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文檔簡介
2024食堂管理人員工作總結模板五篇
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食堂管理人員工作總結篇1
一、新領域的嘗試推動了個人較全面的成長與歷練。
這個學期,十分感激園里給予我新崗位嘗試與歷練的機會,讓我在教育教學之外較為陌生的領域得以鍛煉、成長。后勤管理,較于教育教學來說,零散、瑣碎的事務性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),最初接管時自我還真如無頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達不到自我預期夢想的工作效果,疲于應對各種出現(xiàn)的工作狀況,除了心急與焦慮,僅有不斷的調整自我心態(tài)、在問題中不斷的反思自我工作方式,尋求突破口,以求改變被動的工作局面,把工作質量完成得更好,可是,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線員工的工作,體驗他們的工作之辛勞,認同、尊重他們的勞動付出,這種參與方式更能走進她們的內心。
經(jīng)過開學初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一齊勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易理解意見一些,并也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細節(jié)工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導、引領,以到達個人價值與團體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。
2、把好幼兒園開源節(jié)流關,采購物品時多方面進行價格的比對,了解掌握價格的動態(tài),最大空間的做好成本節(jié)儉。
采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質量有偏差。最開始時由于沒有經(jīng)驗,所采購回的物品價格、質量時有偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒半點信心,很怕外出采購,甚至曾想過撂下采購的這個擔子,但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗,每次采購時,即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,然后在清單后面加注詳細價格單價;另有,除了定點的采購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情景,進行物品、價格比對后,盡可能的購買性價比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。
員工寢室一向是個大問題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復原樣,只是治標根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,教師們這種不良習慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后教師也沒習慣收整好,導致功能室里也是“慘不忍睹”:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉這種狀況,專門召集全體住園的教師召開了一次關于寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是職責到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負責監(jiān)管好自我寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細則、值日生安排具體到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內,每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發(fā)現(xiàn)未及時做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個寢室內部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情景,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時堅持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。經(jīng)過一段時間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂的局面,變得干凈清爽多了。
功能室里也相應的采取了表格式管理,但凡進入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內衛(wèi)生、教學具整理情景,出來后必須整理好功能室教學具,并也必須要認真填寫好使用表格,物品整理情景如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情景出現(xiàn),但總體來說還是提高相當大。可是,后期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,使用完后沒及時做好使用記錄,在下學期工作中還需要求教師做好持續(xù)性的工作。
二、后勤團隊建設初見成效。
后勤人員相對班級來說也較為復雜一些,文化層次、個人素養(yǎng)亦存在有差異,管理起來就頗為費勁些,要求與制度的執(zhí)行總是到了實際操作時大打折扣,并且習慣性的喜歡以各種借口與理由來給工作中出現(xiàn)的狀況與問題辯解,想要扭轉固化的這種工作思維與方式,的確需要精力和時間一而再、再而三的不斷去強化、去督促。我從以下方面展開了后勤團隊的打造:
1、學習、強化規(guī)章制度,明確崗位職責與要求,嚴格規(guī)范程序化工作。
在學期初,就召開后勤會議,組織全體后勤人員進行規(guī)章制度的學習,從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來要求后勤人員更高標準、更高要求的對待自我的工作,嚴格以規(guī)章制度、崗位職責來對照日常工作;并在園訓的基礎上修改、擬出了一份后勤部門工作宣言,以此指導自我的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細則,對后勤人員進行細致程序化工作的要求與監(jiān)管,以此為依據(jù)進行日??己?。力求多渠道的帶動后勤工作逐步進入規(guī)范化管理。
2、下放管理權利,發(fā)揮中層管理領導力量。
食堂班組工作氛圍一向不是十分融洽,個人主觀意識多,相互協(xié)助精神相對于班級來說還是欠缺一些,埋頭悶聲做事多,主動交流溝通少,就有因交流不暢導致工作出現(xiàn)問題的情景發(fā)生過(幼兒菜量少了無人管、調改了菜譜不匯報等等),這也是影響食堂工作質量大的一個因素之一。為此,我就如何提升食堂工作質量,帶動食堂班組工作氛圍找食堂班長多次交流。分析原因有:食堂自主管理不夠,平常多半是被動式的理解安排的工作,沒有太多的動腦筋想問題、想事情,構成了一種等待安排、被動理解的工作習慣,沒有一個主要負責的人員來起到一個協(xié)調、帶動的作用,班組長帶動性遠遠不夠,根本發(fā)揮不了作用。并且只要一有出現(xiàn)問題,大家還相互推諉職責?;诖耍?jīng)過與班長交談、商討,決定把管理權利下放,充分發(fā)揮中層管理人員的力量,以班長負責制進行食堂班組內部自主管理,班長有責管理、調動、協(xié)調好食堂班組所有人員、所有工作,有問題我們只找班長問責,班組內必須要高要求、高質量、不打任何折扣的完成所有工作。經(jīng)過試行,這種方式的確可取,班長進取主動性被調動了起來,班組內工作氛圍、協(xié)助精神也明顯有所改觀。但有些細節(jié)工作、對工作要求的執(zhí)行力度還需在以后工作中不斷督促與強化。
3、組織形式多樣的各種賽項、業(yè)余活動,調動大家主動參與的進取性,增強團隊凝聚力。
為了激發(fā)大家主人翁意識,增強后勤工作人員的凝聚力,光只靠嘴上多念叨還遠遠不夠,還需要豐富多樣的團隊活動等其他形式來調動大家的熱情與進取主動性,于是,這個學期我們組織了諸如:食堂切菜比賽、保育組故事比賽、外出休閑放松活動(保育組、食堂班組分別進行)等,讓大家在競賽中得以技能上的相互學習、提升,增強大家參與活動的進取性;在緊張的工作之余也放松身心,釋放壓力,以堅持充沛的精力、簡便愉快的情緒投入到工作當中。
三、安全管理意識、督促排查力度做得不夠到位,導致有職責安全小事故的出現(xiàn)。
“生命安全大于天”,可見安全工作是擺在幼兒園首要重點工作,其實我一向也十分重視安全工作,學期初也采取了一些安全管理措施:
1、修改完善了各部門的安全職責狀,并與各職責人進行了職責狀的簽訂。
2、出臺了每日安全檢查制度,除了班級以及各部門所需維修的物品維修上報登記表之外,還增加建立了每日安全檢修臺帳,要求安全負責專員每一天進行安全排查并做好詳細記錄。
3、組織班級進行了多次消防演習,提高了班級教師安全警惕性和幼兒安全防范自救本事。
4、進行了教職工寢室徹底的用電安全排查,基本上杜絕了寢室私自接用電器,并基本做到能自覺養(yǎng)成安全、正確使用電器的習慣。
5、經(jīng)常巡查班級正確使用電器情景,較好的督促到了教職員工安全意識的提高,從最初的人走插座未拔到此刻全都是人走插座全拔除,這說明教師的安全警惕性在督察中得以提高。
6、食堂食品衛(wèi)生安全也都是秉著“高度以孩子生命安全至上”的原則進行操作,衛(wèi)生、消毒、食品留樣、采購、加工制作等每一道工序都嚴格把好衛(wèi)生、食品安全關,但凡發(fā)現(xiàn)任何異常、甚至疑似異常的食品都是寧愿造成浪費也不會給孩子吃,不會拿孩子生命安全來做實驗。
可是,我也深刻的檢討自我,在安全工作有些方面沒做到位:
(一)門衛(wèi)安全把關上,的確督管力度不夠,門衛(wèi)制度的執(zhí)行不是很到位,還是存在比較多的問題與漏洞:
1、有時門口沒人值崗時門沒及時落鎖,外面的人就能夠輕易的進入到園內來。
2、外來人員來訪時還是較為隨意,門衛(wèi)沒有認真執(zhí)行好門衛(wèi)登記制度就放外人隨意進入園來。
3、午時離園后時段更為放松,多次門口無人在崗而未落鎖,安全隱患十分大。
(二)做為一名安全管理直接領導者,我十分的自責安全巡查沒能堅持好,因忙于其他事務,到學期后期巡查工作就有所放松;對安全專員的要求也沒督管好發(fā)現(xiàn)問題應當要及時上報、及時處理,導致有安全隱患時我沒能第一時間掌握信息,及時排除掉安全隱患,帶給了一名孩子小傷害事故的發(fā)生。
這次事件也給了我深刻的教訓,不管其他任何事務都沒差錯,但只要一點點的疏漏,就會影響到全部工作質量,還會造成嚴重的后果。所以,切記任何時候都不可疏忽和放松警惕。期望我個人在此教訓上引以為戒!安全至上!
食堂管理人員工作總結篇2
新的一年即將到來,回首過去的一年,感慨萬千。作為廚房的經(jīng)理,我始終嚴格要求自己,以身作則,認真服從領導安排,把宿舍的利益放在首位。工作。為總結經(jīng)驗,克服不足,更好地推進今后的工作,現(xiàn)將過去一年的工作情況匯報如下:
1、人事管理
定期召開早間會議每天輪班開會,檢查員工的著裝和儀表,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。規(guī)范禮貌用語,要求員工見到客人時打招呼,并使用敬語。嚴格組織量化管理、員工手冊等內容對員工進行培訓,確保每周培訓時間不少于1小時,使員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好習慣。
在培訓檢查的同時,我們嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強內部管理,重點管理違紀違紀員工,嚴格執(zhí)行量化管理規(guī)定。
2.菜品更新與創(chuàng)新
今年,賓館廚房點菜菜單更新了兩次,菜品更換率超過30%。一共推出了新菜式。其中,干果香芝驢、膠東雜魚鍋、杜布青椒魚、豆腐鍋等菜品點擊率高,受到客人的一致歡迎。根據(jù)顧客的口味需求,加強主食種類的研究,增加了粗糧、零食等品種,如核桃酥、手抓餅、蔥餅等也取得了不錯的成績已收到。
每一次外事活動都做好了充分的準備。通過網(wǎng)絡、閱讀等方式了解客人的生活習慣、飲食喜好等,做配菜和烹飪,受到了韓國和德國的歡迎。,澳大利亞等地客人好評。
我經(jīng)常利用業(yè)余時間對市場進行調研,及時了解市場上新的原料和菜式,每月更新一次淮河堂菜譜,添加有機蔬菜、新鮮水果、魚等。天漸漸冷了,每天中午定時推出一碗湯,也得到了領導的認可。
聘請粵菜廚師在賓館交流菜式經(jīng)驗。在此期間,還推出了一系列粵菜,以家常菜和清淡為主,但在菜品的布置和菜品的裝飾上也有所體現(xiàn)。為了有所突破和創(chuàng)新,我們?yōu)檠鐣d采購了一批新的餐具和器皿,為菜肴增添了新鮮感和創(chuàng)新性。
3、安全管理
(1)在食品衛(wèi)生安全方面,始終堅持先進先出的原則。嚴把食品衛(wèi)生關,從采購、采摘、烹調、生產等環(huán)節(jié)嚴格把關,杜絕食品污染。要求所有團隊下班后清理砧板和爐灶,準備各種調味品,檢查過濾,防止雜物混入影響菜品質量,嚴格按照操作規(guī)程工作,對刀具、砧板等器具按規(guī)定進行消毒。廚房每臺冰箱的管理責任分配給一個人,專人負責。食品分類存放,確保每周至少徹底清潔一次。環(huán)衛(wèi)實行“區(qū)域分工、責任到人、落實到人”的原則。通過以上措施和全體員工的努力,每一種食品和餐具在每次食品涂片檢測中都能達到標準,沒有發(fā)生食物中毒事件。
(2)設備和人員安全。每天清潔廚房爐灶旁邊的墻壁、油煙機等容易污染的地方,至少每六個月清潔一次油煙管道。定期檢查廚房的燃氣和燃油管道、法蘭接頭和閥門,防止泄漏。每天安排值班人員下班后關閉所有燃氣、燃油閥門,下班前切斷氣源、火源、電源。
每月至少進行一次消防安全知識培訓,讓所有人員了解滅火器、消火栓的使用方法,了解總電源、氣、水開關的位置。重點對容易發(fā)生工業(yè)事故的機器進行上崗培訓,并要求杰明信定期檢查生產設備設施,如閥門啟閉、設備維護等。通過以上努力,未發(fā)生安全事故。招待所的廚房全年無休。
4.成本管理
根據(jù)菜品,安排廚師隊伍。每個團隊的廚師對自己的烹飪品種負責,并嚴格按照產品規(guī)格進行加工,使產品統(tǒng)一,保證菜肴的質量。計算每道菜的出品率,控制菜量,根據(jù)人數(shù)準備配菜。尤其是宴會用餐,每個人的標準都經(jīng)過嚴格計算,避免菜品過多造成浪費。根據(jù)菜品本身的需要,制定原料采購標準。采購每天進行,并根據(jù)業(yè)務情況的規(guī)律下達計劃訂單,以避免積壓。
食堂管理人員工作總結篇3
新的一年又將來臨,回顧過去一年,感慨良多。作為廚房的管理者我始終嚴格要求自己,以身作則,認真服從領導安排,以招待所利益為重,20__年招待所廚房在領導的關心幫助、各位同志的理解支持下,較好地完成了各項服務保障工作。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好的促進以后的工作,現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
1、人員管理
每天堅持召開早班例會,對所屬員工的著裝、儀容儀表進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。規(guī)范禮貌用語,要求員工見到客人時主動打招呼,并使用敬語。嚴密組織量化管理、員工手冊等內容給員工進行培訓,保證每周培訓時間不少于1個小時,使員工養(yǎng)成遵章守紀的好習慣。
在培訓、檢查的同時,嚴格落實各項規(guī)章制度,加強內部管理,對違章違紀的員工重點管理,嚴格執(zhí)行量化管理規(guī)定。
2、菜品更新及創(chuàng)新
今年對招待所廚房零點菜譜進行了2次更新,菜品更換率達30%以上。共推出新菜道,其中像干鍋湘之驢、膠東雜魚鍋、獨步青椒魚、豆腐煲等菜品都有很高的點擊率,受到客人一致歡迎。針對客人口味需求加強對主食種類進行研究,增加粗糧、小吃等品種,如核桃酥、手抓餅、蔥花餅等也都受到了好評。
在每次的.外事活動都充分做好各項準備工作,通過上網(wǎng)、看書等方式了解客人的生活習性、飲食愛好等,進行配菜、燒制,受到過韓國、德國、澳大利亞等地客人的贊揚。
經(jīng)常利用空閑時間到市場上進行調研,及時了解市場新的原料、菜品,每月為淮河廳更新一次菜譜,并增加了有機蔬菜、新鮮水果、魚類等,現(xiàn)在天氣逐漸變冷,每天中午還推出了一道例湯,這些也都得到了領導的認可。
聘請粵菜師傅到招待所內進行菜品技術經(jīng)驗交流,在此期間,也推出了一系列粵菜系菜品,主要以家常、清淡為主,在擺盤、盤頭裝飾上也進行了突破創(chuàng)新,并為宴會廳購臵了一批新的餐具及器皿,增添菜品新鮮感、創(chuàng)新度。
3、安全管理
(1)在食品衛(wèi)生安全方面,始終堅持堅持先進先出的原則。嚴把食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。要求各班組上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量,嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。廚房各冰箱管理責任落實到人,專人負責,食品分類存放,保證每周至少徹底清洗一次。環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。通過以上各項措施及各位員工的努力,在每次食品涂抹化驗中各項食品、餐具都能達到標準,未出現(xiàn)一次食物中毒事件。
(2)設備及人員安全方面。每天對廚房灶具旁的墻壁、抽油煙罩等容易污染處進行清洗,對于油煙管道至少每半年清洗一次。定期對廚房內的燃氣燃油管道、法蘭接頭、閥門作檢查,防止泄漏。每天安排值班人,在下班后關閉所有的燃氣燃油閥門,切斷氣源、火源、電源后才能離開。
至少每月進行一次消防安全知識培訓,讓所有人員了解到滅火器、消防栓的使用方法,知道主要電源、煤氣、自來水開關的位臵。對容易發(fā)生工傷事故的機器進行重點在崗培訓,并請杰明欣公司定期對生產設備和設施進行檢查,例如閥門的開合、設備維護等。通過以上的努力,招待所廚房在全年內未出一次安全事故。
4、成本管理
根據(jù)菜品安排廚師班組,各班組廚師對各自烹調品種負責,嚴格按照產品規(guī)格進行加工,使產品統(tǒng)一標準,保證菜品質量。對每道菜的出成率進行計算,對菜量進行控制,配菜時按照人數(shù)進行配備。尤其是宴會餐,嚴格核算每人標準,避免菜量過多造成浪費。根據(jù)菜品本身需求制訂原料采購標準,采購以日為單位,根據(jù)經(jīng)營狀況規(guī)律進行計劃性下單,避免積壓。
食堂管理人員工作總結篇4
時間過得真快,接手食堂已經(jīng)三年了。20__年,在__先生的正確領導下,圓滿完成全年工作任務。__先生經(jīng)常告訴我,作為食堂經(jīng)理,我應該為員工考慮一日三餐。為了保證每位員工的身心健康,以下是我對食堂的年終總結。
作為集體食堂,我們嚴格遵守和執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,按規(guī)定對食堂工作人員進行崗前體檢。思想教育、落實食品衛(wèi)生法要求等,通過學習提高工作人員服務質量和工作意識,認真做好“一洗二沖三消毒”工作我食堂的食品衛(wèi)生餐具。工作臺可以隨時使用和清理。工作中如有不準確之處,立即指出、糾正、落實到位。員工能認真做好本職工作,明確職責,服從分配,隨叫隨到,確保員工按時吃飯。
十月是秋季蔬菜的季節(jié)。為降低食堂成本,大量采購大白菜、土豆、大蔥等冬季蔬菜,腌制大白菜和各種醬菜。在食堂購買商品也很重要。300多人需要外出購買各種食品作為膳食。如肉類、蔬菜、蛋類、禽類、主副食品等,必須自己購買,嚴禁無《檢疫證、食品衛(wèi)生許可證》的食品,凡有存放時間長了,變質了,味道不好。嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保障每位員工的身體健康。
另外,我也嚴格遵守財務紀律。每次購買時,我總是要求及時張貼收據(jù),以使賬目清晰并有據(jù)可查。節(jié)約的原則是做到質優(yōu)價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理不夠精通,工作中存在很多不足。20__,在20__的基礎上,全面抓好食堂工作,提高員工一日三餐葷素搭配,增加菜品種類,掌握用餐人數(shù),牢記要滿。吃得好不浪費。加強服務人員素質教育,提高服務質量,做飯時隨叫隨到,確保員工吃到熱飯。
總之,食堂工作正在逐步常態(tài)化、常態(tài)化。食堂員工也在加緊努力,逐步形成一支敬業(yè)、務實、敬業(yè)、和諧的團隊,為千秋木業(yè)的發(fā)展默默奉獻。
食堂管理人員工作總結篇5
忙碌的一個學期過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,作為食堂管理人員更應多為職工及學生的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以下總結:
一、持證上崗、消除安全隱患
作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
二、強化軟件管理
學期開學,食堂管理人員和工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,提高每位工作人員的思想上認識。本學期,先后制定了十項規(guī)章制度并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓,做到以法律法規(guī)為準繩,
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