綜治辦制度綜治辦管理制度綜治辦工作制度匯報人：2024-01-01CATALOGUE目錄綜治辦職責與任務組織架構(gòu)與人員配置日常管理規(guī)范工作流程與操作指南監(jiān)督檢查與考核評價培訓學習與提升計劃綜治辦職責與任務01維護社會穩(wěn)定負責協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督本地區(qū)社會治安綜合治理工作，確保社會穩(wěn)定。推進平安建設(shè)組織、指導、協(xié)調(diào)本地區(qū)平安建設(shè)工作，提高社會治理水平。預防與化解矛盾糾紛建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，預防和化解各類社會矛盾。服務與管理流動人口負責流動人口服務管理工作，為流動人口提供均等化服務。綜治辦主要職責通過加強社會治安綜合治理，提升公眾安全感。提升公眾安全感協(xié)調(diào)各方力量，共同推進社會和諧。促進社會和諧加強法治宣傳教育，提高全民法治意識。推進法治建設(shè)為經(jīng)濟社會發(fā)展提供穩(wěn)定的社會環(huán)境。服務經(jīng)濟社會發(fā)展綜治辦任務目標綜治辦工作必須堅持黨的領(lǐng)導，確保正確政治方向。堅持黨的領(lǐng)導始終把人民放在心中最高位置，切實維護人民群眾利益。以人民為中心堅持依法治理，加強法治保障，確保各項工作在法治軌道上運行。依法治理樹立系統(tǒng)治理觀念，注重源頭預防、綜合治理、系統(tǒng)推進。系統(tǒng)治理綜治辦工作原則組織架構(gòu)與人員配置02綜治辦領(lǐng)導機構(gòu)設(shè)立綜治辦主任、副主任等領(lǐng)導職位，負責全面領(lǐng)導和指導綜治辦工作。綜治辦內(nèi)設(shè)機構(gòu)根據(jù)工作需要，設(shè)立秘書科、綜合科、督導科等內(nèi)設(shè)機構(gòu)，分別負責文秘、綜合協(xié)調(diào)、督導檢查等工作。綜治辦下屬單位根據(jù)轄區(qū)或行業(yè)特點，設(shè)立下屬單位或派出機構(gòu)，負責具體落實綜治辦各項任務。綜治辦組織架構(gòu)人員配置及職責分工綜治辦主任負責全面領(lǐng)導和指導綜治辦工作，制定工作計劃和方案，組織召開重要會議，協(xié)調(diào)解決重大問題。綜治辦副主任協(xié)助主任工作，分管內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位，負責督導檢查、綜合協(xié)調(diào)等工作。內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責人負責各自內(nèi)設(shè)機構(gòu)的日常工作，制定工作計劃和方案，組織實施各項任務，及時向領(lǐng)導匯報工作進展情況。下屬單位負責人負責各自下屬單位的日常工作，組織實施各項任務，加強與內(nèi)設(shè)機構(gòu)和其他單位的協(xié)作配合。協(xié)作與溝通機制各內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位之間要加強協(xié)作配合，形成工作合力，共同推進綜治辦各項任務的落實。同時，要加強與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的支持和配合。強化協(xié)作配合綜治辦定期召開工作會議，總結(jié)工作進展情況，研究解決存在的問題，安排部署下一階段工作。定期召開會議建立信息報送制度，各內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位定期向綜治辦報送工作信息，及時反映工作進展情況和存在的問題。加強信息溝通日常管理規(guī)范03嚴格遵守規(guī)定的上下班時間，不得遲到、早退。上下班時間采用指紋、面部識別等方式進行考勤，確保記錄真實、準確?？记谥贫日埣傩杼崆吧暾?，經(jīng)過批準后方可離崗，緊急情況需及時報備。請假流程上下班紀律及考勤管理03保管措施重要文件需進行備份，存放在安全、保密的地方，防止丟失或泄露。01文件分類根據(jù)文件性質(zhì)、內(nèi)容進行分類，建立相應的文件夾或檔案盒。02歸檔要求定期整理文件資料，及時歸檔，確保文件完整、有序。文件資料歸檔與保管全體人員需樹立保密意識，嚴格遵守保密規(guī)定。保密意識保密范圍保密措施明確保密事項的范圍和等級，不得隨意傳播、泄露涉密信息。加強網(wǎng)絡安全管理，定期更換密碼，涉密文件需加密處理。030201保密工作要求工作流程與操作指南04處理答復根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對群眾反映的問題進行處理，并給予答復。對于需要進一步協(xié)調(diào)處理的問題，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。接收來信來訪綜治辦設(shè)立專門的接待窗口和信訪箱，接收群眾的來信來訪。登記分類對來信來訪進行登記分類，按照問題性質(zhì)、緊急程度等因素進行分類處理。調(diào)查核實對群眾反映的問題進行調(diào)查核實，收集相關(guān)證據(jù)和資料。受理群眾來信來訪流程宣傳發(fā)動通過宣傳欄、宣傳單、微信公眾號等多種渠道，對專項整治行動進行廣泛宣傳，提高群眾知曉率和參與度。制定方案根據(jù)綜治辦工作計劃和實際情況，制定專項整治行動方案，明確整治目標、任務分工、時間安排等。組織實施按照方案要求，組織相關(guān)部門和人員開展專項整治行動，對存在的問題進行集中整治。總結(jié)評估對專項整治行動進行總結(jié)評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施。監(jiān)督檢查對專項整治行動的實施情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。組織開展專項整治行動流程接報核實接到突發(fā)事件報告后，迅速核實事件基本情況，包括時間、地點、涉及人員、事件性質(zhì)等。根據(jù)事件性質(zhì)和緊急程度，啟動相應的應急機制，組織相關(guān)部門和人員趕赴現(xiàn)場處置。到達現(xiàn)場后，迅速了解事件詳細情況，制定處置方案，組織人員開展處置工作。同時，做好現(xiàn)場秩序維護和群眾安撫工作。及時向上級領(lǐng)導和有關(guān)部門報告事件處置進展情況，保持信息暢通。事件處置完畢后，做好善后處理工作，包括現(xiàn)場清理、受損設(shè)施修復、相關(guān)人員安置等。同時，總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強預防措施。啟動應急機制信息報告善后處理現(xiàn)場處置協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件流程監(jiān)督檢查與考核評價05內(nèi)部監(jiān)督機構(gòu)設(shè)置設(shè)立專門的內(nèi)部監(jiān)督機構(gòu)，負責對綜治辦工作進行全面、獨立的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容圍繞綜治辦職責、工作程序、工作效果等方面，制定詳細的監(jiān)督檢查內(nèi)容清單。監(jiān)督檢查方式采用定期巡查、專項檢查、隨機抽查等多種方式，確保監(jiān)督檢查的全面性和有效性。內(nèi)部監(jiān)督檢查機制審計評估內(nèi)容重點關(guān)注綜治辦工作的合規(guī)性、效率性、效果性等方面，提出建設(shè)性的意見和建議。審計評估結(jié)果運用將審計評估結(jié)果作為改進工作、優(yōu)化管理的重要依據(jù)，推動綜治辦工作的持續(xù)改進。外部審計機構(gòu)選擇引入具有專業(yè)資質(zhì)和獨立性的第三方審計機構(gòu)，對綜治辦工作進行客觀、公正的審計和評估。外部審計和評估要求考核評價方式采用定量與定性相結(jié)合的評價方式，通過數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、訪談等多種手段，對綜治辦工作進行全面、客觀的評價?？己嗽u價結(jié)果運用將考核評價結(jié)果作為獎懲、晉升、培訓等重要依據(jù)，激勵綜治辦工作人員不斷提升工作能力和水平?？己嗽u價標準制定科學合理的考核評價標準，包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、創(chuàng)新能力等多個方面。考核評價標準及方法培訓學習與提升計劃06崗位技能培訓內(nèi)容安排崗位技能培訓內(nèi)容根據(jù)綜治辦各崗位職責和要求，制定相應的崗位技能培訓內(nèi)容，包括但不限于法律法規(guī)、政策文件、業(yè)務流程、工作規(guī)范等方面的知識和技能。培訓形式和時間安排采用線上和線下相結(jié)合的方式，定期組織集中培訓和分散自學，確保培訓內(nèi)容的全面性和系統(tǒng)性。同時，根據(jù)工作實際情況，合理安排培訓時間和周期，確保培訓效果。推薦綜治辦工作人員閱讀相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、專業(yè)書籍、行業(yè)報告等，深入了解業(yè)務領(lǐng)域的前沿動態(tài)和最新成果。業(yè)務知識學習資料鼓勵綜治辦工作人員參加行業(yè)會議、研討會、論壇等交流活動，與同行專家進行深入交流和探討，拓寬視野和思路。學習交流平臺業(yè)務知識學習途徑推薦制定個人能力提升目標綜治辦工作人員應根據(jù)自身實際情況和職業(yè)發(fā)展需求，制定個人能力提升目標，明確提升方向和重點。學習計劃和時間安排根據(jù)個人能力