者提供了一個“個人對個人”的交易平臺，給交易雙方提供一個交易的場所。這類似于農(nóng)村的集市貿(mào)易。（）[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確51.通常客戶反饋信息都是以（）方式發(fā)來。[單選題]A、客服電話B、網(wǎng)上調(diào)查表C、E-mail(正確答案)D、信函答案解析：C、E-mail52.網(wǎng)絡(luò)銀行又稱為網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用（）技術(shù)，通過在Internet上建立網(wǎng)站，向客戶提供金融服務(wù)。[單選題]A、Internet(正確答案)B、EDIC、SWIFTD、Intranet答案解析：A、Internet53.為了清楚的表現(xiàn)各種數(shù)值資料相互對比的結(jié)果，可以選擇（）。[單選題]A、圓餅圖B、柱形圖(正確答案)C、曲線圖D、面積圖答案解析：B、柱形圖54.POS系統(tǒng)中（）用于后臺管理人員錄入商品檔案的條形碼，這樣既可提高錄入人員的錄入速度，又可避免錄入發(fā)出錯誤。[單選題]A、激光槍(正確答案)B、收款機C、電子條碼稱D、掌上盤點機答案解析：A、激光槍55.下面關(guān)于網(wǎng)站信息審核工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)說法錯誤的是（）。[單選題]A、信息審核工作人員需要具備細致、耐心、沉穩(wěn)、專注、創(chuàng)新、學(xué)習、溝通等特質(zhì)B、信息審核工作是商務(wù)網(wǎng)站的基石，所以不需要創(chuàng)新(正確答案)C、對于審核信息工作來說，整個團隊必須細致沉穩(wěn)D、作為信息審核人員能夠?qū)⒆钚碌睦砟詈图夹g(shù)應(yīng)用到工作中答案解析：B、信息審核工作是商務(wù)網(wǎng)站的基石，所以不需要創(chuàng)新56.一種完全以滿足需求為依據(jù)，遵循5R原則的采購模式，稱為（）。[單選題]A、定期訂貨法采購B、定量訂貨法采購C、JIT采購(正確答案)D、MRP采購模式答案解析：C、JIT采購57.用戶的電子郵件地址必須包括以下哪些內(nèi)容才算完整？（）。[單選題]A、口令入網(wǎng)服務(wù)商主機域名B、用戶名口令(正確答案)C、用戶名入網(wǎng)服務(wù)商主機域名D、用戶名口令入網(wǎng)服務(wù)商主機域名答案解析：B、用戶名口令58.在使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時，我們?yōu)榱藢μ囟ㄈ巳哼M行發(fā)送，所要注意的問題是（）。[單選題]A、掌握好發(fā)送時間B、注意受眾對象(正確答案)C、讓客戶參與進來D、管理好郵件信息答案解析：B、注意受眾對象59.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于（）。[單選題]A、企業(yè)之間的電子商務(wù)(正確答案)B、企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)答案解析：A、企業(yè)之間的電子商務(wù)60.對同一類產(chǎn)品中的一組產(chǎn)品同時進行標準化的一種形式是（）。[單選題]A、簡化B、統(tǒng)一化C、系列化(正確答案)D、通用化答案解析：C、系列化61.適用于批量大、價值低、質(zhì)量特性多且質(zhì)量較為穩(wěn)定的檢驗是（）。[單選題]A、全數(shù)檢驗B、抽樣檢驗(正確答案)C、生產(chǎn)檢驗D、驗收檢驗答案解析：B、抽樣檢驗62.無酒精飲料又稱（）。[單選題]A、清涼飲料(正確答案)B、蛋白飲料C、碳酸飲料D、保健飲料答案解析：A、清涼飲料63.米酒的主要原料有（）。[單選題]A、糯米B、玉米C、淀粉類糧食D、以上都是(正確答案)答案解析：D、以上都是64.（）營銷戰(zhàn)略的特點是針對性強，成本低，但是市場集中，風險大。[單選題]A、無差異營銷戰(zhàn)略B、集中性營銷戰(zhàn)略(正確答案)C、差異性營銷戰(zhàn)略D、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略答案解析：B、集中性營銷戰(zhàn)略65.導(dǎo)致企業(yè)營銷觀念轉(zhuǎn)變的直接原因是（）。[單選題]A、社會生產(chǎn)力水平提高B、社會商品供求狀況發(fā)生變化(正確答案)C、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高D、消費者大批量購買答案解析：B、社會商品供求狀況發(fā)生變化66.能激勵自己奮發(fā)向上的定位策略是（）。[單選題]A、避強定位B、迎頭定位(正確答案)C、重新定位D、競爭定位答案解析：B、迎頭定位67.產(chǎn)品銷售增長緩慢，利潤增長值接近于零，說明此產(chǎn)品進入產(chǎn)品生命周期的（）。[單選題]A、投入期B、成長期C、成熟期(正確答案)D、衰退期答案解析：C、成熟期68.（）觀念認為，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)消費者喜歡的高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品，并不斷地對產(chǎn)品加以改進和提高。[單選題]A、產(chǎn)品觀念(正確答案)B、推銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、市場營銷觀念答案解析：A、產(chǎn)品觀念69.消費者購買產(chǎn)品的目的不是（）。[單選題]A、生活B、生產(chǎn)(正確答案)C、消費D、使用答案解析：B、生產(chǎn)70.童車廠只生產(chǎn)兒童車的目標市場選擇模式為（）。[單選題]A、市場集中化模式(正確答案)B、產(chǎn)品專業(yè)化模式C、市場專業(yè)化模式D、選擇專業(yè)化模式答案解析：A、市場集中化模式71.公共關(guān)系以（）為對象。[單選題]A、消費者B、社會公眾(正確答案)C、競爭者D、企業(yè)內(nèi)部答案解析：B、社會公眾72.（）是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質(zhì)、特點、種類和數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣候情況，以及存儲時間的長短，將物品按照一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨跺。[單選題]A、倉儲B、堆碼(正確答案)C、裝卸搬運D、運輸答案解析：B、堆碼73.（）是指物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽和組裝等簡單作業(yè)的總稱。[單選題]A、流通加工(正確答案)B、包裝C、儲存D、配送答案解析：A、流通加工74.（）指由于產(chǎn)品質(zhì)量或物流過程中造成的貨損，以及顧客出于消費傾向造成的合理退貨。[單選題]A、再生資源物流B、廢棄物物流C、回收物流(正確答案)D、逆向物流答案解析：C、回收物流75.在物流過程中，因貨物種類、大小、性質(zhì)、形狀和重量不同，裝卸方法也不同，這反映了裝卸搬運的（）特點。[單選題]A、支持、保障性B、銜接性C、增加物流成本D、裝卸搬運對象復(fù)雜(正確答案)答案解析：D、裝卸搬運對象復(fù)雜76.移動電子商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于的類別（）。[單選題]A、電子商務(wù)(正確答案)B、通信技術(shù)C、無線通訊D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)答案解析：A、電子商務(wù)77.下面對新媒體說法正確的是（）。[單選題]A、電腦是新媒體接受信息最常用的工具B、新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息C、在門戶網(wǎng)站可以通過發(fā)帖、話題專欄等進行新媒體營銷(正確答案)D、自媒體和新媒體是不同的，自媒體不能進行新媒體營銷答案解析：C、在門戶網(wǎng)站可以通過發(fā)帖、話題專欄等進行新媒體營銷78.下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，說法不正確的是（）。[單選題]A、電子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)的物流配送方式有所不同。B、電子商務(wù)必須簽定書面合同，并開具機打發(fā)票，否則無效。(正確答案)C、電子商務(wù)活動可以不受時間、空間的限制，而傳統(tǒng)商務(wù)做不到這一點。D、電子商務(wù)可以更方便地實現(xiàn)客戶的個性差別分類，并有針對性地投放廣告。答案解析：B、電子商務(wù)必須簽定書面合同，并開具機打發(fā)票，否則無效。79.微信營銷是（）公司推出的一款網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。[單選題]A、新浪B、搜狐C、騰訊(正確答案)D、金山答案解析：C、騰訊80.不屬于電子郵件營銷的特點是（）。[單選題]A、成本高(正確答案)B、目標性強C、范圍廣D、速度快答案解析：A、成本高81.下列說法不正確的是（）。[單選題]A、防火墻的作用就是保護內(nèi)部網(wǎng)免受外部的非法入侵B、SSL是介于HTTP協(xié)議與TCP協(xié)議之間的一個可選層C、SET協(xié)議運行的基點是商家對客戶信息保密的承諾，客戶對商家沒有認證。(正確答案)D、第三方支付模式是一種虛擬支付層的支付模式答案解析：C、SET協(xié)議運行的基點是商家對客戶信息保密的承諾，客戶對商家沒有認證。82.（）是指在客戶訂單下達以后組織產(chǎn)品，并能夠按時將客戶所訂產(chǎn)品配送到其手里，同時還要提供諸如產(chǎn)品安裝說明、必要的培訓(xùn)、退換等全部相關(guān)的客戶服務(wù)。[單選題]A、服務(wù)B、商務(wù)C、訂單履行(正確答案)D、市場營銷答案解析：C、訂單履行83.目前常用的加密方法主要有兩種（）。[單選題]A、加密密鑰和解密密鑰B、DES和密鑰密碼體系C、RSA和公鑰密碼體系D、密鑰密碼體系和公鑰密碼體系(正確答案)答案解析：D、密鑰密碼體系和公鑰密碼體系84.POP3用于接受郵件，SMTP用于發(fā)送郵件。[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確85.動態(tài)網(wǎng)站技術(shù)與靜態(tài)網(wǎng)站比較，只是在圖片和視頻上存在差別。[判斷題]對錯(正確答案)答案解析：錯誤86.目前國際上流行的EDI標準有兩種：UN／EDIFACT和ANSIX﹒12。[判斷題]對(正確答案)錯答案解析：正確87.現(xiàn)代庫存控制的任務(wù)是通