本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁商務禮儀尊重為本商務禮儀敬重為本是由金正昆老師提出來的，主要講什么呢?下面是我搜集整理的一些內(nèi)容，盼望對你有關(guān)心。

商務禮儀敬重為本：自尊三要點在人際交往中，我們都懂得要敬重別人，但是許多人卻忽視了自尊。自尊其實是應處于第一位的。敬重不肯定是指敬重別人，首先你要敬重自己。一個人不敬重自己，就不行能得到別人的敬重。從理念三角度而言，自尊有以下三個要點。

(1)敬重自我

所謂敬重自我，就是要求我們在人際交往中要約束自身的行為，舉止有方。例如，有的人在開會時頻繁地接電話，對其他與會人員產(chǎn)生干擾，甚至導致因小失大，產(chǎn)生不良后果。這就需要我們在開會時約束自己的行為，開會有開會的樣子。

(2)敬重自己的職業(yè)

做任何事情都要有一種刻苦鉆研、恪盡職守的職業(yè)道德約束。一個人要得到別人的敬重，必需先敬重自己的職業(yè)。一個人要想被別人真正敬重，就要有一技之長。一位勝利人士，不管是學者專家，還是政治家、企業(yè)家，他肯定有一技之長。一個不思進取、不求上進、不務正業(yè)的人，是無法得到別人的敬重的。

(3)敬重自己所在的單位

法國思想家哲學家薩特說過一句話：選擇就是你的命運。我們到一家公司工作，是雙向選擇的結(jié)果，公司選擇你，你也在選擇公司。既然你選擇了公司，你就必需愛崗敬業(yè)、忠于職守。在外人面前，不能罵單位、罵領(lǐng)導、罵同事，罵單位、罵領(lǐng)導、罵同事就是罵自己，這是沒有職業(yè)道德的表現(xiàn)。

敬重自我、敬重自己的職業(yè)、敬重自己的單位，三者構(gòu)成自尊。這是禮儀中最重要的一個理念。

商務禮儀敬重為本：敬重他人五要點(1)敬重上級

敬重上級是一種天職。常常會聽到這樣的言論：“我們領(lǐng)導沒什么本領(lǐng)，他還不是靠……”其實，不能這么說，有看法可以保留，不愿在此工作可以辭職，但是在工作崗位上下級聽從上級是職業(yè)道德，是一種天職。假如下級都不聽從上級，那么工作就無法開展了。

(2)敬重同事

敬重同事是一種本分?，F(xiàn)代社會分工越來越細，每個人都憑自己的一技之長勝任某一崗位，每個人都無法肯定獨立地完成某一工作，所以，現(xiàn)代社會提倡團隊精神。無論你力量有多強，沒有其他同事的相互協(xié)作、相互協(xié)作，也無法勝利地完成一項工作。

(3)敬重下級

不僅下級要敬重上級，上級也要敬重下級。作為上級而言，敬重下級是一種做人的美德。水能載舟，亦能覆舟。上級的工作，需要下級的努力及協(xié)作才能完成。實際上，簡單跟下級產(chǎn)生沖突的人，也往往是與其工作關(guān)系最親密的人。領(lǐng)導干部要深諳其中的道理。

(4)敬重客戶

敬重客戶是一種常識?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，沒有客戶的支持，公司就無法生存。為了使公司在激烈的競爭中生存下來，必需做到敬重客戶。

(5)敬重全部人

敬重全部人是一種教養(yǎng)。敬重全部人有助于人際關(guān)系平安。雖然沒有必要見到人就交伴侶，但也沒有必要損害別人，所謂30年河東30年河西，今日是一個一般人，日后或許就成了你事業(yè)勝利的重要因素。所以做人不能太勢利，一個真正有教養(yǎng)的人應敬重全部人。敬重全部人，其人際關(guān)系平安才會有保障。

商務禮儀敬重為本重要性從表面上理解敬重就是敬重及重視對方，那么再深一步理解的話，就是別人的敬重和對想思上及精神上的一種確定。

敬重是相互的，只有自己先敬重別人，別人才會敬重你。但這并不是光口頭上說說就行的，要拿實際行動去作。

一個訓練有素的服務員應當知道你的言行舉止，可直接影響到客人的思想、心理、食欲和對這個飯店的定位。假如你苦悶著臉去迎接客人，而且一句像“你好”，“請”之類的詞也不說，客人的思想上就會想“是你為我服務還是我為你服務”，自然而然的顧客心理上就會得到創(chuàng)傷，對這個飯店的定位就是“狗屁不是”，所以說進門是客來我歡迎，去我歡送。那么我們剛才提到的“敬重為本”，我們光說了“敬重”沒有說“為本”，下面我想說一下我自己對“為本”的鑒戒。

敬重為本，敬重是人與人之間的相互理解相互敬重。那么“為本”我覺得是一種精神甚至是一種靈魂來支撐“敬重”的，假如沒有它我覺得剩下的也就是無稽之談。假如一個服務員心情好，客人來了笑瞇瞇的又客氣，等心情不好的時候，沉悶著臉，客人來了也去接待，這樣就談不上