2020人力資源管理師一級《理論知識》歷年真題及答案(三)

一、單項選擇題。

1、在()時期，勞動者與勞動中的智慧完全分離，成為機器的附屬品。

A.經(jīng)驗管理B.科學管理C.現(xiàn)代管理D.后現(xiàn)代管理

【答案】A

2、專職的人事主管和人事管理部門出現(xiàn)在()

A.現(xiàn)代人力資源管理高級階段

B.現(xiàn)代人力資源管理由初級向高階發(fā)展階段

C.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)管人事管理階段

D.傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長的迅速發(fā)展開階段

【答案】D

3、關(guān)于內(nèi)部導向戰(zhàn)略，下列說法正確的是()

A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略

B.側(cè)重于適應環(huán)境壓力

C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上

D.注重無形資產(chǎn)的積累

【答案】A

4、工會的基本職責是()

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.參與組織管理

C.維護員工合法權(quán)益

D.提高員工勞動技能

【答案】c

5、某知名快遞集團公司借助品牌優(yōu)勢打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購商城，這屬于企

業(yè)集團的()優(yōu)勢

A.規(guī)模經(jīng)濟B.分工協(xié)作C.技術(shù)創(chuàng)新D.無形資產(chǎn)共享

【答案】D

6、()不是由股東大會選舉產(chǎn)生

A.董事會B.經(jīng)理班子C.監(jiān)事會D.職能部門負責人

【答案】D

7、()是落實管控職能和業(yè)務(wù)，保證集團戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的手段

A.管控體系B.職能和業(yè)務(wù)管控C.管控機制D.管控基礎(chǔ)

【答案】C

8、()不屬于U型組織結(jié)構(gòu)

A.直線型B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制

【答案】D

9、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計過程中，了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運行效率屬于()階段的任

務(wù)

A.組織結(jié)構(gòu)診斷分析

B.組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計

C.制度體系健全完善

D.組織運行反饋調(diào)整

【答案】A

10、集團總部部門的定位方法中，()采用了崗位評價的思路和方法。

A.比較參照法B.標桿法C.要素評價法D.責任權(quán)限定位法

【答案】C

11、按照區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和()o

A.元勝任特征

B.概念性勝任特征

C.通用性勝任特征

D.基礎(chǔ)性勝任特征

【答案】D

12、構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時，選取分析效標樣本應()

A.隨機抽取員工

B.抽取績效優(yōu)秀員工

C.抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工

D.抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工

【答案】C

13、勝任特征模型研究中，T檢驗是為了()

A.對勝任特征進行分級和界定

B.對勝任特征指標進行分析歸類

C.研究勝任特征指標重疊性問題

D.比較樣本特定指標數(shù)值的差異問題

【答案】D

14、沙盤抽演測評法操作中，階段小結(jié)的時間一般為()

A.5-15分鐘B.15-30分鐘C.30分鐘-1小時D.1小時以上

【答案】B

15.每一種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習慣性反應，這是個性的()

A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性

【答案】D

16.()屬于職業(yè)興趣測試

A.SDSB.DATC.COPSD.RIT

【答案】c

17.。反映了不同時間測量結(jié)果的一致性。

A.重測信度

B.穩(wěn)定性信度

C.評分者信度

D.同質(zhì)性信度

【答案】A

18.()通常是企業(yè)組織變革的推動者。

A.高級管理知識型人才

B.中級管理知識型人才

C.高級技術(shù)知識型人才

D.中級技術(shù)知識型人才

【答案】A

19.在人才招募與甄選流程中，()環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用

A.確定合格候選人的各種可能來源

B.選擇最有效的方式吸引候選人來應聘

C.審查并更新人才空缺崗位的工作說明書

D.進行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位

【答案】C

20.選拔晉升候選人的方法不包括。

A.綜合加權(quán)法B.配對比較法C.評價中心法D.升等考試法

【答案】A

21.IS010015關(guān)注的焦點是()

A.人B.課程C.費用D.培訓效果

【答案】A

22.()屬于培訓的內(nèi)在風險。

A.培訓收益風險

B.培訓后人才流失風險

C.培訓技術(shù)風險

D.專業(yè)技術(shù)保密難度增大風險

【答案】C

23()將培訓分為離散階段、整合階段和聚焦階段。

A.咨詢式模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式

【答案】C

24.在企業(yè)大學的組織結(jié)構(gòu)中，()承擔了變革領(lǐng)導者的角色

A.企業(yè)大學校長

B.教學研究部

C.培調(diào)規(guī)劃部

D.企業(yè)首席學習官

【答案】B

25.()屬于分析培訓結(jié)果轉(zhuǎn)化的組織層級的影影響因素

A.工作環(huán)境B.培調(diào)能力C.實踐機會D.知識管理

【答案】D

26.差異化創(chuàng)新屬于()

A.競爭驅(qū)動創(chuàng)新

B.技術(shù)推動創(chuàng)新

C.需求拉動創(chuàng)新

D.變革勞動創(chuàng)新

【答案】A

27.即使走到成功邊緣，也因為害怕失敗而退縮，這屬于()

A.權(quán)威型思維障礙

B.麻木型思維障礙

C.自卑型思維障礙

D.自我中心型思維障礙

【答案】C

28.()又稱為內(nèi)插式組合，適于對產(chǎn)品進行完善和改進時使用

A焦點法

B主體附加法

C二元從標法

D形態(tài)分析法

【答案】B

29.如何確立做貢獻的領(lǐng)域是。

A.職業(yè)生涯選擇題

B.早期職業(yè)生涯問題

C.中期職業(yè)生涯問題

D.晚期職業(yè)生涯問題

【答案】B

30組織職業(yè)生涯管理中，遵循()是維護管理人員整體積極性的保停下

A.利益整合原則

B.機會均等原則

C.協(xié)作進行原則

D.全面評價原則

【答案】B

31績效管理系統(tǒng)的運作方式是()

A.橫向分工和分解

B.縱向分工和分解

C.橫向分解和縱向分工

D.模向分工和縱向分解

【答案】D

32.EVA的優(yōu)勢不包括。

A.反映的利潤是真正的利潤

B.可以有效控制管理者短期行為

C.指標單一,調(diào)整起來比較簡單

D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾

【答案】C

33.績效日常管理小組的成員一般不包括()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部B.財務(wù)部C.人力資源部D.企業(yè)領(lǐng)導班子

【答案】D

34.()適合用360度考評方法進行考核

A.KPIB.PCIC.PPUD.略

【答案】B

35,當組織戰(zhàn)略目標必須取得團隊支持時，最常用的團隊績效考評方法是()

A.客戶關(guān)系法

B.工作流程法

C.績絞金字塔法

D.組織績效目標法

【答案】D

36、團隊績效考評指標體系中，()一般不占權(quán)重

A.主要指標B.整體指標C.輔助指標D.否決指標

【答案】D

37、績效面讀方式中，()更有助于促進員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展

A.單向勸導式面讀

B.雙向傾聽式面讀

C.解決問題式面讀

D.綜合式績效面讀

【答案】C

38、總體評價法中，()可以檢查績效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個方面實際發(fā)

揮的作用

A.結(jié)構(gòu)分析B.功能分析C.方法分析D.結(jié)果分析

【答案】B

39、()不屬于績效管理工具

A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF

【答案】D

40、關(guān)于平衡計分卡，下列說法錯誤的是()

A.平衡計分卡中指標源于組織戰(zhàn)略目標

B.平衡計分卡可以應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理

C.平衡計分卡強調(diào)短期目標和長期目標的平衡

D.企業(yè)應用平衡計分卡時，四個層面不是必需的

【答案】D

41、()與工作崗位或技能的關(guān)系最緊密

A.基本工資B.績效工資C.激勵工資D.保險福利

【答案】A

42、()是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進薪酬戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基本保障

A.內(nèi)部一致性

B.外部競爭力

C.員工貢獻率

D.薪酬政策工策略

【答案】C

43、()只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機理

A.邊際生產(chǎn)力理論

B.均衡價格理論

C.集體談判工資理論

D.人力資本理論

【答案】A

44、()宜在經(jīng)濟蕭條，或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型或衰退等特殊時期采用

A.跟隨型薪酬策略

B.領(lǐng)先型薪酬策略

C.滯后型薪酬策略

D.混合型薪酬策略

【答案】C

45、雙因素理論中，()屬于保健因素

A.薪酬B.成就感C.工作豐富化D.挑戰(zhàn)性工作機會

【答案】A

46.評價工資是否達到市場一般水平是對工資方案。的評價

A.明確性B.激勵性C.能力性D.安全性

【答案】D

47.在計算經(jīng)營者的效益年薪時，()模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風

險收入。

A.GB.SC.YD.WX

【答案】A

48.在企業(yè)發(fā)展中的()，一般不會應用團隊薪酬

A.始付期B.成長期C.成熟期D.衰退期

【答案】D

49.期權(quán)的贈予時機不包括()

A.受聘時B.每年業(yè)績評定時C.升職時D.簽訂績效合同時

【答案】D

50.員工持股的()要求對每個員工把得股份數(shù)旱作出限制

A.廣泛參與原則

B.有限原則

C.按勞分配原則

D.持股自愿原則

【答案】B

51.()不屬于法定福利

A.帶薪休假B.工傷保險C.生育保險D.住房公積金

【答案】A

52.集體談判過程中，。既表棕了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制步的要求

A.二次等比讓步

B.遞增式讓步

C.遞減加價讓步

D.遞減式讓步

【答案】D

53.生產(chǎn)經(jīng)營單位風險種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應編制()

A.專項應急預案

B.綜合應急預案

C.現(xiàn)場處置方案

D.部門應急預案

【答案】B

54.勞動爭議協(xié)商屬于權(quán)利的()

A.自力救濟方式

B.公力救濟方式

C.社會救濟方式

D.公力救濟與社會救濟相結(jié)合的方式

【答案】A

55.勞動行政部門責令限期支付勞動報酬，逾期不支付的，用人單位應按支付()的標準

向勞動者加付賠償金我。

A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%

【答案】C

56.若當事人對勞動爭議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果()內(nèi)向上一

級人民法院提出上訴。

A.70B.10HC.15日D.30H

【答案】C

57.勞動功能障礙分為()傷殘等級。

A.3個B.5個C.7個D.10個

【答案】D

58.領(lǐng)導對工作限制太多屬于()方面的壓力源。

A.工作本身

B.職業(yè)發(fā)展

C.組織結(jié)構(gòu)與氣候

D.組織中人際關(guān)系

【答案】C

59.工會吸引職工群眾積極參與改革是工會的()

A.激勵職能B.建設(shè)職能C.參與職能D.教育職能

【答案】B

60.國際勞工組織的執(zhí)行機構(gòu)是()。

A.國際勞工局

B.國際勞工大會

C.國際勞工組織理事會

D.各國勞動行政部門

【答案】A

二、多選題。

61.資源基礎(chǔ)理論認為組織存在的基本資源包話。

A.物質(zhì)資源B.管理資源C.組織資源D.人力資源E.環(huán)境資源

【答案】ACD

62、勞動市場運作過程是()之間交互影響和作用的過程

A.政府

B.求職去向不明

C.生產(chǎn)資料

D.用人單位

Eo社會中價組織

【答案】ABDE

63o當外部環(huán)境遇到良好機遇時，企業(yè)可認采用()

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.跟隨型戰(zhàn)略

C.進攻型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略

Eo多樣型戰(zhàn)略

【答案】AC

64.關(guān)于企業(yè)集團，下列說法正確的有()

A.企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)集團具備總體法人地位

C.企業(yè)集團的核心層就是集團公司

D.產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團唯一的聯(lián)結(jié)紐帶

E.企業(yè)集團是多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

【答案】ACE

65.職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括()

A.戰(zhàn)略管理

B.研發(fā)管控

C.財務(wù)管理控

D.流程管控

E.人力資源管控

【答案】ACE

66、關(guān)于資本經(jīng)營型集團總部，下列說正確的有()

A.是一個“資金中心”

B.具有高度掌權(quán)的特點

C.人員通常很多，規(guī)模比較龐大

D.精力主要集中在提高集團的綜合效益上

E.負責集團財務(wù)和資產(chǎn)運營等方面工作

【答案】AE

67、企業(yè)廣義的人力資本包括()

A.董事

B.經(jīng)典班子

C.全體職工

D.高級技術(shù)人員

E.一般管理人員

【答案】ABCDE

68、關(guān)于勝任特征模型，下列說法正確的有()

A.盒型勝任特征模型主要用于績效管理

B.勝任特征模型指標主要是概念單一的能力指標

c.?型勝任特征模型適用于培訓和發(fā)展需求評價

D.?型勝任特征模型比較適合于掌握一個工作或職業(yè)群體的信息

E.層級式勝任特征模型對于識別某個勝任水平的工作要求比較有用

【答案】ACDE

69、構(gòu)建勝任特征模型時，定義績效標準一般采用()

A.問卷調(diào)查法

B.行為事件訪談法

C.全方位評價法

D.專家小組討論法

E.工作崗位分析法

【答案】DE

70、關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的有()

A.情境性強

B.適用于所有崗位

C.考查內(nèi)容十分廣泛

D.對評分者要求較高

E.應用起來比較經(jīng)濟

【答案】ACD

71、美國心理學家霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括()

A.常規(guī)型B.進取型C.研究型D.藝術(shù)型E.社會型

【答案】ACDE

72、基于勝任特征行為面試設(shè)計的原則包括()

A.行為面試必須對所有的勝任特征進行評估和測量

B.行為面試設(shè)計必須與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一致

C.行為面試設(shè)計必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持一致

D.行為面試設(shè)計必須以既定崗位勝任特征模型為基礎(chǔ)

E.在進行面試試題設(shè)計時，要對勝任特征進行深入全面的分析

【答案】CDE

73、（）屬于背景調(diào)查中考察勝任特征的問題

A.他（她）離職時年薪是多少？

B.他（她）的主要工作職責是什么？

C.能否舉一個例子說明此人有很強的執(zhí)行力？

D.您認為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點和長處？

E.如果讓您為他的團隊合作打分，10分最高，您會打幾分？為什么？

【答案】CDE

74.以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略，會考慮員工的（）。

A.資歷B.能力C.工作績效D.性別E.工作態(tài)度

【答案】ABCE

75.結(jié)構(gòu)化培訓體系的子系統(tǒng)包括（）o

A.培訓管理體系

B.培訓課程體系

C.培訓設(shè)計體現(xiàn)

D.培訓實施體系

E.培訓反饋體系

【答案】ABD

76.有效的員工培訓體包括()

A.制度層B.戰(zhàn)略層C.資源層D.運營層E.人員層

【答案】ACD

77.人的終身學習具有。

A.個體屬性B.團體屬性C.社會屬性D.中介屬性E.發(fā)展屬性

【答案】ACDE

78.約翰。瑞提出的“第四件”學習型組織模型的基本要點包括()

A.持續(xù)準備B.不斷計劃C.超越戰(zhàn)略D.謹慎推行E.行動學習

【答案】ABE

79.邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性包括()

A.矛盾性B.約束性C.常規(guī)性D.嚴密性E.穩(wěn)定性

【答案】CDE

80.關(guān)于智力激蕩法的參加人，下列說法正確的的()

A.5-15人為宜

B.應對議題比較熟悉

C.專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理

D.資歷、級別盡可能....

E.盡量選擇有實踐經(jīng)驗的人作為核心

【答案】ABCE

81.員工職業(yè)生涯組織方法的影響因素包括()

A.組織特色B.人力評估C.經(jīng)濟環(huán)境D.心理素質(zhì)E.工作分析

【答案】ABE

82、在戰(zhàn)略性績效管理出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的績效管理()

A.不能體現(xiàn)無形資產(chǎn)對企業(yè)的貢獻

B.立足于企業(yè)當前和未來的評價

C.以會計準則為基礎(chǔ)，以財務(wù)指標為核心

D.能夠在組織內(nèi)部達成績效指標的一致性

E.未能將戰(zhàn)略制定與實施融入到績效管理過程

【答案】ACE

83.考評運作體系設(shè)計的內(nèi)容包括()。

A.考評組織的建立

B.考評指標的設(shè)計

C.考評方法的確定

D.考評結(jié)果的應用

E.績效管理制度的建立與運行

【答案】ACE

84.關(guān)于績效考評主體，下列說法正確的有()o

A.上級是最重要的績效考評主體

B.其他部門同事屬于外部考評主體

C.績效考評主體的選擇與考評內(nèi)容有關(guān)

D.不同考評對象的績效考評主體有所區(qū)別

E.不同考評指標的績效考評主體有所區(qū)別

【答案】ACDE

85.關(guān)于績效反饋面談，下列說法正確的有()。

A.考評者和被考評者是平等的交流者

B.考評者應多進行正面反饋、少進行負面反饋

C.考評者要幫助被考評者分析成功或失敗的原因

D.考評雙方可以就績效考評結(jié)果的應用問題進行討論

E.考評雙方針對考評結(jié)果提出未來的工作目標和發(fā)展計劃

【答案】ABCE

86.。屬于平衡計分卡中學習與成長層面的指標。

A.評價創(chuàng)新能力的指標

B.評價員工能力的指標

C.評價信息能力的指標

D.評價生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標

E.評價激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標

【答案】BCE

87、關(guān)于平衡計分卡的權(quán)重，下列說法正確的有()

A.所有層面的權(quán)重都不能超過50%

B.要根據(jù)不同企業(yè)的特點分配指標權(quán)重

C.一般情況下，學習與成長層面的權(quán)重應當最大

D.專家評分法是一種比較簡單合理的權(quán)重分配方式

E.一定要先針對指標分配權(quán)重，再合計生成四個層面的權(quán)重

【答案】BD

88、影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括()

A.員工個人的期望

B.競爭對手的壓力

C.工會組織的作用

D.企業(yè)文化與價值

E.社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟形勢

【答案】ABCDE

89、()屬于對勞動力供給模型修正的理論

A.薪酬差異理論

B.人力資本理論

C.工資效益理論

D.勞動力成本理論

E.崗位競爭理論

【答案】DE

90、在馬斯洛需要層次理論模型中，()屬于基本需要

A.生理需要B.安全需要C.社會需要D.自尊需要E.自我實現(xiàn)需要

【答案】ABC

91.適合年薪制的人員的特點包括()o

A.素質(zhì)較高

B.工作績效容易量化

C.工作需要較高創(chuàng)造力

D.工作價值在短期內(nèi)能體現(xiàn)

E.工作中需要更多的激勵

【答案】ACE

92.團隊績效獎金常用的分配方法包括()o

A.團隊成員平均分配

B.由團隊主管任意分配

C.根據(jù)團隊成員貢獻大小進行分配

D.根據(jù)團隊成員的年齡、資料進行分配

E.以團隊成員基本薪酬為基數(shù)進行分配

【答案】ACE

93.成熟曲線的作用包括。

A.決定員工的薪酬結(jié)構(gòu)

B.決定員的工作安排

C.決定員的薪酬構(gòu)成

D.作為工資調(diào)查的依據(jù)

E.明確企業(yè)工薪水平的市場地位

【答案】BDE

94.關(guān)于社會保險，下列說法正確的有()

A.職工個人不用繳納生育保險

B.職工按照本人工資的2%繳納失業(yè)保險

C.基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌與