第工作分析報告（4篇）

工作分析報告（精選4篇）

工作分析報告篇1

摘要：

勞務(wù)派遣制度是我國用工制度的重要補充，但是一些用人單位利用勞務(wù)派遣制度規(guī)避責(zé)任和風(fēng)險，在出現(xiàn)人事勞資糾紛時，可能出現(xiàn)“雙害結(jié)果”。針對勞務(wù)派遣三方主體，從立法規(guī)定責(zé)任追究、強化監(jiān)督檢查和加強普法宣傳等方面進(jìn)行制度性完善，以期實現(xiàn)用人單位和勞動者權(quán)利“雙贏”的結(jié)果。

關(guān)鍵詞：

勞務(wù)派遣;用人單位;權(quán)利保障;制度建設(shè)

勞務(wù)派遣具有臨時性、輔助性和替代性的優(yōu)勢，是很多用人單位選擇勞務(wù)派遣工的原因。但在實際工作中，勞務(wù)派遣制度的不當(dāng)運用也對用人單位、勞動者以及派遣單位的權(quán)利和義務(wù)造成了消極影響。

1勞務(wù)派遣制度概述

1.1勞務(wù)派遣制度概念解析。目前，我國相關(guān)法律對于勞務(wù)派遣制度并未作具體的含義規(guī)定。根據(jù)我國《勞動合同法》和《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，所謂勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與派遣工簽訂勞動合同，同時派遣單位與用人單位簽訂派遣協(xié)議，將勞動者派遣至用人單位工作，派遣工在用工單位接受用工單位的指揮、監(jiān)督，進(jìn)而完成用工單位規(guī)定的工作任務(wù)的一種用工形式。其實質(zhì)上是一種人力資源配置方式，也是一種就業(yè)形式，一種勞動經(jīng)濟(jì)關(guān)系。1.2我國勞務(wù)派遣用工現(xiàn)狀。我國在20__年1月1日起實施的《勞動合同法》中第一次對勞務(wù)派遣制度作出較為明確的規(guī)定，為規(guī)范勞務(wù)派遣制度和市場秩序提供了重要的法律保障。20__年修訂的《勞動合同法》中進(jìn)一步明確了勞務(wù)派遣制度的立法意圖和規(guī)制措施。新《勞動合同法》進(jìn)一步厘清了勞務(wù)派遣的基本性質(zhì)，即勞務(wù)派遣僅為主流用工的一種補充形式。為了進(jìn)一步明確勞務(wù)派遣制度的實際運行規(guī)制，我國又制定并實施了《勞務(wù)派遣行政許可實施辦法》，該《辦法》主要就勞務(wù)派遣用工單位這一中介服務(wù)的主體資格、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了更為細(xì)致的規(guī)范，為勞務(wù)派遣制度合法運行提供法律指導(dǎo)和保障。勞務(wù)派遣制度在國際上也被廣泛使用。目前，全球主要發(fā)達(dá)國家勞務(wù)派遣工占總就業(yè)人口的比例大多在3%以下，如美國為2％，日本為3.4％，英國為2.6％，德國為1.2％，法國為2.1％。對比可見，我國的勞務(wù)派遣用工所占比例明顯較大，原本只是作為用工補充形式的勞務(wù)派遣，其發(fā)展規(guī)模卻超過了國家和社會的預(yù)期。由于勞務(wù)派遣制度并未成熟和完善，導(dǎo)致其在實踐中出現(xiàn)了一些制度上的漏洞和缺陷，出現(xiàn)越來越多的勞務(wù)糾紛，嚴(yán)重影響到勞動者的權(quán)利和社會的穩(wěn)定。如何從制度上進(jìn)行完善，建立科學(xué)、嚴(yán)格的勞務(wù)派遣制度是目前需要解決的重要問題。

2勞務(wù)派遣制度存在的問題探析

2.1存在問題。

2.1.1“同工不同酬”問題普遍存在。根據(jù)《勞動合同法》第六十三條規(guī)定“被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利。用工單位無同類崗位勞動者的，參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定”。同時《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》第九條規(guī)定“用工單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同法第六十二條規(guī)定，向被派遣勞動者提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇，不得歧視被派遣勞動者”。但在實踐中，“同工不同酬”的現(xiàn)象并不是個別現(xiàn)象。從用人單位角度來看，雖然用人單位通過勞務(wù)派遣制度招用勞動者，但與勞動者并不直接形成法定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，勞動者到用人單位從事相關(guān)工作的依據(jù)是用人單位和派遣單位之間簽訂的勞務(wù)派遣協(xié)議。從合同目的方面來看，用人單位與勞務(wù)派遣單位形成法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，用人單位本著節(jié)約成本、規(guī)避自身風(fēng)險考慮，往往在勞務(wù)派遣協(xié)議中約定的報酬要低于單位正式編制同一崗位員工的報酬，對于用人單位來說，這是勞務(wù)派遣的“優(yōu)勢”所在，也是用人單位愿意使用勞務(wù)派遣工的主要原因。一項對勞務(wù)派遣工與一般職工的勞動報酬差距的匿名問卷調(diào)查，顯示，一般企業(yè)“同工不同酬”的.工資差別約人均20__元。“同工不同酬”的現(xiàn)象導(dǎo)致勞務(wù)派遣工產(chǎn)生不滿，工作積極性不足，直接影響其工作實效。

2.1.2勞務(wù)派遣制度存在被濫用的問題。根據(jù)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》第三條規(guī)定“用工單位只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上使用被派遣勞動者，前款規(guī)定的臨時性工作崗位是指存續(xù)時間不超過6個月的崗位；輔助性工作崗位是指為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)崗位；替代性工作崗位是指用工單位的勞動者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動者替代工作的崗位”。雖然上述規(guī)定就“三性”問題作出了說明，但是在實務(wù)中關(guān)于“三性”的法律界定卻依然模糊，導(dǎo)致該規(guī)定有名無實。由于臨時性有嚴(yán)格的時間限定即6個月，但是可以通過一次次續(xù)約長期使用勞動者；輔助性工作的法律定義則較難確定，一般來說，除用人單位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以下的員工的工作內(nèi)容均有輔助的性質(zhì)，所以在實務(wù)中輔助性存在與否皆由用人單位解釋；替代性則更為寬泛，目前從實務(wù)中來看，一般工作均具有可替代性，唯一性的工作內(nèi)容除重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位、專業(yè)技術(shù)類崗位外，是否可以替代有很大的解釋空間。

2.1.3勞務(wù)派遣數(shù)量超過法定比例的問題。根據(jù)全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《中華人民共和國勞動合同法》的決定第三條第三款規(guī)定“用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過其用工總量的一定比例，具體比例由國務(wù)院勞動行政部門規(guī)定?！薄秳趧?wù)派遣暫行規(guī)定》第四條規(guī)定“用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的10%”。但是從實務(wù)統(tǒng)計來看，國企勞務(wù)派遣用工數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該比例限定，有的達(dá)到20%甚至30%。對于10%的比例限定，立法目的主要是禁止用人單位對勞務(wù)派遣制度的濫用，維護(hù)用人單位的人力資源管理秩序，控制用工人數(shù)也是為了維護(hù)派遣工合法權(quán)益。

2.2原因分析。

2.2.1勞務(wù)派遣制度規(guī)定不明晰。我國現(xiàn)行規(guī)范勞務(wù)派遣的法律法規(guī)主要有《勞動法》《勞動合同法》以及《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》，只就相關(guān)的勞務(wù)派遣內(nèi)容作了原則性規(guī)定，但用人單位對于勞務(wù)派遣制度的適用則無細(xì)則確定，特別是“同工不同酬”現(xiàn)象以及超出用工比例10%的法定限額，并未規(guī)定明確責(zé)任追究機制。同時，立法和執(zhí)法的不嚴(yán)格導(dǎo)致用人單位大量招用派遣工，嚴(yán)重影響了勞務(wù)派遣制度的管理秩序。當(dāng)勞動者的合法權(quán)益受到侵害時，勞務(wù)派遣單位和用人單位往往相互扯皮、推脫責(zé)任。此外，由于法律、法規(guī)對勞務(wù)派遣單位設(shè)立的市場準(zhǔn)入門檻要求較低，致使大量存在問題的勞務(wù)派遣單位得以“合法”設(shè)立，其在與勞動者簽訂勞動合同時經(jīng)常性出現(xiàn)有違公平現(xiàn)象，甚至不與勞動者簽訂書面勞動合同，損害勞動者合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生

2.2.2用人單位的成本控制和風(fēng)險規(guī)避。用人單位大量使用勞務(wù)派遣用工有著諸多考慮因素，首先，因工作任務(wù)和人員編制不足所致?，F(xiàn)今一般企事業(yè)單位的工作任務(wù)繁重已是不爭事實，但基于單位人員編制的限定，無法大批量招聘正式合同編制的勞動者，同時，與正式勞動合同編制的勞動者相比，勞務(wù)派遣工成本和風(fēng)險較低，因而成為眾多用人單位人員補充的重要途徑。其次，用人單位與勞務(wù)派遣工之間無直接的書面協(xié)議約定彼此權(quán)利義務(wù)，其雙方的權(quán)利義務(wù)由勞務(wù)派遣單位予以隔離，用人單位的義務(wù)相對方是勞務(wù)派遣單位，勞務(wù)派遣工的工資報酬等相關(guān)權(quán)利均約定在勞務(wù)派遣協(xié)議中，派遣工本人并不參與，而是由勞務(wù)派遣單位和用人單位之間協(xié)議約定，這就導(dǎo)致用工單位可以通過勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)避“同工同酬”的法律規(guī)定以及勞務(wù)派遣工的其他損害風(fēng)險

2.2.3勞務(wù)派遣工的法律意識淡薄。與勞務(wù)派遣單位和用人單位相比，勞務(wù)派遣工無疑處于弱勢地位。一方面法律意識淡薄，維權(quán)意識較弱，另一方面勞務(wù)派遣工作周期短，從事工作內(nèi)容簡單，流動性大，其本身沒有維權(quán)的主動性和積極性。另外，維權(quán)成本較高也是勞務(wù)派遣工不進(jìn)行積極維權(quán)的重要原因之一。由于勞務(wù)派遣工作的臨時性、替代性和輔助性特點，勞務(wù)派遣工對用人單位的歸屬感、集體認(rèn)同感缺失，其并無長久工作和穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)和心理，故而容忍一時權(quán)利受損的態(tài)度成為多數(shù)勞務(wù)派遣工的主要心態(tài)。

3規(guī)范勞務(wù)派遣制度的建議

3.1細(xì)化勞務(wù)派遣立法，嚴(yán)格法律責(zé)任追究制度。鑒于目前相關(guān)的勞務(wù)派遣制度中存在法律漏洞和不明確的問題，我國的立法機關(guān)應(yīng)出臺具體的實施辦法，制定嚴(yán)格的責(zé)任追究機制，立法規(guī)定在勞務(wù)派遣協(xié)議和其他相關(guān)合同中明確約定勞務(wù)派遣工的工作報酬實行同工同酬，并強制規(guī)定勞務(wù)派遣單位對勞動者報酬保障的監(jiān)管責(zé)任。同時，立法要進(jìn)一步明確勞務(wù)派遣工在用人單位的權(quán)利義務(wù)及其在工作中所受損害的責(zé)任賠償、補償主體，切實保障勞務(wù)派遣工的各項合法權(quán)利，避免出現(xiàn)損害而無人負(fù)責(zé)結(jié)果。

3.2加強對用人單位的監(jiān)督檢查，確保用人單位對勞務(wù)派遣制度合法利用。勞動監(jiān)察部門、審計部門、人力資源主管部門應(yīng)當(dāng)加大對用人單位的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格法律責(zé)任追究機制，對突破用工比例的用人單位，采取通報批評、責(zé)令整改直至追究用人單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任的方式來嚴(yán)格勞務(wù)派遣制度的運用，確保勞務(wù)派遣員工的數(shù)量符合法定比例、勞務(wù)派遣工的權(quán)利得以保障和人力資源管理秩序的穩(wěn)定。

3.3加強對勞務(wù)派遣工的普法宣傳，建立勞務(wù)派。遣工權(quán)利維護(hù)公益機制相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對勞務(wù)派遣單位勞動者的法律知識宣傳，提高其法律素質(zhì)，為其維權(quán)提供法律基礎(chǔ)。同時相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立維護(hù)勞動者權(quán)利的公益機制，及時為勞務(wù)派遣工提供正當(dāng)?shù)姆删S權(quán)服務(wù)，通過與用人單位協(xié)商、約談乃至訴訟促使用人單位正視勞務(wù)派遣工的合法權(quán)利，促進(jìn)其權(quán)利得到合法保障。

參考文獻(xiàn)

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工作分析報告篇2

按照縣委“四群”教育辦公室的安排部署，我緊緊圍繞“三個反思”的工作要求，結(jié)合近段時間開展的“四群三深入”活動，認(rèn)真分析查找自身存在的問題和不足，現(xiàn)將情況報告如下：

一、近段時間“四群”教育的簡要回顧

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強宗旨意識

自開展“四群”教育活動以來，我認(rèn)真按照縣委“四群”教育辦公室的安排，通過云南省領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)等載體，學(xué)習(xí)了孟連經(jīng)驗專題片《巨變》和“四群”教育專題培訓(xùn)視頻，學(xué)習(xí)了《論黨的群眾工作》、《云南省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》、《利民惠民政策摘編》等知識讀本，學(xué)習(xí)了全國做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交流會、省第九次黨代會、市縣黨代會等一系列會議精神，學(xué)習(xí)了省委秦光榮書記在全省深入開展“四群”教育動員大會上的重要會議精神，并認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強了自身為人民服務(wù)的宗旨意識。

（二）走訪聯(lián)系群眾，了解民情

根據(jù)縣委開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求，結(jié)合縣政府辦包村實際，我先后兩次到江城鎮(zhèn)江城社區(qū)南門街的五戶聯(lián)系群眾家中走訪，與聯(lián)系戶交心談心，了解民情，聽取社情民意，把人民群眾的真實想法，收集轉(zhuǎn)化為民情信息，及時上報縣委“四群”教育辦公室，為縣委、縣政府和各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù)。

二、存在的問題和不足

（一）學(xué)習(xí)不夠

用于學(xué)習(xí)的時間太少，沒有深入學(xué)習(xí)“四群”教育的有關(guān)學(xué)習(xí)資料，僅僅是瀏覽，沒有深入細(xì)致的研究、思考，對上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話及各類文件精神沒有學(xué)透，離學(xué)以致用的要求還有一定差距。

（二）深入基層不夠，群眾調(diào)研工作還存在一定差距忙于領(lǐng)導(dǎo)安排的時間多，主動下基層走訪的時間少，距離縣委開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求，還存在較大差距（縣級部門科級領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層調(diào)研不少于4個月，科級領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村不少于20天，直接聯(lián)系群眾不少于5戶，走訪群眾不少于100戶。）

（三）開展群眾工作的方式方法有待于進(jìn)一步改進(jìn)工作中，按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署去開展工作，憑老經(jīng)驗、老辦法、老規(guī)矩辦事，創(chuàng)新意識不強，在吃透上級政策、領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)意圖和摸清下情方面還存在一定差距，參謀助手的作用發(fā)揮不夠。

三、存在問題的原因分析

（一）學(xué)習(xí)的深度不夠，知識面不廣。對于“四群”教育的學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)資料和各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“四群”教育工作會議精神，沒有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。忙于會務(wù)和接待的時間多，用于學(xué)習(xí)的時間少，靜不下心來，沒有深入細(xì)致地思考、研究分析、總結(jié)歸納，缺乏學(xué)習(xí)的持續(xù)性、系統(tǒng)性和長久性。

（二）思路不夠開闊。對縣情研究分析不夠徹底，對社區(qū)民意的了解掌握不夠深入，獲取不了深層次、高質(zhì)量的信息。在協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)破解發(fā)展難題上，缺乏新思路、新方法，面對發(fā)展過程中遇到的新情況、新問題，思路狹窄，缺乏考慮問題的系統(tǒng)性和前瞻性，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考的能力和水平有待于進(jìn)一步提升。

四、今后的努力方向

（一）加強學(xué)習(xí)，全方位提高服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平。

牢固樹立“活到老、學(xué)到老”的理念，堅持在學(xué)中干，在干中學(xué)，提高學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，拓寬學(xué)習(xí)的深度和廣度，把科學(xué)理論轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路、方法，做到理論聯(lián)系實際，在實踐中深化認(rèn)識，在實踐中增長才干，增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，努力提升服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平。

（二）按照“四群三深入”的要求，積極學(xué)習(xí)和探索新形勢下群眾工作的新途徑。

提高做好群眾工作的能力，抱著深厚的感情開展群眾工作。在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，真正站在人民群眾利益的基點上想問題、辦事情，努力實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。

（三）改進(jìn)作風(fēng)，深入調(diào)研，認(rèn)真貫徹“一線工作法”。據(jù)縣委開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求，結(jié)合縣委“四群”教育辦公室的安排部署，牢記黨的宗旨，強化服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策,構(gòu)建行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。堅持從我縣實際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，不憑主觀臆斷行事，深入基層、深入群眾、深入一線，認(rèn)真傾聽群眾的呼聲和愿望，辦實事、求實效，不搞形式主義，多為群眾著想，多關(guān)心基層干部的工作與生活，多為干部群眾分憂解愁。真正做到“決策在一線制定、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗”。

工作分析報告篇3

全市“夯實基礎(chǔ)管理、落實工作責(zé)任”集中教育整頓活動開展以來，通過積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)，使我收獲很大。深刻認(rèn)識到落實工作責(zé)任的重要性，進(jìn)一步增強了法制觀念和責(zé)任意識，聯(lián)系實際對照自身存在的問題做如下剖析：

一、存在的主要問題

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠。大部分時間用于應(yīng)付檢查和應(yīng)酬雜事，在一定程度上思想意識落后于形勢的發(fā)展。政治理論基礎(chǔ)不牢，思想不夠開放，工作步子邁的慢，行動遲緩?；A(chǔ)管理方面的知識欠缺，不夠扎實，在工作中，理論聯(lián)系實際能力較差，造成有時工作吃力、緩慢，影響工作整體效果。

2、工作紀(jì)律性不強。對本職工作態(tài)度有時不積極，責(zé)任意識不強。遇事主動性不夠，膽小推諉，不敢勇于承擔(dān)責(zé)任，有厭倦和躲避情緒。對別人要求嚴(yán)，對自己要求寬，自律性不強，工作督促多，深入實際少，調(diào)查研究少，工作效率不高、進(jìn)度慢。

3、法制觀念不強。平時面子心嚴(yán)重，人情味太濃，難以做到人人平等，辦事公平對待。原則性不夠，有時造成了工作的失誤，礙于情面，不能堅持依法依規(guī)辦事，對工作造成不利影響。

二、存在問題的主要原因

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成，概括起來主要有以下幾個方面：

1、對學(xué)習(xí)抓的不緊，僅滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀還沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。

2、工作作風(fēng)還不夠扎實，工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要樹立正確的價值觀、人生觀，站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，在本職工作崗位上，發(fā)揮一分熱，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、開拓創(chuàng)新精神不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為上級領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，上面有安排再開展工作，害怕自己先做做不好，缺乏一定自信。

三、今后努力方向

1、要不斷學(xué)習(xí)，勵精圖治。要用發(fā)展的眼光去審視自

己，要用與時俱進(jìn)的精神邁向新的臺階。要自覺加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。要深刻認(rèn)識加強學(xué)習(xí)的重要性，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，才能增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。

2、要善溝通、重協(xié)作。正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的根本。“只有團(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解，相互補臺，奮發(fā)進(jìn)取。

3、勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。工作是施展自己才能的舞臺。艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，在具體工作過程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事，把握時機，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，尋找好切入點，把握好平衡點，做好本職工作。

工作分析報告篇4

摘要：本案例報告中的案主是一個因失戀引起自卑的大學(xué)生，案主因難以忍受失戀所帶來的心理壓力，向本案工作員求助，工作員通過與案主長時間溝通，對案主情況有了全面的了解。在對案主進(jìn)行診斷過程中，工作員運用一系列個案工作的專業(yè)方法和技巧，多方面收集資料，對案主的行為、心理進(jìn)行分析，并最終確定治療方案。通過分析，案主的問題在于認(rèn)知上產(chǎn)生了偏差，進(jìn)行了錯誤的行為歸因，這是導(dǎo)致案主自卑的主要原因。為了幫助案主糾正認(rèn)知偏差，樹立正確的認(rèn)知觀念，這里工作員采用的是認(rèn)知治療模式，幫助案主走出困境。正文：

一、接案

對案主情況的了解始于大二上學(xué)期，由于沒有專業(yè)理論的指導(dǎo)，所以，一直未能很好的幫其認(rèn)識自己的問題。正式接案開始于這學(xué)期學(xué)習(xí)《個案工作》這門課程后，真正以工作員和案主的身份對話。

（一）初步關(guān)系建立

案主一開始對自己的問題表現(xiàn)得較為敏感，不愿意過多的涉入，時常靜默不語，似乎不想再一次揭開傷疤。工作員出于對案主的體諒，對案主表現(xiàn)出自己的尊重、接納和關(guān)心，并表現(xiàn)同理心，以此獲得案主的信任和認(rèn)同。通過工作員的努力，案主對工作員取得了一定的信任，工作員與案主間的隔閡漸漸消除，案主開始能夠敞開心扉，這樣，工作員與案主初步建立了良好的專業(yè)關(guān)系，為進(jìn)一步溝通打下了基礎(chǔ)。

（二）案主基本資料

王，女，22歲，現(xiàn)就讀于安徽蕪湖皖南醫(yī)學(xué)院，大二學(xué)生。

（三）案例背景

案主于20__年進(jìn)入大學(xué)，在高中階段，案主學(xué)習(xí)刻苦，復(fù)讀了兩年，平時成績都還不錯，但高考只考了一個一般的二本學(xué)校。在高考結(jié)束的那個暑假，祝結(jié)識了一個男生（劉某），劉某是她的初中同學(xué)，兩人關(guān)系由此發(fā)展，并相互喜歡上了對方。劉某當(dāng)時正在安徽合肥的一所大學(xué)讀大二，王才剛進(jìn)大學(xué)，經(jīng)過一年的異地戀情，相隔兩地兩人不免有些小矛盾，彼此怪對方照顧不周，又由于一些原因，兩人關(guān)系在王__大一的下學(xué)期開始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的陰影，自暴自棄。

（四）案主問題的初步了解

行為特點：案主從始到終都表現(xiàn)出傷心、委屈的情緒狀態(tài)，言語中透露出對這份戀情的不舍，顯得有些傷感。案主也曾嘗試過去忘記這一切，但案主越想越發(fā)的傷心，并產(chǎn)生了自卑感，自暴自棄。案主本來是一個很開朗的人，現(xiàn)在也變得很落魄，雖然得到過同學(xué)、朋友的幫助和心理輔導(dǎo)，但案主還是感覺不到一絲一毫的安慰。

心理特征：從案主的行為分析，案主其實是不想分手的，而且希望兩人關(guān)系能夠繼續(xù)。案主分手后就一直情緒低落，心里還是對這份感情充滿幻想的，她覺得自己不應(yīng)該被別人拋棄，還是忘不掉劉某。案主是一個自尊心很強的人，她所需要的不僅僅是朋友的關(guān)心，更重要的是如何能夠讓案主在這個問題上有正確的認(rèn)識。她的根本性問題不是失戀本身，而是失戀所引起的心理問題。

二、資料收集

（一）通過多次與案主的電話和QQ交談，對案主的情況有了更深入的了解。

王和劉某是初中同學(xué)，并且都是同一個地方的，兩人以前曾經(jīng)心里暗暗喜歡過對方，但沒有表白。高考結(jié)束后，一次偶然的機會，兩人又開始聯(lián)系上了，并互相透露了真情，這段感情由此開始。劉某由于沒有復(fù)讀，當(dāng)時就已經(jīng)在讀大二。暑假過后，王和劉某分開在異地讀書，一開始兩人的感情都還好，但隨著時間的推移，兩人之間漸漸有了點小矛盾。劉某平時總是什么事情都管著她，最讓她難以忍受的是劉某不許她和別的男生在網(wǎng)上聊天，以至于她因為他而失去了很多朋友。另外，兩人相隔異地，彼此都怪對方照顧不周。王__大一下學(xué)期的時候，劉某已經(jīng)在讀大三了，而且在準(zhǔn)備考研，王有時打電話給他，他也不接，并且王發(fā)短信給他他也不回，劉某總是說很忙，沒時間接電話、回短信，王_（二）與案主建立穩(wěn)定的聯(lián)系，保持相互之間的持續(xù)溝通，防止診斷過程中斷。認(rèn)真記下每一次的聊天記錄，從案主的言詞中分析案主的心理特點，以便更好的了解案主現(xiàn)在的狀況。

（三）通過與以前的一些同學(xué)來了解案主現(xiàn)在的情況，以及他們對案主的認(rèn)識，從多方面收集資料，保證能夠?qū)Π钢鞯默F(xiàn)狀有更全面的認(rèn)識。

三、評估和診斷

從與案主的交談中，以及對情況的深入了解，案主的問題可以從以下這些方面入手：

（一）性格特點：案主雖是一個性格開朗、外向的女生，但有時又很多愁善感。另外，案主是一個自尊心極強的人，很難容忍別人拋棄自己，感覺很沒面子。

（二）人際交往：案主性格外向，善于交往，身邊的朋友還比較多，但由于劉某的原因，她失去了很多朋友，這也造成了她現(xiàn)在自卑、自暴自棄的一方面原因。

（三）家庭環(huán)境：王在家里是獨生女，但并沒有得到更多的關(guān)愛，王曾說過她的爸爸、媽媽對她不好，可她爸、媽之間的感情卻很好，有時什么好東西也只是她爸爸給她媽媽享用，她說她很不喜歡這樣。

（四）案主的經(jīng)歷：案主高中復(fù)讀兩年，平時成績也還好，曾經(jīng)考過班級第二，而且經(jīng)常是前十名，但最后一次高考還是沒有考入理想的大學(xué)，只是考了一個一般的二本學(xué)校，幾次高考的失利，對王來說是一個很大的打擊。

四、問題分析、診斷

從對案主初步評估的四個方面問題中，可以對案主的根本性問題有一個大致了解，案主在認(rèn)知方面犯了一個很大的錯誤，當(dāng)遇到與自己愿望不一致的事情，就認(rèn)為很糟糕，這是一種非理性的信念。案主在遭遇感情上的失戀后，把一切都?xì)w結(jié)為自己的失敗，把高考也歸結(jié)為失敗的表現(xiàn)。她并沒有看到煩惱和不安不能使境況發(fā)生任何改變，相反，糾纏在情緒的困擾中，只會使情況變得更糟。一個理性的人會盡力面對自己的困境，并設(shè)法改變它，如果改變不了，也會平靜的接納現(xiàn)實。

五、目標(biāo)制定和服務(wù)計劃

在遵循個案工作目標(biāo)制定原則的基礎(chǔ)上制定目標(biāo)計劃。首先，目標(biāo)應(yīng)與案主的問題有直接關(guān)系；其次，目標(biāo)是可行的；再次，目標(biāo)與工作員的能力和技巧相當(dāng)；再次，避免將自己的價值判斷強加給案主。

（一）初期目標(biāo)

協(xié)助案主認(rèn)識與問題相關(guān)的其他問題，因為問題的產(chǎn)生往往有多種因素，因此必須多方面加以考慮，找出各種因素之間的關(guān)系并系統(tǒng)加以考察。王此時的問題已經(jīng)不僅僅是失戀的問題，而且還包含非理性的錯誤認(rèn)識問題，無意中把痛苦放大化，使自己處于一種更加痛苦、自卑的狀態(tài)之中。因此，初期目標(biāo)就要讓案主認(rèn)識自己現(xiàn)在的處境，以便從困境中走出來。

（二）中期目標(biāo)

協(xié)助案主定出解決問題的先后次序。先后次序的確定主要依據(jù)問題的輕重緩急、解決起來的難易程度以及案主的具體情況。直接去解決最主要的問題，雖然效率比較高，但是由于沒有基礎(chǔ)，容易挫傷案主的自信心，成功率不高。王首先應(yīng)該解決的問題是對于自己的錯誤認(rèn)識，要樹立積極的心態(tài)，糾正錯誤的認(rèn)知。

（三）后期目標(biāo)

協(xié)助案主明確她所想要的結(jié)果。案主的目標(biāo)明確，才會增強前進(jìn)的動力，對自己的進(jìn)步有充分的準(zhǔn)備。王最終的目標(biāo)就是要走出失戀的陰影，但這期間案主要一步步解決一些由失戀引發(fā)的一系列問題，從解決問題中增強信心，相信自己能夠走出困境，對生活有一個正確的認(rèn)識，不再自暴自棄。

六、持續(xù)服務(wù)與治療

(一)理論基礎(chǔ)與治療模式

治療模式：認(rèn)知治療模式

理論基礎(chǔ)：認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，認(rèn)知是指一個人對某一件事的認(rèn)識和看法，包括對過去事情的評價，對當(dāng)前事件的解釋，以及對未來發(fā)生事件的預(yù)期。認(rèn)知是行為和情感的基礎(chǔ)，錯誤的認(rèn)知和觀念是導(dǎo)致情緒與行為問題的根源，而一旦對這種觀念和認(rèn)知過程加以糾正，就可以改變不適應(yīng)的情緒與行為。認(rèn)知行為治療就是通過改變求助者關(guān)于自身的錯誤的思維方式和觀念，并教會求助者一些適應(yīng)環(huán)境的技能，以幫助他們改善不良的情緒和行為，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程的心理治療方法。因此，治療的著眼點是探尋并糾正導(dǎo)致不良行為和情緒的觀念的認(rèn)知過程。王正是基于這樣一種錯誤的認(rèn)知，把一切都?xì)w結(jié)為自己的失敗，過分夸大了負(fù)面后果的嚴(yán)重性。

（二）治療的基本過程

對案主的問題，這里采用認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療法。

（1）心理診斷：首先，了解案主不合理的信念和思維方式是什么，并向案主指出這種這些不合理的信念和思維方式。其次，對案主的問題予以深刻理解，并對他給予關(guān)注和尊重。通過與王交談，了解到案主把失戀的陰影擴(kuò)大化，片面認(rèn)為自己什么都不行，不能對自己有一個正確的認(rèn)識，并且認(rèn)為高考也是失敗的。在本階段，告訴案主這種想法是一種非理性的認(rèn)識，正是這種錯誤認(rèn)識導(dǎo)致她的情緒一直受到困擾。如：我在分析過程中對案主說過：“你真的認(rèn)為你什么都不行么？失戀是多數(shù)人都會經(jīng)歷的事情，這和高考又有什么關(guān)系，如果你真這樣想，那還有那么多連大學(xué)都上不了的人怎么辦？他們難道也一無是處么？”、

“你認(rèn)為你被他拋棄，是很丟面子的事情，說明自己沒有一點優(yōu)點，所以，才會自暴自棄，以此來推及其他事情，認(rèn)為自己也很失敗”?！拔夷芾斫饽愕男那椋阏J(rèn)為自己什么都失敗卻是錯誤的，你要積極面對現(xiàn)實，換一個角度你的生活會更好”。

（2）領(lǐng)悟：首先，向案主指出他的情緒困擾之所以延續(xù)至今，不是由于早年生活引起的，而是由于現(xiàn)在他自身存在不合理信念導(dǎo)致的。其次，使案主承認(rèn)自己的癥狀，幫組他認(rèn)識造成各種情緒障礙的不合理信念。

（3）修通：采用與不合理信念辯論的方法，幫助案主認(rèn)清其信念的不合理性進(jìn)而放棄這些不合理的信念。

（4）再教育：從改變案主常