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汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)2024/2/292汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)分析消費者的購買行為——影響消費者購買行為的因素2018年購車行為大調(diào)查2024/2/29影響消費者購買行為的主要因素文化因素文化亞文化社會階層社會因素相關(guān)群體家庭角色與地位個人因素經(jīng)濟因素生理因素生活方式個性自我形象心理因素動機知覺學(xué)習(xí)信念和態(tài)度影響消費者購買行為的主要因素（1）文化因素文化亞文化社會階層影響消費者購買行為的主要因素（2）社會因素相關(guān)群體家庭角色與地位2024/2/297對消費者行為的影響示范性仿效性一致性相關(guān)群體主要群體家庭成員親朋好友同窗同事次要群體社會團體—工會業(yè)余組織—協(xié)會期望群體明星科學(xué)家……影響消費者購買行為的主要因素相關(guān)群體新婚期滿巢I期滿巢II期空巢I期空巢II期單身期滿巢III期家庭購買決策類型丈夫權(quán)威型妻子權(quán)威型獨立支配型共同決策型家庭影響消費者購買行為的主要因素家庭生命周期影響消費者購買行為的主要因素角色與地位企業(yè)家律師教師影響消費者購買行為的主要因素（3）個人因素經(jīng)濟因素生理因素生活方式個性和自我形象影響消費者購買行為的主要因素收入儲蓄資產(chǎn)信貸能力經(jīng)濟情況生理因素性別、年齡生活方式行動習(xí)慣興趣愛好個性和自我形象影響消費者購買行為的主要因素影響消費者購買行為的主要因素（4）心理因素動機知覺學(xué)習(xí)信念和態(tài)度影響消費者購買行為的因素營銷因素產(chǎn)品因素價格因素渠道因素促銷因素小結(jié)社會

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