第一章

會(huì)展策劃概述

《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》1什么是會(huì)展？《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》展覽獎(jiǎng)勵(lì)旅游會(huì)議節(jié)事活動(dòng)2會(huì)展業(yè)發(fā)展的兩大影響因素《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》經(jīng)濟(jì)因素

中國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快,會(huì)展活動(dòng)的需求加快。會(huì)展業(yè)近五年來(lái)保持20%的增長(zhǎng)，且對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有1：9的帶動(dòng)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。2006年會(huì)展業(yè)直接收入140億元人民幣，并由此帶動(dòng)交通、餐飲、通信等10多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入1260億元人民幣。政府重視《十一五規(guī)劃》第一次提到會(huì)展業(yè)；國(guó)務(wù)院在國(guó)發(fā)（2007）7號(hào)文件《關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》里提到要發(fā)展會(huì)展業(yè)；吳儀副總理2005年1月在首屆中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作論壇（簡(jiǎn)稱(chēng)“CEFCO”）上提出中國(guó)展覽業(yè)“要走法制化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化的發(fā)展道路”。這是中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人首次明確地提出了中國(guó)展覽業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。3會(huì)展業(yè)所需人才《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》核心人才主要包括會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)（包括招展、招商）和會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理輔助人才會(huì)展輔助性人才包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸及通關(guān)、器材生產(chǎn)及銷(xiāo)售、場(chǎng)館建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理等。支持人才會(huì)展支持型人才包括高級(jí)翻譯、旅游接待等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。4會(huì)展業(yè)所需人才《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》具有廣泛的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；政治、國(guó)民發(fā)展、各行各業(yè)工業(yè)鏈；思路敏捷，善于捕捉市場(chǎng)信息，善于借鑒別人之長(zhǎng)，彌補(bǔ)自已的不足。講求誠(chéng)信，嚴(yán)格履行，能贏(yíng)得客戶(hù)和合作者的信任。具有良好的公關(guān)能力，不怕挫折，不怕冷落，要學(xué)會(huì)堅(jiān)韌不拔。對(duì)會(huì)展的各個(gè)環(huán)節(jié)要了如指掌，碰到問(wèn)題能靈活應(yīng)變，解決問(wèn)題。具備良好的文字表達(dá)能力。因?yàn)檎褂[會(huì)需要一年多的時(shí)間，需要我們對(duì)服務(wù)進(jìn)行包裝，策劃、目的、提供的服務(wù)，用函表示出來(lái)。使用不當(dāng)，對(duì)工作產(chǎn)生影響。5會(huì)展活動(dòng)的流程《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》選題招展招商宣傳推廣場(chǎng)館規(guī)劃服務(wù)評(píng)估立項(xiàng)策劃方案6會(huì)展策劃的內(nèi)涵、特點(diǎn)、作用第一節(jié)《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》7一、策劃與會(huì)展策劃的內(nèi)涵《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》會(huì)展策劃訂制會(huì)展最佳方案策劃具有創(chuàng)意性的最佳方案8（一）策劃的內(nèi)涵1.信息是策劃的前提和基礎(chǔ)2.策劃時(shí)為特定的目標(biāo)服務(wù)的3.策劃師前瞻性、創(chuàng)新性和可

行性的統(tǒng)一4.策劃必須借助現(xiàn)代化的科學(xué)

方法《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》《后漢書(shū)卷十三·隗囂公孫述列傳

第三》中有關(guān)“策劃”的內(nèi)容9（二）會(huì)展策劃的內(nèi)涵《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》會(huì)展策劃策劃主體策劃依據(jù)策劃目標(biāo)策劃對(duì)象具體方案效果評(píng)估10（二）會(huì)展策劃的內(nèi)涵1.策劃主體：在企業(yè)內(nèi)部，會(huì)展策劃的主體是會(huì)展主辦方市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部或策劃部門(mén)；在企業(yè)外部，會(huì)展策劃的主體是專(zhuān)業(yè)的會(huì)展策劃或服務(wù)公司。2.策劃依據(jù)：對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、會(huì)展業(yè)同業(yè)及自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的深入全面調(diào)研、分析與總結(jié)是做好策劃工作的基礎(chǔ)。3.策劃目標(biāo)：要考慮到主辦方及承辦方的利益，還要考慮參展商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的利益。4.策劃對(duì)象：可以是會(huì)展活動(dòng)的整個(gè)流程，也可以是某一個(gè)環(huán)節(jié)或幾個(gè)環(huán)節(jié)，或環(huán)節(jié)中的要素策劃。5.制訂具體策劃方案：訂立具體的實(shí)施內(nèi)容、方法、步驟、進(jìn)度、控制與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法等。6.策劃效果評(píng)估：當(dāng)會(huì)展活動(dòng)按策劃方案執(zhí)行完成以后對(duì)方案進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估?！稌?huì)展策劃實(shí)務(wù)》11二、會(huì)展策劃的特點(diǎn)《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》會(huì)展策劃針對(duì)性系統(tǒng)性變異性可行性1.針對(duì)性：針對(duì)題材和主體，緊密?chē)@進(jìn)行會(huì)展策劃。2.系統(tǒng)性：整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目中各運(yùn)作過(guò)程的策劃要系統(tǒng)；會(huì)展項(xiàng)目所涉及的相關(guān)單位、機(jī)構(gòu)及部門(mén)之間的參與和寫(xiě)作要系統(tǒng)。3.變異性：會(huì)展策劃的內(nèi)容會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)生變或和進(jìn)行調(diào)整。4.可行性：會(huì)展策劃方案依據(jù)目前和未來(lái)外部環(huán)境的變化、項(xiàng)目及企業(yè)自身資源是可達(dá)到預(yù)期目的的，在現(xiàn)實(shí)中是切實(shí)可行的。12三、會(huì)展策劃的作用1.戰(zhàn)略指導(dǎo)作用：體現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的

未來(lái)走向、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、政策等。2.實(shí)施規(guī)劃作用：為會(huì)展活動(dòng)提供

具體的行動(dòng)計(jì)劃。3.進(jìn)程制約作用：提供具體環(huán)節(jié)的

流程和進(jìn)度制約。4.效果控制作用：預(yù)測(cè)、監(jiān)督會(huì)展

項(xiàng)目的活動(dòng)效果。《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》13會(huì)展策劃的原則與方法第二節(jié)《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》14一、明確會(huì)展策劃的流程（一）成立策劃小組1.業(yè)務(wù)主管2.策劃人員3.文案撰寫(xiě)人員4.美術(shù)設(shè)計(jì)人員5.市場(chǎng)調(diào)查人員6.媒體聯(lián)絡(luò)人員7.公關(guān)人員《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》15一、明確會(huì)展策劃的流程（二）市場(chǎng)調(diào)研1.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、人口環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。2.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)信息調(diào)研：產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)分布情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量和分布狀況、行業(yè)協(xié)會(huì)情況等。3.同業(yè)會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)能力調(diào)研：SWOT分析等。《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》16一、明確會(huì)展策劃的流程（三）制訂會(huì)展策劃方案1.會(huì)展立項(xiàng)策劃方案2.相關(guān)活動(dòng)策劃方案3.舉辦地點(diǎn)選擇及場(chǎng)區(qū)規(guī)劃方案4.服務(wù)承包商確定方案5.招展策劃方案6.招商策劃方案7.宣傳推廣策劃方案8.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)策劃方案（四）效果評(píng)估通過(guò)制定會(huì)展整體成效、宣傳效果、接待成果和成交結(jié)果等規(guī)范的量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)展投入和會(huì)展效果繼續(xù)擰比較，看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而對(duì)會(huì)展策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行檢驗(yàn)?！稌?huì)展策劃實(shí)務(wù)》17二、會(huì)展策劃需遵循的原則《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》策劃原則借勢(shì)原則創(chuàng)新原則目的性和效益性原則操作性原則前瞻性原則規(guī)范性原則藝術(shù)性原則18二、會(huì)展策劃需遵循的原則（一）借勢(shì)原則所謂“借勢(shì)”就是將周?chē)膬?yōu)勢(shì)借為己用，乘勢(shì)而上。1.借大勢(shì)：借全球、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大勢(shì)。2.借優(yōu)勢(shì)：借地區(qū)優(yōu)勢(shì)、會(huì)展企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)。3.借形勢(shì)：審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，搶占先機(jī)?！稌?huì)展策劃實(shí)務(wù)》資料鏈接：第一屆世博會(huì)的背景、概況與意義19二、會(huì)展策劃需遵循的原則（二）創(chuàng)新性原則會(huì)展策劃如果沒(méi)有新意，項(xiàng)目也就沒(méi)有靈魂，缺少競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。1.理念創(chuàng)新2.目標(biāo)選擇與決策創(chuàng)新3.組織與管理的創(chuàng)新4.會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)新《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》資料鏈接：第八屆北方（國(guó)際）自行車(chē)展的策劃創(chuàng)新20二、會(huì)展策劃需遵循的原則（三）目的性和效益性原則會(huì)展策劃要考慮到世界、國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)與觀(guān)眾的參展目的以及會(huì)展辦展機(jī)構(gòu)的利益，同時(shí)也要充分考慮到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（四）操作性原則會(huì)展策劃應(yīng)該具有充分的可操作性。要在制訂策劃方案時(shí)充分考慮企業(yè)內(nèi)外部可借助的各種資源并將其整合，制定出合適的策劃方案?！稌?huì)展策劃實(shí)務(wù)》21二、會(huì)展策劃需遵循的原則（五）前瞻性原則會(huì)展主題要引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、捕捉行業(yè)的潛在需求，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)整會(huì)展活動(dòng)方向。（六）規(guī)范性原則要在一定規(guī)范要求下進(jìn)行策劃，讓會(huì)展策劃方案合法化、合理化、合情化?！稌?huì)展策劃實(shí)務(wù)》22二、會(huì)展策劃需遵循的原則（七）藝術(shù)性原則運(yùn)用藝術(shù)手段搭配信息傳播工具，使會(huì)展作為信息媒介具有傳播的力度和深度，從而達(dá)到展會(huì)形象、理念、文化及產(chǎn)品的宣傳目的。1.會(huì)展主題開(kāi)發(fā)2.會(huì)展空間設(shè)計(jì)3.會(huì)展活動(dòng)組合《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》2012廣州（國(guó)際）潔凈展覽會(huì)23三、會(huì)展策劃的方法（一）創(chuàng)意方法《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》頭腦風(fēng)暴法讓所有參加人員圍繞某一會(huì)展策劃議題，集思廣益進(jìn)行交流獲得創(chuàng)意的方法。垂直和水平思考法按照一定的思考顯露，在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，自上而下進(jìn)行垂直思想。跳躍聯(lián)想法在看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的兩個(gè)問(wèn)題之間構(gòu)想出特定關(guān)系。轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)法把一種知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到其他事物上的思維方法24三、會(huì)展策劃的方法（一）德?tīng)柗品ㄏ扔烧{(diào)查組織者制定調(diào)查表，采用函詢(xún)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式，咨詢(xún)專(zhuān)家們的建議，然后由策劃人作出統(tǒng)計(jì)，如果結(jié)果不趨向一致，就再征詢(xún)專(zhuān)家，直至在專(zhuān)家們意見(jiàn)趨于一致的基礎(chǔ)上作出統(tǒng)一的方案?！稌?huì)展策劃實(shí)務(wù)》25課后作業(yè)思考題：1.什么是會(huì)展策劃？其需具備的6個(gè)要素是什么？2.會(huì)展策劃具有哪些特點(diǎn)？3.會(huì)展策劃具有哪些作用？4.會(huì)展策劃需遵循哪些原則？能力訓(xùn)練：1.請(qǐng)說(shuō)出下列工作內(nèi)容分屬于會(huì)展項(xiàng)