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文檔簡介
Word文檔銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)報告回顧這一月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的辦法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身緣由總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作堆積珍貴閱歷。
第二,注重自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠摯的微笑,清楚的語言,細致的推介,關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,愜意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深入自己的工作業(yè)務(wù)。認識每一款鞋的貨號,大小,色彩,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面向不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增強銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正巧自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)節(jié)使我越發(fā)明了,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)會了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達到勝利的原理。倘若能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐盛自己人生的經(jīng)受。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)覺有無數(shù)的不足之處。同時也為自己堆積下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的詳細環(huán)境互相融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的進展盡自己綿薄之力!
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銷售月度工作總結(jié)報告
我工作總結(jié)頻道為大家收拾的銷售月度工作總結(jié)報告,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時光中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作舉行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱烈,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問,一邊試探市場,碰到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的計劃,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確?????的掌握客人的需要,良好的與客人交流,因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和堆積閱歷的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能迅速拿出一個很好的解決辦法。在與客人的交流過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定聽從店內(nèi)的各項規(guī)則制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。按照店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅定完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)按照詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時光段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和意見,如有不妥之處敬請諒解。
2022銷售月度總結(jié)報告
我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022銷售月度總結(jié)報告,供大家閱讀參考。
x月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和進展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,情愿和業(yè)界同仁共享。
一、加強面向市場競爭不依賴價格戰(zhàn)細分用戶群體采取差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合xx總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面向市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有協(xié)助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們試探了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作邏輯化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二:做好銷售工作方案,細分市場,建立差異化營銷
1、
細致的市場分析。我們對以往的重點市場舉行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;按照XX年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、大學(xué)市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。對政府選購和出租車市場,我們加大了投入力度,特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚,來正確引導(dǎo)出租公司,宣揚xx品牌政策。平常我們實行主動上門,定期交流反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,(轉(zhuǎn)載渭水學(xué)子網(wǎng)http://.,請保留此標記。)我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周舉行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用狀況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司商議,對出租司機的使用技巧與維護學(xué)問舉行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對大學(xué)消費群學(xué)問層面高的特點,我們重點開展畢加索的推舉銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚,讓他們感觸雪鐵龍的悠久歷史和豐盛的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市大學(xué)后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx修理服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入大學(xué),并且定期在大學(xué)組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在大學(xué)范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了大學(xué)市場的銷售。
對策三:注意信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)眼即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、準時交流、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對照分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和詳細銷售方式、辦法的制定,一有需求立刻做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切交流,樂觀組織車源。做好個人工作方案,增強工作的方案性,避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務(wù),順當完成總部下達的全年銷售目標。
試用期的銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)報告
本人進公司已有兩個多月的時光,亦經(jīng)過這么多時光的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所綻開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時光具體的討論了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)覺:
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銷售月度總結(jié)報告范文
我工作總結(jié)頻道為大家收拾的銷售月度總結(jié)報告范文,供大家閱讀參考。
這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場銷售的總結(jié)會議及x月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感受很深。以下是個人x月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場,對于每個業(yè)務(wù)處,分離有一個業(yè)代負責。能夠來到六安銷售處,我感到十分榮幸,由于這是一支斗志高昂,團結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個成果,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我欽佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平庸的工作中不斷制造著佳績,由此讓我豁然發(fā)覺,他們勝利的背后,都有一個人,那就是駱經(jīng)理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:我?guī)У倪@只隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍改變,要記著我們是一個團隊。所以說能夠來到六安銷售處,熟悉駱總帶領(lǐng)的這個團隊,我感到十分興奮和榮幸,希翼能夠早日融入這個團隊,和大家一起戰(zhàn)爭。
第二,通過駱總對于x月份銷售狀況的總結(jié),我深深的熟悉到,工作會議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會議,能夠準時發(fā)覺我們工作的不足以及浮現(xiàn)的問題,x月份,雖說我們終于是遺憾完成銷售目標,但這是不夠的,由于我們是六安銷售處,我們是囫圇華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成果,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于浮現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個業(yè)務(wù)員浮現(xiàn)的問題,駱總都一一舉行批判指正,希翼他們早日對浮現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決,對于每次公司的會議精神,駱總都仔細傳達,就比如公司新(轉(zhuǎn)載渭水學(xué)子網(wǎng)http://.,請保留此標記。)出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分離談一談自己的理解,這樣達成雙向交流,對于理解浮現(xiàn)的偏差,駱總準時指正,終于讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)悟公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去,這讓我熟悉到,作為一個領(lǐng)導(dǎo),你首先要注重交流,一個良好的交流,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對x月份工作方案舉行了明確的分工和布置。
1.對于x月份,駱總按照每個市場近三年的銷售狀況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個市場x月份的銷售量,要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認自己的銷售任務(wù),制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成狀況,然后舉行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及浮現(xiàn)違背紀律的狀況,都根據(jù)獎罰制度執(zhí)行,罰款所得費用用于嘉獎及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制,以催促和激勵員工很好的工作。
2.對于x月份的提案,駱總舉行了傳達,對于公司x月份的促銷案,駱總要求每個業(yè)務(wù)員要仔細執(zhí)行并做到細處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要詳細,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,假如直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我熟悉到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場的價位,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延伸我們產(chǎn)品在市場上的壽命,以制造更大的效益。
3.按照工作的需要
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