本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年項(xiàng)目管理工作總結(jié)范文4篇2022年項(xiàng)目管理工作總結(jié)范文IT公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會項(xiàng)目管理個人工作總結(jié)范文一

光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間XX年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思考一下將來，取過去之長，補(bǔ)將來之短，對自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。

我與XX年3月進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平常嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事協(xié)作，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。

首先，在技術(shù)管理方面：

1、能夠急躁細(xì)致的做好圖紙審查工作，協(xié)作主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)覺不合理的方案及設(shè)計，并提出自己的方案與設(shè)想，樂觀與設(shè)計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計。例如：中融國際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如：設(shè)計院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后，準(zhǔn)時向設(shè)計單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后，變更了設(shè)計。

2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項(xiàng)目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項(xiàng)目的順當(dāng)開展有很大的關(guān)心。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)作各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度動身，樂觀協(xié)作各專業(yè)設(shè)計人員，完成各項(xiàng)任務(wù)。

其次，在施工現(xiàn)場管理方面：4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場伊始，即開頭和領(lǐng)導(dǎo)討論施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實(shí)后幫助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并協(xié)作自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開工?；A(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心下，依據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際狀況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結(jié)合工程實(shí)際采納了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)省了肯定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對隱藏部分簡單消失問題的地方，準(zhǔn)時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易消失的問題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可連續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不準(zhǔn)時，因此要常常巡察檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)覺、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。

再次，在工程造價管理方面：能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進(jìn)行有效掌握，認(rèn)真審查施工單位提出的材料清單，發(fā)覺問題及錯誤后準(zhǔn)時予以訂正。

以上所述，即為本人在過去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過去的一年當(dāng)中，即取得了一些成果，也有所不足，總結(jié)過去閱歷，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司進(jìn)展竭盡全力。

范文二

XX年即將過去，回顧半年來的工作經(jīng)受，總結(jié)半年來工作中的閱歷、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，以下粗略的對本年度的工作作以下總結(jié)。

作為公司駐現(xiàn)場的機(jī)電管理人員，我根據(jù)公司的各項(xiàng)制度，按時按質(zhì)地完成了各項(xiàng)管理工作。過去的半年里，我參加管理的余姚市精品館裝飾項(xiàng)目順當(dāng)?shù)赝瓿膳üこ痰娘L(fēng)管安裝、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂內(nèi)配管配線和衛(wèi)生間給水管安裝工程。很有幸能參加本項(xiàng)目的建設(shè)，參加安裝工程的施工。在我的腦海中現(xiàn)場管理歸納與以下幾點(diǎn)。

首先，貫徹設(shè)計意圖，在施工過程中，按圖紙要求施工，施工前就要對項(xiàng)目有個總體的支配方案。在遇到詳細(xì)施工問題，準(zhǔn)時和建設(shè)方、設(shè)計方溝通，首先提出問題，并供應(yīng)自己的調(diào)整看法，供建設(shè)方和設(shè)計方參考，這樣有利于問題的準(zhǔn)時解決，并且能夠得到建設(shè)單位的認(rèn)可和信任。在施工過程中，必需以項(xiàng)目的成本為動身點(diǎn)，多考慮人材機(jī)的節(jié)省，施工前了解項(xiàng)目的預(yù)算造價，做到心里有數(shù)，綜合考慮項(xiàng)目的成本節(jié)省。

其次，為了有效的管理工作，依據(jù)項(xiàng)目部制定的施工進(jìn)度方案，要求各班組按項(xiàng)目部的施工進(jìn)度方案合理的組織勞動力，勞動器材，合理的安裝材料進(jìn)場方案，做到材料提前送檢、封樣，杜絕不合格材料進(jìn)場，從源頭上抓好材料的質(zhì)量關(guān)。施工前做好技術(shù)交底工作，把安裝工程詳細(xì)的質(zhì)量要求和工藝水平以書面形式告知施工班組，并依據(jù)平?，F(xiàn)場檢查時發(fā)覺的問題準(zhǔn)時總結(jié)，細(xì)化后再在工程例會上更正。平常要多和班組長談質(zhì)量、談工藝，返工的事情就會削減發(fā)生，特別的施工班組要盡最大努力，把他們的樂觀性調(diào)動起來，盡量削減班組的質(zhì)量薄弱意識。管理做到人性化，常常和各班組溝通，和他們講解質(zhì)量的重要性，平安的經(jīng)濟(jì)性，效益來源于平安施工來源于細(xì)心管理。

第三，平安生產(chǎn)貫穿于整個施工工程，在本工程上，各安裝班組能樂觀重視平安工作，平日開會多講多要求，并簽落實(shí)責(zé)任，在詳細(xì)施工時再檢查。施工現(xiàn)場掛好相關(guān)的標(biāo)示標(biāo)牌及警示牌，時刻督促員工的平安意識。

第四，今年有幸參與公司的信息化管理工作，這對我來說是一次挑戰(zhàn)，在不熟識的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些新的學(xué)問，使自己的業(yè)務(wù)力量提高了一個層次，很感謝公司賜予的機(jī)會，以后工程管理實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)化的管理是大勢所趨，信息化管理削減了繞彎路和無用功。

緊急的工作之余，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，把工作做得更好，也為了以后的進(jìn)展，業(yè)余時間給自己多充充電，本項(xiàng)目中遇到了以前未曾接觸過的電梯安裝工程，通過翻閱相關(guān)書籍規(guī)范，給了自己一個學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機(jī)會。

在過去的XX年中我仔細(xì)要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了肯定的進(jìn)展，也發(fā)覺了自己的一些不足，我想在以后的工作中我要揚(yáng)長避短，彌補(bǔ)不足，全面做好本職工作，為公司的進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。公司正處于起步階段，我們每個員工都要發(fā)揮自己的所能，共同為我們公司從創(chuàng)業(yè)期走向進(jìn)展期付出自己的力氣。

IT公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)2022年項(xiàng)目管理工作總結(jié)范文（2）|返回名目僅僅從做好管理這的角度來說，其實(shí)并不難，而且也有很多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營方案、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以根據(jù)肯定的科學(xué)規(guī)章去制定和實(shí)施。這段時間比較令我困惑的是“領(lǐng)導(dǎo)”，以及管理和領(lǐng)導(dǎo)之間如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡。

管理與處理簡單狀況有關(guān)。假如沒有好的管理，簡單的企業(yè)可能會雜亂無章，面臨生存危機(jī)。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利力量等關(guān)鍵指標(biāo)帶來肯定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以關(guān)心企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險。

領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān)，處理一些突發(fā)狀況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行變革，這些都需要領(lǐng)導(dǎo)力量。有些時候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成，但有些時候會互為沖突，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學(xué)習(xí)到，要依靠自身的學(xué)問力量和閱歷。

比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)施，以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設(shè)計、開發(fā)、測試、驗(yàn)收、上線運(yùn)營來完成?？墒悄硞€產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)無法給出詳細(xì)的需求，而且時間也比較緊迫，那么只能支配產(chǎn)品部門，要求他們依據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解，替業(yè)務(wù)出需求，并進(jìn)行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通爭論。由于狀況特別，那么必需破除規(guī)章，使用新的流程。但是假如常常這樣，就會產(chǎn)生很大的風(fēng)險，究竟對市場和業(yè)務(wù)的把握，產(chǎn)品部門確定不如業(yè)務(wù)部門清楚，那么由產(chǎn)品部門主導(dǎo)的產(chǎn)品，在日后的運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓展過程中，很可能消失偏離市場的危急。

公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了關(guān)心企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險，其中主要功能是明確責(zé)權(quán)利，尤其是工作職責(zé)，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報告，千萬別瞎提阿里進(jìn)展大計...誰提，誰離開”，雖然話語偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的沖突。

這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革之間查找一個合適的度，這才是最難最難最難的?。。。?/p>

項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會2022年項(xiàng)目管理工作總結(jié)范文（3）|返回名目，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻似乎又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)受了酸甜苦辣，但是，最讓人值得傲慢的是，我學(xué)習(xí)到了許多項(xiàng)目管理和質(zhì)量掌握的學(xué)問，同時在平常的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)閱歷。下面是我對過去一年的工作閱歷總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。

項(xiàng)目管理分為九大學(xué)問領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、選購管理和綜合管理。

范圍管理最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中，不能具體而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不行避開的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上或許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的方法，只能實(shí)行另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們始終以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采納原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求肯定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的閱歷，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目方案的時候，肯定要把項(xiàng)目組全部的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，假如根據(jù)行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點(diǎn)，也不會遺忘此項(xiàng)活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的緣由導(dǎo)致進(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與方案全都，但是受各方面緣由制約，幾乎沒有一個項(xiàng)目組能夠根據(jù)進(jìn)度方案執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像遺忘了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)原來可以三天完成，但是安排給人十天完成，那這個人就肯定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度掌握相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部掌握進(jìn)度特別緊，留出充分的緩沖時間，所以，相對這個項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了許多。

由于本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行掌握，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量掌握，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量掌握，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了許多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的許多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證方案等。由于對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參加qc的工作。當(dāng)然，也有肯定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟識業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)覺且越簡單的bug會在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)峻的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例許多狀況都是測試的同時編寫的，也沒有熟識業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試掩蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟識業(yè)務(wù)，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。或許是每個qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個沖突，qa需要編寫的文檔越來越多，假如要把全部的文檔都準(zhǔn)時的填寫，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深化監(jiān)控項(xiàng)目的時間。要想深化到項(xiàng)目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由于各項(xiàng)目組pm管理力量凹凸不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了許多問題。有的項(xiàng)目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。由于越到后期的工作，越需要人員在這個項(xiàng)目的綜合力量高，假如平常不留意培育人才，一個項(xiàng)目做完了，人員力量并不會有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個人，對于項(xiàng)目來說，這樣的狀況會造成項(xiàng)目延期，對于個人來說，勞碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是力量沒有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時候，就應(yīng)當(dāng)制定好人員培育等方案，以滿意后期項(xiàng)目需求。

我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大學(xué)問領(lǐng)域中最重要的一個，軟件工作中幾乎全部的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項(xiàng)目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必需注意與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獵取他們對項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)；項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要樂觀與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方假如都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思索，滿意客戶提出的要求，只有客戶滿足了，我們的工作才算是做好了。

風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識別的風(fēng)險，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。由于我閱歷不足，也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的學(xué)問，有些項(xiàng)目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些閱歷積累，例如：假如項(xiàng)目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目方案的時候就應(yīng)當(dāng)識別這個風(fēng)險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風(fēng)險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風(fēng)險就更大了。項(xiàng)目初期實(shí)行“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項(xiàng)目風(fēng)險是比較好的一種方法，假如項(xiàng)目組本身有風(fēng)險庫，從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及選購管理，此處不做說明。

項(xiàng)目管理各大學(xué)問領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；假如范圍管理中需求變更提出的許多，勢必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。

綜合所述，09年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中，同時總結(jié)了一些閱歷教訓(xùn)。

洋洋灑灑一大篇，寫的不好，盼望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的預(yù)備了，俺不差錢，呵呵！

項(xiàng)目管理個人工作總結(jié)2022年項(xiàng)目管理工作總結(jié)范文（4）|返回名目20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻似乎又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)受了酸甜苦辣，但是，最讓人值得傲慢的是，我學(xué)習(xí)到了許多項(xiàng)目管理和質(zhì)量掌握的學(xué)問，同時在平常的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)閱歷。下面是我對過去一年的工作閱歷總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。

項(xiàng)目管理分為九大學(xué)問領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、選購管理和綜合管理。

范圍管理最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中，不能具體而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不行避開的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上或許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的方法，只能實(shí)行另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們始終以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采納原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求肯定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的閱歷，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目方案的時候，肯定要把項(xiàng)目組全部的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，假如根據(jù)行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點(diǎn)，也不會遺忘此項(xiàng)活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的緣由導(dǎo)致進(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與方案全都，但是受各方面緣由制約，幾乎沒有一個項(xiàng)目組能夠根據(jù)進(jìn)度方案執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像遺忘了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)原來可以三天完成，但是安排給人十天完成，那這個人就肯定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度掌握相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部掌握進(jìn)度特別緊，留出充分的緩沖時間，所以，相對這個項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了許多。

由于本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行掌握，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量掌握，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量掌握，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了許多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的許多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證方案等。由于對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參加qc的工作。當(dāng)然，也有肯定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟識業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)覺且越簡單的bug會在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)峻的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例許多狀況都是測試的同時編寫的，也沒有熟識業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試掩蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟識業(yè)務(wù)，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處?；蛟S是每個qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個沖突，qa需要編寫的文檔越來越多，假如要把全部的文檔都準(zhǔn)時的填寫，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深化監(jiān)控項(xiàng)目的時間。要想深化到項(xiàng)目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由于各項(xiàng)目組pm管理力量凹凸不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了許多問題。有的項(xiàng)目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。由于越到后期的工作，越需要人員在這個項(xiàng)目的綜合力量高，假如平常不留意培育人才，一個項(xiàng)目做完了，人員力量并不會有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個人，對于項(xiàng)目來說，這樣的狀況會造成項(xiàng)目延期，對于個人來說，勞碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是力量沒有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時候，就應(yīng)當(dāng)制定好人員培育等方案，以滿意后期項(xiàng)目需求。