2009年07月20日（RAI

品質(zhì)保証部?部品保証G)09年上期現(xiàn)物不符預(yù)防說明會(huì)（20PPM改善活動(dòng)）1現(xiàn)物不符發(fā)生的常見狀況現(xiàn)物不符的定義：以單個(gè)包裝箱為單位，包裝箱內(nèi)的實(shí)物與包裝票不符稱為現(xiàn)物不符?，F(xiàn)品票包裝票實(shí)物納入式樣寫真：2《現(xiàn)物管理狀態(tài)調(diào)查表》中的名詞解釋1：現(xiàn)物不符——詳見之前的說明文件規(guī)定——原材料——標(biāo)準(zhǔn)的、均質(zhì)材料，通常在社內(nèi)需要對(duì)其成形、切割等再加工。（例：塑膠顆粒、冷延鋼板、PET片材等）.子部品——外購或社內(nèi)自加工好的部品，通常不需再進(jìn)行成形、切割等加工，而只是進(jìn)行組立。（例：螺絲、標(biāo)貼、IC等）.半成品——已經(jīng)實(shí)施了部分加工工序，處于暫時(shí)存放的狀態(tài)，等待進(jìn)行其它工序加工的部品。類似品——外觀上相似，未經(jīng)提示時(shí)，作業(yè)者不易區(qū)分的兩款或多款部品（例：前/后固定扣、左/右面板等）。當(dāng)社內(nèi)的現(xiàn)物管理通過條形碼之類的設(shè)備保證，而非經(jīng)由人員通過票物核對(duì)來管理時(shí)，可不識(shí)別是否存在類似品。（本次監(jiān)察的）各項(xiàng)要求以及具體的實(shí)現(xiàn)方法，以文字的形式明確出來，以達(dá)到“規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)內(nèi)容”的目的；對(duì)于文件的文控級(jí)別，不作特別要求（手冊(cè)/標(biāo)準(zhǔn)/手順/現(xiàn)場規(guī)定等均可）。3《現(xiàn)物管理狀態(tài)調(diào)查表》中的名詞解釋2：臨時(shí)作業(yè)——尾數(shù)箱——箱內(nèi)數(shù)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的包裝數(shù)量的包裝箱。調(diào)機(jī)品——每次生產(chǎn)前，為調(diào)整、評(píng)價(jià)加工條件而制造出的部品。票據(jù)（現(xiàn)品票/包裝票）——用于現(xiàn)物管理的，每個(gè)獨(dú)立包裝單位表面的標(biāo)識(shí)。（設(shè)變品）自然切替——將在制、在庫的舊品全部出荷完了后，再安排新部品的出荷。（部番的）后綴——用以區(qū)分不同設(shè)計(jì)變更版本的記號(hào)。（例：部番D0396075A中的A）未作為量產(chǎn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工序明確下來的作業(yè)內(nèi)容，即通常由于某批或某段時(shí)期的部品存在品質(zhì)或其它方面的問題，需要特別追加的作業(yè)內(nèi)容。（例：選別作業(yè)、追加工作業(yè)、臨時(shí)的工序變更等）4原材料管理容易發(fā)生的問題環(huán)節(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生的問題子部品管理半成品加工成品加工包裝作業(yè)成品在庫及出荷管理原材料無標(biāo)識(shí)，疊放在一起，生產(chǎn)前領(lǐng)用材料錯(cuò)誤；設(shè)變前后的部品放在一起，未隔離舊部品誤作為新品出荷；生產(chǎn)現(xiàn)場遺留生產(chǎn)切換前的部品，新產(chǎn)品開始生產(chǎn)時(shí)，容易造成混放；類似部品安排在相鄰兩個(gè)機(jī)臺(tái)生產(chǎn)，且無標(biāo)識(shí)，在下工序作業(yè)時(shí)發(fā)生混淆；前一部品剩余的包裝票未及時(shí)回收或廢棄,誤使用在其他產(chǎn)品上造成整箱現(xiàn)物不符；1.同一卡板或同一箱內(nèi)放兩款以上的部品,類似部品未隔離放置.導(dǎo)致在出荷時(shí)部品拿取錯(cuò)誤；2.出荷檢查時(shí)作業(yè)員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來確認(rèn)實(shí)物，無圖紙或?qū)嵨铮绻穷愃撇科窌r(shí)就容易判斷失誤。總結(jié)：現(xiàn)物不符在各個(gè)環(huán)節(jié)都可能發(fā)生，因此要防止現(xiàn)物不符的發(fā)生，必須從原材料納入到成品出荷的各個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行管理。5回顧：RAIQC關(guān)于遞減現(xiàn)物違法的改善2009.4.30日---《現(xiàn)物管理狀態(tài)調(diào)查表》作成2009.5.04日---向RAI全體供應(yīng)商發(fā)出《現(xiàn)物管理狀態(tài)調(diào)查表》，

依賴供應(yīng)商進(jìn)行社內(nèi)自主確認(rèn)，并回復(fù)調(diào)查結(jié)果2009.5.13日---從2009.5.13～2009.5.28對(duì)重點(diǎn)20社供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)2009.6.03日---對(duì)供應(yīng)商自主調(diào)查的及RAI現(xiàn)場確認(rèn)結(jié)果進(jìn)行匯總

2009.6.16/17日---向RAI全體供應(yīng)商發(fā)出由RAI董事長簽發(fā)的

《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)物管理的聯(lián)絡(luò)書》，向供應(yīng)商再次強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)現(xiàn)物管理為了達(dá)成現(xiàn)物不符發(fā)生個(gè)數(shù)為“0”目標(biāo)，我們也在不斷的改善！6新作成的調(diào)查表式樣倉庫包含：原材料倉庫、成品倉庫、出庫管理新的調(diào)查表統(tǒng)分為識(shí)別、隔離、票據(jù)管理三大要素，這三大要素分別適用于指定的各個(gè)區(qū)域。根據(jù)前期供應(yīng)商自主調(diào)查及RAI現(xiàn)場確認(rèn)結(jié)果，對(duì)現(xiàn)物管理調(diào)查表進(jìn)行了完善。調(diào)查表中涂成黃色的部分表示新追加的內(nèi)容；紅色字體的表示改訂的內(nèi)容部，詳見附頁。7新調(diào)查表追加的內(nèi)容隔離管理識(shí)別管理票據(jù)管理8新調(diào)查表改訂的內(nèi)容識(shí)別管理：隔離管理：NO項(xiàng)目監(jiān)察內(nèi)容現(xiàn)物管理的例子好的作法（或正常狀態(tài)）錯(cuò)誤的作法（或有隱患的作法）1加工前后生産時(shí)每完成一個(gè)包裝單位（箱/板）要及時(shí)貼現(xiàn)品票。（流水作業(yè)或連續(xù)生產(chǎn)時(shí)不存在包裝作業(yè)環(huán)節(jié)，屬于對(duì)象外）現(xiàn)場生產(chǎn)完一箱后立即貼好相關(guān)包裝票留到本班次結(jié)束時(shí)一起貼票2加工前后回收箱再次利用前需確認(rèn)舊的票據(jù)是否去除倉庫在回收時(shí)負(fù)責(zé)撕掉包裝票.包裝區(qū)在使用前會(huì)先確認(rèn)包裝票是否已撕掉.使用回收箱時(shí)不會(huì)確認(rèn)是否有多余的包裝票3選別追加工有專門的區(qū)域標(biāo)識(shí)明確←同左無明確的管理要求

NO項(xiàng)目監(jiān)察內(nèi)容現(xiàn)物管理的例子好的作法（或正常狀態(tài)）錯(cuò)誤的作法（或有隱患的作法）1類似品作業(yè)前后類似部品的放置區(qū)要隔開不同的部品有進(jìn)行隔離，存放在不同的卡板或倉位上。在同一箱內(nèi)同時(shí)存放有不同的部品，或標(biāo)識(shí)/隔離不徹底9之前自主調(diào)查常見的不足點(diǎn)★.重視程度不足：

1.沒有真正從上到下，傳達(dá)現(xiàn)物管理活動(dòng)的重要性。

2.在進(jìn)行文件規(guī)定調(diào)查時(shí)，只確認(rèn)了是否存在相關(guān)的文件，但文件中具體的說明內(nèi)容并未確認(rèn)。例：成品加工區(qū)類似品的管理標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查表中顯示在《生產(chǎn)過程控制程序》中，有對(duì)類似品的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明，實(shí)際該文件內(nèi)容并未涉及到類似品的管理規(guī)定?！?組織不完善：

本次現(xiàn)物管理狀態(tài)的自主調(diào)查，是要求各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門一起協(xié)作完成共同推進(jìn)，但實(shí)際參與的只有個(gè)別部門?！?規(guī)章制度不完全：

1.現(xiàn)場作業(yè)手順沒有規(guī)范，且沒有改善的計(jì)劃；

2.對(duì)沒有相關(guān)文件支持又存在品質(zhì)隱患的做法進(jìn)行默認(rèn)★.貫徹執(zhí)行力不夠：

1.作業(yè)員未按手順實(shí)施作業(yè).2.現(xiàn)場確認(rèn)出來的問題點(diǎn)沒有及時(shí)改善。101、對(duì)于調(diào)查表中新追加的部分內(nèi)容，請(qǐng)實(shí)施確認(rèn)并回復(fù)，以及初次調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)的改善結(jié)果.（依照新格式，黃色部分）

---回復(fù)納期：？日2、對(duì)于之前的自主調(diào)查活