智慧企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷解決方案2019數(shù)據(jù)營(yíng)銷之路企業(yè)信息化發(fā)展布局案例分享大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)暢想1234數(shù)據(jù)營(yíng)銷之路數(shù)據(jù)營(yíng)銷1990經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)CRM+ERP+1999經(jīng)營(yíng)客戶

2013經(jīng)營(yíng)用戶企業(yè)信息化發(fā)展布局XX集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊IT覆蓋看板企業(yè)信息化發(fā)展布局KPI管理流程監(jiān)控展現(xiàn)檔案管理審計(jì)系統(tǒng)營(yíng)銷幫扶任務(wù)管理知識(shí)管理移動(dòng)辦公審批管理日程管理郵件管理LMP辦公平臺(tái)就餐管理金稅系統(tǒng)OEM系統(tǒng)一圖一表訂單系統(tǒng)運(yùn)輸系統(tǒng)集團(tuán)SAP銷售型子公司SAP生產(chǎn)型子公司SAP新高姿SAP昆明XXSAP白云XX

SAPSAP業(yè)務(wù)平臺(tái)(MM\PP\SD\FI\CO\HCM\PS)QIS系統(tǒng)應(yīng)用層展示層BO（商務(wù)智能平臺(tái)-天涯若比鄰）HANA集團(tuán)門戶移動(dòng)門戶LIMS科研銀企互聯(lián)現(xiàn)代渠道訂單管理營(yíng)銷信息管理廣告排期即時(shí)通訊廣州禾哲SAP四川民眾SAP導(dǎo)購(gòu)管理財(cái)務(wù)型子公司SAP客戶關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理XX集團(tuán)信息化架構(gòu)案例經(jīng)驗(yàn)：業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)6、財(cái)務(wù)管理SAPFI/CO金稅系統(tǒng)8、供應(yīng)鏈SAPPP/MM10、交易管理網(wǎng)上訂單、銀企互聯(lián)、運(yùn)輸系統(tǒng)、運(yùn)輸監(jiān)控、客服系統(tǒng)7、生產(chǎn)原料管理QIS質(zhì)量管理系統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)招投標(biāo)管理系統(tǒng)2、創(chuàng)新研發(fā)中心Lims系統(tǒng)研發(fā)系統(tǒng)客戶5、運(yùn)營(yíng)總部職能部門管理LMP集團(tuán)門戶、視頻會(huì)議、電話會(huì)議、SAPHCM/PS、KPI考核4、業(yè)務(wù)單元管理SAPSD、訂單管理、導(dǎo)購(gòu)管理平臺(tái)、短信平臺(tái)決策管理SAPHANA數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

BO智能管理駕駛艙SALARIES1、市場(chǎng)終端管理一圖一表DMS系統(tǒng)直接下單；消費(fèi)者客服、CRM9、委外制造管理OME系統(tǒng)合作伙伴系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)3、原料采購(gòu)SAP/MM供應(yīng)商/OEM案例經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)搭建SFA系統(tǒng)新型渠道發(fā)展還沒(méi)跟上業(yè)務(wù)需求，費(fèi)用增加客戶關(guān)系緊張，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式放緩品牌認(rèn)知高，認(rèn)可弱，增長(zhǎng)放緩消費(fèi)者洞察，產(chǎn)品差異化不足；缺乏信息有效傳遞，決策無(wú)依據(jù)，市場(chǎng)反應(yīng)慢市場(chǎng)改變，利益機(jī)制，業(yè)務(wù)模式未能及時(shí)調(diào)整；客戶管理>客戶關(guān)系建立，共贏動(dòng)力不足；新渠道業(yè)務(wù)構(gòu)建未匹配：市場(chǎng)洞察，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)，能力，時(shí)間獨(dú)立體系不強(qiáng)，創(chuàng)新機(jī)制不足能力及人才不匹配各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)各自為政，運(yùn)營(yíng)效率下降優(yōu)勢(shì)不復(fù)，難復(fù)制，運(yùn)營(yíng)和管理成本加大缺乏消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的的戰(zhàn)略思維和管理布局核心業(yè)務(wù)管理流程（市場(chǎng)，銷售，供應(yīng)鏈）缺乏體系化和系統(tǒng)化管理流程系統(tǒng)欠整體和協(xié)同的考慮，職責(zé)不清，決策變慢管理及營(yíng)運(yùn)缺精細(xì)化管理設(shè)計(jì)，并與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)化能力和人才培養(yǎng)體系不足或未能與時(shí)俱進(jìn)，機(jī)制（業(yè)務(wù)，信息，績(jī)效管理）未滿足新形勢(shì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式跟不上市場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)管理缺體系化，協(xié)同不足，匹配不夠如果只有骨架，沒(méi)有皮肉……案例經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)搭建SFA系統(tǒng)渠道市場(chǎng)部重點(diǎn)客戶部零售執(zhí)行部導(dǎo)購(gòu)管理部計(jì)劃執(zhí)行回顧優(yōu)化制定客戶聯(lián)合生意計(jì)劃制定檔期促銷計(jì)劃拜訪行程計(jì)劃突破目標(biāo)陳列位置目標(biāo)陳列面位目標(biāo)圍賣叫賣目標(biāo)導(dǎo)購(gòu)排班門店資料管理拜訪標(biāo)準(zhǔn)步驟分銷陳列導(dǎo)購(gòu)員管理促銷執(zhí)行反饋結(jié)果指標(biāo)：銷量是否達(dá)成？過(guò)程指標(biāo)：？完善門店資料提升分銷提煉關(guān)鍵要素優(yōu)化物流管理調(diào)整行程優(yōu)化檔期促銷計(jì)劃優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)排班計(jì)劃優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)門店分配優(yōu)化客戶聯(lián)合生意計(jì)劃過(guò)程指標(biāo)：計(jì)劃拜訪執(zhí)行率分銷率突破目標(biāo)達(dá)成率圍賣叫賣達(dá)成率陳列位置達(dá)成率陳列面積達(dá)成率促銷活動(dòng)執(zhí)行率結(jié)果指標(biāo)：銷量提升客戶業(yè)務(wù)部門店資料管理拜訪標(biāo)準(zhǔn)步驟分銷陳列導(dǎo)購(gòu)員管理促銷執(zhí)行反饋圍賣叫賣執(zhí)行突破目標(biāo)執(zhí)行案例經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)搭建SFA系統(tǒng)人工設(shè)計(jì)好分析模型人工保障數(shù)據(jù)來(lái)源配套管理措施世界上沒(méi)有一套系統(tǒng)是可以完全代替人腦思考國(guó)務(wù)院《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》明確：

推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，在未來(lái)5至10年打造精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作的社會(huì)治理新模式，建立運(yùn)行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新機(jī)制，構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系，開(kāi)啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新格局，培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)大咖如是說(shuō)：大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢(shì)：跨界融合“真正想要的數(shù)據(jù)沒(méi)有收集起來(lái)，已經(jīng)收集上來(lái)的數(shù)據(jù)沒(méi)有價(jià)值?！贝髷?shù)據(jù)的應(yīng)用，最關(guān)鍵的是要有跨領(lǐng)域的思考能力。純互聯(lián)網(wǎng)公司是做不了的，而是需要更多地將互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)能力與相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，這才是未來(lái)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢(shì)。-----百度CEO李彥宏

行業(yè)大咖如是說(shuō)：移動(dòng)互聯(lián)勢(shì)不可擋移動(dòng)端成趨勢(shì)!天貓2015雙11交易額中移動(dòng)端占比72.92%，比去年雙11的42.6%高了近一倍。“雙11”完成的銷售額是去年的3倍，其中移動(dòng)端的成交量占比超過(guò)80%。互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)起步它已經(jīng)深度影響了人們的生活，而這僅是一個(gè)開(kāi)始。人機(jī)接觸點(diǎn)遠(yuǎn)不止一部手機(jī)，家里的門鎖、照明、插座、鏡子、電視、音響、廚具、家電等，生活中的眼鏡、手表、服裝、鞋、汽車、WIFI、VR、電梯等，生產(chǎn)中的人工智能、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、智能生產(chǎn)、農(nóng)林設(shè)備等等，更多的設(shè)備都將接入互聯(lián)網(wǎng)，這就是萬(wàn)物互聯(lián)，更多的變化才剛剛開(kāi)始。智能手機(jī)只是展現(xiàn)了人與人、人與服務(wù)連接的快速應(yīng)用階段，而萌芽狀態(tài)的人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備之間連接所帶來(lái)的場(chǎng)景還更加震撼。耳熟能詳，人手必備的智能手機(jī)可穿戴設(shè)備已不再陌生當(dāng)人們愛(ài)上了跑步，買鞋還會(huì)遠(yuǎn)嗎？當(dāng)屌絲分享了跑步記錄，還用得著調(diào)查他是要跑步鞋，還是登山鞋？賣的可能不僅僅是手環(huán)！引領(lǐng)潮流的穿戴設(shè)備移動(dòng)技術(shù)帶動(dòng)醫(yī)療變更

掌上體檢可穿戴設(shè)備，通過(guò)紅外光電傳感器、紅外溫度傳感器、生物電傳感器獲取心率/血氧/體溫/血壓/心電圖/呼吸率/體質(zhì)率等多種人體健康、身體指數(shù)、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，通過(guò)智能手機(jī)GPS信號(hào)將結(jié)果發(fā)送到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)控中心。

就醫(yī)不一定要去醫(yī)院！移動(dòng)醫(yī)療改變就醫(yī)模式筷子也能有一番作為，食品安全也進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)分析讓食品安全更有保障人工智能已步入商業(yè)化應(yīng)用客服智能自動(dòng)化現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心“智能自動(dòng)客服”不可或缺；分流大量常規(guī)、重復(fù)性問(wèn)題，客服人員提供復(fù)雜、個(gè)性化服務(wù)；提高客服人員效率，縮短培訓(xùn)周期，提升崗位價(jià)值。終端智能人性化智能手機(jī)智能電視智能家居智能可穿戴智能車載…營(yíng)銷智能互動(dòng)化智能在線導(dǎo)購(gòu)智能推薦社會(huì)化營(yíng)銷互動(dòng)式活動(dòng)營(yíng)銷企業(yè)大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析思路數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景大數(shù)據(jù)下的企業(yè)營(yíng)銷變革我們是否真的了解客戶？？？