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裝飾公司工程部年終總結(jié)報(bào)告
01工程部整體業(yè)績(jī)回顧與分析本年度共承接100個(gè)工程項(xiàng)目其中50個(gè)已順利完成30個(gè)正在施工中20個(gè)尚未開工01項(xiàng)目涉及多個(gè)領(lǐng)域，如住宅、酒店、辦公樓等住宅項(xiàng)目占比60%酒店項(xiàng)目占比20%辦公樓項(xiàng)目占比15%其他項(xiàng)目占比5%02項(xiàng)目主要分布在一線城市和二線城市一線城市占比65%二線城市占比30%三線及以下城市占比5%03本年度工程項(xiàng)目完成情況概述工程項(xiàng)目收入與成本分析本年度工程項(xiàng)目總收入為5000萬元其中3000萬元來自已完工項(xiàng)目1500萬元來自正在施工項(xiàng)目500萬元來自未開工項(xiàng)目成本支出主要包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)等材料費(fèi)占比45%人工費(fèi)占比35%管理費(fèi)占比15%其他費(fèi)用占比5%本年度工程項(xiàng)目整體毛利率為20%本年度工程項(xiàng)目質(zhì)量整體優(yōu)良未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故質(zhì)量驗(yàn)收合格率98%客戶滿意度整體較高客戶滿意度調(diào)查得分85分其中90%的客戶表示滿意或非常滿意僅10%的客戶表示一般或不滿意工程項(xiàng)目質(zhì)量與客戶滿意度評(píng)估02團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)分為管理層、項(xiàng)目經(jīng)理、工程技術(shù)人員等管理層占比10%項(xiàng)目經(jīng)理占比30%工程技術(shù)人員占比60%人員配置合理，能夠滿足項(xiàng)目需求項(xiàng)目經(jīng)理與工程技術(shù)人員比例1:3工程技術(shù)人員中，設(shè)計(jì)師
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