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聯(lián)盛十里老街C區(qū)營銷推廣思路匯報PART1C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.1C區(qū)認(rèn)籌客戶數(shù)量分析1.2C區(qū)認(rèn)籌客戶來源分析1.3C區(qū)認(rèn)籌客戶購買力分析1.4C區(qū)意向客戶關(guān)注點及抗性分析1.5C區(qū)意向客戶不認(rèn)籌原因1.6C區(qū)認(rèn)籌客戶分析總結(jié)1.1、認(rèn)籌首日認(rèn)籌數(shù)量表現(xiàn)一般,客戶觀望情緒嚴(yán)重C區(qū)認(rèn)籌客戶分析活動當(dāng)日,人氣較旺,上午活動現(xiàn)場約400人,室內(nèi)約100組;下午至晚上活動現(xiàn)場約600人,室內(nèi)約65組;認(rèn)籌首日,老客戶到訪約69組,新客戶97組,共計166組,認(rèn)籌量共計56組,轉(zhuǎn)化率34%,其中老客戶認(rèn)籌51組,轉(zhuǎn)化率74%,新客戶5組(老帶新2組),轉(zhuǎn)化率5%。老客戶總計約1200組,約訪到現(xiàn)場70組,剩余1130組未到現(xiàn)場,占比94%1.2、認(rèn)籌客戶以廬山區(qū)為主,周邊九江縣的部分客戶也關(guān)注本項目廬山區(qū)占比最大,接近7成,其次為潯陽區(qū);縣級的九江縣分布相對其他縣也較多。C區(qū)認(rèn)籌客戶分析注:廬山區(qū)客戶中的70%,其戶籍來自九江市下轄各市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。1.3、認(rèn)籌客戶年齡結(jié)構(gòu)以中青年為主,投資理性,渠道靈活30-40歲的客戶占比最大,其次為40-50歲,合計30-50歲占比超過六成;中青年的年齡結(jié)構(gòu),決定了其投資較為理性,而且投資渠道的選擇也較為靈活。C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.3、認(rèn)籌客戶以普通員工、個體戶為主,經(jīng)濟(jì)實力有限普通員工及個體戶占比超過一半,達(dá)到53%;私營企業(yè)主、國有機(jī)關(guān)事業(yè)單位員工、金融企業(yè)員工等收入穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)實力較強的客戶偏少,挖掘空間大。C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.3、認(rèn)籌客戶購買目的以投資為主,對返租敏感純投資客戶占比最大,接近七成,自營比例較小,項目的投資特性十分顯著投資特性決定了大部分客戶對返租敏感C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.3、認(rèn)籌客戶意向總值較低,對市場變化敏感意向總值20萬以內(nèi)的比例超過六成隨著投資額的增加,人數(shù)漸少,50萬以上的比例很少,僅占5%意向總值低反應(yīng)出客戶的購買實力弱,較容易受市場變化的影響C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.3、認(rèn)籌客戶意向面積較小,對總價較敏感意向面積40㎡以內(nèi)的比例接近七成接近三成的客戶意向面積不明確,總價直接決定了其對面積的需求范圍,即三成左右的客戶對總價十分敏感C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.3、到訪客戶目標(biāo)集中在C區(qū),C區(qū)的定價十分關(guān)鍵投資C區(qū)的比例最高,超過7成C區(qū)的定價直接決定了客戶的流失程度C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.4、認(rèn)籌客戶選擇項目的核心支撐點是硬性標(biāo)準(zhǔn),項目軟性優(yōu)勢未顯現(xiàn)認(rèn)籌客戶認(rèn)可項目的核心價值點區(qū)域核心位置周邊商圈較成熟首付3萬,門檻低交通便利12年返租模式30萬成熟消費群體聯(lián)盛超市、萬達(dá)影院等品牌入駐50%20%3%10%12%3%2%C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.5、到訪客戶未認(rèn)籌的主要原因是市場環(huán)境不樂觀,投資商鋪較謹(jǐn)慎老客戶到訪未認(rèn)籌原因市場大環(huán)境不樂觀,觀望猶豫投資迫切心理不強投資客謹(jǐn)慎,希望看到價格面積多比較沒有價格、面積擔(dān)心認(rèn)籌后價格抬升已在其他項目認(rèn)籌或購買C區(qū)位置較偏不認(rèn)可購物中心的模式來看活動,不考慮32%25%23%8%2%3%5%2%C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.5、未到訪的老客戶大部分誠意度較低,主要原因是信心不足老客戶未到訪原因跟風(fēng)心理,想看看項目后續(xù)的銷售情況再過來有價格、面積才來看時間不允許不認(rèn)可購物中心的模式商鋪投資信心不足,不考慮了已在其他項目認(rèn)籌或購買39%20%25%8%3%5%C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.5、新訪客戶認(rèn)籌比例低,主要原因是對項目了解不夠新客戶到訪未認(rèn)籌原因市場大環(huán)境不樂觀,觀望猶豫投資迫切心理不強沒有價格、面積來看活動,沒有心理準(zhǔn)備已在其他項目認(rèn)籌或購買C區(qū)位置較偏不認(rèn)可購物中心的模式?jīng)]帶錢40%12%23%5%7%10%3%C區(qū)認(rèn)籌客戶分析分析總結(jié)一、老客戶:儲蓄老客戶總計1200組,活動當(dāng)天,萬達(dá)開盤、新天地認(rèn)籌,如約到訪本項目現(xiàn)場僅70組,市場競爭激烈;二、新客戶:認(rèn)籌啟動當(dāng)天,由活動制造影響力所帶來的新客戶較多,但由于啟動正式推廣的時間較短,當(dāng)天來訪新客戶普遍購買力較低;三、已認(rèn)籌客戶:多集中于項目周邊,戶籍多為下轄市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn);四、客戶關(guān)注點:投資客已經(jīng)非常理性和謹(jǐn)慎,認(rèn)可項目價值,仍希望先看到價格和面積,多比較再決定;五、客戶抗拒點:市場大環(huán)境不樂觀,擔(dān)心投資風(fēng)險,觀望猶豫投資迫切心理不強;已經(jīng)在多個項目認(rèn)籌辦卡。后續(xù)銷售思路:1、老客戶:通過活動及電話邀約來訪,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶誠意度;同時通過老帶新政策激勵,增加新認(rèn)籌卡量;2、新客戶:加強拓客力度,提高到訪質(zhì)量;市區(qū):以派單為主線,綜合小區(qū)出入口、重點場所廣告位,挖掘市區(qū)潛在客戶;縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn):以派單為主線,結(jié)合路演、巡展等措施,配備看房車。C區(qū)認(rèn)籌客戶分析1.6、C區(qū)認(rèn)籌客戶分析總結(jié)PART2認(rèn)籌期營銷策略2.1認(rèn)籌策略調(diào)整2.2釋放區(qū)間價格2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位2.4組合推廣2——重點場所2.5組合推廣3——派單、夾報2.6組合推廣4——巡展、路演、陌拜、CALL客2.7組合推廣5——微信、網(wǎng)站、即時通訊工具2.8組合推廣6——現(xiàn)場包裝、暖場活動認(rèn)籌策略調(diào)整一、聯(lián)盛?十里老街C區(qū)認(rèn)籌政策聯(lián)盛?十里老街收取購鋪誠意金1萬元整;(目前已實施政策)開盤前3天開始,增加0元認(rèn)籌辦卡政策;(辦理此卡沒有認(rèn)籌禮品,保留5%的認(rèn)籌優(yōu)惠,1萬元認(rèn)籌客戶優(yōu)先選鋪)
二、認(rèn)籌政策1萬元認(rèn)籌購鋪最高享9折(認(rèn)籌7+一次性2/按揭1+準(zhǔn)時簽約1,具體點數(shù)分配后續(xù)可根據(jù)實際情況調(diào)整)。調(diào)整為:(認(rèn)籌6+一次性2/按揭1+開盤1+準(zhǔn)時簽約1)
三、成功辦理VIP會員享受優(yōu)惠折扣說明具體優(yōu)惠方式如下:備注:開盤次日起,VIP客戶未參與解籌,則認(rèn)籌優(yōu)惠自動失效;認(rèn)籌期營銷策略2.1、認(rèn)籌策略調(diào)整認(rèn)籌逼定已辦卡并推薦他人認(rèn)籌/認(rèn)購成功則額外優(yōu)惠(鋪位原總值)1萬元認(rèn)籌客戶,享6%優(yōu)惠,在開盤前5天釋放可能取消的消息,再一次逼定認(rèn)籌已認(rèn)籌客戶,介紹新客戶認(rèn)籌,獎勵聯(lián)盛超市50元購物卡(新認(rèn)籌客戶領(lǐng)取1套高檔茶器);新客戶成功認(rèn)購后,老客戶獎勵現(xiàn)金2000元/間;釋放區(qū)間價格客戶普遍存在價格疑慮,擔(dān)心C區(qū)價格像AB區(qū)一樣高價;需要銷售政策、價格策略、在競品項目之間形成競爭力。認(rèn)籌期營銷策略2.2、釋放區(qū)間價格樓層區(qū)域均價價格區(qū)間區(qū)域均價價格區(qū)間1FC1+C2外街4萬/㎡3.8萬-4.2萬/㎡C2內(nèi)街+C4+C52.9萬/㎡2.6萬-3.3萬/㎡2FC12.4萬/㎡2.2萬-2.6萬/㎡C2+C4+C51.4萬/㎡1.1萬-1.8萬/㎡3FC11.4萬/㎡1.2萬-1.6萬/㎡C2+C4+C51萬/㎡0.8萬-1.2萬/㎡4FC10.85萬/㎡0.7萬-1萬/㎡C4+C50.7萬/㎡0.6萬-0.8萬/㎡新增媒體建議:一、本項目前期推廣少、知名度低,需要多渠道全方位打開項目知名度、鋪開銷售信息;二、本項目蓄客時間短,需要多渠道推廣,以保障來電來訪量;三、我們項目已啟動的這些媒介,存在宣傳盲點,需要多元化渠道相互結(jié)合進(jìn)行覆蓋;四、C區(qū)產(chǎn)品及銷售模式,更加符合大眾市場,啟動小區(qū)廣告位、重點場所等渠道,覆蓋的正是我們的客群;注:當(dāng)前九江市場,優(yōu)質(zhì)項目同樣需要大力推廣,只有普通大眾都認(rèn)為買該項目能賺錢,我們的目標(biāo)客群才會投資,看萬達(dá)中航城都需要把項目宣傳得全城皆知,可見一斑,而我們項目,目前普通大眾幾乎不知道我們在哪;商業(yè)開盤,務(wù)必一次性火爆銷售,我們項目,瞄準(zhǔn)農(nóng)歷年前返鄉(xiāng)潮的時機(jī)進(jìn)行公開發(fā)售,距今時間很短,唯有把推廣做到位,才能提高來電來訪,進(jìn)而保障銷售率,特此建議;拓客渠道組合:(小區(qū)廣告、重點場所)+(派單、夾報)+(巡展、路演、陌拜、CALL客)+(微信、網(wǎng)站、即時通訊工具)新增媒體建議認(rèn)籌期營銷策略1、時代華府2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位廣告遠(yuǎn)景廣告近景朱洋華間:租賃至——2015年中特點:有效覆蓋投資實力較高的客群;有利于打開項目知名度。2、德晟豪庭2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位3、民強99苑2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位廣告遠(yuǎn)景廣告近景4、東方國際公寓2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位5、銀星花園2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位6、潯城湖錦2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位7、江南府第2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位8、中星宜景灣2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位九江部分小區(qū)資源列表柴桑春天一期廬鋒小區(qū)
華龍萊茵美郡柴桑春天二期滿庭春湖濱中心區(qū)柴桑春三期水木清華湖濱花園東區(qū)南湖影視城信華城市花園二期觀瀾盛世興業(yè)大廈信華城市花園一期富華大樓潯陽江畔信華商務(wù)中心梅園小區(qū)潯陽江畔維也納春天九江學(xué)院遠(yuǎn)洲國際香榭麗舍九江船舶電視大學(xué)湖濱小區(qū)香域半山都市桃源華寶佳苑大潤發(fā)奧林匹克花園時代豪邸麗景灣金泰半島一品附:以上是我們與貴司一起選定的小區(qū)名稱。2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位該媒介公司,承包政府“形象工程”宣傳的工作,正在九江大部分小區(qū)豎廣告牌,目前僅完成八里湖新區(qū),12月份著手潯陽區(qū),明年1月著手廬山區(qū)的廣告牌豎立工作。前面8頁均為八里湖新區(qū)的部分小區(qū)廣告位實景圖??辈炜偨Y(jié):1、已立廣告牌的位置較好,一般都立在小區(qū)入口或主干道、車庫出入口等處,商業(yè)昭示性好;2、實地勘察可見,其廣告位幾乎能覆蓋整個小區(qū)人群,而且2014年免費,2015年租賃租金,相較其它媒介也較實惠。建議:1、租賃小區(qū)廣告位,與戶外、燈箱、派單、報版等媒介形成互補;2、時間為3個月,涵蓋整個蓄客期、開盤、強銷期;3、要求該公司12月份,先豎立我們意向租賃的潯陽區(qū)的小區(qū)廣告位。八里湖小區(qū)廣告位實地勘察總結(jié):2.3組合推廣1——小區(qū)廣告位附:以上是該媒介渠道的布點情況。2.4組合推廣2——重點場所耀偉文化傳媒龔安琪間:租賃至——2015年中特點:有效覆蓋投資實力較高的客群;有利于打開項目知名度。1、時代華府2.4組合推廣2——重點場所贛北果品大市場凱旋城節(jié)日單1、車管所2.4組合推廣2——重點場所2、農(nóng)商行2.4組合推廣2——重點場所3、農(nóng)行2.4組合推廣2——重點場所4、社保局2.4組合推廣2——重點場所5、九江學(xué)院附屬醫(yī)院2.4組合推廣2——重點場所6、行政服務(wù)中心2.4組合推廣2——重點場所前面6頁均為重點場所廣告位實景圖。勘察總結(jié):1、該媒介渠道,多立于銀行、醫(yī)院、公共服務(wù)、超市、通信等場所,形象較好,容易被受眾認(rèn)同;2、該媒介所在場地,人流量充足,例如銀行立于入口或休息區(qū),方便觀看;3、可播放動態(tài)畫面,相對于靜態(tài)畫面,更加生動形象;4、播放次數(shù):每天播放30秒宣傳片至少80次,如果改為2個連續(xù)15秒宣傳片,則相當(dāng)于播放160次,宣傳力度較大。建議:1、我們項目蓄客期短,需要多渠道覆蓋客群,建議租賃此廣告位,與戶外、燈箱、派單、報版等媒介形成互補;2、租賃時間為3個月,涵蓋整個蓄客期、開盤、強銷期;重點場所廣告位實地勘察總結(jié):2.4組合推廣2——重點場所新增媒體建議派單、夾報2.5組合推廣3——派單、夾報:派單是費效比較高的推廣渠道,可以較好地覆蓋具備投資本項目實力的目標(biāo)客群;同時方便與其它媒介結(jié)合營銷。建議:增加1家派單公司;覆蓋區(qū)域:市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶客獎勵:外拓/派單人員:30元/批的帶客上門獎勵,報銷往返交通費。外拓/派單公司:20元/批的獎勵夾報:夾報與派單同步錯天釋放,在短暫的認(rèn)籌期內(nèi)最大化拉高來電來訪量,在淡市做旺案場。新增媒體建議巡展、路演、陌拜、CALL客2.6組合推廣4——巡展、路演、陌拜、CALL客:地點:高端社區(qū)、主要商超、步行街、大企業(yè)、縣城中心工作安排:巡展專員對展點咨詢客戶進(jìn)行銷講答疑、登記、進(jìn)行宣傳、邀約來訪、禮品發(fā)放,促進(jìn)到訪等工作。同時,插車、派單、陌拜和CALL客。巡展物料:各巡展點接待桌、接待椅、設(shè)計項目LOGO帳篷(防下雨、日曬)2個展板、DM單宣傳冊、來訪登記表。配備:派單公司/外拓單位人員,世方培訓(xùn)展點主管1名;(世方)展點隊員4名;(外展)備注:可兩個展點一輛車;展點附近小區(qū)客戶名錄
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