0.1總則人才是第一資源。組織應(yīng)通過對其人力資源進(jìn)行規(guī)范管理和有效使用，持續(xù)提升組織績效，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與員工發(fā)展的最大化。組織根據(jù)本文件實(shí)施人力資源管理體系的潛在益處是：a)提高人力資源管理活動的規(guī)范化水平；b)獲得人力資源管理持續(xù)改進(jìn)的能力；c)更好支撐組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；d)證實(shí)符合人力資源管理要求的能力。在本文件中使用如下助動詞：a)“應(yīng)”表示要求；b)“宜”表示建議；c)“可”表示允許。“必要時”是指組織經(jīng)過評審、分析或確認(rèn)，根據(jù)重要程度、風(fēng)險(xiǎn)大小、影響大小，決定是否需要執(zhí)行?！斑m用時”是指相關(guān)情形與組織實(shí)際情況相符合時?！白ⅰ钡膬?nèi)容是對有關(guān)要求的說明。0.2過程方法本文件倡導(dǎo)在建立和實(shí)施人力資源管理體系時，采用過程方法，并結(jié)合PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，使其得到系統(tǒng)的規(guī)范和持續(xù)優(yōu)化。采用過程方法所需考慮的具體要求見4.3。為使組織有效運(yùn)行，必須確定和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動。通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)或一組活動，可視為一個過程。過程方法包括按照組織的戰(zhàn)略方向和人力資源管理目標(biāo)，對各過程及其相互作用進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)定和管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。PDCA循環(huán)為組織提供了一個循環(huán)漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的模式，該模式可應(yīng)用于人力資源管理體系及其各過程。PDCA循環(huán)可簡述如下：a)策劃（Plan建立人力資源管理體系的目標(biāo)及其過程，確定實(shí)現(xiàn)結(jié)果所需的資源，并識別和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。b)實(shí)施（Do）：實(shí)施所做的策劃。c)檢查（Check）：根據(jù)人力資源管理目標(biāo)、要求和所做的策劃活動，對人力資源管理過程進(jìn)行監(jiān)測，并報(bào)告結(jié)果。d)處置（Act）：采取措施以提高績效。圖1以過程為基礎(chǔ)的人力資源管理體系模式1人力資源管理體系要求本文件規(guī)定了人力資源管理體系的要求。本文件適用于核行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的組織建立、實(shí)施人力資源管理體系，也可用于人力資源管理體系的評價(jià)活動。其他行業(yè)領(lǐng)域的組織可參照執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T19001質(zhì)量管理體系要求3術(shù)語和定義GB/T19000界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1人力資源管理體系humanresourcemanagementsystem組織明確人力資源管理目標(biāo)，運(yùn)用過程方法，將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的主要業(yè)務(wù)和資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合和系統(tǒng)管理的一組要素。3.2監(jiān)測monitorandmeasurement通過檢查、監(jiān)督或密切觀察等手段定期或持續(xù)對體系或過程的狀態(tài)進(jìn)行測定。3.3變更c(diǎn)hange通過受控的方式對人力資源管理體系的目標(biāo)、范圍、制度、流程等任何方面的改變。3.4崗位post組織要求個體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予個體的權(quán)力總和。3.52職位position工作責(zé)任大小、工作復(fù)雜性與難度，以及對任職者的能力水平要求近似的一組崗位的總和。4人力資源管理體系4.1理解組織環(huán)境及相關(guān)方的要求組織應(yīng)：a)確定對人力資源管理體系有影響的各種外部和內(nèi)部因素；b)確定與人力資源管理體系有關(guān)的相關(guān)方及其要求；c)對a)、b）的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)測和評審。注1：外部因素如經(jīng)濟(jì)因素、社會因素、技術(shù)因素、法律法規(guī)注2：內(nèi)部因素如企業(yè)文化、組織發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營目標(biāo)、組織對人力資源管理需求和期望、人4.2確定人力資源管理體系的范圍組織應(yīng)確定人力資源管理體系范圍。在確定范圍時應(yīng)考慮：a)4.1提及的外部和內(nèi)部環(huán)境因素及相關(guān)方的要求；b)組織的類型、規(guī)模。如果本文件中的全部要求適用于組織確定的人力資源管理體系范圍，組織應(yīng)實(shí)施本文件的全部要求。如果組織確定本文件的某些要求不適用時，應(yīng)說明理由，不適用要求應(yīng)僅限于本文件第8章的要求。4.3人力資源管理體系及其過程組織應(yīng)按本文件的要求，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)人力資源管理體系，包括所需的過程及其相互作用。組織應(yīng)確定人力資源管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用，且應(yīng)：a)確定這些過程所需的輸入和期望的輸出；b)確定這些過程的順序和相互作用；c)確定和應(yīng)用所需的準(zhǔn)則和方法（包括監(jiān)測和相關(guān)績效指標(biāo)），以確保這些過程的有效運(yùn)行和控制；d)確定這些過程所需的資源并確保其可獲得；e)分配這些過程的職責(zé)和權(quán)限；f)按照6.1的要求應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；g)評價(jià)這些過程，實(shí)施所需的變更，以確保實(shí)現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果；h)改進(jìn)過程和人力資源管理體系。組織如果選擇將任何過程外包，應(yīng)確保對外包過程的控制，并規(guī)定控制的類型和程度。4.4人力資源管理體系文件4.4.1總則組織應(yīng)編制和保持人力資源管理體系文件，并符合以下要求：a)人力資源管理體系文件應(yīng)包括：1)人力資源管理頂層文件；2)本文件要求形成文件的程序和記錄；3)組織為確保其過程有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，包括記錄。3b)人力資源管理頂層文件應(yīng)明確人力資源管理體系范圍、職責(zé)分配、戰(zhàn)略層面的人力資源管理目標(biāo)、總體要求，以及下一層次程序文件目錄；c)應(yīng)對識別的過程建立相應(yīng)的程序文件，以承接人力資源管理頂層文件要求；d)必要時，建立對具體管理活動的操作指引；e)以層次化方式呈現(xiàn)。注1：不同組織的人力資源管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于組織的規(guī)模、人力資源管理業(yè)務(wù)、過注2：頂層文件不限于手冊、大綱、管理規(guī)定等形式；程序文件不限于管理辦法、管理程序、管理細(xì)則等形式；操注3：人力資源管理體系文件的層次劃分可以不同，取決于組織的機(jī)構(gòu)層級、業(yè)務(wù)復(fù)雜程4.4.2文件控制組織應(yīng)對人力資源管理體系所要求的文件予以控制：a)文件在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的；b)必要時對文件進(jìn)行評審與更新，并再次批準(zhǔn)；c)確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；d)確保在使用處可獲得適用文件的有效版本；e)確保文件保持清晰；f)確保組織所確定的策劃和運(yùn)行人力資源管理體系所需的外來文件得到識別，并控制其分發(fā)；g)防止作廢文件的非預(yù)期使用。若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識。4.4.3記錄控制為提供符合要求及人力資源管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)而建立的記錄，應(yīng)得到控制。組織應(yīng)建立形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、存儲、保護(hù)、檢索、保留和處置所需的控制。記錄應(yīng)保持清晰、易于識別和檢索。5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾最高管理者應(yīng)通過以下活動，實(shí)現(xiàn)其對人力資源管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：a)確保人力資源管理體系滿足法律法規(guī)要求和組織戰(zhàn)略需要；b)確保制定與推行人力資源管理目標(biāo)；c)確保人力資源管理體系所需的資源是可獲得的；d)確保人力資源管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果；e)促使人員積極參與，指導(dǎo)和支持他們?yōu)槿肆Y源管理體系的有效性作出貢獻(xiàn)；f)推動改進(jìn)；g)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。5.2職責(zé)、權(quán)限與溝通最高管理者應(yīng)確保將人力資源管理體系內(nèi)相關(guān)角色的職責(zé)和權(quán)限分配到組織內(nèi)各層次，得到溝通，并形成文件或程序，使相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員理解并執(zhí)行其職責(zé)和權(quán)限。46策劃6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施組織應(yīng)考慮4.1所提及的因素及要求，確定需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，策劃應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，并確定如何評價(jià)這些措施的有效性。必要時，應(yīng)根據(jù)6.3要求對人力資源管理體系進(jìn)行變更。6.2目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.2.1人力資源管理目標(biāo)組織應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立人力資源管理目標(biāo)，并加以保持。人力資源管理目標(biāo)應(yīng)：a)適應(yīng)組織的現(xiàn)狀，并與組織目標(biāo)相一致；b)符合合規(guī)義務(wù)的要求；c)可測量；d)予以監(jiān)測；e)予以溝通；f)適時更新。6.2.2目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策劃策劃如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)時，組織應(yīng)確定：a)具體措施及資源保障；b)責(zé)任人、責(zé)任機(jī)構(gòu)及完成時限；c)評價(jià)機(jī)制。6.3變更的策劃當(dāng)組織確定需要對人力資源管理體系進(jìn)行變更時，變更應(yīng)按所策劃的方式實(shí)施（見4.3）。組織應(yīng)考慮：a)變更目的及其潛在后果；b)人力資源管理體系的完整性；c)資源的可獲得性；d)職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。7.1人員與能力組織應(yīng)：a)確定履行5.2要求的職責(zé)所需的人員應(yīng)具備的能力；b)配備具備相應(yīng)能力的人員；c)基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)和經(jīng)驗(yàn)，確保這些人員持續(xù)勝任；d)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄（見4.4.3）。7.2知識管理組織應(yīng)確定、保持和更新與人力資源管理相關(guān)的必要知識，以運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)人力資源管理過程，并確保能在所需的范圍內(nèi)獲得。5a）內(nèi)部來源如形成的知識產(chǎn)權(quán)、從經(jīng)驗(yàn)獲得的知識、從失敗和成功項(xiàng)目汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、獲取和分享未成文的b)外部來源如標(biāo)桿對比、學(xué)術(shù)交流、專業(yè)會議，從外部收集的知識以及法律法規(guī)與7.3信息傳遞管理組織應(yīng)對人力資源管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部信息傳遞進(jìn)行管理，包括傳遞內(nèi)容、頻次、對象、方式、責(zé)任人等，以確保體系有效運(yùn)行。注：信息傳遞可包括過程間的數(shù)據(jù)和表單交換、合規(guī)義務(wù)8運(yùn)行8.1人力資源規(guī)劃組織應(yīng)建立并實(shí)施與組織目標(biāo)相匹配的人力資源規(guī)劃，并符合以下要求：a)基于對人力資源現(xiàn)狀和未來需求的分析；b)人力資源發(fā)展的中長期目標(biāo)明確；c)規(guī)劃得到分解，并明確重點(diǎn)任務(wù)、年度目標(biāo)、具體措施等；d)中長期目標(biāo)和年度目標(biāo)在相關(guān)職能和人力資源管理體系所需的過程中得到承接；e)規(guī)劃執(zhí)行所需的資源可獲得；f)適時評估，包括但不限于：1)年度目標(biāo)及中期目標(biāo)的達(dá)成情況；2)規(guī)劃與組織戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配度；3)資源保障情況。g)規(guī)劃的制定及調(diào)整得到批準(zhǔn)。8.2招聘與配置8.2.1總則組織應(yīng)合理設(shè)置并在必要時調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位（職位），有效配置人員。8.2.2機(jī)構(gòu)與崗位管理組織應(yīng)：a)規(guī)定各機(jī)構(gòu)職責(zé)與權(quán)限，并確保：1)組織的全部職責(zé)得到分配；2)各機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限界面清晰、分配合理。b)明確各機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置及職數(shù)控制要求；c)明確崗位職責(zé)和任職資格條件，確保相匹配；d)確保機(jī)構(gòu)及崗位調(diào)整得到控制。8.2.3職位體系組織應(yīng)建立并運(yùn)行職位體系，確保：a)符合組織業(yè)務(wù)特點(diǎn)；b)滿足組織發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展需要；c)各職類及相應(yīng)職位或?qū)蛹壴O(shè)置、所含崗位范圍、晉升或選拔規(guī)則明確；d)必要時，建立不同職類的層級對應(yīng)關(guān)系，并明確跨職類流動的規(guī)則；e)適時開展晉升或選拔。8.2.4招聘組織應(yīng)適時策劃并實(shí)施招聘活動，確保：a)招聘需求計(jì)劃：1)基于對組織人力資源現(xiàn)狀和未來需求的分析；2)響應(yīng)組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)對人力資源的需求；3)符合8.2.2對崗位和職數(shù)的要求；4)得到批準(zhǔn)。b)招聘渠道、甄選方式、錄用標(biāo)準(zhǔn)明確；c)制定招聘工作實(shí)施方案，并得到溝通；d)參與招聘的工作人員具備相應(yīng)的能力；e)招聘執(zhí)行過程受控；f)錄用人員符合錄用標(biāo)準(zhǔn)，并得到批準(zhǔn)。8.2.5人員配置組織應(yīng)根據(jù)組織目標(biāo)和工作需要有效配備人員。人員配置應(yīng)符合以下要求：a)具備履行崗位職責(zé)所需的能力；b)符合崗位任職資格條件；c)滿足崗位職數(shù)控制要求。組織應(yīng)識別內(nèi)部崗位調(diào)整需求，明確內(nèi)部調(diào)配程序，并確保工作有效銜接。組織應(yīng)適時分析人員配置的總量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量狀況。分析結(jié)果可作為8.2.4和8.3.2的輸入。8.3培訓(xùn)與開發(fā)8.3.1總則組織應(yīng)通過培訓(xùn)、培養(yǎng)等活動，提升員工能力素質(zhì)，促進(jìn)員工發(fā)展。8.3.2培訓(xùn)組織應(yīng)策劃并實(shí)施培訓(xùn)工作，并符合以下要求：a)相關(guān)方培訓(xùn)需求的必要性和充分性得到評估；b)編制培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容、對象、時間、預(yù)算等；c)宜建立并維護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍；d)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程受控，確保：1)師資滿足培訓(xùn)要求；2)獲得對培訓(xùn)有效性的評價(jià)結(jié)果。必要時，可編制形成培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。e)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)項(xiàng)目的提出與調(diào)整得到批準(zhǔn)；f)保持員工培訓(xùn)的適當(dāng)記錄，以作為員工獲得能力的證據(jù)。8.3.3培養(yǎng)組織應(yīng)制定并實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，并符合以下要求：7a)滿足人才梯隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要；b)明確培養(yǎng)目標(biāo)、對象和具體措施。必要時，制定培養(yǎng)實(shí)施方案；c)培養(yǎng)所需的資源可獲得；d)定期評價(jià)培養(yǎng)效果。必要時，調(diào)整培養(yǎng)措施或培養(yǎng)對象；e)培養(yǎng)結(jié)果得以有效應(yīng)用。8.3.4專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審組織應(yīng)利用內(nèi)外部資源開展各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審工作，評定員工專業(yè)技術(shù)能力，并符合以下要求：a)掌握員工專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格現(xiàn)狀；b)評審機(jī)構(gòu)和專家符合資質(zhì)要求；c)明確申報(bào)條件、評審規(guī)則和程序；d)開展內(nèi)部評審時，宜建立和維護(hù)評審專家隊(duì)伍；e)評審結(jié)果得到認(rèn)定，并被參評人員知悉；f)宜明確專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任條件、程序、任期與考核要求等。8.3.5職業(yè)技能等級認(rèn)定適用時，組織應(yīng)利用內(nèi)外部資源開展相關(guān)工種的職業(yè)技能等級認(rèn)定工作，評定人員技能水平，并符合以下要求：a)掌握員工職業(yè)技能等級現(xiàn)狀；b)認(rèn)定機(jī)構(gòu)和考評員符合資質(zhì)要求；c)明確申報(bào)條件、認(rèn)定規(guī)則和程序；d)開展內(nèi)部認(rèn)定時，確保：1)建立并維護(hù)考評員隊(duì)伍；2)獲得并維護(hù)所需的資源。e)參加認(rèn)定的人員能夠獲取認(rèn)定結(jié)果；f)宜明確技能人才聘任條件、程序、任期與考核要求等。注：職業(yè)技能等級認(rèn)定所需資源包括但不限于考核場地、8.4績效管理組織應(yīng)將經(jīng)營目標(biāo)層層分解到各機(jī)構(gòu)，必要時分解到各崗位，并開展基于績效目標(biāo)的考核管理，確保：a)考核規(guī)則明確；b)績效目標(biāo)可衡量、可考核；c)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程得到控制；d)考核結(jié)果得到批準(zhǔn)；e)考核對象能夠獲得考核結(jié)果；f)考核結(jié)果申訴渠道暢通；g)考核結(jié)果在晉升選拔、薪酬分配等方面得到應(yīng)用。8.5薪酬福利管理8.5.1總則組織應(yīng)規(guī)范開展薪酬福利管理，以充分調(diào)動員工積極性。88.5.2薪酬管理組織應(yīng)：a)確定各崗位薪酬水平、構(gòu)成和分配規(guī)則，并符合以下要求：1)薪酬項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及支付周期、日期明確、合規(guī)、適宜；2)薪酬保障項(xiàng)目與激勵項(xiàng)目占比合理；3)績效考核結(jié)果在薪酬分配中的應(yīng)用規(guī)則明確；4)得到溝通和批準(zhǔn)。b)規(guī)范開展薪酬分配，并確保：1)支付進(jìn)度與8.4確定的績效目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度和達(dá)成情況相匹配；2)分配與支付得到批準(zhǔn)；3)將分配結(jié)果以適當(dāng)形式告知員工；4)分配結(jié)果得到完整、真實(shí)記錄。必要時，組織可基于對薪酬水平現(xiàn)狀與調(diào)整必要性的分析開展崗位薪酬水平調(diào)整，并優(yōu)化薪酬的內(nèi)部公平性、激勵性。8.5.3福利管理組織應(yīng)規(guī)范開展福利管理，并確保：a)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)清晰明確；b)項(xiàng)目設(shè)置與標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整得到溝通與批準(zhǔn)；c)員工社會保險(xiǎn)、住房公積金等的繳納與管理符合法定標(biāo)準(zhǔn)及要求。8.6員工關(guān)系管理8.6.1總則組織應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)要求，建立并維護(hù)和諧的員工關(guān)系。8.6.2勞動合同管理組織應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求管理其與員工的勞動合同，并確保：a)合同文本符合組織管理實(shí)際；b)勞動合同訂立、續(xù)簽、解除和終止的具體情形及流程清晰；c)員工能夠獲取與勞動合同履行相關(guān)的規(guī)章制度和管理要求；d)建立和維護(hù)員工勞動合同臺賬。8.6.3榮譽(yù)管理組織應(yīng)對榮譽(yù)的設(shè)立、評選和表彰獎勵進(jìn)行管理，并符合以下要求：a)建立并維護(hù)集體和員工個人榮譽(yù)項(xiàng)目；b)評選規(guī)則和程序清晰，且評選標(biāo)準(zhǔn)與組織人員整體能力、素質(zhì)水平相適應(yīng)；c)適時開展榮譽(yù)項(xiàng)目評選；d)以適當(dāng)方式表彰和獎勵獲得榮譽(yù)的人員；e)掌握員工獲得外部榮譽(yù)情況。8.6.4員工懲處管理組織應(yīng)對違反國家法律法規(guī)及組織規(guī)章制度的員工給予懲處，并確保：a)處分種類、適用情形及結(jié)果的應(yīng)用規(guī)則明確、合規(guī)；b)調(diào)查和處理結(jié)果得到批準(zhǔn)；c)向員工本人反饋處理結(jié)果；d)相關(guān)記錄存入員工人事檔案。8.6.5人事檔案管理組織應(yīng)按照規(guī)定建立并維護(hù)員工人事檔案，并符合以下要求：a)人事檔案管理機(jī)構(gòu)具有人事檔案管理權(quán)限；b)人事檔案管理人員的人數(shù)、資格符合規(guī)定；c)按規(guī)定的內(nèi)容、分類和時限收集、更新人事檔案材料；d)保持人事檔案內(nèi)容與員工相關(guān)信息的一致性；e)建立和保持人事檔案管理臺賬。組織宜建立數(shù)字化檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的電子化管理。8.6.6考勤與假期管理組織應(yīng)規(guī)范考勤及各類假期管理，并符合以下要求：a)明確工作時間、勞動紀(jì)律與違紀(jì)處理管理要求；b)明確員工可享受的假別、休假標(biāo)準(zhǔn)、期限、請銷假程序和相關(guān)待遇；c)保持員工考勤、休假等的記錄。8.6.7非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系管理適用時，組織應(yīng)對非標(biāo)準(zhǔn)用工的勞動關(guān)系進(jìn)行管理：a)建立符合法律法規(guī)的管理規(guī)則；b)確保用工對象符合崗位職責(zé)要求；c)以適當(dāng)方式約定用工對象的工作內(nèi)容、用工期限、勞動報(bào)酬等；d)必要時，通過具備資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)提供非標(biāo)準(zhǔn)勞動服務(wù)。注：非標(biāo)準(zhǔn)用工包括但不限于：勞務(wù)派遣、退休返聘9檢查評估9.1監(jiān)測、分析和評價(jià)組織應(yīng)開展必要的監(jiān)測，以對人力資源管理體系進(jìn)行分析和評價(jià)。組織應(yīng)：a)確定監(jiān)測內(nèi)容、方法；b)明確監(jiān)測、分析和評價(jià)的時機(jī)；c)對監(jiān)測獲得的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，以評價(jià)：1)人力資源管理業(yè)務(wù)與法律法規(guī)及相關(guān)方要求的符合性；2)人力資源管理體系的績效和有效性；3)策劃是否得到有效實(shí)施；4)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；5)人力資源管理體系改進(jìn)的需求；6)外部供方的績效。9.2內(nèi)部審核9.2.1總則組織應(yīng)按照策劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定組織人力資源管理體系：a)是否得到有效實(shí)施和保持；b)是否符合本文