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文檔簡介

第頁共頁辦公室人員職責分工模版1.行政助理：-為辦公室安排會議和活動，并確保其順利進行。-協(xié)助制定和實施辦公室政策和流程。-處理辦公室文件和文件的分類和歸檔。-協(xié)助準備和審核部門的報告和文件。-協(xié)調(diào)與其他部門和供應商的關系。-協(xié)助處理辦公室設備和設施的維護和修理。-協(xié)助管理辦公室的供應和庫存。-管理差旅安排和行政支出。2.客戶服務專員：-接待訪客和客戶，并提供禮貌和專業(yè)的服務。-回答電話，并處理來訪人員的查詢。-協(xié)助處理客戶的投訴和問題，并確保及時解決。-跟進客戶的需求和要求，并提供滿意的解決方案。-維護客戶數(shù)據(jù)庫和記錄，確保數(shù)據(jù)準確性。-協(xié)助銷售和市場團隊進行客戶調(diào)研和市場分析。-協(xié)助制定和執(zhí)行客戶服務策略和計劃。3.人力資源助理：-協(xié)助人力資源經(jīng)理招聘、甄選和錄用新員工。-負責員工檔案的管理和維護，包括合同、薪資和福利等信息。-協(xié)助制定和實施員工培訓計劃和發(fā)展機會。-協(xié)助處理員工的福利和離職事務。-跟進員工的績效評估和績效管理。-管理員工的考勤和假期記錄。-協(xié)助解決員工的問題和沖突。4.財務助理：-協(xié)助財務經(jīng)理進行日常的財務管理和會計工作。-跟蹤和管理公司的收入和支出。-處理發(fā)票、付款和報銷等財務文件。-協(xié)助準備并分析財務報表。-管理和協(xié)調(diào)與供應商的付款事務。-跟進和解決財務問題和糾紛。-協(xié)助執(zhí)行財務策略和政策。5.IT支持專員：-管理辦公室的計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡。-提供IT支持和解決計算機故障和問題。-定期維護和更新計算機硬件和軟件。-協(xié)助員工使用計算機和相關辦公軟件。-協(xié)助制定和執(zhí)行IT安全策略。-協(xié)助培訓員工使用新的IT系統(tǒng)和工具。-管理和跟進IT設備的采購和維修。6.辦公室經(jīng)理：-管理辦公室日常運營和維護。-協(xié)調(diào)各部門之間的合作和溝通。-管理辦公室的預算和支出。-協(xié)助制定和實施辦公室政策和流程。-招聘、培訓和指導辦公室員工。-跟進員工的績效評估和績效管理。-處理辦公室的問題和

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