第頁共頁店長工作崗位職責(zé)說明書模版一、崗位概述店長是負(fù)責(zé)管理店鋪經(jīng)營和運(yùn)營的重要崗位，主要負(fù)責(zé)店鋪的日常管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成，以及員工管理等工作，是店鋪經(jīng)營中的核心人物。店長需要具備一定的商業(yè)頭腦和銷售技巧，能夠有效地組織和管理店鋪團(tuán)隊，確保店鋪的運(yùn)營狀況良好，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并取得經(jīng)營效益。二、崗位職責(zé)1.制定店鋪的經(jīng)營計劃和銷售目標(biāo)，并確保其在規(guī)定的時間內(nèi)完成；2.負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營工作，包括開店、關(guān)店、庫存管理、陳列布置、顧客服務(wù)等；3.協(xié)調(diào)各部門之間的合作，如采購、倉儲、人力資源等，確保店鋪運(yùn)營的順利進(jìn)行；4.招聘、培訓(xùn)、管理店鋪員工，制定合理的員工工作計劃和考核機(jī)制，確保員工的工作質(zhì)量和效率；5.指導(dǎo)員工進(jìn)行銷售活動，提供專業(yè)的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)，以提高銷售額和顧客滿意度；6.積極主動參與店鋪的營銷活動和促銷活動，制定相應(yīng)的促銷策略，提高店鋪的知名度和銷售額；7.負(fù)責(zé)店鋪的貨品選購和進(jìn)貨計劃，與供應(yīng)商進(jìn)行合作談判，確保貨品的質(zhì)量和價格；8.監(jiān)控店鋪的銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營狀況，及時制定調(diào)整策略，確保店鋪的銷售目標(biāo)的達(dá)成；9.負(fù)責(zé)店鋪的財務(wù)管理，包括收支核算、費(fèi)用控制、資金管理等；10.維護(hù)店鋪的形象和聲譽(yù)，處理顧客投訴，解決問題，提高顧客滿意度。三、任職要求1.本科及以上學(xué)歷，具備較強(qiáng)的管理能力和商業(yè)頭腦；2.具備一定的銷售和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地組織和管理團(tuán)隊；3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能夠有效地與店鋪各部門進(jìn)行合作；4.熟悉店鋪經(jīng)營管理的流程和規(guī)范，具備一定的市場營銷知識和銷售技巧；5.具備良好的服務(wù)意識和顧客導(dǎo)向，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客；6.具備較強(qiáng)的解決問題和處理緊急情況的能力，能夠正確應(yīng)對各種突發(fā)情況；7.具備一定的財務(wù)管理知識，能夠熟練運(yùn)用財務(wù)軟件進(jìn)行財務(wù)管理；8.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)店鋪工作環(huán)境和工作要求。四、薪資待遇根據(jù)應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和能力，提供具有競爭力的薪資待遇和福利，并根據(jù)崗位績效進(jìn)行薪酬調(diào)整。以上是店長工作崗位職責(zé)說明書的模版，供您參考