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分公司品控部崗位職責(zé)說明1.崗位職責(zé)概述分公司品控部是公司質(zhì)量管理體系的重要組成部分,負責(zé)確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標準和客戶需求。品控部門需要建立和執(zhí)行有效的品質(zhì)控制流程,監(jiān)督并改進產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、生產(chǎn)部門以及銷售團隊之間的溝通。2.崗位職責(zé)詳述2.1產(chǎn)品質(zhì)量控制制定品質(zhì)標準:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司標準,制訂適用于分公司產(chǎn)品的品質(zhì)標準,確保產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)符合質(zhì)量要求。制定檢驗流程:制定適用于產(chǎn)品檢驗的流程和方法,并負責(zé)指導(dǎo)生產(chǎn)部門和供應(yīng)商進行檢驗工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。審核產(chǎn)品文件:定期審核產(chǎn)品質(zhì)量文件,包括產(chǎn)品規(guī)格、工藝流程、檢驗記錄等,確保記錄的準確性和符合要求。2.2供應(yīng)商管理評估供應(yīng)商:負責(zé)與供應(yīng)商建立合作關(guān)系之前的評估,包括對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系等進行審核,確保供應(yīng)商的能力和質(zhì)量符合公司要求。監(jiān)督供應(yīng)商:對合作供應(yīng)商進行定期監(jiān)督和評估,包括對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量、交付時間等進行檢查,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。2.3不良品處理管理不良品流程:建立并執(zhí)行不良品處理流程,包括不良品的分類、記錄、處理方式等,確保不良品得到及時處理和糾正,防止不良品擴散。分析不良品原因:對不良品進行分析,找出不良品產(chǎn)生的原因,并提出改進措施,降低不良品發(fā)生率。2.4售后服務(wù)支持協(xié)調(diào)客戶服務(wù):與銷售團隊密切合作,及時解決客戶的質(zhì)量投訴和問題,確保客戶滿意度。售后數(shù)據(jù)分析:分析并歸納售后服務(wù)數(shù)據(jù),提供給生產(chǎn)部門和供應(yīng)商進行改進,為提升產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求提供數(shù)據(jù)支持。2.5內(nèi)部培訓(xùn)與提升品質(zhì)培訓(xùn)計劃:制定并執(zhí)行品質(zhì)培訓(xùn)計劃,提高員工的品質(zhì)意識和技能,確保員工具備執(zhí)行品質(zhì)控制工作所需的知識和技能。質(zhì)量績效評估:定期評估品控人員的質(zhì)量績效,建立激勵和獎懲機制,提高團隊的整體素質(zhì)和執(zhí)行力。3.職位要求本科及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理、工程、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠有效協(xié)調(diào)和推動相關(guān)部門的合作。熟悉質(zhì)量管理體系和品質(zhì)控制方法,具備一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗。具備良好的分析和問題解決能力,能夠獨立分析問題并提出解決方案。熟練運用辦公軟件和質(zhì)量管理工具,如Excel、SPC、FMEA等。以上就是分公司品控部崗位的職責(zé)說明。品控部門在整個
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