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文檔簡介

第頁沈陽網(wǎng)約車考試app1、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員________,提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠信體系

B、退出機制

C、準(zhǔn)入機制

D、長效管理

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員誠信體系,提升出租汽車服務(wù)水平。

2、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。

3、職業(yè)道德是在________中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、職業(yè)活動

B、日常生活

C、社會活動

D、人際交往

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

4、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

5、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇管理部門檢查時,計價器可繼續(xù)計費。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:因駕駛員原因造成車輛停駛或遇管理部門檢查時,計價器應(yīng)停止計費。

6、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會________。

A、保持不變

B、越來越寬

C、越來越窄

D、時寬時窄

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,在行車中,駕駛員的視力要比靜止時差,而且隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會越來越狹窄。

7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,可拒絕提供出租汽車運營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,可拒絕提供出租汽車運營服務(wù)。

8、在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿,以免發(fā)生溜車。因此本題正確

9、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?

A、沒有監(jiān)控探頭時僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷

C、遇到道路擁堵時情緒煩躁長鳴喇叭

D、在高速公路高速行駛時不容忍其他車輛超車

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。

10、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在________運營。

A、夜間

B、節(jié)假日

C、白天

D、早晨

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營,體能下降,這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。

11、對于呼吸窒息者,應(yīng)對其進行人工呼吸,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血,且骨折傷員不能固定。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:呼吸窒息者,對其實施心肺復(fù)蘇搶救,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血;骨折者應(yīng)作臨時固定。

12、駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據(jù)情況掉頭。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十九條第一款:機動車在有禁止掉頭或者禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志、標(biāo)線的地點以及在鐵路道口、人行橫道、橋梁、急彎、陡坡、隧道或者容易發(fā)生危險的路段,不得掉頭。

13、出租汽車駕駛員在交班途中,可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:在乘客上車前,司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為。

14、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽當(dāng)次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴重的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽當(dāng)次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴重的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

15、出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與________聯(lián)動。

A、計價器

B、空車待租標(biāo)志

C、車燈

D、電召服務(wù)標(biāo)志

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。

16、道路交通事故責(zé)任強制保險實行________的責(zé)任限額。

A、省內(nèi)統(tǒng)一

B、地市統(tǒng)一

C、全國統(tǒng)一

D、縣內(nèi)統(tǒng)一

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,交通事故責(zé)任強制保險在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責(zé)任限額,責(zé)任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。

17、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。

A、時間、地點

B、時間、經(jīng)過

C、地點、經(jīng)過

D、時間、姓名

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。

18、突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、_____和社會安全事件。

A、地質(zhì)災(zāi)害

B、森林火災(zāi)

C、公共衛(wèi)生事件

D、洪澇災(zāi)害

答案:C

分析:突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

19、出租汽車進入出租汽車站點后應(yīng)當(dāng)按序??俊?/p>

A、按序排隊順序發(fā)車

B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客,不雇人攬客

D、不挑乘客,不強行拼客

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。

20、出租汽車油箱起火時,可以用什么撲滅?

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作服

C、車載滅火器

D、砂土

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,燃油著火時,切不可使用水去澆,要做好郵箱的防爆工作,并切斷油路,選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火,以防火勢蔓延。

21、二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)______必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。

A、行駛里程或間隔時間

B、汽車技術(shù)狀況

C、駕駛員意愿

D、網(wǎng)約車平臺公司要求

答案:A

分析:二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)行駛里程或間隔時間必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。

22、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

23、火柴、硫黃和赤磷屬于哪類危險化學(xué)品?

A、爆炸品

B、氧化性物質(zhì)

C、自燃物品

D、易燃固體

答案:D

分析:氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),很明顯這三類物質(zhì)在空氣中不會自己變化,所以不選B。自燃物品肯定不準(zhǔn)確,三類物質(zhì)都是不會無緣無故自己燃燒的,所以不選C。雖然這三類都很危險,但是并不易燃,都需要明火,只要需要明火點燃的都不是易燃物品,所以不選A。即本題應(yīng)選D。

24、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應(yīng)該________。

A、降低車速

B、一直使用遠光燈

C、正確使用燈光

D、注意觀察人、車、物及道路情況

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,夜間能見度較低,駕駛員很難辨認前方的道路狀況,所

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