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文檔簡介
Word文檔電腦銷售員的自我總結(jié)以下就給大家共享一篇一名電腦銷售員的工作自我總結(jié),供大家參考一下。
年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過去,自己在這兩年里畢竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)布滿規(guī)章的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),盼望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所關(guān)心。
想通了這點(diǎn),覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的力量,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次熬煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)憂受騙上當(dāng),究竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參與實(shí)踐,這樣就削減了上當(dāng)?shù)目赡?,也增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過一番查找和大家的商討之后,最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué),這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開頭,心里布滿期盼的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)憂自己的力量不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事,這樣永久也學(xué)不到新的學(xué)問,所以自己也沒有多想什么,就開頭投入工作的思想預(yù)備了。
雖然不會(huì)退縮,但到了真剛要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊急可怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問,但對(duì)于電腦的硬件學(xué)問同樣是布滿愛好的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊急的感覺,心情慢慢安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求挨次,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開頭,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要留意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,肯定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,最終把握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也最終有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)進(jìn)展進(jìn)步的飛速,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好悄悄的開頭面對(duì)那些信息。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單,也沒有要求我們記住全部,只要求我們漸漸把握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們也許記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今日也在靜靜的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡潔啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的緣由吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開頭接觸銷售了,開頭幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息連續(xù)記憶著。到了第四天,最終有人客上門了,是一個(gè)同學(xué)配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合同學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動(dòng)手組裝,最終做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿意感,究竟是開頭,要沉住氣。之后工作慢慢上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。gz85.COM更多總結(jié)編輯推舉
電腦銷售員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文
我工作總結(jié)頻道為大家整理的電腦銷售員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
一,實(shí)習(xí)時(shí)間
XX-08-31——至今
二,實(shí)習(xí)單位
電腦科技有限公司
三,實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問
四,實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐閱歷,與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售閱歷,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五,實(shí)習(xí)過程
我在電腦公司做一個(gè)一般的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶,學(xué)會(huì)如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開頭,我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列熟悉,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在熟悉產(chǎn)品學(xué)問過后,我開頭學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)推斷客戶是否有效,推斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了肯定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿意客戶需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的急躁為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的確定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六,實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的進(jìn)展之快速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長訓(xùn)練的專心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿意日益增長的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢,預(yù)知進(jìn)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷,才能擁有這樣敏銳而精確?????的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的學(xué)問面,擴(kuò)充各方面的見識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量,將會(huì)打算一個(gè)人以后勝利的幾率有多高,多留意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己很多不足之處:
1,在說話時(shí)候還不夠急躁,
2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,
3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充分,
4,對(duì)自己的業(yè)績還不是很滿足,
5,積累下來的老客戶不夠多等等
我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了許多困難,但我信任,事在人為,英雄造時(shí)勢,只要我有堅(jiān)決的信念,總有天,我會(huì)找到幻想的殿堂。
電腦銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校內(nèi)里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校內(nèi),踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿足的答卷
在注意素養(yǎng)訓(xùn)練的今日,同學(xué)假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)同學(xué)素養(yǎng)訓(xùn)練,加強(qiáng)和改進(jìn)青年同學(xué)思想政治工作,引導(dǎo)同學(xué)健康成長成才的重要舉措,作為培育和提高同學(xué)實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)力量的重要途徑,始終來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為學(xué)校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校訓(xùn)練向課堂外的一種延長,也是推動(dòng)素養(yǎng)訓(xùn)練進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是同學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑,更是同學(xué)服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地熟悉到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)覺自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)高校生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培育人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面進(jìn)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣為社會(huì)制造了新的財(cái)寶。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的非常充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問,它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深化生活、回味無窮。也對(duì)自己始終非常想了解的電腦學(xué)問有了更進(jìn)一步的深化。社會(huì)實(shí)踐作為廣闊青年同學(xué)接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年同學(xué)的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以善用學(xué)問,增加社會(huì)閱歷,提高實(shí)踐力量,豐富假期生活為宗旨,利用假期參與有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)學(xué)問,專業(yè)力量上有所提升但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增加了我的辦事力量交往力量,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
電腦銷售工作的自我總結(jié)范文
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,三個(gè)月來,我的電腦銷售工作作自我總結(jié):
首先要降低成本,應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,查找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開支、避開鋪張,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分培育a意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場制造意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍,有著良好的工作方案及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有進(jìn)展。
加大宣揚(yáng)力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),萬元,純利潤萬元。其中:打字復(fù)印萬元,網(wǎng)校萬元,計(jì)算機(jī)萬元,電腦耗材及配件萬元,其他:萬
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