2.1.1產(chǎn)品印刷一般流程2.1.2校對(duì)紙樣2.1.4質(zhì)量檢測(cè)(1)包裝的要求各種設(shè)備的松散物品將采用好的包裝方式，裝入尺寸適當(dāng)?shù)南?2)包裝的標(biāo)記每一包裝箱或貨物的適當(dāng)位置將用不可擦除的油漆和明顯的中◆毛重/凈重(公斤或用Kg表示)(3)包裝的責(zé)任凡因由于貨物包裝不善或標(biāo)記不當(dāng)導(dǎo)致貨物損失、損壞或丟失公司為本項(xiàng)目提供的全部貨物采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施進(jìn)行包(1)運(yùn)輸組織(2)運(yùn)輸職能(3)運(yùn)輸計(jì)劃1)簽訂合同后，我公司將根據(jù)項(xiàng)目的需求制定詳細(xì)的運(yùn)輸發(fā)貨2)一般情況下我司采用汽車(chē)運(yùn)輸方式負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸，也可根據(jù)3)設(shè)備到達(dá)項(xiàng)目地點(diǎn)后，遵守項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作需要，我公司協(xié)助(4)運(yùn)輸保障1)由公司具有運(yùn)輸資格的運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)組織貨物運(yùn)輸管理工作(包含運(yùn)輸保險(xiǎn)事宜的辦理)。2)對(duì)承包的運(yùn)輸單位必須經(jīng)“運(yùn)輸資格”的審核、審查合格的書(shū)(運(yùn)輸單位的注冊(cè)、法人代表、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸范圍等)、運(yùn)輸單位的基礎(chǔ)設(shè)施(運(yùn)輸工具、運(yùn)輸人員的資歷、資格等)。3)對(duì)重大合同的運(yùn)輸，我公司制定“運(yùn)輸質(zhì)量的保證計(jì)劃”,4)我公司設(shè)有運(yùn)輸部門(mén)，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸事宜，保證貨品完(1)材料計(jì)劃管理(2)材料入庫(kù)前的檢驗(yàn)管理(3)入庫(kù)管理(4)出庫(kù)管理a.物品出庫(kù)必須根據(jù)項(xiàng)目部提供的領(lǐng)料單，倉(cāng)庫(kù)不準(zhǔn)隨意動(dòng)用b.對(duì)質(zhì)量不合格、規(guī)格不符、無(wú)技術(shù)證件或不允許使用的物品d.物品出庫(kù)完畢，應(yīng)及時(shí)消帳，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，并將提貨憑證(5)材料設(shè)備的存儲(chǔ)管理(6)庫(kù)房的安全及防火防盜措施e.領(lǐng)料人員及其他人員不得隨意進(jìn)出庫(kù)房，如需領(lǐng)料須在庫(kù)內(nèi)(1)組織設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部等相關(guān)人員了解項(xiàng)目概況，全面理解(2)認(rèn)真做好技術(shù)交底，編制生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃；(3)明確質(zhì)量要求，確定項(xiàng)目應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)范和規(guī)定；(4)組織編制合理的工作計(jì)劃；(5)編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；(6)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行深化設(shè)計(jì)；(7)檢查設(shè)備材料、工具準(zhǔn)備齊全；(8)生產(chǎn)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。(1)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)檔案盒、備案證、證件卡套等制品的各項(xiàng)用料數(shù)3、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工準(zhǔn)備要求(1)根據(jù)項(xiàng)目的工期要求、制定產(chǎn)品生產(chǎn)加工計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施(2)熟悉項(xiàng)目情況，會(huì)同甲方做好有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)配合工作；(3)掌握設(shè)計(jì)圖紙要求，核查實(shí)施場(chǎng)地是否具備產(chǎn)品生產(chǎn)加工3.2項(xiàng)目管理方案3、提供7×24小時(shí)服務(wù)送貨”,最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)要求。(1)供貨日期控制的措施1)規(guī)劃：確定本次供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，2)控制：跟蹤檢查實(shí)際制作進(jìn)度，整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)(2)供貨日期的保證措施1)組織措施2)技術(shù)措施3)經(jīng)濟(jì)措施4)信息管理措施5)技術(shù)服務(wù)支持3、網(wǎng)點(diǎn)清晰飽滿(mǎn)，小點(diǎn)不禿，大點(diǎn)光潔不糊，質(zhì)感好，角度準(zhǔn)4、墨色均勻厚實(shí)，色彩鮮艷有光澤，膚色正，接版準(zhǔn)確，色調(diào)5、文字：文字、標(biāo)點(diǎn)清晰，筆鋒挺秀，無(wú)缺筆斷劃，標(biāo)題黑實(shí)管理的全過(guò)程.包括從計(jì)劃、實(shí)施、檢查到總(1)嚴(yán)格工藝紀(jì)律(2)定期綜合分析有得到教育不放過(guò)?！?3)搞好質(zhì)量檢驗(yàn)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，除了注重生產(chǎn)過(guò)程中的一系列管理之外.機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么在機(jī)(1)火災(zāi)危險(xiǎn)(2)設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)(3)刀片割傷、燙傷(4)電危險(xiǎn)②導(dǎo)線電纜漏電危險(xiǎn)絕緣層老化或破損失去絕緣作用，會(huì)使設(shè)備或其他接觸導(dǎo)體帶(5)化學(xué)危險(xiǎn)品(6)其他(1)強(qiáng)化安全管理思想意識(shí)，提前排查，消除不安全因素，控工認(rèn)識(shí)并制止了危險(xiǎn)行為的發(fā)生或控制了危險(xiǎn)因素向事故轉(zhuǎn)化的條(2)嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān)，提高員工的安全素質(zhì)，規(guī)范員工(1)防火，生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙，抽煙者-律到指定吸煙區(qū)。(2)防止設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)、刀模割傷及燙傷，嚴(yán)格操作規(guī)程，選(4)安全使用化學(xué)品，建立和規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的購(gòu)入、儲(chǔ)藏、(5)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程，滿(mǎn)足衛(wèi)生、防(6)倉(cāng)庫(kù)有嚴(yán)格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原紙和油墨以及燃料用油采用防護(hù)墻，間隔存放。一般運(yùn)輸通道寬2m*3m,便于叉車(chē)運(yùn)輸原紙通行。人工作業(yè)道寬1m*1.5m。檢查通道(7)創(chuàng)造一個(gè)良好的光環(huán)境。由于不良的光環(huán)境使人識(shí)別物體.(1)在倉(cāng)庫(kù)劃分出固定空間，儲(chǔ)存堆放印刷物資，保證物資的(2)我們安排固定運(yùn)輸貨車(chē)2臺(tái)，滿(mǎn)足貨物的及時(shí)供應(yīng)。(3)公司指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系售后服務(wù)事宜，20分鐘以?xún)?nèi)響應(yīng)，印制維護(hù)處理時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。(4)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的服務(wù)辦公場(chǎng)所，專(zhuān)人接聽(tīng)電話(huà)，和接待。及時(shí)(5)安排專(zhuān)職人員進(jìn)行二次質(zhì)檢，保證貨物的合格率達(dá)到100%,(6)保證在若遇緊急情況須在2小時(shí)內(nèi)完成印刷印制及配送服(7)保證24小時(shí)內(nèi)隨叫隨到，跟蹤服務(wù)。3.6應(yīng)急保障措施(1)日常采購(gòu)嚴(yán)格依據(jù)安全庫(kù)存量規(guī)定。(2)主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。(3)建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名(4)采購(gòu)過(guò)程的應(yīng)急措施：結(jié)合對(duì)公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)(5)制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。用戶(hù)的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。我公司注冊(cè)地址xx,能夠?yàn)榧追教峁┊?dāng)?shù)胤?wù)，我方承諾服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)20分鐘，印制維護(hù)處理時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。我公司注冊(cè)地址xx,能夠?yàn)榧追教峁┊?dāng)?shù)胤?wù)，若遇緊急情況須在2小時(shí)內(nèi)完成印刷印制及配送服務(wù)。我公司在接到客戶(hù)的報(bào)修請(qǐng)求后的20分鐘之內(nèi)，安排專(zhuān)人與用戶(hù)電話(huà)具體聯(lián)系，確定上門(mén)維修事宜，印制維護(hù)處理時(shí)間不超過(guò)124.1服務(wù)期限：1年；具體印刷服務(wù)時(shí)間，承諾按采購(gòu)人要求執(zhí)4.3合同簽訂時(shí)間：中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后7個(gè)工作日內(nèi)簽訂；簽訂合同前，承諾向采購(gòu)人繳納履約保證金：15000.00元，合同期滿(mǎn)我公司承諾向采購(gòu)人出具合法有效完整的完稅發(fā)票及憑證資料進(jìn)行4.5售后服務(wù)(實(shí)質(zhì)性要求)4.5.1售后服務(wù)：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)20分鐘，印制維護(hù)處理時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。我公司有24小時(shí)電話(huà)售后服務(wù)xx,已提供服務(wù)人員名單、聯(lián)系4.5.3緊急要求：我公司已提供切實(shí)有急情況須在2小時(shí)內(nèi)完成印刷印制及配送服務(wù)。4.6.1對(duì)我公司提供的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽查，抽查率不低于1%。被98%以上予以驗(yàn)收通過(guò)，否則予以整批退換貨處理。驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)4.6.2我公司按指定的日期送貨到學(xué)校(免費(fèi)),由學(xué)校有關(guān)人4.7印刷產(chǎn)品為“內(nèi)部資料”,因此中標(biāo)后簽訂協(xié)議時(shí)需要同時(shí)承諾書(shū)》,保證印刷品質(zhì)量。4.10其他未盡事項(xiàng)雙方合同中約定。4.11為配合本項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我公司為此準(zhǔn)備了充足的技術(shù)1)規(guī)劃：確定本次供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，2)控制：跟蹤檢查實(shí)際制作進(jìn)度，整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)5.2質(zhì)量保障措施5.3安全保障措施(三)培訓(xùn)措施(1)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的需要(2)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法xx公司2020年培訓(xùn)計(jì)劃表項(xiàng)目1入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)新入職員工讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)定2安全培訓(xùn)消防安全知識(shí)培訓(xùn)全體人員提高安全意識(shí)，了解消防安全知識(shí)分2批次，安排9月和1月中旬進(jìn)行生管科人員安全知識(shí)及操作規(guī)程培訓(xùn)主管科員工提高安全意識(shí)，了解安全知識(shí)，提高防護(hù)能力授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合分2批次，安排10月和12月中旬進(jìn)行3崗位培訓(xùn)崗位職責(zé)培訓(xùn)全體人員增強(qiáng)員工崗位職責(zé)意識(shí)光盤(pán)講座分2批次，安排在7月下旬檢驗(yàn)規(guī)程培訓(xùn)技質(zhì)人員提高質(zhì)檢人員的執(zhí)行能力安排在9月上旬5S管理全體人員提高5S管理水平光盤(pán)講座或?qū)＜抑v座1批次，安排在9月下旬4管理知識(shí)培訓(xùn)生產(chǎn)作業(yè)管理培訓(xùn)主管科中層管理人員提高生管科中層管人員的生產(chǎn)運(yùn)作管理知識(shí)水平光盤(pán)講座或?qū)＜抑v座1批次，安排在10月下旬質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)主管科中層管理人員提高生管科中層管理人員的質(zhì)量管理知識(shí)水平光盤(pán)講座或?qū)＜抑v座1批次，安排在12月上旬項(xiàng)目目標(biāo)管理中層管理人員能力光盤(pán)講座5技能培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量控制主管科人員意識(shí)與質(zhì)量控制能力分1-2批次，從8月下旬開(kāi)始，按專(zhuān)題穿插進(jìn)行設(shè)備操作與保養(yǎng)技術(shù)操作人員提高受訓(xùn)人員的設(shè)備知識(shí)水平，提升受訓(xùn)人員的設(shè)備管理能力講授或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)分1-2批次，從8月下旬開(kāi)始，按專(zhuān)題穿插進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn)主管科人員提高受訓(xùn)人員的工藝知識(shí)水平分1-2批次，從8月下旬開(kāi)始，按專(zhuān)題穿插進(jìn)行印刷操作技能培訓(xùn)主管科人員提升受訓(xùn)人員的生產(chǎn)操作技能講授或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)分1-2批次，從8月下旬開(kāi)始，按專(zhuān)題穿插進(jìn)行(四)其他有利于用戶(hù)的服務(wù)承諾4.1服務(wù)期限：1年；具體印刷服務(wù)時(shí)間，承諾按采購(gòu)人要求執(zhí)4.3合同簽訂時(shí)間：中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后7個(gè)工作日內(nèi)簽訂；簽訂合同前，承諾向采購(gòu)人繳納履約保證金：1504.4付款方式：本項(xiàng)目合同價(jià)款由采購(gòu)人根據(jù)實(shí)際印刷數(shù)量及最我公司承諾向采購(gòu)人出具合法有效完整的完稅發(fā)票及憑證資料進(jìn)行4.5售后服務(wù)(實(shí)質(zhì)性要求)4.5.1售后服務(wù)：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)20分鐘，印制維護(hù)處理時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。我公司有24小時(shí)電話(huà)售后服務(wù)xx,已提供服務(wù)人員名單、聯(lián)系急情況須在2小時(shí)內(nèi)完成印刷印制及配送服務(wù)。4.6驗(yàn)收方法：4.6.1對(duì)我公司提供的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽查4.6.2我公司按指定的日期送貨到學(xué)校(免費(fèi)),由學(xué)校有關(guān)人承諾書(shū)》,保證印刷品質(zhì)量。4.10其他未盡事項(xiàng)雙方合同中約定。(五)售后服務(wù)管理制度(2)對(duì)合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織人(3)定期組織人員對(duì)重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域和重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行走訪，了解(1)售后服務(wù)人員必須樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理(2)在服務(wù)中積極，熱情，耐心的解答用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，(3)服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動(dòng)服務(wù)，和用戶(hù)建立(5)決不允許服務(wù)人員向用戶(hù)索要財(cái)物或變相提出無(wú)理要求；(6)服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的故障，要判斷準(zhǔn)確，及時(shí)修復(fù)，不(7)服務(wù)人員完成工作任務(wù)后，要認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)“售后服務(wù)報(bào)告單”,必須讓用戶(hù)填寫(xiě)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表；(8)重大質(zhì)量問(wèn)題，反饋公司有關(guān)部門(mén)予以解決。(9)建立售后服務(wù)來(lái)電來(lái)函的登記，做好售后服務(wù)派遣記錄，(六)售后服務(wù)保障措施2、公司售后服務(wù)維修部每周進(jìn)行一次例行電話(huà)回訪，了公司售后服務(wù)部將派遣技術(shù)支持人員定期或不定期到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)(七)售后服務(wù)方案(1)免費(fèi)送貨。(3)合同期內(nèi)積極與業(yè)務(wù)單位溝通、學(xué)習(xí)、交流、定期升級(jí)、(1)印刷質(zhì)量承諾：1)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀，格式完全符合規(guī)范。3)裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。4)無(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，無(wú)起皺，無(wú)倒印、錯(cuò)印。5)印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。(2)包裝質(zhì)量承諾2)印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整3)采用密封車(chē)送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好4)折疊：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣，整齊、美觀。5)粘：不散、無(wú)脫膠、牢固、耐用。6)打洞：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)樣品要求，上下左