勞動(dòng)爭(zhēng)議案件培訓(xùn)課件contents目錄勞動(dòng)爭(zhēng)議概述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟特殊類型勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略01勞動(dòng)爭(zhēng)議概述勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系、訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同、工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)等方面。定義根據(jù)爭(zhēng)議的性質(zhì)和當(dāng)事人的不同，勞動(dòng)爭(zhēng)議可分為個(gè)別爭(zhēng)議和集體爭(zhēng)議；權(quán)利爭(zhēng)議和利益爭(zhēng)議；國(guó)內(nèi)爭(zhēng)議和涉外爭(zhēng)議等。分類定義與分類如勞動(dòng)合同的訂立、變更、解除和終止等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的爭(zhēng)議。勞動(dòng)合同問(wèn)題如工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等勞動(dòng)報(bào)酬方面的爭(zhēng)議。勞動(dòng)報(bào)酬問(wèn)題如加班、調(diào)休、年休假等休息休假權(quán)益方面的爭(zhēng)議。工作時(shí)間與休息休假問(wèn)題如養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇方面的爭(zhēng)議。社會(huì)保險(xiǎn)與福利問(wèn)題勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因合法原則公正原則及時(shí)處理原則著重調(diào)解原則勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則01020304勞動(dòng)爭(zhēng)議處理必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，維護(hù)勞動(dòng)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理必須公正對(duì)待雙方當(dāng)事人，不偏袒任何一方，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理必須在法定時(shí)限內(nèi)及時(shí)處理，防止久拖不決，損害當(dāng)事人的合法權(quán)益。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理應(yīng)當(dāng)注重調(diào)解，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式化解矛盾，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。02勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解調(diào)解是指在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，由第三方調(diào)解組織或個(gè)人介入，協(xié)助爭(zhēng)議雙方通過(guò)協(xié)商、溝通等方式，達(dá)成和解協(xié)議的一種解決方式。調(diào)解在勞動(dòng)爭(zhēng)議解決中具有重要作用，它可以降低爭(zhēng)議解決的成本和時(shí)間，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。調(diào)解的概念和作用調(diào)解的作用調(diào)解的定義爭(zhēng)議雙方可以向調(diào)解組織或個(gè)人提出調(diào)解申請(qǐng)，填寫相關(guān)表格并提交必要的證據(jù)材料。申請(qǐng)調(diào)解如果爭(zhēng)議雙方達(dá)成一致意見，可以簽訂和解協(xié)議，結(jié)束爭(zhēng)議。達(dá)成和解協(xié)議調(diào)解組織或個(gè)人在收到申請(qǐng)后，會(huì)進(jìn)行初步審查，確定是否符合受理?xiàng)l件。受理調(diào)解調(diào)解組織或個(gè)人會(huì)安排調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解前的準(zhǔn)備工作，包括了解爭(zhēng)議情況、收集相關(guān)證據(jù)等。調(diào)解準(zhǔn)備調(diào)解員會(huì)組織爭(zhēng)議雙方進(jìn)行面對(duì)面的協(xié)商和溝通，協(xié)助雙方尋找解決方案。調(diào)解過(guò)程0201030405調(diào)解的程序和步驟保密原則調(diào)解員需要遵守保密原則，不得泄露爭(zhēng)議雙方的隱私和商業(yè)秘密。情緒管理調(diào)解員需要注意情緒管理，避免情緒失控或激化矛盾。溝通技巧調(diào)解員需要掌握有效的溝通技巧，包括提問(wèn)、引導(dǎo)、反饋等，促進(jìn)雙方的有效溝通。傾聽和理解調(diào)解員需要認(rèn)真傾聽爭(zhēng)議雙方的陳述和訴求，理解他們的立場(chǎng)和情緒。保持中立調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中需要保持中立，不偏袒任何一方，確保公正性。調(diào)解的技巧和注意事項(xiàng)03勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁仲裁的概念仲裁是指爭(zhēng)議雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交給雙方所同意的第三者予以裁決，以解決爭(zhēng)議的一種方式。仲裁的作用仲裁具有公正性、專業(yè)性和高效性等特點(diǎn)，是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要手段之一。通過(guò)仲裁，可以保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。仲裁的概念和作用受理申請(qǐng)仲裁委員會(huì)在收到申請(qǐng)后，會(huì)進(jìn)行初步審查，符合受理?xiàng)l件的將予以受理，并通知雙方當(dāng)事人。申請(qǐng)仲裁勞動(dòng)者或用人單位在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，可以向所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。申請(qǐng)時(shí)需要提交相關(guān)證據(jù)材料。組成仲裁庭仲裁委員會(huì)根據(jù)案件情況，組成由仲裁員組成的仲裁庭，負(fù)責(zé)審理案件。裁決仲裁庭在庭審結(jié)束后，會(huì)根據(jù)事實(shí)和法律作出裁決。裁決具有法律效力，雙方當(dāng)事人必須遵守。開庭審理仲裁庭在組成后，會(huì)通知雙方當(dāng)事人開庭時(shí)間和地點(diǎn)。在庭審過(guò)程中，雙方當(dāng)事人可以陳述事實(shí)、提供證據(jù)、進(jìn)行辯論等。仲裁的程序和步驟裁決的執(zhí)行當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行仲裁裁決。如果一方當(dāng)事人不履行裁決，另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。裁決的監(jiān)督當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以在法定期限內(nèi)向人民法院提起訴訟。同時(shí)，仲裁委員會(huì)也會(huì)對(duì)裁決的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保裁決得到正確執(zhí)行。仲裁裁決的執(zhí)行與監(jiān)督04勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是指勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人就勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院依法進(jìn)行審理和裁決的法律程序。訴訟的概念通過(guò)司法程序解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。訴訟的作用訴訟的概念和作用起訴受理審理判決訴訟的程序和步驟原告向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。人民法院對(duì)受理的案件，依法組成合議庭，公開開庭進(jìn)行審理。人民法院在收到起訴狀后，經(jīng)審查，符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案，并通知當(dāng)事人。人民法院根據(jù)審理情況，依法作出判決。當(dāng)事人不服判決的，可以在規(guī)定期限內(nèi)提起上訴。舉證責(zé)任在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟中，當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。證據(jù)規(guī)則證據(jù)包括書證、物證、視聽資料、電子數(shù)據(jù)、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定意見、勘驗(yàn)筆錄等。證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序，全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)。訴訟中的舉證責(zé)任和證據(jù)規(guī)則05特殊類型勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的界定明確集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義和范圍，包括涉及多個(gè)勞動(dòng)者權(quán)益的爭(zhēng)議、集體合同爭(zhēng)議等。集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序詳細(xì)介紹集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等環(huán)節(jié)。集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施探討如何預(yù)防集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，包括加強(qiáng)企業(yè)民主管理、完善集體協(xié)商機(jī)制等。03涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑介紹解決涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。01涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)分析涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議的特殊性，如涉及不同國(guó)家法律、文化差異等。02涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則闡述處理涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循的原則，如國(guó)際慣例、平等互利等。涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議處理非全日制用工爭(zhēng)議處理分析非全日制用工形式下的勞動(dòng)爭(zhēng)議特點(diǎn)，提出相應(yīng)的處理措施和建議。女職工特殊保護(hù)爭(zhēng)議處理關(guān)注女職工在勞動(dòng)過(guò)程中的特殊權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，探討相關(guān)爭(zhēng)議的處理方法和策略。勞務(wù)派遣爭(zhēng)議處理針對(duì)勞務(wù)派遣用工形式下的勞動(dòng)爭(zhēng)議，探討如何處理派遣單位與用工單位之間的責(zé)任劃分和爭(zhēng)議解決。其他特殊類型勞動(dòng)爭(zhēng)議處理06勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略123企業(yè)應(yīng)依法制定完善的內(nèi)部規(guī)章制度，明確員工權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范用工管理，從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。建立健全內(nèi)部規(guī)章制度企業(yè)應(yīng)依法與勞動(dòng)者簽訂書面勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，避免因合同條款不清而引發(fā)爭(zhēng)議。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，促進(jìn)雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議。建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制建設(shè)收集證據(jù)材料員工在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，應(yīng)積極收集相關(guān)證據(jù)材料，如勞動(dòng)合同、工資條、考勤記錄等，以便在維權(quán)過(guò)程中提供有力支持。了解自身權(quán)益員工應(yīng)了解自身在勞動(dòng)法律關(guān)系中的權(quán)益，如工資、工時(shí)、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠準(zhǔn)確主張自己的權(quán)利。尋求法律援助員工在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，可以尋求專業(yè)律師或法律援助機(jī)構(gòu)的幫助，了解自己的法律權(quán)利和維權(quán)途徑，獲得有效的法律支持。員工個(gè)人勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)對(duì)策略政府和社會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳普及工作，提高企業(yè)和員工的法律意識(shí)，促進(jìn)雙方依法用工和維權(quán)。加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)