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第試用期員工工作總結(jié)15篇試用期員工工作總結(jié)1
風(fēng)吹過又在春天里跑了出來(lái),花開過又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回,而我剛好來(lái)到這里的時(shí)間,也才只夠一個(gè)四季這樣的輪回。所以說時(shí)間這個(gè)東西很難捉摸,身在其中的時(shí)候不覺得它過的快,等你醒悟過來(lái)的時(shí)候,你才發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過完了。就好比我這次一年的試用期,我以為這一年會(huì)很長(zhǎng)、會(huì)很難熬,但現(xiàn)在卻真真實(shí)實(shí)的結(jié)束了,也就一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間。雖然在這個(gè)過程里,我也只是充當(dāng)了公司里的一個(gè)普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個(gè)普通的角色,讓我歷練了很多,讓我成長(zhǎng)了很多。而這個(gè)我成長(zhǎng)的過程,現(xiàn)在回憶起來(lái),也是感觸頗多。
這一年里,我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會(huì)認(rèn)為辦公室文員每天的工作都只是打打雜,收集一下文件,整理一些資料,設(shè)置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人,辦公室文員并沒有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件,我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結(jié),然后做成表報(bào)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),好讓他一目了然。這其中就對(duì)你做報(bào)表的能力考驗(yàn)很大了,因?yàn)檫@里面也有很多學(xué)問。所以這一年來(lái),我一直都在學(xué)習(xí)電腦上各個(gè)有關(guān)辦公的軟件,什么E_cel、Word那是最基本要掌握的?,F(xiàn)在的.我可以說對(duì)這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了,對(duì)這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用了,我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多么值得驕傲的事,但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來(lái),我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外,我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長(zhǎng)于交際,不擅長(zhǎng)于與他人溝通的這個(gè)毛病依然沒有改掉。在我們辦公室里,其實(shí)有很多同事都對(duì)我很好,也很關(guān)照我,但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通,不去解決問題,所以常常導(dǎo)致很多誤會(huì)的發(fā)生。所以學(xué)會(huì)和他人溝通,不僅在職場(chǎng)上很重要,在各個(gè)地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己,走出自己的舒適圈,多去和公司里的同事溝通交流,多增進(jìn)和他們的感情,我要融入公司的大集體,才能把工作做得更好。
通過對(duì)這一年試用期總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我有進(jìn)步,但是也有不足。我會(huì)把進(jìn)步當(dāng)做動(dòng)力,當(dāng)不足當(dāng)成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結(jié),不斷的提高自己,在未來(lái)的道路上,我只會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀。試用期員工工作總結(jié)2
首先:很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間檢驗(yàn)我的試用習(xí)期個(gè)人工作總結(jié),最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團(tuán)隊(duì)中的一員感到驕傲與榮幸。
其次:從入職至今已一個(gè)多月了,在這其間,發(fā)現(xiàn)貴公司擁有一批高素質(zhì)高技術(shù)的汽車維修技術(shù)人員。他們刻苦專研,勇于堅(jiān)攻,目標(biāo)一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長(zhǎng),對(duì)我們新員工可好了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識(shí)和專業(yè)上的培訓(xùn),最終讓我們懂得以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效”來(lái)回饋顧客。
最后:談?wù)勎业娜松繕?biāo)和工作態(tài)度。
1、通過一個(gè)半月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著,累并快樂著,使我對(duì)北京現(xiàn)代汽車有了一定的認(rèn)識(shí)。在第一時(shí)間我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,就覺得企業(yè)規(guī)模非常大,發(fā)展空間特別廣。還有公司的文化理念:“勤實(shí)、嚴(yán)信、拼搏、高效。”所以今后我要轉(zhuǎn)換原來(lái)的工作思想,工作方法一系列的適應(yīng)于調(diào)整。來(lái)精心專研,回饋貴單位對(duì)我們的信任。
2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,要有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,這本書讓我對(duì)自己的人生渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,根據(jù)目前工作分工,我的任務(wù)是機(jī)修組長(zhǎng)。謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,我一定會(huì)靈活的處理問題,不斷地去學(xué)習(xí)他人的'優(yōu)點(diǎn),和員工處理好關(guān)系。帶領(lǐng)他們把單位當(dāng)自己的家一樣去看待。
4、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排并不折不扣的執(zhí)行而且沒有安排到的力所能的也會(huì)做了,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的員工,能在龐大集團(tuán)這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,更會(huì)竭盡所能,為美好的明天奮斗。試用期員工工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了,我在在酒店擔(dān)任的是前臺(tái)工作,雖然是一份普普通通的工作,但是我學(xué)到了很多,下滿就將我這段時(shí)間的試用期做一下總結(jié)。
前臺(tái)是公司的臉面,很多時(shí)候客戶來(lái)到酒店第一個(gè)溝通的就是前臺(tái),作為酒店的形象代言人,自身的儀表非常重要穿著也非常有講究,如果客戶來(lái)到酒店的第一眼看到的是一個(gè)穿著隨意的,甚至還有些邋遢的前臺(tái)人員,客戶就會(huì)聯(lián)想到很多不好的情形,會(huì)覺得這個(gè)酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑,酒店的安全管理也不讓人放心,甚至?xí)X得這個(gè)酒店不負(fù)責(zé),個(gè)工各樣的負(fù)面消息就會(huì)從這些客戶口中傳出,所以穿著要得體,大方。
服務(wù)態(tài)度要好。酒店前臺(tái)會(huì)接待很多的客戶,很多的`客戶他們的習(xí)慣,生活方式,甚至說話方式都有說不同,為此需要學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)豐富自己,包裝自己,才能更好的服務(wù)于客戶,當(dāng)然服務(wù)的客戶的素質(zhì)各有不同,有的素質(zhì)非常好,有禮貌,有的素質(zhì)低下,動(dòng)不動(dòng)就出口成臟。面對(duì)這些客戶我們都得保持耐心細(xì)心的服務(wù),想要得到客戶的認(rèn)可就要服務(wù)好客戶雖然我們前臺(tái)和銷售不同,但是在接待方面一樣不容懈怠。
微笑是很好的保護(hù)色,面對(duì)來(lái)訪的客戶或者需要住酒店的客戶,給他們一個(gè)微笑,讓他們感受的我們對(duì)他們的尊重,也讓他們,感受到我們對(duì)待客戶的重視,如果整天拉著一張臉,讓那些來(lái)酒店的人怎么想,會(huì)讓他們敬而遠(yuǎn)之,有什么話都不敢隨意說,但是微笑卻能給人帶來(lái)溫暖,一般來(lái)酒店的要么是吃飯,要么是住宿,給他們一個(gè)微笑,如同春風(fēng)撫平他們的戾氣,這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫,因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ膯帷?/p>
當(dāng)然做為酒店前臺(tái)還需協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些事情。比如一些資料的整理,部門的溝通等等,這需要細(xì)心認(rèn)真,仔細(xì)的去完成,也要處理好部門之間的關(guān)系,從而才能更好的完成上級(jí)的任務(wù)。在酒店工作時(shí)常需要學(xué)習(xí),因?yàn)槿说囊簧挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能都不斷的進(jìn)步,酒店前臺(tái)雖然是招待的工作的是一樣要學(xué)很多的知識(shí)的,每次酒店的培訓(xùn)都要及時(shí)參加,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容做好筆記,做好總結(jié),向我們很多時(shí)候培訓(xùn)完了就沒事了,還要把培訓(xùn)的知識(shí),技巧用在工作中只要把學(xué)到的東西用活,用多了才能夠達(dá)到熟能生巧的程度,不要看老員工他們做起來(lái)應(yīng)對(duì)自如,到自己這里就卡殼兒了,這都是因?yàn)闆]有熟練的掌握所學(xué)的知識(shí),沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)可以靠著工作的時(shí)間來(lái)磨礪,也可以學(xué)習(xí),向那些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),這樣就可以少走很多的彎路了。
對(duì)待工作要認(rèn)真。做什么事情都需要認(rèn)真的去做,把它放在心上,而不是如同混日子一樣過一天算一天,這樣在工作中得不到進(jìn)步,在公司里面也得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可的,認(rèn)真工作代表了一個(gè)態(tài)度,也會(huì)反映出你是否融入到了這個(gè)大家庭里面,只有融入到了這個(gè)大家庭才能夠自如的工作。認(rèn)真的工作能夠?qū)W到很多好東西,然后會(huì)反饋到工作中,這樣會(huì)讓工作越來(lái)越輕松,腳踏實(shí)地的去工作,因?yàn)榍芭_(tái)這份工作沒有什么捷徑,只要你認(rèn)真負(fù)責(zé)遵守公司的制度就就能夠有不錯(cuò)的發(fā)展前景。
以上是我試用期的工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中我會(huì)保持工作熱情,在自己的崗位上做出出色的成績(jī),為酒店發(fā)展進(jìn)一份力。試用期員工工作總結(jié)4
在今年的__月進(jìn)入公司的行政崗位,到今天,已經(jīng)有兩個(gè)月了。在剛進(jìn)公司的時(shí)候,想著實(shí)習(xí)期好長(zhǎng)啊,早一點(diǎn)轉(zhuǎn)正就好了。現(xiàn)在到了試用期結(jié)束的時(shí)候,回過頭去看,發(fā)現(xiàn)試用期的兩個(gè)月真的過得特別快,感覺一眨眼的時(shí)間,就結(jié)束了我在這里的試用期,成功變?yōu)開_公司的正式員工了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)__的幫助下,各位同事的配合下,在這兩個(gè)月里面我完成了各項(xiàng)任務(wù)的考核,熟悉了我們公司這個(gè)崗位的工作要去,最重要的一點(diǎn)是我在這里里面學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在我將我試用期里面的情況做一下總結(jié):
1.參與為期三天的培訓(xùn),了解公司行政崗位
在剛剛到公司的時(shí)候,公司是有組織了一場(chǎng)培訓(xùn)的,總共三天。在這三天里面,培訓(xùn)組長(zhǎng)帶我們?cè)诠镜母鱾€(gè)崗位進(jìn)行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致環(huán)境,上下班的時(shí)間,以及加班的.一些要求什么的。
第二天的時(shí)候紙將我們分配到自己崗位所在的部門,讓所在部門的組長(zhǎng)帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,主要是跟著組長(zhǎng)走就行了,組長(zhǎng)做什么的時(shí)候,我們就在旁邊看著,必要的時(shí)候幫助組長(zhǎng)做一些事情。
一直到了第三天,我們才是在組長(zhǎng)的幫助下進(jìn)行工作嘗試。
2.試用期里面的正式工作
行政崗位的工作是十分多十分繁雜的,像郵件的收發(fā),各種文件的打印、復(fù)印和傳真,辦公用品的采買和分發(fā)等等都是需要我們來(lái)做的,因?yàn)楣具€沒有具體的后勤部門,所以這個(gè)工作也是落到我們行政部門上面來(lái)的。
1)、公司的制度建設(shè):包括工作人員的單雙休安排,加班情況的分配,和工作的調(diào)休,我們都需要做好表格的規(guī)劃與記錄。在這里面我學(xué)習(xí)到了制作各種表格安排的時(shí)候。要綜合考慮到大家的情況,工作時(shí)必須要細(xì)心,不然會(huì)給公司的同事帶來(lái)困擾,影響公司的正常上班。
2)、人員的招聘與培訓(xùn):雖然我自己也只是一個(gè)還在試用期的新員工,但是因?yàn)槲覀児具€是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”,直接進(jìn)行公司的重要事務(wù)處理。在這上面,我學(xué)習(xí)到了行政工作的經(jīng)驗(yàn),知道了在人員招聘時(shí),一般公司需要的是什么樣的人材,督促我不斷朝這個(gè)方向努力。
3.工作當(dāng)中不足的地方和改進(jìn)方向
我對(duì)待行政工作還是不夠細(xì)心,所以在各種事情的安排上面,就有出現(xiàn)過幾次小的錯(cuò)誤,比如才能夠日期沒些,有些錯(cuò)別字之類。雖然不是什么很重要的問題,但也會(huì)影響我們公司我們行政部的形象,所以因?yàn)檫@個(gè)我就挨過好幾次批評(píng),也返工了好幾次。在后面的正式工作中,沒有人帶我了,我必須自己多注意,凡是都要再三審核加檢查。試用期員工工作總結(jié)5
我從進(jìn)入公司成為行政文員,如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我試用期間的工作情況作如下總結(jié)。
初到公司,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮益范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的'領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政文員的工作很繁瑣,具備分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷。我覺得自己在這方便做的還有所不足,在工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面。
當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。試用期員工工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進(jìn)入公司至今,已有兩個(gè)月的時(shí)間,回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的'工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1.工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)
(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!試用期員工工作總結(jié)7
從應(yīng)聘成為前臺(tái)員工到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,能夠成為__物業(yè)的前臺(tái)人員讓我對(duì)此感到很慶幸,我也深知做好這份工作的重要性并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,平時(shí)能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺(tái)工作,而且即便是工作之余的時(shí)間也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),勤于思考并對(duì)不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域能夠虛心向同事請(qǐng)教,我能夠清晰地感覺到現(xiàn)階段自己在工作能力方面得到了很大提升,現(xiàn)對(duì)這一個(gè)多月的物業(yè)前臺(tái)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
認(rèn)真做好信息傳達(dá)工作并做好相應(yīng)的記錄,我在收到傳單或郵箱信息的時(shí)候會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門人員,這樣的話能夠讓物業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中不會(huì)出現(xiàn)疏忽之處,畢竟部分重要的信息對(duì)物業(yè)發(fā)展十分重要,即便我在十分忙碌的時(shí)候也會(huì)對(duì)這部分信息進(jìn)行記錄,而且我在下班前會(huì)將記錄好的信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示從而對(duì)后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備,這種謀定后動(dòng)的.工作方式讓我在試用期間取得不少進(jìn)展,而且我也會(huì)對(duì)工作效率的提升進(jìn)行思考從而改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式。
注重服務(wù)水平的提升并接待好來(lái)訪的業(yè)主或客戶,對(duì)了維護(hù)物業(yè)形象導(dǎo)致我在平時(shí)工作中很重視自身的服務(wù)性,作為前臺(tái)人員的我本就應(yīng)該在工作中注重自身形象,通過良好服務(wù)的展現(xiàn)讓客戶或業(yè)主感到滿意,除了外在形象以外我還很注重內(nèi)在品質(zhì)的提升,即改善工作質(zhì)量從而幫助業(yè)主或客戶解決疑慮,每當(dāng)接到投訴以后都會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理并將進(jìn)度告知給業(yè)主,這樣的話也能讓業(yè)主感受到被物業(yè)工作人員的關(guān)心,重視業(yè)主的意見并做好本職工作是我現(xiàn)階段的努力方向。
雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習(xí)慣,主要是沒有具體任務(wù)的時(shí)候會(huì)感到枯燥乏味,這種狀況的出現(xiàn)說明我對(duì)前臺(tái)工作的熱愛程度還不夠,而且這樣的工作態(tài)度很容易在以后出現(xiàn)不必要的疏忽,所以我得強(qiáng)化自律性并了解如何調(diào)整自身狀態(tài),保持對(duì)前臺(tái)工作的熱忱從而積極做好相應(yīng)的工作,對(duì)于前臺(tái)工作中的疑慮應(yīng)當(dāng)及時(shí)向同事請(qǐng)教從而將其解決,對(duì)我而言通過對(duì)前臺(tái)工作的重視能夠讓我在__物業(yè)取得更多進(jìn)展。
職場(chǎng)上的奮斗對(duì)于自身的發(fā)展十分重要,我會(huì)繼續(xù)牢記物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的教誨并做好前臺(tái)工作,為__物業(yè)的發(fā)展而努力是我在前臺(tái)工作中需要做到的。試用期員工工作總結(jié)8
一、工作背景
本人于20__年__月__日進(jìn)入公司,擔(dān)任生產(chǎn)車間的一名普通員工。在試用期內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,并按照要求完成了一系列的工作任務(wù)。試用期結(jié)束后,我希望通過本次總結(jié),對(duì)自己的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié),找出不足之處,以便更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境,提高自己的工作能力。
二、工作內(nèi)容
1、生產(chǎn)線操作
在生產(chǎn)車間中,我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的操作工作。在試用期內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了生產(chǎn)線的工作流程和操作規(guī)程,并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行操作。通過不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我逐漸熟悉了生產(chǎn)線的各項(xiàng)操作,能夠熟練地操作各種設(shè)備,保證了生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)
在生產(chǎn)車間中,質(zhì)量檢驗(yàn)是非常重要的一項(xiàng)工作。在試用期內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并按照要求進(jìn)行了質(zhì)量檢驗(yàn)工作。在工作中,我認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)格按照要求進(jìn)行檢驗(yàn),保證了產(chǎn)品的.質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、安全生產(chǎn)
在生產(chǎn)車間中,安全生產(chǎn)是非常重要的一項(xiàng)工作。在試用期內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定和要求,并按照要求進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作。在工作中,我時(shí)刻保持警覺,認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全規(guī)定,保證了生產(chǎn)車間的安全生產(chǎn)。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在生產(chǎn)車間中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的一項(xiàng)工作。在試用期內(nèi),我積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與同事們相互配合,共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中,我認(rèn)真傾聽同事的意見和建議,積極提出自己的看法,共同解決各種問題,為生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)行做出了貢獻(xiàn)。
三、工作收獲
在試用期內(nèi),我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了生產(chǎn)車間的各項(xiàng)操作技能和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),提高了自己的工作能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,如對(duì)一些設(shè)備的操作還不夠熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和練習(xí)。通過本次總結(jié),我將更加認(rèn)真地對(duì)待工作,不斷提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
四、工作建議
在試用期的工作中,我認(rèn)為公司可以加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的工作能力和素質(zhì)。同時(shí),公司可以加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)車間的管理,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
五、結(jié)語(yǔ)
通過本次總結(jié),我對(duì)自己的工作進(jìn)行了全面的回顧和總結(jié),找出了不足之處,并提出了自己的建議。我將更加認(rèn)真地對(duì)待工作,不斷提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。試用期員工工作總結(jié)9
作為畢業(yè)后的第一份正式工作,__公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái),卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。以下是我的工作總結(jié)。
到軌道公司的這幾個(gè)月,我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在___這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會(huì)不解,其實(shí)對(duì)于我自己來(lái)說,意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋?lái),因?yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí),也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
在__的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈?,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因?yàn)槲以谟眯?、認(rèn)真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在__公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來(lái),主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng),而此類活動(dòng)恰與我的愛好特長(zhǎng)頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠(chéng)而善良,豁達(dá)而上進(jìn),是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
試用期間,我認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)難得,仍然需要加倍努力,截至__年6月29日,儲(chǔ)蓄余額為2600萬(wàn)元,理財(cái)累計(jì)銷售600萬(wàn),白金卡信用卡累計(jì)開卡6張,白金卡3張,黑金卡1張,理財(cái)卡__張,實(shí)習(xí)期間我堅(jiān)持去航空動(dòng)力有限責(zé)任公司進(jìn)行代發(fā)工資存款提升活動(dòng)的駐點(diǎn)宣傳,活動(dòng)不僅僅收獲了與客戶交流的寶貴經(jīng)驗(yàn),而且鍛煉了我組織活動(dòng)能力,更加重要的'是讓我提高了應(yīng)變及溝通技巧,讓我對(duì)銀行營(yíng)銷工作有了新的認(rèn)識(shí)!我也一直兼顧西安市第九醫(yī)院及西北電監(jiān)建理代發(fā)工資的日常維護(hù)工作,同時(shí)四月份開始協(xié)助張如君行長(zhǎng)辦理泰富西瑪電機(jī)公積金轉(zhuǎn)移工作,目前單位已在我行開立公積金賬戶及對(duì)公賬戶,現(xiàn)正辦理職工轉(zhuǎn)移核對(duì)工作,預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)移工作將在七月中旬完成,屆時(shí)將為我行帶來(lái)公積金存款2470萬(wàn)元,新開立公積金聯(lián)名卡2343人。
雖然目前取得一定的成績(jī),但作為一名初入銀行崗位的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買各種銀行金融類參考書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,興業(yè)銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。
自入行以來(lái),由于專業(yè)對(duì)口等問題,一時(shí)很難不太適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。試用期員工工作總結(jié)10
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的計(jì)劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時(shí)的去說服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了,作為一名銷售人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售,說實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開心,無(wú)論是怎么樣的變化,對(duì)于我來(lái)說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù),從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%,說實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來(lái),有兩個(gè)好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開售事宜
按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將售售申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫(kù)單以及售售申請(qǐng),時(shí)間上我覺得有爭(zhēng)取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)總結(jié)。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個(gè)比方,如果店鋪有活動(dòng),做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng),目的是什么,想達(dá)到什么樣的目標(biāo),期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī),通過這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處,或者說能學(xué)到什么,不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績(jī)來(lái)說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會(huì)不會(huì)有其它的呢,比如說時(shí)下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長(zhǎng)時(shí)間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關(guān)注,但是我們也會(huì)有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠(yuǎn)期的.打算我知道,但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作,卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達(dá)到目標(biāo),僅此而已。
對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個(gè)月就夠了,改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫(kù),學(xué)習(xí)制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日??偨Y(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存,也可以能過制作網(wǎng)頁(yè)填加以及儲(chǔ)存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個(gè)月份完成初稿,后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng),這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí),而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法,雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達(dá)成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí),我就想好了該怎么去做,并做好了計(jì)劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間,即使到了今天,我也不想說我的目標(biāo)是什么,因?yàn)槲覜]有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結(jié),僅是個(gè)人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn),或許最后我一無(wú)所成,但至少知道我努力的做了什么。試用期員工工作總結(jié)11
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解很多。后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
1.以情服務(wù)、專心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情耐心地匡助,他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答。工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情,都是做到禮先到不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾影響公司形象。
2.遵守軌制、敢抓敢管
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制,按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員,貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入,公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位的,好比進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶,動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。
3.任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到最后一分鐘的'心態(tài)去工作。一如既往地做好天天的職責(zé),糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流他們。不開心時(shí)我就會(huì)去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以合格__人的尺度來(lái)要求自己以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的__人。能在__這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己能為__的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。試用期員工工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面
1。通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2。對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3。做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1。在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2。負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3。根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4。負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5。與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6。制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7。處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8。做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9。做好施總安排的'各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。試用期員工工作總結(jié)13
現(xiàn)在的我,已經(jīng)是_公司的一名員工了,現(xiàn)在也已經(jīng)將自己的試用期的工作完成了,自己的試用期也已經(jīng)快要結(jié)束了,馬上我也要進(jìn)入到自己之后的正式的工作當(dāng)中了,所以在這個(gè)結(jié)束的時(shí)候,在即將要開始的時(shí)候,我想要對(duì)自己這段時(shí)間的工作做出一個(gè)合理完整的工作總結(jié),以保證自己之后的工作更加的順利。
我是在20__年_月進(jìn)入的公司,到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,也已經(jīng)過去了快三個(gè)月的時(shí)間,在進(jìn)入公司開始,我就一直認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的工作,在從進(jìn)入到公司之后就開始盡自己最大的努力,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉公司的正常的業(yè)務(wù)流程,在對(duì)公司的日常工作足夠的了解和熟悉之后,就開始自主的將自己的工作完成,慢慢的我也開始自己獨(dú)立的工作,并且在自己的日常的工作當(dāng)中,做到足夠的完美和細(xì)致,更是在自己的工作和生活里面嚴(yán)格的要求自己,對(duì)自己的工作和生活都做到極致,更是對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,所以在自己的這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我也沒有出現(xiàn)過任何的錯(cuò)誤,更是對(duì)公司的規(guī)章和制度足夠的謹(jǐn)記在心,也在公司的這些時(shí)間里面,時(shí)刻的謹(jǐn)記遵守公司的紀(jì)律,保證自己按時(shí)的到達(dá)公司,按質(zhì)按量準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作,更是做到對(duì)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)嚴(yán)格的'執(zhí)行,從來(lái)不會(huì)有任何的推脫和不滿。
我也很喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的明智帶領(lǐng)下的_公司,對(duì)于公司的所有的同事都是非常的友善,對(duì)自己的的工作上面有任何的難題都會(huì)盡自己最大的力量去幫助,_公司是一個(gè)有愛團(tuán)結(jié)的大集體,更是一個(gè)互幫互助的大家庭,所以能夠在_公司工作是一件非常榮幸的事情,我也非常的感謝公司能夠給我這次機(jī)會(huì),更對(duì)于公司這段時(shí)間的幫助和栽培表示衷心的謝意,也希望自己在今后的工作當(dāng)中,能夠更加的努力上進(jìn),和公司的所有領(lǐng)導(dǎo)以及同事一起攜手為公司的未來(lái)和公司以及自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力,我也相信自己在試用期所學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)和道理都將會(huì)在之后的工作上面完美的運(yùn)用到位,我也希望自己可以繼續(xù)在公司工作,能夠和公司一起進(jìn)步,共同成長(zhǎng),也相信自己之后可以為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值,也希望公司和公司領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以特此在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候向您和公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望公司批準(zhǔn)。試用期員工工作總結(jié)14
一、熱愛銀行
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