Word文檔個人銷售年終總結工作格式以下是我為大家整理的關于2022個人銷售年終總結工作格式的文章，供大家學習參考！

從6月初到現在，我已經在公司工作x個月了。作為一個初來公司，剛開頭還有些擔憂不知如何與同事共處、如何做好領導賜予的工作。但是這x個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和急躁指導，我很快的完成了對公司產品和業(yè)務的熟悉，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟識了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務和客服學問，能順當地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進步。這段時間所收獲了的一切，現在做一個小小的總結，盼望可中發(fā)覺自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間掃瞄一下這份專心寫但不成熟的總結，感謝領導能從總結中指出我不足的地方，關心我和公司一起成長，感謝你們。

當時懷揣著對青春的追夢來到聯(lián)合通信，最先熟悉的是方總，她為人隨和愛護，就像我們工作和生活上的良師益友，在工作中遇到困難時，她總能給你最準時的關心；接著熟悉了楊總，他就像在戰(zhàn)場上洗禮出的一位很有激情和活力的軍官，無論是他在工作還是談客戶，思路永久都很清楚，語言組織力量很強，他做聯(lián)展部的主管時，我成為了這個部門的一員，在他的領導下，我會學到許多的實戰(zhàn)閱歷和快速完成公司安排工作的技巧，這些閱歷在以后的工作和生活中都很受用；9月份的時候，公司又添了一位女主管，主要負責客服，也是現在我的主管，她溫順中布滿激情，成熟中布滿自信，博思中布滿干練，她能寬容你間或做錯事，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在她的部門工作，我感到很幸運；都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到焦總以后，這些說法都不成立了，她很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺她就象挖金人，她總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點，在她眼里任何人都是包著黃金的石頭，而她就是那個剝離石頭呈現黃金魅力的匠人。她愛她的員工，愛她的工作，她情愿幫她的員工擔當壓力，同時許多時侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業(yè)生涯中，感謝這些領導的支持和呵護。

六月份、我觀念的轉變和成長

入司后被安排到徐凌組，參與了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了公司的進展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的工作人員。通過幾天不定時的培訓，我感受到公司對我的關懷，感謝公司領導們?yōu)殛P心我們新員工更快踏上工作崗位所做的努力。

剛入職就很有幸被選中作為郎咸平會議的助教，在這個助教過程中，明白了無論發(fā)生什么事情都要專心的堅守自己的崗位，做好自己職責內的事情。短短一天的時間雖然身心疲乏，但學到了許多珍貴的閱歷，以及更好的與同事相處和客戶溝通。同時也看到數字貿易進展的前景，大家對它的認可程度。在這次活動結束后，最感謝的人是已經離職的王玉琪，從東莞回來后我還沒地方住，她讓我去她伴侶那里去住，很感謝她賜予的關心。

接下來日子，在徐凌主管的帶領下，我學會了更多的銷售技巧和團隊協(xié)作完成任務的方式。在和同事之間相互講解gid商訊通的ppt文件的過程中，更加鞏固了自己對gid商訊通的深刻熟悉和了解。在一次又一次的會議邀約中，懂得了更多的與客戶溝通的技巧。服務會議的過程中，在方總的指導下，明白了會前要和客戶做初步溝通，會中坐在客戶的旁邊一起傾聽，會后要主動邀約客戶去體驗區(qū)參觀和洽談。在楊總的指導下，學會了團隊要分工合作，堅守好自己的崗位，懂得了用最簡潔易懂的方式和客戶談產品，以及日后的跟進工作。

在這一個月的時間里最感謝最多的是徐凌和團隊的同事們，徐凌主管使我明白很多的面對面銷售技巧和電話營銷技巧，這些閱歷在以后工作的日子里都受益匪淺。在一次的夕會中明白了做事先做人的道理。人做好了，做事的時候就會多助，多一些人的關心做事勝利的機率就會更大。而在平常的管理中，焦總總能夠站在更高的角度發(fā)覺每個部門或我們中存在的一些問題，并總能夠快速、精確?????的找到方法對癥下藥，把一些不良問題扼殺在萌芽狀態(tài)中。她當心的把石頭一下一下漸漸的剝離，把我們調教得象金子一樣呈現出了自己的魅力，活出了那份屬于自己的精彩。我對她布滿了鄙視和感謝。

七月份、我的心態(tài)轉變及行為模式的變化

記得有一次主早會談到了目標，設定目標使我明白了無論任何事情只要你自己不給自己概念，自己不局限自己的思維，設定好目標，做好行動方案，堅持不懈的去努力，奇跡終會發(fā)生的。這個早會無意間給我?guī)砹艘环N全新的概念，讓我突破了以往自己的狹隘的熟悉，看到了更寬闊的天空。我通過這個早會把原先的觀念都拋開了，學會了從另一種角度來看待問題，明白了沒有什么不行能，只有自己認為不行能才是真正的沒有可能。而隨后公司也出了新的政策和業(yè)績任務，這對我來說也是一種激勵和關心，新的政策可以規(guī)范我以往不符合公司文化和形象的現象，關心我更快更好的緊跟公司進展的步伐；同時也有一份焦慮，這份焦慮促使我要把握更多的產品學問、業(yè)務技巧和工作流程，來完成公司規(guī)定的業(yè)績，和公司一起成長。

百城之旅第一站佛山，作為工作人員的我，又一次見證了數字貿易的影響力，以及大家對這種連接商家和消費者技術平臺的期望和憧憬。既然領導選擇我來參與這個會議，就是對我以往工作態(tài)度的確定，同時感謝公司給了我一次成長的機會。這次會議讓我明白了理解和珍惜。比如晚餐結束后徐主管讓我留下來幫助大智的工作，當時雖然有點不快樂，但還是去執(zhí)行了，等工作結束后精疲力盡的躺在床上時才明白我收獲了許多東西，首先我懂得了和多個公司的工作人員共同完成工作任務的方法，其次我學會了怎么布置會場，這些都是我以后獨立負責會議的珍貴財寶。感謝數字貿易的百城之旅，它讓我懂得與同事間相處最重要的是理解、包涵，知道了挑剔別人的結果就是換回挑剔，學會了處理沖突時先檢視自己而不是先指責對方，學會了對自己的成長負責任。理解的同時也讓我學會了珍惜自己的公司，珍惜自己的同事，珍惜我現有所擁有的這份工作和來到展臺面前詢問的每一位客戶，珍惜我現在所擁有的一切，珍惜我所擁有的幸福。

感謝譚總帶領的行政部，有了她們的樂觀努力、無間隙的協(xié)作，才可以使此次會議完成的如此順暢。

此次觀瀾湖之行，我受益匪淺，以前在亞酒辦會議，接觸的人類別有限，客戶群也有限，視野和思路都會受其局限。這次會議使我受益許多，不但開了視野，而且在與其他人溝通的時候也特別受益，比如我學會了和酒店負責人準時溝通解決會務現場遇到的問題；和大智負責人共同解決客戶私自帶走酒店洗衣袋的問題。這次會議讓我學到了很多新方法和思路，讓我能夠從更高的視點看待問題。我特別感謝公司能給我的這樣的機會看到更大更寬廣的世界。它特別利于我的自我提升和突破。

九月份、漸漸走向成熟

在北方來說，九月份應當是晚秋季節(jié)了，而在南方，好像是收獲才剛剛的開頭?？赡苁秦撠熯^觀瀾湖會議的緣由，在楊總的批準下方總讓我再次負責9月5號博鰲會議的工作，因為有了上次的閱歷，此次會議的相關流程和支配做的還算讓領導滿足。突然感覺勝利其實并不難，只要把一些簡潔的細節(jié)做到了，心態(tài)擺正了，積累起來就是勝利，也明白了有時細節(jié)是打算成敗的因素。

很興奮，聯(lián)合通信在安陽開了一家專營商，而安陽是中原很有影響力的一個城市，這次gid信息平臺走進了安陽，就說明白還略微有些保守的北方人也開頭對新的信息平臺有了肯定的認可度。應安陽專營商的要求，焦總預備派我和劉洹如去安陽進行培訓與業(yè)務開展工作。聽到這個消息，很感動，這是公司對我的信任，認為我有力量去出差；同時也有擔憂，因為這是代表公司出去的，在外的一舉一動都是代表公司的形象，所以肯定要把工作做好。只有做到才能體現自己的價值，體現公司的形象。以前做事的時候總是被自己的慣性模式所約束，而在公司領導培訓的日子里，明白了做事要有制造性的思維，要知道條條大路通羅馬，不同的方法會有不同的結果。要腳踏實地的做事，在設定目標時應當依據自己的力量和環(huán)境，制訂合適的目標而不是唱高調。

后來因為有許多商會協(xié)會的領導參與安陽百城之旅會議，為了能應付大場面，所以公司打算讓楊總去安陽而讓我留在公司待命，很興奮公司能做這樣的選擇，楊總的專業(yè)學問和實戰(zhàn)閱歷都很豐富，所以去了安陽，第一可以應對各類客戶的問題，第二可以向安陽的公司呈現聯(lián)合通信的業(yè)務形象。假如是我去的話，是做不好這些的。所以要連續(xù)留在公司積蓄專業(yè)學問，積累商談實力，盼望有一日可以獨當一面，讓領導不用那么累了。我要時刻預備著，和公司共同擔當將來的日子可能遇到的風風雨雨，為公司的將來付出自己的一份汗水。

十月份、我的綜合素養(yǎng)全面提成

一、拓展訓練

7日和8日是值得深刻牢記的日子,因為那是我第一次參與由公司組織的超越自我、熔煉團隊的拓展訓練,就在這短短2天的時間里,我收獲了很多，他所賜予我的啟發(fā)和閱歷是一筆永久的精神財寶,無論我身處何種崗位,只要專心體會就能得到非常有益的人生感悟。

通過這次訓練給我最深感受有以下三點：

第一，接受任務時，在沒有搞清要求、規(guī)章和標準的狀況下，不能使盲人騎馬走哪算哪，只有明確了任務、方向、目標，才能少走彎路。

第二，人心齊、泰山移，團結就是力氣。沒有分散力的團隊就沒有競爭力。假如沒有團隊精神，這次的全部訓練項目就無法完成。假如一個團隊的人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，又可能導致失敗。相反，團隊的全部成員人人都以事業(yè)為重、關懷集體、顧全大局、團結全都、齊心協(xié)力，就能形成一支無堅不摧的團隊。當這個團隊面臨艱難任務或遇到困難時就能堅決信念，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順當地到達成功的彼岸。

第三，這次訓練的全過程中，全部的隊員都為團隊完成訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注意了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順當地完成了任務。總結拓展培訓的閱歷教訓，也是進一步推動團隊全力以赴做好各項工作的動力。他所強調的團隊意識、相互協(xié)作的這種精神境界，我認為正是我們公司企業(yè)文化的一種很好體現。

這次研展訓練不是一種單純的訓練，而是一種思維、一種考驗、一種氣概的體現。生活中、工作中沒有一帆風順的路，它或許正如此次拓展培訓一樣，布滿挑戰(zhàn)、布滿艱辛。臨時組成的團隊，人員都是平常工作中不曾深交的，可在活動中，我們卻表現出了前所未有的集體力氣，原來產生默契的過程并不漫長，就要看你用何種心態(tài)去樂觀的參加。每個人都有巨大的潛力可開發(fā)，可我們自己往往忽視了自己的潛力，拓展雖說加強了團隊間的分散力，但更重要的是讓自己清晰地熟悉到自己的力量。人的敵人就是自己，所以戰(zhàn)勝自己就是取得勝利的第一步。決不輕言放棄，多一些士氣和毅力，許多機會就不會輕易放棄，要信任自己。

二、品牌熱線

14日，強強聯(lián)手、共贏天下商訊通媒體戰(zhàn)略合作簽約儀式在廣州遠洋賓館進行，數字貿易gid商訊通與百度、優(yōu)酷和zcom正式簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議。而此次簽約催生出一個新的項目品牌熱線，旨在通過更專業(yè)的電子雜志制作為企業(yè)供應更深化的品牌服務。在接下來的時間，為了能使品牌熱線這個新生兒順當的成長，大家一起探討和解決自己做品牌熱線業(yè)務時可能遇到的問題，同時站在客戶的立場去找到這個新項目可能存在的問題，通過這次問題的收集，我學習到了許多東西。

第一，此次簽約見證了gid商訊通被知名媒體的認可程度，以及她的影響力，同時自身也有一種榮譽感，因為我所從事的工作有無限的前景。榮譽感的背后又有一份深深的使命感，激勵自己跟上公司的步伐，盡善盡美的完成公司領導所給與的期望。

第二，感受到了和公司一起成長的心情，一起迎接一個新的項目，同時發(fā)覺和提出這個項目可能消失的問題，在領導的幫助下解決這些問題。

第三，感受到了異地同事和專營商對公司新項目的關懷程度，特殊是青島分公司的同事們，在接到新的項目信息后，就第一時間提出許多相關的問題和要求供應ppt資料與宣揚冊，千里之外的他們對公司的關注程度以及專心做好事情的態(tài)度，也鞭策著我在以后的日子里要為他們做的對接窗口，和他們一起為公司的進展盡自己的一份力。

第四，新項目推出一周的時間內，公司舉辦了兩次推廣會，而這一舉動，更證明白公司的快速進展的步伐，也使我領悟到假如想在當今競爭激烈的社會生存和進展，必需有超敏感的反應力和超強的號召力，然后去行動，行動力和執(zhí)行力是個人和公司獲得成長和進展的兩大利器，這是一個快者為王的時代。

第五，為了服務市場對公司項目的需求，公司為我們供應了講師培訓班，主講人王力老師利用每天晚上的業(yè)余時間，為我們系統(tǒng)的講解做一個專業(yè)的講師所具備的條件，四個晚上的講解和演練，使我感受到即使將來不能夠站在講臺上為客戶講解公司產品的方案，也要把講師所具備的精神和氣質應用在將來的業(yè)務拓展中。感謝公司的良苦專心，以及對我們成長的呵護。

三、青島對接

青島分公司的對接窗口，自接收到這個任務到現在已經四個月了，從剛開頭的不知如何有效去做這份工作，到現在的能一步步系統(tǒng)的做好這份工作，雖然過程中遇到很大的壓力，也受到過領導的批判和指正，而這些都是成長過程中音符。這些點滴的成長都應當被記錄成文字。

第一，10月份接收到許多青島同事供應要制作gid的資料，這些資料大部分來源于明德認證的客戶，在對接這個工作上也遇到許多問題，同時在解決問題的過程中，也獲得許多閱歷。北方人性格豪爽，說話做事很直接，正因為這樣，假如你的結果沒有達到他們的期望時，他們會表現出一些很消極的心情。比如，在gid制作過程中，耗時長、制作粗糙，修改后仍不能讓他們滿足，后來發(fā)覺，這種現象的產生，是他們太追求完善的心理，不是說這種心理不好，而是他們不了解這邊的工作狀況。200元的認證客戶贈送1000元功能的gid，而還產生這么多埋怨，這些問題的能順當處理好，真的要感謝各部門同事的協(xié)作。

第二，本月gidsoo對最近制作好的gid搜不到，這個問題像技術部門反映了將近一個月，處理的結果仍舊沒有讓青島同事滿足，在當前推廣力度不是很強的狀況下，自己系統(tǒng)的gidsoo再消失問題，可能怎么都說不過去，感謝客服部的同事始終幫助解決這個問題，而根源好像沒有意識到問題的嚴峻性。

第三，青島同事想短時間內了解品牌熱線的相關動向，始終向我索要相關的業(yè)務拓展流程和品牌熱線問題的答疑狀況，對這些問題要感謝領導的支持，雖然他們都有許多事情要去處理，還是在肯定的時間內給了青島同事相關問題的答案，關心他們一起成長。

第四，感謝楊總的理解，聯(lián)展部門本身都有許多事情要去做，而現階段楊總讓我擔當的任務不是許多，使我能有更多時間做好青島的對接工作。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，正是這份消逝，才可以將商訊通的進展歷程永駐歷史，歐洲考察團的參會，數字貿易從今走向了國際社會?；仡?0月份的工作，在公司領導以及同事們的支持和關心下，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也糊涂地熟悉到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上還存在不足，要想做精做好必需得深化業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術后臺應用上還有待提高學習。進展是永無止境的，舊的終點就是新的起點，將來的工作已經綻開。

十一月與十二月、客服工作中的新定位

十一月份被分到了品牌熱線客服部，雖然之前四個月對接青島的過程中，很大一部分的工作也是客服性質，但是這兩個月的工作收獲和之前的收獲有很大的不同。

第一，之前做業(yè)務的同時，還要對接青島，這個就變成客服性質了，因為做客服沒有經過系統(tǒng)的培訓，所以在服務青島的過程中也犯了一些錯誤。如今，客服部的主管很有管理閱歷，而且也很細心，在她的指導下把握了許多客服學問和技巧，所以在做品牌熱線客服的過程，能做的比較順一些，比較快樂一些。

第二，客服部讓我找到了定位和盼望。在曾總管理下，我明白了工作中的一些小事看起來是小事，但影響可能會很大，對于結果影響可能會起著至關重要的作用。那一刻我明白了事不能以小而不為之，任何時候做事都要踏踏實實、認仔細真的，并要隨時保持一個謙卑的心。

對于我來說這是一個特別簡單的xx年，在聯(lián)合通信的日子里我經受的太多的變化。從六月份剛開頭的時候我的專業(yè)學問一點都不通，到現在可以獨立談客戶，這些都是公司專心栽培的結果。而為了不影響公司的形象和能跟上公司的進展步伐，我時刻著工裝，因為我認為著工裝代表的是工作狀態(tài)，著休閑裝代表的是休閑狀態(tài)，兩者之間有著質的不同。工作的效果和專心程度當然也不會一樣。

我很想說在聯(lián)合通信的工作的日子里我學到了許多，明白了許多，也知道了自己的許多不足。但不管怎么樣都已經過去了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應當做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、踏踏實實的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是團隊的一員，在團隊中也經受了很多，很想說現在所在的團隊和已經走過的團隊都是特別棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來肯定是聯(lián)合通信的優(yōu)秀，肯定會制造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很驕傲，他們始終是讓我布滿了感動和學習的那群人。因為我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個管理團隊，有著這么人性化的一個焦總，聯(lián)合通信肯定會在將來的日子留下一個圓滿的句號。

xx年過去了，這些日子里有苦、有痛、有樂也有甜，有成果也有失誤。

20xx年我要做的就是，增加決斷力與行動力，注意與團隊成員的溝通，增加親和力；生活中，需要學會容忍自己的感情，而不是躲避自己的感情，同時也會去容忍別人的情感，不要讓情感被理性分析所取代；工作中，不能過于自負、不情愿去依靠他人，要學會接受突發(fā)狀況，學會去冒險，去求助，去讓私下的幻想變成現實。去表現自己、支持完成重要的項目，并且把它們公之于眾，讓自己的成果被他人觀察。這些要做的轉變，在領導的支持下、同事的相互關心中，我信任我肯定會在20xx年為聯(lián)合通信添上一頁精彩的圖案。

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2022銷售年終總結工作模板

以下是我為大家整理的關于2022銷售年終總結工作模板的文章，供大家學習參考！

一、季度的工作小結

今年季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%；但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點，而且從1月份開頭增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也的確不少，必需進行仔細分析，加以改進，否則今年的方案任務無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)進展。

二、目前主要存在的問題

1經銷商數量與經營力量不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營力量不足以關心我公司掌握市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿意其生存進展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險力量不強，駕馭市場的力量不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售

公司認為每個產品都有其生命周期與肯定的市場容量，走到峰時確定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開頭逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷進展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種進展很快亦許多，原來應當是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務員、經銷商尚沒有習慣與有力量來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的進展，亦沒有力量去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信念，甚至帶來后遺癥。

3經銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)覺不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有力量全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種狀況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要緣由，若不加以訂正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必需仔細調查，馬上實行措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告知他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照看其利益。

4廠商之間關系不正常

目前有相當經銷商、業(yè)務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作；二是經銷商受我們業(yè)務員的欺侮，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失；三是經銷商與業(yè)務員關系太親密，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必需堅決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經理聯(lián)名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派；公司信任的是事實下成效，而不是信任人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應當是坦誠的、公平的、精誠合作關系，而不應當有其它的關系形式的存在。

5業(yè)務員素養(yǎng)水平尚不適應當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經理睬議，發(fā)覺我們的區(qū)域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信念與激情。想當年我們的銷售隊伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司，盼望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當時人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多（按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經理人均收入22.46萬元，區(qū)域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元）但效率與業(yè)績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細執(zhí)行，因此公司認為快速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。

6廣告宣揚不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到轉變

當前銷售產品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有轉變，不痛不癢的宣揚既未達到效果，又鋪張錢財，投了廣告也沒有人管，究竟做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣揚，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7內外勤協(xié)作不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站、調度不合理，發(fā)貨不準時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去？報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不準時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不準時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴峻，影響經銷商與銷售隊伍的心情。

三當前的政策

1清理整頓銷售網絡

要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運力量、對公司的忠誠度及銷售我司產品的樂觀性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網絡。

a實施經銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略

按各省、各地區(qū)、各客戶責任銷售區(qū)域一季

度各品種方案任務完成狀況、資金到位狀況分析確認現有經銷商實力夠不夠，二批商網點夠不夠，有否足夠的資金與營運力量完成我公司下達的方案，若完不成就要制定調整與補充方案，實行的方法為調整、增加客戶與增加二批網絡二種方法，最終的目標是保證金到位與實現銷售方案的完成保障（銷售公司將會下達建議方案，各省要仔細分析后于4月25日前反饋，銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為方案任務考核）。

b實施分品種、分渠道建網絡的策略

鑒于公司目前品種較多，經銷商與業(yè)務員根本無法全品項經營的現狀，要將經銷商不愿經營或經營不力的品種拿出來找新的經銷商去經營，在安排品種的過程中要留意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎，但利益確定會比較?。恍缕贩N盡管沒有銷售基礎，得利益較大；二者平衡經銷商就比較情愿接受分品種銷售的策略；同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售，有些大城市在市容整頓中已撤了很多零售攤點而增加了很多連鎖小超市、小便利店，要留意這個變化，準時開發(fā)這些渠道的銷售，各省要嚴格執(zhí)行公司的指令，要按要求開發(fā)好網點。

c本次網絡的調整要與經銷商開誠布公地商議?，畢竟實行哪種方式進行調整，甚至于通過經銷商去調整都可以，要搞清晰調整網絡的目的不是將現有經銷商做小，而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經銷商的標準不變，今后應當還要提高才能對經銷商的進展有利，對網絡的進展有利，只有大經銷商才能對公司有忠誠度，銷售我司產品能保證其盈利，能保證其生存進展的需要，才能使其更有信念與樂觀性去經營我們的產品。我們現在調整網絡的目的是要將沒有做的地方做起來，沒有做好的地方要做好來，銷量少的地方要將銷量做大來，不是看經銷商的數量增加多少，而是看銷量增加多少，要盡快將占60%的小客戶變成大客戶，才是我們的目標所在，千萬不要走偏了。同時在調整過程中要留意的另一個關鍵因素是經銷商的經營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關重要。

以上調整方案與方案必需在4月25日前上報，5月10日前實施完畢，發(fā)適應旺季銷售的需要。

2調整價差策略與營銷策略

公司認為這兩年公司與幾家大對手均已陷入了低價競爭的怪圈，特殊是康統(tǒng)對零售終端的政策已造成終端制約經銷商與廠商的現狀，而且由于產品同質化嚴峻，很難跳出這個怪圈，造成經銷商、二批商差價減小，廠家利潤減薄而無法支撐高額的銷售費用，而無奈地通過降低廣告宣揚費用來支撐渠道促銷。目前已到了各大廠家無法支撐的地步，因此均在轉變策略，跳出怪圈，公司實際上已在去年就預備跳出這個怪圈，提出差異化及以拉為主、推拉相結合的戰(zhàn)略，但實際各省并沒有真正理解也沒有真正實行，現將五月份開頭實施的詳細部署通知如下：

a實施差異化戰(zhàn)略及產品換臉的步驟

公司認為要跳出怪圈必需要實施產品差異化戰(zhàn)略亦就是要進行產品要新開發(fā)新產品不斷豐富我們的產品鏈。同時亦考慮到目前我司產品品種較多，市場分布較廣的現狀，在產品推出時實行閃電戰(zhàn)與滲透二種方式及分品種全國推與分區(qū)域重點推的策略，亦就是說每年或每一階段重推1—2個品種，實行閃電戰(zhàn)的方法，全方位操作，天上、地下、消費者渠道共推，跟蹤究竟，一氣呵成的方法，確保達到一炮打響的效果，五月份首先從xx與乳娃哈哈開頭。另一種方法是滲透性的方法，主要能過鋪市、商場、超市、銷售賣場廣告等形式推廣，逐步增量的方法進行推廣，發(fā)覺有開發(fā)盼望與苗頭后再轉入下一輪重推的形式，確保經銷商沒有負擔與損失。同時要求銷售員對新產品的開發(fā)要負全責，要有追蹤究竟務必打開市場的責任心，同時亦要求經銷商要負起開拓新產品的責任，對通過三個月的真正努力仍打不開市場的產品公司負全責，但對滲透性產品要控量，不追求盲目發(fā)貨。

b制定合理的價差策略，調動各級經銷商的銷售樂觀性

目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高，像瓶裝水、配制奶均應當是第一品牌，但連年低價傾銷已造成各級經銷商的價差不夠、丟失樂觀性而影響了銷售，因此必需理順價差，特殊是零售的價格至少重要，必需要穩(wěn)定零售的銷價才能確保各級經銷商、二批商的差價及公司的利潤。公司認為老品種銷量大的產品在目前來講各省應依據實際狀況要保證經銷商0.5—0.7元/箱的差價，二批商1.0—1.2元/箱的差價（指鋪送貨的二批商，若坐商也僅要求與經銷商的差價一樣就可以了），零售商在3元左右/瓶的產品有0.5元/瓶的差價，奶類產品每箱有5元左右的差價，其它pet瓶產品有0.3—0.4元/瓶的差價，方有樂觀性賣力銷我司的產品。對于新產品公司認為要給經銷商有1—1.5元/箱的差價，二批商1.5—2元/箱的差價，這樣新老產品協(xié)作銷售就能調動經銷商、二批商的樂觀性，因此今后必需要仔細留意這個差價問題。

c要落實廣告宣揚，加大消費者市場的啟動

公司要求5月份要加大廣告宣揚的力度，依據公司與各省的主推品種，落實下達各省強制性廣告宣揚方案及促銷活動方案，要求各省仔細執(zhí)行并且在地面組織鋪貨促銷，上下協(xié)作，推動各項產品的銷售，詳細建議方案下達后各省亦必需在4月21日前反饋報廣告部確認后仔細執(zhí)行。

3調整銷售隊伍與工資獎金政策，落實規(guī)章制度

公司認為目前銷售隊伍浩大而不精，任務目標與職責出不明確，獎罰也不分明，隊伍相對老化無激情，必需連續(xù)調整相關政策，詳細思路與要求如下：

a必需落實責任制，按目前經銷商的規(guī)模應當1558家客戶落實一人專管全部業(yè)務計1558人，488家客戶可以一人管一家亦可二人管一家，按平均1.5人/家計732人，271家客戶按人均2.5人支配計678人，再加區(qū)域經理334人，省級經理37人，內務經理49人，合計3388人，目前尚有編排人員4680人，尚余1292人，可支配新客戶的開發(fā)、超市商場餐飲的管理。今后要做到的是人人要有指標考核，人人有工作目標的問題，這樣才能區(qū)分好壞，才能能體現每個人的價值。

b要轉變目前工資獎金政策，公司認為目前純粹按銷售收入來考核獎金收入有肯定問題，會導致新開發(fā)的區(qū)域與產品銷售收入一下子難達到肯定的水平，工作量大收入低，沒有樂觀性去做，而銷量大基礎好的地區(qū)與產品負增長收入也很高，造成工作量與收入不平衡、不合理，因此要求各省重新評定工資獎金的安排方案，并提出以下幾點原則意見：

（1）按分管區(qū)域客戶的規(guī)模大小、業(yè)務量大小定工資級別與獎金系數。

（2）

按新品開發(fā)、新客戶、新地區(qū)開發(fā)目標任務定工資級別與獎金系數。

（3）按增長比例、各品種完成方案、各項工作表現評分，按系數評獎金的方法。

（4）方案制定時按以下步驟進行

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數

③制定評分標準

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個人獎金

c必需落實的幾項管理制度

①每月三次組織客戶經理睬議，傳達學習公司指示，總結上一旬工作閱歷教訓，落實下一旬的工作目標任務。

②按每日、每旬、每月工作要求標準仔細執(zhí)行。

③每旬清點庫存與經銷商分析形勢，落實逢二精確?????報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關系

⑤精確?????了解市場動態(tài)，準時反饋匯報與實行對策。

以上要求亦必需在4月30日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。

4落實差旅費報銷制度與工資獎金發(fā)放程序

最近不少省反映銷售公司規(guī)定的差旅費報銷額度不夠用影響出差，報銷比較麻煩，工資獎金發(fā)放也不準時，公司認為差旅費的確要從嚴掌握，厲行節(jié)省，但不是以少出差來達到這個目的的，這等于本末倒置；同時工資獎金亦要準時發(fā)放，現行作出以下規(guī)定：

a各省按每月三次客戶經理睬議、三次區(qū)域經理睬議及按客戶經理在責任銷售區(qū)域、區(qū)域經理在責任銷售區(qū)域，省級經理在本省活動的范圍制定必要的差旅費預算與詳細報銷的標準，上報銷售公司確認后通知各外地公司按人、按標準審核報銷當即兌現，上報銷售公司進行抽查復審，對外地公司未仔細審核而加以亂報銷者要進行外罰，同量對各省的總體差旅費用開支要考核省能經理，省級經理要考核區(qū)域經理。

b公司要求工資按時發(fā)放，若人沒變動未在工資發(fā)放前上報，造成損失的要扣罰區(qū)域經理，若屬省級經理未報扣罰省級經理。獎金評定后要每個銷售人員簽字認可（同時簽好工資發(fā)放單），上報后即發(fā)獎金，然后銷售公司再返回獎金發(fā)放單到每位銷售人員，有誤可直接查詢訂正，銷售公司要規(guī)定評定上報時間、審核時間、發(fā)放時間，然后按規(guī)定準時發(fā)放。

四當前與五月份的政策與準備

a嚴格執(zhí)行37號通報精神，3月份獎金券于4月15前按卸庫補貨任務完成者予以兌現，未完成部分取消兌現，4月25日對4月份鋪貨費用進行結算，完成任務者在5月10日前兌現，未完成者取消兌現。請內勤將4月15日前兌現的結算清單下達各省并予以兌現，5月10日前兌現的于4月30前將結算清單下達各省，5月10日前予以兌現。

b五月份的產品價格政策暫按四月份的價格政策不動。

c各項產品的營銷策略

（1）配制奶

公司認為配制奶銷售量還是很大，關鍵是差價不夠與侵權假冒產品沖擊二大因素，造成銷量上不去，因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產品，同時要求各省盡量把零售價提高到4元/板，達到32元/箱，公司實行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡（果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不變）的方法提高零售商的利潤。對價格提不到4元/板的省份要求重推xx到終端為25—25.5元/箱，零售價確保4元/板（合計32元/箱），經銷商、二批商的差價保證在2—2.5元/箱，同時開展大規(guī)模的宣揚促銷活動，打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝xx，制定好合理差價，以滲透形式促銷，逐步擴大奶的銷量。

（2）xx系列

公司預備推出加果汁的xx系列碳酸飲料，改換包裝，價格不變，平均每箱內投放1.5元刮刮卡進行促銷，額度300萬箱，隨后降低為1元/箱，xx可樂與其它xx系列按每箱1元促銷一個月，以后視狀況再定。

（3）xx

xx必需確保零售價3元/瓶的底價，原有促銷政策不變，另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計17.79萬件，按5—10箱配一件鋪貨到終端，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進行仔細查核，各省不得讓經銷商、二批商拿到后挪作它用，一旦發(fā)覺要嚴厲?查處，并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入，各省要組織大型促銷活動，務必在5月份將xx打響。

（4）瓶裝水

目前經銷商、二批商的庫存偏大，銷售旺季未到，目前價位低實質上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價，故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低，零售賣1.5元/瓶，請各省按此價格鋪貨，鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪，決不要折成價格去搞。要求每個經銷商鋪一部分去試銷，公司認為還是可以推開來的，農夫去年新包裝到零售的價格達到3元多，仍銷了一段時間，而我們1.5元/瓶，消費者奇怪???應當還是能接受的（原零售價在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售，各省自己按狀況而定）。

（5）其它品種

目前我們有很多品種由于沒有專人專戶銷售，亦沒有自始至終的關注，再加銷售之前沒有仔細規(guī)劃造成均未銷起來，反而造成疑難庫存，產生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的，因此要求銷售公司將各類品種下達方案給各省，要求各省指定專人、專戶進行銷售，并制定銷售人員的工資獎金政策，有的品種不要考慮成片開發(fā)，以便利發(fā)貨，詳細方案下達后各省亦要上報方案措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。

最終盼望各省級經理要認清形勢，盡管我們還處于優(yōu)勢，但已產生了不少問題，必需準時改進，不要等到積重難返后才去訂正，可能就來不及了；第二，要熟悉到管理出效益，對經銷商、銷售員的管理加強了，自然業(yè)績也就出來了，銷售形勢亦就會改觀了；第三要提商執(zhí)行力，必需要不折不扣地執(zhí)行公司的指令，有問題可準時反映，絕不要我行我素，而是執(zhí)行時必需要雷厲風行，不要延誤戰(zhàn)機，公司深深地感到，不少省均因為沒有執(zhí)行公司的指令而到了麻煩，不少好的策略由于執(zhí)行不到位讓人家跟進比我們執(zhí)行還快而造成被動。該要仔細反省進行改革了，盼望各級銷售人員仔細學習本通報精神，理解透徹，仔細付諸于行動，并請各省要將通報精神仔細傳達到每位經銷商，團結經銷商一起行動，盡快扭轉局面。

銷售工作2022個人總結

我工作總結頻道為大家整理的銷售工作2022個人總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

XX年11月1日至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領導的培育和同事們的關懷支持下，我逐步對公司有了全新的熟悉與了解。

我在單位擔當銷售大廳開票的工作，剛開頭我認為開票工作比較簡潔，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的熟悉和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能把握。我的理論和實踐有還有肯定的差距，缺乏工作閱歷，還好在指導老師的關心下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的平安與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不行以用輕松來形容，工作中肯定要謹慎，要仔細對待每一張票據。

銷售開票是銷售工作不行缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平，嫻熟的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必需要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本學問，還要具備較高專業(yè)學問水平和較強的數字運用力量。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的平安意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人平安和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必需具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要喜愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務。

目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，仔細做好自己的本職工作，對領導支配的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)覺了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠認真的地方，因此，我要時時刻刻提示自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經營狀況，為今后新業(yè)務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素養(yǎng)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信念把工作做好，為公司的進展做出更大的成果！

2022年個人銷售工作年終總結

回首過去的12個月里，領導給了許多機會，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。

第一、樂觀參與公司開展的各項活動。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡快世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水