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文檔簡介
Word文檔行政后勤部年度工作總結(jié)范文剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解天天都有所不同。文章對一年的工作舉行了兩方面總結(jié),具體內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年終個人總結(jié)。
對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解天天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許稚嫩,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波忙碌;少了些許純真歡樂,多了幾分責任在身……
經(jīng)過兩月來的試探,我逐漸認識并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些熟悉和意見。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著交流上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參與工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學習,多思量,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實做細,擴展學問面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)則制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下,組織公司員工參與《建國大業(yè)》首映禮,觀察《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增加愛國主義和好漢主義的教導,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.幫助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司進展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同協(xié)作電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)名目制過程中,與電視臺工作人員一同深化基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深入對園區(qū)的進一步熟悉起著樂觀推進作用。同時,我也通過與管委會工作人員的樂觀協(xié)作,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增強,維護難度也隨之增強。為避開因設(shè)備問題影響正常工作,我堅定做到小問題即刻解決,大問題樂觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商舉行修理,在最短時光內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,樂觀保障好這些常規(guī)易耗品的供給。
3.加強車輛管理,保障行車平安。根據(jù)我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)省、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,仔細做好車輛用油、行車記下等日常工作,確保我司公務(wù)用車準時、快捷、平安。公司用車統(tǒng)一指定修理及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到準時修理和保養(yǎng)。
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后勤部年度總結(jié):公司后勤部年度工作總結(jié)模板
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一、思想熟悉。
在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。樂觀參與工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我聽從和協(xié)作領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門各項工作。我信任在以后的工作中,我會在領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的協(xié)助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的長進。下半年,我將越發(fā)努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)歷得起任何考驗的班長。
二、修理工作。
在修理工作方面,上半年任務(wù)都十分重,但不管怎樣,為了把自己的修理水平提高,我堅持常??匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還常常網(wǎng)上找一些機械修理資料,還爭取機會多與同事們談天,從中學習別人的特長。平常還謙虛請教有閱歷的教師。自己也常常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門交流挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。因為我們是機修工,這個特別的職業(yè)打算了我們必需還有無數(shù)的工作要做,我聽從領(lǐng)導的支配,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)方案工作和日常修理工作的支配,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導支配的全部任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會越發(fā)樂觀地協(xié)作領(lǐng)導完成各項任務(wù),為華峰的美妙明天越發(fā)努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)則制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增強一些工作的實際狀況。我將會用最少的時光逐步完美考勤制度。下半年,我將越發(fā)勤懇,為自己作更多的事,自己越發(fā)努力學習專業(yè)學問,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂人無完人,我將用更多的時光帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ひ捀蟮倪M展舞臺。xxx同志作為xxx司機班班長,在一年的工作中,始終以銘記一句話:千重要,萬重要,平安行車最重要!。從而使xx在交通平安工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的:一、遵紀守法,平安駕駛在日常工作中,xxx認為,要想開好平安車,首先要牢固地樹立平安第一的思想,一定要學習并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令規(guī)矩,聽從交通管理人員的指揮,真正做到馬達一響,集中思想!車輪一動,想到群眾。他重視交通平安學習,他深刻地熟悉到:平安行車并不是紙上談兵,它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他向來認為:對待交通事故,一定要三不放過(緣由不明不放過,整改措施不落實不放過,處罰不到位不放過)作為司機班班長,管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,生產(chǎn)用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,灑水車一輛,平常的工作職責是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終仔細考慮的問題,今年一開頭就從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,在干好本職轎車司機的同時,他能夠仔細做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到利用率,為了給公司結(jié)省開資,我自學起車輛修理技術(shù),通過專研和刻苦學習,在短短的幾個月內(nèi),他便把握了容易的汽車修理技術(shù),假如哪臺車輛出了毛病,我首先自己先對車輛舉行一次全面排查,查清晰是哪種故障,有時工作時光排不開,我就利用自己的業(yè)余時光一個人到單位來維修車輛,這樣不需要到修理站去維修的車輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)約了汽車修理開資,而且我的這種做法激動了班組的司機,他們能夠在平常的工作中加強了對車輛的愛惜工作,增加了班員平常工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的全都好評!
行政后勤部工作總結(jié)
行政后勤部工作總結(jié)
一、思想熟悉。
在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。樂觀參與工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我聽從和協(xié)作領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門各項工作。我信任在以后的工作中,我會在領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的協(xié)助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的長進。下半年,我將越發(fā)努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)歷得起任何考驗的班長。
二、修理工作。
在修理工作方面,上半年任務(wù)都十分重,但不管怎樣,為了把自己的修理水平提高,我堅持常??匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還常常網(wǎng)上找一些機械修理資料,還爭取機會多與同事們談天,從中學習別人的特長。平常還謙虛請教有閱歷的教師。自己也常常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門交流挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。因為我們是機修工,這個特別的職業(yè)打算了我們必需還有無數(shù)的工作要做,我聽從領(lǐng)導的支配,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)方案工作和日常修理工作的支配,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導支配的全部任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會越發(fā)樂觀地協(xié)作領(lǐng)導完成各項任務(wù),為華峰的美妙明天越發(fā)努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)則制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增強一些工作的實際狀況。我將會用最少的時光逐步完美考勤制度。下半年,我將越發(fā)勤懇,為自己作更多的事,自己越發(fā)努力學習專業(yè)學問,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂人無完人,我將用更多的時光帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ひ捀蟮倪M展舞臺。xxx同志作為xxx司機班班長,在一年的工作中,始終以銘記一句話:千重要,萬重要,平安行車最重要!。從而使xx在交通平安工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的:一、遵紀守法,平安駕駛在日常工作中,xxx認為,要想開好平安車,首先要牢固地樹立平安第一的思想,一定要學習并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令規(guī)矩,聽從交通管理人員的指揮,真正做到馬達一響,集中思想!車輪一動,想到群眾。他重視交通平安學習,他深刻地熟悉到:平安行車并不是紙上談兵,它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他向來認為:對待交通事故,一定要三不放過(緣由不明不放過,整改措施不落實不放過,處罰不到位不放過)作為司機班班長,管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,生產(chǎn)用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,灑水車一輛,平常的工作職責是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終仔細考慮的問題,今年一開頭就從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,在干好本職轎車司機的同時,他能夠仔細做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到最大利用率,為了給公司結(jié)省開資,我自學起車輛修理技術(shù),通過專研和刻苦學習,在短短的幾個月內(nèi),他便把握了容易的汽車修理技術(shù),假如哪臺車輛出了毛病,我首先自己先對車輛舉行一次全面排查,查清晰是哪種故障,有時工作時光排不開,我就利用自己的業(yè)余時光一個人到單位來維修車輛,這樣不需要到修理站去維修的車輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)約了汽車修理開資,而且我的這種做法激動了班組的司機,他們能夠在平常的工作中加強了對車輛的愛惜工作,增加了班員平常工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的全都好評!
行政后勤部工作總結(jié)
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)節(jié):今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)節(jié)為一名,每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能準時了解掌租房時光,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。修理、維護方面:修理、維護方面:宿舍房間、消遣等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能樂觀協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時光舉行處理,并定期對一些設(shè)備舉行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:天天支配清潔人員舉行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間舉行檢查,每周舉行一次大的衛(wèi)生檢查,每月準時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:天天對公司出租的水電數(shù)據(jù)舉行記下、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時準時上報、準時處理、即時查找緣由。宿舍物資管理方面:樂觀完美宿舍物資臺帳,并不定期舉行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供給。員工住宿方面:員工住宿方面:我能準時支配好員工的住宿,特殊是新到員工能讓新住宿方面員工感觸到家的暖和,保證讓每個新員工用上新的整潔的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較愜意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和平安方面的學問,讓每個食堂人員時刻注重平安操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,特殊是在下半年人員緊急的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧狀況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,做到賬目清晰。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特別狀況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資舉行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區(qū)注重事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能準時向單位守衛(wèi)人報告,對夜間出入單位車輛、人員能舉行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能準時電話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級領(lǐng)導共同研究針對企業(yè)需要做出計劃(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好方案通知到每個民兵。
五、存在的問題:存在的問題:1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。2、食堂管理及員工剩飯的鋪張現(xiàn)象有待解決。3、電的鋪張現(xiàn)象有待實行措施。4、民兵管理及活動需舉行改革。
行政后勤部工作總結(jié)
一、工作思路2022年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進抓好學習,全面推動各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、全部工作順當開展這個中心。搞好各項服務(wù),
一是搞好為公司各部門工作順當開展的服務(wù),為公司各部門工作順當開展制造良好的條件;
二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順當舉行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最準時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)則制度的學習,與時俱進時刻保持學問的堆積和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順當開展、辦公生活用品的維護、修理、選購、保管、供給準時到位;確保選購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完美服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和舉行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開頭,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步舉行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順當開展的同時加強與周圍同事的溝通和交流,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作辦法,查漏補缺,加強溝通增進彼此共同長進,同時對周圍同事舉行感染及教導影響,例如:勞動學問教導、培養(yǎng)愛惜公物意識、保持愛護公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教導的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)仔細學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格根據(jù)崗位職責對后勤工作的各項要求,增加服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。(2)仔細學習公司的各項規(guī)則制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。(3)仔細落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順當開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力氣。
2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的選購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄記下,做到記錄清楚,查閱明白。(2)定期和不定期對庫存舉行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及選購記下,做到帳物相符。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格記下手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作(1)每月做好對辦公用品的選購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用狀況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查修理,保障公司全體員工工作順當開展。(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的全部公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)舉行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物舉行清點和統(tǒng)計,定期請工人舉行修理,以節(jié)省為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)記下,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍根據(jù)公司及領(lǐng)導的看法舉行增強,做好賬目清晰,記下明白。(4)對公司的值班、保安、平安防護工作。對公司招聘的安保人員值班情況舉行咨詢,了解公司夜間和節(jié)假日守衛(wèi)平安工作狀況。對于浮現(xiàn)的問題準時發(fā)現(xiàn)準時處理。注重守衛(wèi)歇息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會客記下制度,避開閑雜人員任意出入,特殊是夜間和節(jié)假日更要注重防火、防盜、水電平安使用的狀況,做到平安第一。(5)管理和使用好日常用水用電,注重大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時光離開注重對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況,對存在鋪張或使用平安隱患的準時加以指出和訂正。要準時更換或修理損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源鋪張和用電平安,提高平安系數(shù)。(6)對活動和圖書室的圖書管理根據(jù)公司規(guī)定和圖書擺放挨次有條理,清晰明白的加以擺放,做到整齊查閱拿取精確?????為由,做好圖書入庫印章加蓋和記下精確?????,對有人需要借閱的建立借閱記下花名冊,做到借閱登記下有理有據(jù),借閱去向清楚可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水澆灌狀況,對需要澆水澆灌的準時和澆水澆灌人員聯(lián)想,讓其著重注重,保障植物生旺盛,對綠色植物的澆灌要做到合理支配,同樣要以節(jié)省為根本,不得鋪張水資源。(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。按照盆栽綠色植物生長狀況舉行觀看,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,對枯萎或年輕的盆栽綠色植物準時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終彌漫綠色,同時起到庇護員工眼力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。按照生長狀況定期或不定期的支配人員舉行澆灌和澆注,出于節(jié)省用水的目的室外植被的澆灌主要以雨水澆灌為主。保證室外茂盛綠色植被下的清潔,對于躲藏于其下的雜草、垃圾、雜物準時加以清處和收拾。出于整體植被形象和有利于植物生長的,按照需要對這些植被支配專人對其加以修剪。(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對浮現(xiàn)死亡的準時加以清除,保障對其的餌料供給,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)大事和狀況,如因為停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順當開展等,準時查明狀況和緣由,是公司自身線路故障等緣由造成的準時聯(lián)系人員舉行維修,因為供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工舉行告訴。
6.完成公司浮現(xiàn)、領(lǐng)導交辦、公司員工需要準時處理的一些暫時性工作。
7.把平安防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高熟悉,堅定貫徹落實公司關(guān)于平安防范工作的有關(guān)精神,貫徹平安第一,預(yù)防為主的方針,把平安教導,平安管理的各項措施落到實處。進一步加強平安責隨意識,加大平安檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅定毀滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的平安。同時,要加強與公司全部部門密切聯(lián)系和協(xié)作,提高公司全體員工的平安防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在2022年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做的服務(wù)格局。工作的開展做到長方案短支配,統(tǒng)籌兼顧,注重輕重緩急,工作支配做到密度合理,提前方案和商議?,提前支配,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
后勤部年度工作總結(jié)范文
工作總結(jié)頻道為大家收拾的后勤部年度工作總結(jié)范文,供大家閱讀參考。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力制造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營進展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)抱負,加強與前勤營業(yè)部門的交流協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
XX年,后勤部對長沈兩店采取統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,XX年對全部設(shè)施設(shè)備舉行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案,并采取跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外大事,建立了意外大事報告總結(jié)制度,要求意外大事發(fā)生時,填寫《意外大事處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察,領(lǐng)導抽查巡察,聯(lián)合檢查巡察等,保障物業(yè)問題準時發(fā)覺和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到準時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營進展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清爽舒服的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚采取定期清理污漬,重要部位天天用清水沖刷,在風沙較大的時節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m,同時增強了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔擔當范圍向來公路上,盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是樂觀改進保潔辦法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,樂觀探究保潔保養(yǎng)的辦法,對重點保潔部位增強維護頻率,并采取保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持整潔清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)整,控制相宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,天天上、下午兩次對溫度舉行檢查,對溫度浮現(xiàn)偏差區(qū)域舉行準時調(diào)節(jié),保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒服的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
XX年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商采取全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了首問負責制,全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用迎候,即有人全程能夠辦理完成;采取服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》,對24小時修理電話舉行錄音,準時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求采取跟蹤制度,由物業(yè)管理員準時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)愜意度,準時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參與營業(yè)例會準時獲得服務(wù)信息,使后勤部了解服務(wù)需求,準時予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會,討論服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的遺憾完成。
4、加強對供給商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償修理服務(wù)。
XX年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)采取天天巡察制度,對于需要修理維護的項目,準時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償修理方式舉行準時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供給商專柜的修理中,后勤部堅持服務(wù)為本的主導思想,對于能提供材料的專柜采取免費修理,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供給商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,采取定期對專柜庫房舉行檢查巡察,準時發(fā)覺和處理平安隱患,避開了平安問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年,后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,后勤部組織召開了XX年的工作支配布置會議,提提出了以成本、效率、服務(wù)為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在仔細總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實
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