中介招聘處理方案一、招聘瓶頸：依據(jù)對現(xiàn)在中介人力資源市場分析，房產(chǎn)經(jīng)紀人這一崗位特點是人員流動性較大、人員穩(wěn)定性較弱，而且因為中介服務早期發(fā)展不規(guī)范和實際個人發(fā)展周期較長，使得此崗位上人員在思想上波動比較大，這么直接影響到了個人長遠發(fā)展，現(xiàn)在，中介房產(chǎn)經(jīng)紀人突出癥結(jié)有以下多個方面：1、行業(yè)本身特征影響在過去，行業(yè)未規(guī)范前，中介行業(yè)在絕大多數(shù)人心中全部是感覺不規(guī)范、欺騙、黑心行業(yè)，不被人接收，所以讓還未從事這行人員感覺工作不夠光彩，沒有成就感，現(xiàn)在，這種影響還是存在；另外就是行業(yè)成長周期較長，獲取回報時間較長，造成人員流動性較大，其中關(guān)鍵原因和薪資結(jié)構(gòu)相關(guān)，底薪加分成結(jié)構(gòu)，不足以滿足新職員短期內(nèi)生活。2、中介區(qū)域內(nèi)影響力及提供薪資福利上現(xiàn)在，在x地，趕墟網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)品牌影響力通常（較大、很大），決大多數(shù)非業(yè)內(nèi)人士，對本企業(yè)認知和了解并不多，尤其在中介這塊，多數(shù)對xx、xx、xx等企業(yè)較為熟悉。但相對于其它個人中介來說，趕墟網(wǎng)平臺大，網(wǎng)站和app含有優(yōu)勢較為顯著。而在薪資上，本企業(yè)新職員薪資條件較為不錯，但比起其它銷售型行業(yè)來說，并無優(yōu)勢且屬處于劣勢。多年來房產(chǎn)經(jīng)紀人賺到錢人極少。3、求職者本身情況上：現(xiàn)在，求職者情況分為有經(jīng)驗和無經(jīng)驗和真有意愿和非真有意愿兩大類：分類經(jīng)驗類意愿類細分有經(jīng)驗無經(jīng)驗真有意愿非有意愿具體表現(xiàn)多數(shù)期望能夠轉(zhuǎn)做一手房，因為再繼續(xù)從事二手房，又需要重新了解環(huán)境，過程較久一部分也期望從新房做起，一部分從事二手房并期望能夠在工作六個月到十二個月后轉(zhuǎn)到一手房銷售愿意從事房地產(chǎn)銷售工作且不會刻意區(qū)分從事一手或二手房，但會從企業(yè)規(guī)模和長遠發(fā)展來評定是否符合自己要求，有恒心和毅力從事，不輕易放棄只知道房地產(chǎn)行業(yè)回報獲取多，但卻不知道過程艱苦，沒有堅持下去信心和恒心，輕易和其它銷售行業(yè)進行對比，輕易放棄以上是現(xiàn)在中介房產(chǎn)經(jīng)紀人中所出現(xiàn)兩大類、四小類情況，能夠看出，在中介銷售發(fā)展上，所需要人員是真有意愿從事房產(chǎn)銷售這一類人員，而其它三類中，僅有非經(jīng)驗者會有一定選擇意向。能夠這么了解，從招聘成功率和人力成本上出發(fā)，我們真正選擇面只有真有意愿一類和少數(shù)無經(jīng)驗者，前者能夠關(guān)鍵培養(yǎng)并給上升平臺，后者能夠改變其思想后再著重培養(yǎng)。三、招聘思緒：依據(jù)以上調(diào)查總結(jié)和所面臨行業(yè)癥結(jié)，能夠看出，中介這一領(lǐng)域真正人力資源并不豐富，且處于一個匱乏狀態(tài)，“人才難求，人才難留”，是這個行業(yè)人力資源一個現(xiàn)實狀況，企業(yè)需要是真正能夠發(fā)明價值人才，而房產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)特點就很吻合這一點：必需有絕對高業(yè)績證實自己，才能取得肯定，無業(yè)績，就算經(jīng)驗多么豐富，也等于零?，F(xiàn)在，房產(chǎn)經(jīng)紀人處于嚴重缺失狀態(tài)，而中介領(lǐng)域人力資源市場又出現(xiàn)嚴重不足，所以依據(jù)現(xiàn)階段情況，本企業(yè)應該采取“先留人再招人”方法，留住現(xiàn)有人才，同時招聘到新人才。（一）培訓：培訓是企業(yè)快速改變職員思想、提升職員素質(zhì)方法，現(xiàn)在，中介這塊市場需要是“搶市場、搶客源”，我們必需給職員灌輸“狼性”思想，教授“怎樣搶、怎么搶”方法，唯有這么才能擴大我們業(yè)績，才能穩(wěn)定我們職員。（二）晉升制度：良好晉升制度，是職員長遠發(fā)展努力方向，經(jīng)過對人力資源市場調(diào)查，個人發(fā)展遠比短時期薪資更具吸引力，現(xiàn)在，本企業(yè)現(xiàn)行中介晉升制度中，房產(chǎn)經(jīng)紀人晉升方向是店長、區(qū)域經(jīng)理（在此基礎(chǔ)上更高就是副總監(jiān)、總監(jiān)，甚至副總經(jīng)理）。（三）常規(guī)招聘方法：由門店每日對周圍樓盤或小區(qū)進行海報張貼或彩頁發(fā)放即由房產(chǎn)經(jīng)紀人，每七天利用出去跑盤時間，進行半小時彩頁發(fā)放，務必使彩頁送到門店區(qū)域內(nèi)每家每戶手中。估計效果：加大人員招聘宣傳力度，讓每家每戶人員全部成為我們潛在宣傳人員要求：1）彩頁、海報務必吸引，且內(nèi)容務必正確無誤，不可造成無須要法律問題；2）門店參與發(fā)放人員務必需做到盡職盡責完成，由店長進行監(jiān)督；3）門店一周最少提供3個以上求職人員信息或直接介紹到企業(yè)，由區(qū)域文員統(tǒng)計發(fā)送到企業(yè)人力部；2、網(wǎng)路宣傳文員每日要求在58、趕集（趕墟網(wǎng)還沒做大前，借雞生蛋）上公布招聘信息，包含智聯(lián)等求職類頁面網(wǎng)站，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度要求：人員較為緊缺門店，一定要時時進行更新。業(yè)務人員崗位要求和崗位職責：

職位要求：

1、優(yōu)異溝通表示能力，良好用戶服務意識和工作心態(tài)

2、責任心強，含有較強團體合作精神，勇于面對挑戰(zhàn)

3、有上進心，熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，能承受工作壓力

4、對工作有計劃性，對高收入有高欲望

5、思維反應靈敏，善于和人交談

6、做事勤奮塌實

7、高中以上學歷，熟悉x地環(huán)境

8、年紀22歲-35歲之間

9、有英文基礎(chǔ)，能夠和用戶正常交流

10、有此行業(yè)職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

11、企業(yè)將為新入職人員提供相關(guān)工作培訓

崗位職責：

1、核實房源，帶用戶看房

2、和文秘立即溝通并立即向主管人員反饋所帶用戶情況

3、負責簽署協(xié)議，并立即將用戶檔案轉(zhuǎn)交相關(guān)人員保管

4、下班前做好工作總結(jié)或交接，制訂第2天工作計劃

5、完成上級交辦各項工作內(nèi)容

待遇：高底薪+業(yè)內(nèi)高分成+獎金

文秘崗位要求和崗位職責：

崗位要求：有責任感，對工作認真、負責，文筆好；電腦超作靈活，語言表示能力強，對工作有計劃性，有團體合作精神，主動進取，能承受工作壓力，做事勤奮塌實，熟悉北京地理環(huán)境；年紀22-26歲之間，形象氣質(zhì)佳。有此行業(yè)職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；企業(yè)將為新入職文秘提供相關(guān)工作培訓。

崗位職責：

1、核實房源，做貯備房源

2、接待一線電話用戶，按用戶要求推薦適宜房子，第一時間約出用戶看房

3、和員工立即溝通并立即向主管人員反饋所帶用戶情況

4、幫助員工簽署協(xié)議，并立即將用戶檔案轉(zhuǎn)交相關(guān)人員保管

5、做好日常主管人員交代各項工作

6、幫助主管做好部門運行情況

待遇：高底薪+業(yè)內(nèi)高分成+獎金

主管崗位要求和崗位職責：

崗位要求：有十二個月以上此職位工作經(jīng)驗，有團體管理經(jīng)驗；了解cbd區(qū)域房地產(chǎn)項目及市場；熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務操作步驟；有很好業(yè)績情況和業(yè)內(nèi)良好口碑；有創(chuàng)新、有想法、有組織能力、有處理問題能力、有團體合作精神、工作責任心強，能按時完成企業(yè)領(lǐng)導部署各項工作指標；和下屬有很好溝通，和工作協(xié)調(diào)能力，工作有計劃性；有把企業(yè)看成自己家一樣工作精神，有向高薪金、高職位、挑戰(zhàn)欲望。大專以上學歷，年紀在25歲以上。

崗位職責：配合經(jīng)理完成部門月任務額，完成賽季考評，制訂工作計劃，合理安排下屬日和月工作內(nèi)容，對于組內(nèi)用戶出現(xiàn)問題給處理方案，配合物業(yè)顧問帶單、談單、簽單，給新物業(yè)顧問做好培訓工作，使組內(nèi)人員天天全部充實起來，全部能按時完成月任務額和周工作內(nèi)容。

1、指導本部門人員日常工作，進行日常管理及業(yè)務培訓；

2、企業(yè)下達工作任務落實及考評；

3、本部門組建及部門內(nèi)業(yè)務人員培訓。建設(shè)好官網(wǎng)（我們自己要做好）現(xiàn)在很多求職人員全部會從網(wǎng)絡(luò)探尋企業(yè)網(wǎng)址，了解企業(yè)文化，了解企業(yè)制度，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)留下整體印象，并以此來判定是否選擇此企業(yè)，一個企業(yè)官方網(wǎng)站是一個企業(yè)對外展示門戶，也是吸引人才一個方法，像競爭對手新環(huán)境，其官方網(wǎng)站頁面設(shè)計就很吸引人，而且還添有崗位招募頁面，使得求職者能更直接了解招聘信息，本企業(yè)應該快速建設(shè)好官網(wǎng)，而且把本企業(yè)活動、文化全部能展現(xiàn)出來，吸引更多求職者。（四）活動推廣效應法：（看情況）1）促銷型中介咨詢服務：定時在各各門店區(qū)域內(nèi)進行現(xiàn)場中介服務咨詢，使社會大眾逐步真正熟知中介這一服務，而且能夠有效地宣傳本企業(yè)服務，擴大品牌宣傳力度。準備前期：定做宣傳彩頁，以特色服務為主，表現(xiàn)本企業(yè)服務優(yōu)越性；聯(lián)絡(luò)好宣傳地點，并組織好宣傳人員，制訂宣傳目標（例客源、房源要求）制作部分小型紀念品：例水性筆、口杯、等等2）內(nèi)部區(qū)域團體活動：定時組織開展內(nèi)部活動，包含：區(qū)域內(nèi)部籃球、足球?qū)官悾瑓^(qū)域歌唱比賽、區(qū)域辯論賽，這么活動能夠豐富中介房產(chǎn)經(jīng)紀人生活，提升內(nèi)部團體士氣，而且能夠使企業(yè)人員富有活力，更利于工作開展。（五）福利、獎勵調(diào)整：從行業(yè)長遠發(fā)展看，房產(chǎn)行業(yè)仍以福利待遇、分成、獎勵為吸引人、留住人最好方法，所以，就本企業(yè)現(xiàn)行薪資和獎勵制度，提出以下提議：住宿補助制度改變從原有4人集體住宿才有住宿補助，改為兩人或是特殊情況一人情形下也有，但兩人或一人必需在本企業(yè)工作滿三個月以上才能一致性進行發(fā)放或其每個月有開單情況下，當月給發(fā)放。餐費補助新入職職員，三個月內(nèi)，企業(yè)為其提供中餐餐費補助，即5元/天，必需做滿三個月，才在第三個月工資內(nèi)一次性發(fā)放或其每個月有開單情況下，當月能夠給補助；原老職員和已經(jīng)滿三個月職員，需每個月有開單情況下，才有補助，無開單，無補助。月度獎勵1)企業(yè)最高業(yè)績獎：（獎勵對象：置業(yè)顧問）冠軍：證書，獎金500元（月業(yè)績0元以上）亞軍：證書，獎金400元（月業(yè)績0元以上）季軍：證書，獎金300元（月業(yè)績15000元以上）最多單數(shù)獎：（獎勵對象：置業(yè)顧問）2）區(qū)域內(nèi)頭炮獎：（當月第一天第一個成交買賣單置業(yè)顧問，要求轉(zhuǎn)付定金金額在1萬元以上或簽約當初收齊50%傭金），獎金100元。3）區(qū)域內(nèi)海底撈月獎：（當月最終一天早晨12點前最終一個成交買賣單置業(yè)顧問，要求轉(zhuǎn)付定金金額在1萬元以上或簽約當初收齊50%傭金）獎金100元。新職員入職開單：第30天業(yè)績達成5000元-0元獎勵職員200元第二個月開單達成10000元-25000元獎勵職員300元第三個月開單達成15000元-30000元獎勵職員300元招聘推介及自主團體建設(shè)制度：由門店人員引進，獎勵金額100元，被引進人必需在企業(yè)工作滿兩個月或開單達成3000元，才能發(fā)放；由門店同一人員引進，且一次性或分批次引進五人以上，且是由本人進行跟帶，而且被引進人愿意受其領(lǐng)導，能夠成立店小組，由引進人進行跟帶，且引進人作