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文檔簡(jiǎn)介
Word文檔轉(zhuǎn)正理由簡(jiǎn)短內(nèi)容范本(通用3篇)根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)合同法規(guī),員工試用期結(jié)束后,假如連續(xù)留用,就需要轉(zhuǎn)正,在寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)時(shí),總結(jié)工作和匯報(bào)思想是其中的主要內(nèi)容。周邊的同事轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書是怎么寫的呢?下面是我我細(xì)心收集整理,為您帶來(lái)的《2022轉(zhuǎn)正理由簡(jiǎn)短內(nèi)容范本》,盼望對(duì)您有關(guān)心。
2022轉(zhuǎn)正理由簡(jiǎn)短內(nèi)容范本【篇一】
敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
自入公司,至此已一月有余。初,常惶惶擔(dān)心;蓋因所接職位交接時(shí)間頗短,所在部門變數(shù)頗大;但正惟此,一來(lái)有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來(lái)上下和諧,了無(wú)成見(jiàn);經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持,一周左右工作流程已基本熟識(shí)。
今基于以下幾條緣由,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正:
1、因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同,所以能較快熟識(shí)勝任本職工作,并已獲得本部門領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)同,盼望早日得到公司認(rèn)同,以便更樂(lè)觀深化開展工作。
2、目前本人各方面力量尚需提升之處還許多,為進(jìn)展自身力量,也為了更好提高工作力量,需制定個(gè)人進(jìn)展的近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),而在工作位置擔(dān)心定的前提下,此事無(wú)從著手。
3、因來(lái)自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛?cè)牍荆匠贽D(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,盼望早日達(dá)到收支平衡,解決后顧之憂,全力投入工作。
特提請(qǐng)考慮,望支持為謝。
簽名:xxx
日期:20xx年xx月xx日
2022轉(zhuǎn)正理由簡(jiǎn)短內(nèi)容范本【篇二】
不知不覺(jué),時(shí)間已經(jīng)來(lái)到了5月,當(dāng)我翻開寫滿過(guò)去兩個(gè)月點(diǎn)點(diǎn)滴滴的記憶,覺(jué)得時(shí)間雖短,在公司上級(jí)的指導(dǎo)與公司同事的關(guān)心下,但卻讓我取得了不菲的進(jìn)步。
首先,要感謝公司上級(jí),讓我有機(jī)會(huì)加入公司,與這個(gè)精英團(tuán)隊(duì)走到一起,讓我感到無(wú)比的傲慢與榮幸!在公司工作兩個(gè)月的日子里,我于自己的內(nèi)心始終謹(jǐn)記公司十大法則、五大戒律,以公司常常所提及的團(tuán)隊(duì)精神要求自己,去發(fā)揚(yáng)仆人翁精神。所以,盡管眼前的自己還只是有著微薄之力,但為公司制造更大的價(jià)值和利益依舊不能少了自己的努力!這努力,不僅是為制造公司的價(jià)值和利益,其實(shí)質(zhì)也是在為自己的生命在找尋真正的意義!
在此期間,我雖只是擔(dān)當(dāng)公司業(yè)務(wù)部文員,或許在多數(shù)人眼里它并不是那么地起眼。但在我的心里,早已意識(shí)到這一崗位對(duì)一個(gè)公司的重要性。其實(shí),它也是為公司制造價(jià)值的利器。就像大機(jī)器里,零件雖小,但它卻可以發(fā)揮著一種不容忽視的作用。在這個(gè)崗位上,我始終努力,協(xié)作業(yè)務(wù)同事把相關(guān)的工作做好、并賜予業(yè)務(wù)同事最有力的業(yè)務(wù)幫助,讓他們的工作效率達(dá)到更高的一個(gè)層次。除此之外,還要負(fù)責(zé)許多瑣碎的管理工作,例如:公司各類文件的更新與分類管理。事情雖小,但我認(rèn)為它是培育一個(gè)人注意細(xì)節(jié)的一個(gè)重要過(guò)程。是的,人無(wú)完人,金無(wú)赤足這句話說(shuō)得并不無(wú)道理。但我信任,工作中遇到的全部問(wèn)題,只要仔細(xì)努力,沒(méi)有什么是學(xué)不會(huì)的;只要不放棄,沒(méi)有什么是完成不了的——因?yàn)槲沂冀K還會(huì)謹(jǐn)記:為公司業(yè)務(wù)制造更大的價(jià)值和利益供應(yīng)更好、更有利的幫助是我在此崗位上始不渝的追求,也是我的責(zé)任與義務(wù)?,F(xiàn)在如此,以后也不會(huì)轉(zhuǎn)變。我堅(jiān)信我的努力,能讓這份工作更精彩地連續(xù)!
在公司工作兩個(gè)月的試用期彌滿之際,我以自己的拙筆,融入我心中對(duì)公司全部的激情與熱忱,雖沒(méi)有華麗的詞語(yǔ),但我以寫下的我內(nèi)心最真誠(chéng)的筆跡,在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。懇請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)!
祝:
公司進(jìn)展——蒸蒸日上!
更上一層樓!
此致
敬禮
2022轉(zhuǎn)正理由簡(jiǎn)短內(nèi)容范本【篇三】
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
距離我來(lái)到—公司,擔(dān)當(dāng)文員一職到現(xiàn)在,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我不僅適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,還學(xué)習(xí)到了不少東西。
來(lái)到這家公司就,我首先就了解公司的規(guī)章制度,在三個(gè)月的試用期里,我克制著自己的那些不良習(xí)慣,嚴(yán)格遵守著那些規(guī)章制度,沒(méi)有消失一次違規(guī)現(xiàn)象,對(duì)于自己的這一點(diǎn)我還是特別滿足的。然后我還了解了一下公司文化,了解到我們公司是經(jīng)受了一些什么樣的打擊,在哪些人的帶領(lǐng)下才走到今日這一步的,想著照片墻上的一幕幕,讓我的內(nèi)心略微感到了一些震撼。
在工作上,了解一下文員的進(jìn)展路程,并為自己制定了一系列的方案,對(duì)于自己的工作也是越來(lái)越熟識(shí),開頭還需要公司的前輩帶著,但現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)立完成那些工作了。另外,公司的前輩還給我總結(jié)了一套上進(jìn)方法,要每天總結(jié)一下自己的收獲,觀看自己還有哪些不足,然后加以改進(jìn),多余的時(shí)間也不要去玩什么手機(jī),趁著年輕多學(xué)點(diǎn)東西,多提升自己的業(yè)務(wù)水平,還有時(shí)間的話可以去學(xué)一門語(yǔ)言,這樣對(duì)自己以后的路上有很大的關(guān)心。
試用期的這幾個(gè)月,比我高校幾年學(xué)的東西還要多,究竟學(xué)校和社會(huì)的差別還是太大了,以前老聽人說(shuō)同學(xué)時(shí)代有多好,當(dāng)時(shí)我還是不屑一顧,但走進(jìn)社會(huì)的這段時(shí)間,我的確是很想回到我的同學(xué)時(shí)代了。略微有些懊悔那個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有好好學(xué)習(xí),惋惜已經(jīng)來(lái)不及了,為了不讓若干年后自己又在懊悔,現(xiàn)在我得要好好工作才行,就像公司前輩說(shuō)的一樣,我還年輕,我還來(lái)得及。
雖然我竭力完成了我工作上的每一件時(shí)間,但不得不承認(rèn),我還是有許多的不足,還不夠仔細(xì),有些時(shí)候別人說(shuō)的話,我老是抓不住重點(diǎn)。翻閱資料的時(shí)候不夠細(xì)心,也不夠?qū)W?,我的留意力總是很?jiǎn)單就被別的東西吸引過(guò)去,因此犯了好幾次錯(cuò)誤。
總的來(lái)說(shuō),試用期的這幾個(gè)月還是有很大收獲的,至少讓我看到了我有哪些不足,這樣的話,在接下來(lái)的日子里,我就有個(gè)努力的目標(biāo)了。在以后的工作中,我要連續(xù)保持不違規(guī)的優(yōu)點(diǎn),向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心的學(xué)習(xí),提升自己的力量,充分發(fā)揮自己的力量,為公司制造更大的收益。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日
gz85.COM更多轉(zhuǎn)正工作總結(jié)編輯推舉
客服提前轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(3篇)
時(shí)間在不知不覺(jué)間消逝了,試用期已經(jīng)結(jié)束了。回首試用期這段特別有意義的時(shí)間,心中感慨萬(wàn)千,為了看看自己試用期表現(xiàn),就可以總結(jié)一下。那么試用期工作總結(jié)怎么寫才好呢?下面是我我為大家整理的客服提前轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短。
客服提前轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇一)
從自己開頭進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開頭漸漸地融入客服的工作,更是每天都盡力地做好我應(yīng)當(dāng)要做的事情,對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)間而言,我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作狀況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
一、工作完成狀況
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著,不斷去做好自己應(yīng)當(dāng)要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答,但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情消失,所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好,每天都是準(zhǔn)時(shí)消失在工作的地點(diǎn),更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好,將工作臺(tái)面都整理得相當(dāng)干凈,更是時(shí)刻保持著應(yīng)當(dāng)有的笑容,將自己的最為精神的一面呈現(xiàn)出來(lái),為顧客供應(yīng)、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問(wèn)題
在開展工作的這些日子中,還是沒(méi)有方法完全的解答好顧客的問(wèn)題,更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟識(shí)的狀況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)當(dāng)要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷,并且讓顧客感到滿足。從這些各個(gè)方面看來(lái),我應(yīng)當(dāng)要去努力的地方還有許多,并且我更是要在平常多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討,這樣才更加知道自己的問(wèn)題,才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力
這段試用期工作,更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷,并且更是明確自己應(yīng)當(dāng)要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)決的做下去,我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo),盼望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的力量,更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟識(shí)商場(chǎng)的規(guī)章制度等,這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢@慌。對(duì)于與顧客的溝通這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大,平常應(yīng)當(dāng)多多觀看同事的溝通過(guò)程,并且向其學(xué)習(xí),并且還需要多多溝通,這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西,并且只要我連續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己,自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好,更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng),并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?,F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)母袆?dòng),并且我非常想通過(guò)自己的努力,讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀,我更是非常的期盼那一天。
客服提前轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇二)
時(shí)間彈指一揮間毫無(wú)聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的x個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。因此我也做出了一些總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
一年來(lái),能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),樂(lè)觀參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。特殊是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程能勝利的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日,x先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并懇切的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開xx帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很興奮的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬(wàn)元左右。
過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開了xx帳戶。作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),還要勤于思索。xx月我做為客戶對(duì)xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。
從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣揚(yáng)資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的xx產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人學(xué)問(wèn)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和理論學(xué)問(wèn)的方案,同時(shí)提出了建議把xx和放宣揚(yáng)資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)進(jìn)展盡責(zé)盡職
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)進(jìn)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樂(lè)觀為客戶著想,向客戶宣揚(yáng)我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能樂(lè)觀協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)把握的學(xué)問(wèn),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和修理,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿足而歸。所里常常會(huì)有外地來(lái)的工人和同學(xué)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。
臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的閱歷來(lái)關(guān)心其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中關(guān)心其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。
三、開拓市場(chǎng),查找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從伴侶那里得知,x先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣揚(yáng)一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和x先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣揚(yáng)了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和伴侶的督促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶,說(shuō)等資金一到位就辦理xx帳戶,以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。
為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣揚(yáng)力度,我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣揚(yáng)資料宣揚(yáng)我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了xx和xx業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)xx利率狀況,有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了xx元的xx。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我方案從以下幾個(gè)方面來(lái)熬煉自己,提高自己的整體素養(yǎng)。
1.道德方面,做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng),劇烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
2.心理方面,客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有樂(lè)觀主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通力量,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱忱開朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理麻煩問(wèn)題上要敏捷變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3.業(yè)務(wù)方面,客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。首先要熟識(shí)銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。既要把握主要業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),又要熟識(shí)較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn);既要有較高的政策理論水平,又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟識(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準(zhǔn)時(shí)把握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問(wèn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn),特殊是要具備綜合運(yùn)用多種學(xué)問(wèn)為客戶供應(yīng)多種可供選擇的投資理財(cái)方案的力量。
四、營(yíng)銷方面
客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要把握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本學(xué)問(wèn),又要身體力行,樂(lè)觀參加實(shí)踐。把握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
客服提前轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇三)
2022年_月_日,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本學(xué)問(wèn)及崗位職責(zé),熱忱接待業(yè)主,樂(lè)觀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)準(zhǔn)時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力督促處理妥當(dāng),順當(dāng)完成了結(jié)束了我的試用期工作。
截止到2022年_月__日共辦理交房手續(xù)__戶。辦理二次裝修手續(xù)__戶,二次裝修驗(yàn)房__戶,二次裝修已退押金__戶。車位報(bào)名__戶。
以下是重要工作任務(wù)完成狀況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,準(zhǔn)時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)__條,做到通知擬發(fā)準(zhǔn)時(shí)、詳盡,表述清楚、用詞精確?????,同時(shí)樂(lè)觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
2022年_月_日之前共發(fā)出86份遺漏工程修理工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部修理完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部修理完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修修理率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程修理滿足率70%。
四、地下室透水事故處理工作
2022年_月_日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又樂(lè)觀參加協(xié)作與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),樂(lè)觀走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到2022年_月_日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿足率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿足率達(dá)75%,回訪工作的滿足率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、幫助政府部門完成的工作
幫助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問(wèn),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2022個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)簡(jiǎn)短模板
進(jìn)入公司確定是有一個(gè)試用期,通過(guò)試用期,就可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,平常就要做到仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,那么關(guān)于個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)簡(jiǎn)短模板怎么寫呢?下面是由工總結(jié)之家我為大家整理的個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)簡(jiǎn)短模板。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)簡(jiǎn)短模板(一)
本人在試用期期間,將接手的項(xiàng)目從開工至目前發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),按建筑施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求重新核算了一遍,經(jīng)過(guò)重新核算,在原來(lái)只有銀行、現(xiàn)金流水賬的基礎(chǔ)上建立起了人工、材料費(fèi)等成本賬。同時(shí)與與總部的同事將項(xiàng)目與各內(nèi)部關(guān)聯(lián)單位的往來(lái)賬進(jìn)行核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后,向各關(guān)聯(lián)單位發(fā)送了對(duì)賬詢證函。在試用期里,我制定了一個(gè)財(cái)務(wù)管理方法,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)并實(shí)施后,我們財(cái)務(wù)人員的核算基本上能做到按制度辦事。
工作中,我還留意與同事間的協(xié)作,出納人員有不懂的地方詢問(wèn),我能做到有問(wèn)必答,并提出一些合理化建議,在月末對(duì)賬時(shí),財(cái)務(wù)與出納的賬均能做到賬賬相符。
經(jīng)過(guò)一每天的財(cái)務(wù)工作,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的很多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不行推卸的責(zé)任。
在工作上我能夠遵紀(jì)守法、仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參與政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人政治思想素養(yǎng)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的力量,增加了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)簡(jiǎn)短模板(二)
轉(zhuǎn)瞬間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì).我于2022年成為公司的試用員工,擔(dān)當(dāng)otc銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活狀況作自我評(píng)價(jià).
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)力量.在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷積累閱歷,樂(lè)觀像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培育了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷力量。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,仔細(xì)完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,相互敬重。
4,由于自己工作閱歷不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了許多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平常工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)簡(jiǎn)短模板(三)
我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要樂(lè)觀引導(dǎo),做到上行下效,關(guān)心條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中綻開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我堅(jiān)持三個(gè)滿足二個(gè)放心,三個(gè)滿足是讓客戶滿足、讓員工滿足、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿足,二個(gè)放心是讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。
我任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正自我鑒定財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正自我鑒定。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講酬勞,犧牲個(gè)人利益,常常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,精彩地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)簡(jiǎn)短模板(四)
我廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工的良好形象。我作為xx系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),具有雙重身份。因此,在平常的工作中,既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和把握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問(wèn),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德訓(xùn)練和建設(shè),熟識(shí)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)對(duì)客服崗位的總結(jié)(通用3篇)
時(shí)間彈指一揮間,試用期已經(jīng)接近尾聲。回首試用期這段特別有意義的時(shí)間,心中感慨萬(wàn)千,此時(shí)可以總結(jié)自己的收獲,看看自己成長(zhǎng)了多少。那么試用期的工作總結(jié)怎么寫呢?下面是由我我為大家整理的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)對(duì)客服崗位的總結(jié)。
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)對(duì)客服崗位的總結(jié)【篇一】
回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時(shí)間如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及把握更多的工作技巧與專業(yè)學(xué)問(wèn),時(shí)間就已消逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)時(shí)來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)時(shí)懵懂的同學(xué)變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員,對(duì)客服工作也由生疏變得熟識(shí)。
許多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問(wèn),把握肯定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)消失很多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問(wèn)、投訴和建議,更要準(zhǔn)時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更便利,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、根據(jù)要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改準(zhǔn)時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢問(wèn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行修理,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,仔細(xì)做好錄入及編排打印,依據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了許多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作閱歷還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你興奮與否,苦惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是物業(yè)的形象。
在這幾個(gè)月來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小,往往被人輕視,甚至被忽視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深化細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)勝利。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后,心中布滿勝利的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的幾個(gè)月里,我要努力改正過(guò)去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn),提高與客戶溝通的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作急躁度,更加注意細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作樂(lè)觀性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面力量,跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xx的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新幾個(gè)月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與物業(yè)一起取得更大的進(jìn)步!
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)對(duì)客服崗位的總結(jié)【篇二】
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出稚嫩圓的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我支配的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,剛開頭我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾許多次找我談心,供應(yīng)我在工作精神上牢固的信念和動(dòng)力,伏案深思這半年,我做一下簡(jiǎn)潔的總結(jié)。
一、歸納以下幾點(diǎn):
1.一切從零開頭,樂(lè)觀學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),努力做到專業(yè)學(xué)問(wèn)程度向市場(chǎng)這方面進(jìn)展;
2.樂(lè)觀完成領(lǐng)導(dǎo)支配的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)方案;
4.分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并樂(lè)觀的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng),能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
8.知彼知己,百戰(zhàn)不殆調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以仿照;
二、部門工作總結(jié)
20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場(chǎng)工作,從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,慢慢的在單位中成長(zhǎng),做到市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著方案,再執(zhí)行,最終是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)肯定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必定性。
三、下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納
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