2026年心理學(xué)專業(yè)知識(shí)測(cè)試：心理咨詢技巧人際溝通考試題一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.在心理咨詢中，共情的核心是（）。A.對(duì)來訪者情緒的簡(jiǎn)單模仿B.理解并回應(yīng)來訪者的感受和需求C.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)判斷D.盡快解決來訪者的問題2.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)采取哪種回應(yīng)方式？（）A.立即打斷并給出建議B.保持沉默，觀察其情緒變化C.表達(dá)自己的困惑，要求其清晰化D.轉(zhuǎn)移話題，避免沖突3.傾聽技巧中，“積極傾聽”的關(guān)鍵在于（）。A.邊聽邊做筆記B.適時(shí)點(diǎn)頭表示理解C.不斷提出反問D.保持完全的被動(dòng)狀態(tài)4.在咨詢中，阻抗的表現(xiàn)不包括（）。A.情緒突然低落B.頻繁拖延會(huì)談C.對(duì)咨詢目標(biāo)表示懷疑D.積極參與討論5.非言語溝通中，以下哪項(xiàng)最能傳遞真誠？（）A.眼神接觸B.身體前傾C.指揮性手勢(shì)D.過度整理衣物6.當(dāng)來訪者表達(dá)自我懷疑時(shí)，咨詢師應(yīng)（）。A.直接否定其感受B.引用成功案例說服其改變C.驗(yàn)證其感受的合理性D.建議其停止思考7.心理距離的調(diào)節(jié)是指（）。A.咨詢師與來訪者保持物理距離B.咨詢師控制與來訪者的話題深度C.迫使來訪者遠(yuǎn)離負(fù)面情緒D.保持絕對(duì)客觀的第三方立場(chǎng)8.在團(tuán)體咨詢中，處理沖突時(shí)，咨詢師應(yīng)（）。A.立即調(diào)解雙方矛盾B.讓成員自行解決C.表明自己的立場(chǎng)D.暫停討論，進(jìn)行個(gè)別溝通9.咨詢關(guān)系的建立中，最重要的是（）。A.咨詢師的權(quán)威性B.雙方的信任與合作C.話題的深度和廣度D.咨詢技術(shù)的熟練度10.當(dāng)來訪者拒絕改變時(shí)，咨詢師應(yīng)（）。A.施加壓力，要求其必須改變B.接受其現(xiàn)狀，不強(qiáng)迫改變C.分析其拒絕背后的原因D.結(jié)束咨詢，認(rèn)為其不配合二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.影響咨詢效果的因素包括（）。A.咨詢師的共情能力B.來訪者的期望值C.會(huì)談環(huán)境的光線D.咨詢目標(biāo)的清晰度E.咨詢時(shí)間的長短2.非言語溝通的作用有（）。A.傳遞情緒態(tài)度B.補(bǔ)充或修正語言信息C.控制對(duì)話節(jié)奏D.建立咨詢關(guān)系E.遮掩真實(shí)意圖3.處理來訪者回避行為時(shí)，咨詢師可采取的方法包括（）。A.探索回避背后的恐懼B.給予安全的空間避免觸碰C.建立逐步暴露的方案D.表達(dá)對(duì)其回避的理解E.強(qiáng)調(diào)回避的負(fù)面后果4.傾聽技巧中，有效反饋的表現(xiàn)有（）。A.重述來訪者的話語B.提出引導(dǎo)性問題C.表達(dá)自己的評(píng)價(jià)D.保持適度的眼神交流E.復(fù)述關(guān)鍵信息5.團(tuán)體咨詢中，咨詢師的角色包括（）。A.促進(jìn)成員互動(dòng)B.控制討論方向C.提供專業(yè)指導(dǎo)D.保護(hù)成員隱私E.主持儀式性活動(dòng)三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.咨詢師的個(gè)人價(jià)值觀應(yīng)完全隱藏，避免影響來訪者。（×）2.“情感反映”是共情的一種重要形式。（√）3.咨詢中，沉默可以是有效的溝通方式。（√）4.阻抗的出現(xiàn)意味著來訪者徹底拒絕咨詢。（×）5.非言語溝通中，身體語言比語言更有說服力。（√）6.咨詢關(guān)系比咨詢技術(shù)對(duì)效果的影響更大。（√）7.團(tuán)體咨詢中，沖突是破壞性的，應(yīng)立即制止。（×）8.咨詢師的“無條件積極關(guān)注”是指完全贊同來訪者的所有行為。（×）9.傾聽時(shí)，點(diǎn)頭和微笑屬于無效的反饋。（×）10.心理距離的調(diào)節(jié)僅適用于個(gè)體咨詢，不適用于團(tuán)體咨詢。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述“積極傾聽”的四個(gè)關(guān)鍵技巧。2.解釋“阻抗”產(chǎn)生的原因及其應(yīng)對(duì)策略。3.非言語溝通在咨詢中的主要作用有哪些？4.團(tuán)體咨詢中，如何處理成員間的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)？五、論述題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述咨詢中“共情”的重要性及表達(dá)方式。2.分析“心理距離”的調(diào)節(jié)對(duì)咨詢關(guān)系的影響，并舉例說明其應(yīng)用。參考答案及解析一、單選題1.B解析：共情的核心是理解并回應(yīng)來訪者的感受，而非簡(jiǎn)單模仿或給出建議。2.B解析：傾聽時(shí)，咨詢師應(yīng)觀察情緒變化，避免立即干預(yù)，給予來訪者表達(dá)空間。3.B解析：積極傾聽強(qiáng)調(diào)非言語反饋（如點(diǎn)頭），表明理解和專注。4.A解析：情緒低落可能是阻抗的表現(xiàn)，但不是唯一形式；拖延、懷疑、積極參與均非阻抗。5.B解析：身體前傾體現(xiàn)關(guān)注和開放，比眼神接觸更直接傳遞真誠。6.C解析：驗(yàn)證感受的合理性能增強(qiáng)來訪者的自我認(rèn)同，而非否定或說服。7.B解析：心理距離調(diào)節(jié)指咨詢師與來訪者保持適度的話題和情感距離，而非物理距離。8.C解析：咨詢師應(yīng)表明中立立場(chǎng)，避免偏袒，讓成員自行解決沖突。9.B解析：信任與合作是咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，比權(quán)威性、話題深度或技術(shù)更重要。10.C解析：咨詢師應(yīng)探索拒絕背后的原因，而非強(qiáng)迫或接受現(xiàn)狀。二、多選題1.A、B、D、E解析：咨詢效果受咨詢師能力、來訪者期望、時(shí)間、目標(biāo)清晰度等因素影響。2.A、B、C、D解析：非言語溝通傳遞情緒、補(bǔ)充信息、控制節(jié)奏、建立關(guān)系，但非遮掩意圖。3.A、B、C、D解析：探索恐懼、給予空間、逐步暴露、表達(dá)理解是應(yīng)對(duì)回避的有效方法。4.A、D、E解析：重述、眼神交流、復(fù)述關(guān)鍵信息是有效反饋；引導(dǎo)性問題和評(píng)價(jià)可能干擾。5.A、B、C、D、E解析：咨詢師在團(tuán)體中促進(jìn)互動(dòng)、控制方向、提供指導(dǎo)、保護(hù)隱私、主持活動(dòng)。三、判斷題1.×解析：咨詢師需在專業(yè)范圍內(nèi)展現(xiàn)價(jià)值觀，而非完全隱藏。2.√解析：情感反映是共情的重要形式，如“聽起來你很失落”。3.√解析：沉默可傳遞關(guān)注或表達(dá)情緒，是有效溝通方式。4.×解析：阻抗是漸進(jìn)的，可能由多種原因?qū)е?，非徹底拒絕。5.√解析：身體語言比語言更直接傳遞情緒和態(tài)度。6.√解析：研究表明，咨詢關(guān)系對(duì)效果的影響超過技術(shù)本身。7.×解析：沖突可促進(jìn)成員成長，需引導(dǎo)而非立即制止。8.×解析：“無條件積極關(guān)注”是接納而非贊同所有行為。9.×解析：點(diǎn)頭和微笑是有效的非言語反饋，表明傾聽。10.×解析：心理距離調(diào)節(jié)在團(tuán)體中同樣重要，需平衡個(gè)體和集體需求。四、簡(jiǎn)答題1.積極傾聽的四個(gè)關(guān)鍵技巧：-專注：避免分心，保持眼神接觸。-非言語反饋：點(diǎn)頭、微笑等表明理解。-復(fù)述：簡(jiǎn)要重復(fù)來訪者的話語。-提問：適時(shí)澄清或引導(dǎo)深入。2.阻抗的原因及應(yīng)對(duì)策略：-原因：恐懼改變、依賴、防御心理等。-策略：探索原因、給予安全空間、逐步暴露。3.非言語溝通的作用：-傳遞情緒態(tài)度（如緊張時(shí)手抖）。-補(bǔ)充或修正語言信息（如點(diǎn)頭表示同意）。-建立咨詢關(guān)系（如身體前傾表示開放）。4.處理成員權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)的方法：-明確規(guī)則，強(qiáng)調(diào)平等。-適時(shí)引導(dǎo)，避免個(gè)人主導(dǎo)。-關(guān)注權(quán)力背后的需求。五、論述題1.共情的重要性及表達(dá)方式：共情能幫助來訪者感受到被理解，建立信任。表達(dá)方式包括：-情感反映：“聽起來你很焦慮?！?內(nèi)容反映：“你說你害怕失敗，是嗎