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Word文檔超市經(jīng)理工作職責(zé)篇一:超市經(jīng)理工作職責(zé)范文
一、始終發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用。按照實(shí)際狀況因時(shí)制宜,制定營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。在工作中帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)則制度,要做員工的表率;在生活中樂觀引領(lǐng)協(xié)助員工正確的生活態(tài)度,要做員工的伴侶。
二、檢查員工的每日出勤狀況,在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)員工的各類假期,審核員工的月考勤。合理支配員工的休假,不行因員工的休假而造成人員的緊急,短缺。
三、仔細(xì)核實(shí)營(yíng)業(yè)廳的工作區(qū)域、工作難度、工作時(shí)段,按照實(shí)際狀況提出合理的定崗定員建議,經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴(yán)格執(zhí)行。務(wù)必做到柜組人員的合理搭配,人盡其才,發(fā)揮每個(gè)員工的最佳能力。并對(duì)日常暫時(shí)的人員合理調(diào)劑,肯定不能有空缺崗位。堅(jiān)持每三月一次的柜組公正調(diào)換。
四、制定每月、每周、每日工作方案并確保工作方案的完成,檢討方案未完成的緣由并找出解決方法,撰寫各類文件報(bào)告及工作總結(jié)。每月每個(gè)柜組滯銷機(jī)型的制定;新手機(jī)價(jià)格的制定;隨時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格詳情;對(duì)于顧客反映的價(jià)格高或低問題,準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)并合理調(diào)節(jié)。對(duì)于新型號(hào)本公司未選購(gòu)的手機(jī),推舉到選購(gòu)部門,建議選購(gòu)。對(duì)于長(zhǎng)久滯銷的手機(jī),制定或調(diào)節(jié)促銷計(jì)劃,督促員工銷售。對(duì)于銷售狀況良好的型號(hào),反映到選購(gòu)部門,做到貨源的合理充足。對(duì)于顧客反映有質(zhì)量問題的機(jī)型,準(zhǔn)時(shí)解決或退回。監(jiān)督員工對(duì)柜臺(tái)手機(jī)的檢查,電量要準(zhǔn)時(shí)充沛,滯存手機(jī)內(nèi)的非原廠內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)清理。天天檢查柜組卡號(hào)的準(zhǔn)時(shí)更新,保證天天柜臺(tái)的號(hào)碼與卡對(duì)應(yīng),不得浮現(xiàn)有號(hào)沒卡的狀況。
五、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施獎(jiǎng)罰或建議獎(jiǎng)罰,對(duì)員工每月做公正公平的績(jī)效考核。并將考核評(píng)分上報(bào)財(cái)務(wù)部門,作為員工提成的依據(jù)。
六、精確?????把握員工的流淌邏輯,提前做好補(bǔ)充人員的聘請(qǐng)申請(qǐng)并上報(bào),以便公司把握精確?????信息舉行人員聘請(qǐng),以保證合理的人員配制。對(duì)于不能適應(yīng)工作或者工作落后的員工舉行培訓(xùn),對(duì)于的確不合適的員工舉行更換。
七、制訂且準(zhǔn)時(shí)更新員工培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施培訓(xùn),督導(dǎo)員工完成培訓(xùn)的內(nèi)容。隨時(shí)檢查培訓(xùn)效果,確保員工把握最新的技能。
八、定期對(duì)員工舉行平安工作教導(dǎo),培養(yǎng)員工的平安意識(shí)。
篇二:
一、崗位名稱:選購(gòu)部經(jīng)理
二、直接上級(jí):總經(jīng)理
三、直接下級(jí):選購(gòu)員
四、本職工作:全面負(fù)責(zé)商品選購(gòu)、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)
五、工作職責(zé):
1、對(duì)選購(gòu)員的工作舉行監(jiān)督和檢查,確保選購(gòu)工作順當(dāng)開展。
2、審核選購(gòu)員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供給商及終止供給商。
3、審核單品是否調(diào)價(jià)(進(jìn)/售價(jià)),并舉行確認(rèn),促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售狀況,審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)節(jié)和新商品的導(dǎo)入。
5、隨時(shí)把握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,舉行準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)。
6、每周按照銷售報(bào)表,分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理,以便及舉行供給商的篩選、單品調(diào)節(jié)。
7、按照?qǐng)?bào)表,把握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率,舉行店內(nèi)毛利率的調(diào)節(jié)及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)節(jié)。
8、天天對(duì)各部組的工作支配完成狀況舉行監(jiān)督和檢查。
9、每周組織選購(gòu)員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì),舉行溝通與培訓(xùn)。
10、加強(qiáng)與供給商的交流,每季度召集一次供給商洽談會(huì),準(zhǔn)時(shí)解決工作中存在的問題。
11、隨時(shí)把握店內(nèi)排面調(diào)節(jié)后對(duì)銷售額的影響,并準(zhǔn)時(shí)反饋至營(yíng)運(yùn)部。
12、每周參與一次與營(yíng)運(yùn)部的交流會(huì),準(zhǔn)時(shí)解決選購(gòu)與營(yíng)運(yùn)存在的問題。
13、定期或不定期制定促銷方案,并對(duì)每期促銷舉行評(píng)估、總結(jié)。
14、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時(shí)光。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示,對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù),必需在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對(duì)培養(yǎng)下級(jí)負(fù)責(zé),使其勝任本職工作。
2、對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
篇三:
1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場(chǎng)的正常銷售;
2.建立完美的管理制度,確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供給;
3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出,加強(qiáng)成本觀念和效益觀念;
4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
主要工作:
1.指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強(qiáng)對(duì)員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理;
2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供給,保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
3.建立健全保安的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
4.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財(cái)產(chǎn)平安;
5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核;
7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行狀況;
9.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的交流協(xié)調(diào)工作;
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí),按照授權(quán)代表店經(jīng)理作出打算,并在值班簿內(nèi)記下報(bào)告給店長(zhǎng)。
輔助工作:
1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.接洽政府有關(guān)職能部門;
3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。
篇四:
(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī)
(2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗
(3)維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳設(shè)
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率
(5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(6)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、平安守衛(wèi)等工作
(7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的平安
(8)負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)則的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹
(9)負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī),準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行狀況
(10)維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異樣狀況
(11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系
(12)嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)舉行各種作業(yè),幫助總經(jīng)理控制人事成本
主要工作:
(1)全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作
(2)按照總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利方案,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行狀況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、控制
(3)傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)處的工作方案
(4)負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系交流
(5)準(zhǔn)時(shí)、精確?????。真切、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)的報(bào)告、信息
(6)負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評(píng)
(7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)
(8)提倡并催促采取顧客第一、服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱烈、禮貌、干凈、舒服的購(gòu)物環(huán)境
(9)損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹立低成本營(yíng)運(yùn)的經(jīng)營(yíng)理念
(10)對(duì)超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)舉行周期性分析并提出調(diào)節(jié)建議
(11)舉行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充沛的貨品、精確?????的存貨及訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)送
(12)組織超市區(qū)域的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的精確?????、真切
(13)負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí);定期組織對(duì)超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并按照超市區(qū)域所在地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),策劃并組織超市區(qū)域各級(jí)的促銷活動(dòng)
(14)保障營(yíng)運(yùn)平安,對(duì)清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的修理、保養(yǎng)舉行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督
(15)負(fù)責(zé)突發(fā)大事處理的組織,并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告
(16)負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)
(17)負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)
(18)制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成狀況,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正措施,并將異樣狀況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報(bào)表,批閱并提出分析看法(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)
(20)按照店內(nèi)人員的定編、增編、縮編舉行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議
(21)審查營(yíng)運(yùn)各課員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)總經(jīng)理室
(22)檢查各處門營(yíng)運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行狀況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)
(23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完美管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行狀況(24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作
(25)編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并按照規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)
(26)做好消防平安,準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)大事
(27)加強(qiáng)各處門間的交流與協(xié)調(diào),準(zhǔn)時(shí)了解狀況,并提出整改看法
(28)了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)
輔助工作:
(1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生
(2)檢查設(shè)備維護(hù)及管理的狀況
(3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
篇五:
1、崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于本科學(xué)歷;5年以上相應(yīng)崗位工作閱歷,3年以上商業(yè)企業(yè)選購(gòu)管理工作閱歷;認(rèn)識(shí)商業(yè)企業(yè)運(yùn)作流程及當(dāng)?shù)厣唐愤x購(gòu)流通渠道,具備豐盛的食品、百貨、生鮮類商品學(xué)問及商業(yè)運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)問;具備領(lǐng)導(dǎo)管理才干,能有效地開展本部門工作;具備較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力,良好的心理素養(yǎng),嫻熟把握各類談判技巧;認(rèn)識(shí)電腦操作;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,仔細(xì)細(xì)致的工作作風(fēng)及良好的職業(yè)道德,保密意識(shí)強(qiáng)。
2、崗位職責(zé)
2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)超市部的全面管理工作;
2.2負(fù)責(zé)幫助公司制訂年度選購(gòu)指標(biāo)、毛利指標(biāo)及階段性工作方案并組織實(shí)施;
2.3負(fù)責(zé)建立、健全本部門的各項(xiàng)規(guī)則制度,理順各項(xiàng)工作流程,制訂相關(guān)的工作規(guī)范;
2.4幫助公司按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況規(guī)劃、確定合理的商品結(jié)構(gòu),并組織選購(gòu);
2.5負(fù)責(zé)統(tǒng)籌支配時(shí)節(jié)性商品引進(jìn)促銷及清退工作并統(tǒng)籌支配特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;2.6負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各選購(gòu)小組商品的進(jìn)貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作;
2.7負(fù)責(zé)支配各選購(gòu)人員對(duì)市場(chǎng)舉行調(diào)查,了解有關(guān)商品價(jià)格,經(jīng)營(yíng)狀況及促銷活動(dòng)信息;
2.8負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各選購(gòu)小組對(duì)商品進(jìn)售價(jià)格的制訂工作;
2.9定期主持部門例會(huì),檢查各項(xiàng)工作方案完成狀況,評(píng)估考核商品部人員業(yè)績(jī)及業(yè)務(wù)素養(yǎng);
2.10定期組織超市部人員學(xué)習(xí)有關(guān)選購(gòu)作業(yè)程序和操作規(guī)程;
2.11負(fù)責(zé)公司選購(gòu)成本及本部門選購(gòu)費(fèi)用、辦公費(fèi)用的控制;
2.12負(fù)責(zé)指導(dǎo)各類選購(gòu)協(xié)議、合同及供給商資料等選購(gòu)業(yè)務(wù)方面檔案管理工作;
2.13負(fù)責(zé)確定部門統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目,規(guī)范統(tǒng)計(jì)辦法及相關(guān)要求,定期向相關(guān)部門和人員提供統(tǒng)計(jì)分析資料及結(jié)果;
2.14定期向部經(jīng)理反映和匯報(bào)本部門工作狀況;
2.15負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系及本部門與其它部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系;
2.16完成總經(jīng)理交辦的其他工作。更多總結(jié)延長(zhǎng)閱讀
超市經(jīng)理工作總結(jié)范文
年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在XX超市這個(gè)大家庭里使我得到了的熬煉,學(xué)習(xí)了的學(xué)問,交了的伴侶,堆積了的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來自XX超市這個(gè)大家庭,為XX超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)
一、XX市場(chǎng)大廈工作階段
xx年春節(jié)后,我依然負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)受了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)逆境租金難收、托管員工因時(shí)節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的狀況,協(xié)作公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)舉行了一定的布局調(diào)節(jié)。3月份XX市場(chǎng)超市開頭構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員聘請(qǐng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)懷下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的進(jìn)展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒能所有發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然XX市場(chǎng)的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但XX市場(chǎng)的潛力沒能所有發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻熟悉。同時(shí),XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)受,使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高,面向再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮躲避,能夠從容鎮(zhèn)靜的去面向解決,這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、XX超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫通各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭,對(duì)XX超市的人員也很認(rèn)識(shí),但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),樂觀看書報(bào)文章,謙虛向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)交流了解實(shí)際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流,與非食品組長(zhǎng)文娟深化溝通。在短時(shí)光內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員舉行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)節(jié),經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了顯然的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品選購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想交流與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下,全組員工齊心努力,非食品的長(zhǎng)進(jìn)得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化了解,發(fā)覺問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)受、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么容易的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與體貼并用的辦法。
首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工舉行思想交流與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的進(jìn)展目標(biāo),的確激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與樂觀性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)爭(zhēng)力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與進(jìn)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與進(jìn)展,這需要自己保持蘇醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的所有潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自XX市場(chǎng)的50余名員工到XX市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份XX超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與溝通,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)進(jìn)展的潮流勢(shì)不行擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參加進(jìn)時(shí)代最具進(jìn)展的行業(yè)之中,一定要掌握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)光不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳設(shè)、庫存合理存量、時(shí)節(jié)商品的調(diào)節(jié)、快訊商品的挑選、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的連接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路越發(fā)明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)光僅僅一年時(shí)光,詳細(xì)開頭超市的工作才近半年,而市場(chǎng)的知識(shí)與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。通過鎮(zhèn)靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參加營(yíng)運(yùn)時(shí)光較短,操作不夠自如外,詳細(xì)還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的挑選與把控有待加強(qiáng),由其因?yàn)榉止げ煌瑢?duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。第二,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍精確?????,底氣不足,這是因?yàn)殚啔v少。
面向明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身所有的能量。
總之,在新的一年中我越發(fā)努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去,用進(jìn)展用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
2022年超市經(jīng)理工作總結(jié)
年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在XX超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的伴侶,堆積了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來自XX超市這個(gè)大家庭,為XX超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)
一、XX市場(chǎng)大廈工作階段
xx年春節(jié)后,我依然負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)受了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)逆境租金難收、托管員工因時(shí)節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的狀況,協(xié)作公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)舉行了一定的布局調(diào)節(jié)。3月份XX市場(chǎng)超市開頭構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員聘請(qǐng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)懷下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的進(jìn)展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒能所有發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然XX市場(chǎng)的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但XX市場(chǎng)的潛力沒能所有發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻熟悉。同時(shí),XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)受,使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高,面向再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮躲避,能夠從容鎮(zhèn)靜的去面向解決,這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、XX超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫通各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭,對(duì)XX超市的人員也很認(rèn)識(shí),但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),樂觀看書報(bào)文章,謙虛向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)交流了解實(shí)際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流,與非食品組長(zhǎng)文娟深化溝通。在短時(shí)光內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員舉行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)節(jié),經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了顯然的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品選購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想交流與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下,全組員工齊心努力,非食品的長(zhǎng)進(jìn)得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化了解,發(fā)覺問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)受、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么容易的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與體貼并用的辦法。
首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工舉行思想交流與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的進(jìn)展目標(biāo),的確激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與樂觀性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)爭(zhēng)力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與進(jìn)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與進(jìn)展,這需要自己保持蘇醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的所有潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自XX市場(chǎng)的50余名員工到XX市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份XX超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與溝通,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高超市零售業(yè)進(jìn)展的潮流勢(shì)不行擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參加進(jìn)時(shí)代最具進(jìn)展的行業(yè)之中,一定要掌握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)光不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳設(shè)、庫存合理存量、時(shí)節(jié)商品的調(diào)節(jié)、快訊商品的挑選、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的連接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路越發(fā)明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)光僅僅一年時(shí)光,詳細(xì)開頭超市的工作才近半年,而市場(chǎng)的知識(shí)與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。通過鎮(zhèn)靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參加營(yíng)運(yùn)時(shí)光較短,操作不夠自如外,詳細(xì)還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的挑選與把控有待加強(qiáng),由其因?yàn)榉止げ煌瑢?duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。第二,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍精確?????,底氣不足,這是因?yàn)殚啔v少。
面向明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身所有的能量。
總之,在新的一年中我越發(fā)努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去,用進(jìn)展用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。2022超市經(jīng)理工作總結(jié)范文
年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了的熬煉,學(xué)習(xí)了的學(xué)問,交了的伴侶,堆積了的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來自xx超市這個(gè)大家庭,為xx超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)
一、xx市場(chǎng)大廈工作階段
xx年春節(jié)后,我依然負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)受了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)逆境租金難收、托管員工因時(shí)節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的狀況,協(xié)作公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)舉行了一定的布局調(diào)節(jié)。3月份xx市場(chǎng)超市開頭構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員聘請(qǐng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)懷下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的進(jìn)展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒能所有發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然xx市場(chǎng)的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場(chǎng)的潛力沒能所有發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻熟悉。同時(shí),xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)受,使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高,面向再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮躲避,能夠從容鎮(zhèn)靜的去面向解決,這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫通各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對(duì)xx超市的人員也很認(rèn)識(shí),但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),樂觀看書報(bào)文章,謙虛向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)交流了解實(shí)際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流,與非食品組長(zhǎng)文娟深化溝通。在短時(shí)光內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員舉行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)節(jié),經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了顯然的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品選購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想交流與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下,全組員工齊心努力,非食品的長(zhǎng)進(jìn)得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化了解,發(fā)覺問題,消減漏洞
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