本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁工程部應急預案1總則

本程序對飯店內發(fā)生火災、防汛、電梯困人、停水、停煤氣、煤氣泄漏、停電、觸電、漏水、停蒸汽等緊急狀況時，工程部實行的應急措施予以表述，為了規(guī)范應急大事的應對管理，特制定本程序。

2工程部火災撲救預案

在工程部管轄范圍內的各機房或工作區(qū)域發(fā)生火災，發(fā)覺人員應依據(jù)火勢大小，盡最大努力滅火，撲救不及的要準時向保安部報警。

飯店內其它區(qū)域火災發(fā)生后，工程部經(jīng)理應馬上趕赴現(xiàn)場，組織人員切斷火區(qū)電源，依據(jù)狀況實行技術措施進行搶險救災。負責消防報警系統(tǒng)、火災撲救系統(tǒng)維護的技術人員應馬上趕赴中控室?guī)椭埖険渚瓤傊笓]開展工作，水暖組值班人員馬上在消防泵房就位，根據(jù)飯店撲救總指揮的指令開啟撲救系統(tǒng)。

工程部應設值班管理人員堅守崗位，隨時指揮調動各班組人員到達現(xiàn)場、搶救物資，并在消失險情時組織人員撤離。

工程部各崗位或未受火災危害的要害部位如：鍋爐房、空調機房、水泵房、配電室、電梯機房、等機房值班人員都要依據(jù)需要快速就位，隨時關停設備。

對店內簡單發(fā)生火警的部位依據(jù)不同季節(jié)加強巡察檢查。

3工程部防汛預案

.工程部值班管理人員、水暖值班人員應熟知飯店內的各種防汛設施和防汛設備的操作，每年定期由主管與水暖領班對各有關崗位進行特地培訓。

水暖、強電組須依據(jù)工程部年度保養(yǎng)方案，定期對各類防汛設備進行保養(yǎng)、檢驗、試運行，保持防汛設備在防汛期處于良好投入狀態(tài)。

水暖值班人員在防汛期應加強對防汛設備的巡察，隨時留意雨情的大小變化和各排污泵的工作狀況。

當雨量大，防汛排水有困難時，工程部值班人員應馬上向上級報告，以做出恰當決策。

工程部值班人員依據(jù)雨量和防汛設備投入操作狀況，隨時適當抽調其他當班人員一并參與防汛排水工作。各班人員要聽從防汛工作的支配，確保飯店平安，把各種損失降到最小。

4電梯困人解救方法

.當電梯發(fā)生意外狀況，乘客困于電梯內時，必需由受過專業(yè)培訓的特地技術人員實行應急措施盤動電梯解救被困人員。

在盤動電梯轎廂前，必需預先警告被困乘客靜候解救，切勿嘗試自行設法離開電梯轎廂以免發(fā)生危急。

在進行盤動電梯之前必需切斷電源總開關。

盤動電梯應遵守就近原則，選擇上或下行至最近樓層。

完成上述操作后，必需恢復制動裝置后，方可用電梯外門鑰匙在該層打開電梯內外門放出被困乘客。

盤動電梯放人時，操作人員必需當心緩慢松開制動裝置，防止電梯轎廂由失重加速造成失控發(fā)生危急。

5給排水系統(tǒng)故障應急程序

給排水系統(tǒng)消失故障由綜合水暖值班員通報飯店值班負責人和工程部經(jīng)理，對于工程部方案性停水由工程部書面通知各部門，工程部應急性修理的停水由工程部電話通知各部門；

工程部通知服務中心、餐飲部、大堂副理，由各部門按本部門應急處理預案進行，做好對客人的解釋和安撫工作；

對于外網(wǎng)停水由綜合水暖組值班員準時與自來水公司取得聯(lián)系，詢問緣由和恢復時間，據(jù)此上報工程部經(jīng)理提出并實施限量、限區(qū)域供水方案，盡量保證營業(yè)需要，由工程部準時通知各部門供水詳細方案；由于突發(fā)緣由造成的停水參照第9條漏水應急預案進行。

綜合水暖值班員準時檢查蓄水池水位；

綜合水暖值班員必要時關停供水泵；

保持與工程部值班人員的聯(lián)系；

綜合水暖值班員在崗位待命；

供水系統(tǒng)正常后，由綜合水暖值班員通知服務中心、餐飲部、大堂副理，說明供水正常，由各服務單位做好供水的善后工作。

6停煤氣、煤氣泄漏（污染）掌握程序

為快速、有效地處理煤氣泄漏及管路停氣污染事故，防止人員損害發(fā)生，削減對周邊環(huán)境造成環(huán)境影響及損失，制訂本預案。

由于外網(wǎng)緣由或工程部方案性、應急性修理的停氣故障，應按以下程序進行：

工程部方案性停氣由工程部書面通知各部門，由于外網(wǎng)及工程部應急性修理的停氣由工程部電話通知各部門；由各部門按本部應急預案進行，做好應急性供氣預備，如調整用氣量，用氣時間，使用液化氣等；

對于外網(wǎng)停氣由綜合水暖組值班員準時與煤氣公司取得聯(lián)系，詢問緣由和恢復時間，并將相關信息準時通知用氣部門；

供氣正常后由綜合水暖組通知用氣部門，由用氣部門做好供氣的檢查善后工作。

由于供氣管路、用氣設備消失故障，發(fā)生漏氣時應按以下程序進行：

煤氣報警程序

監(jiān)控室保安員保安部工程部值班人員飯店值班經(jīng)理

北門警衛(wèi)室接到煤氣報警通知后，要馬上掌握煤氣泄漏區(qū)域四周的一切火源（包括明火、吸煙、電器火花、車輛啟動等），禁止車輛通行，待接到撤除警戒命令后恢復通行。

工程部值班人員接到報警后要馬上奔赴現(xiàn)場，進入泄漏區(qū)域快速判明設備的泄漏點。組織有關工程技術人員進行止漏和排放。若狀況嚴峻，要馬上實行停氣措施，由工程部值班人員負責向店領導報告，并通知有關部門前來搶修。

保安部值班人員接到報警后，要快速趕往現(xiàn)場，幫助工程技術人員檢查室內外狀況，排解各種可能引爆的條件，布置平安措施。

飯店值班經(jīng)理接到煤氣報警通知后，要馬上趕赴現(xiàn)場，視狀況組織人員實行平安措施，如狀況嚴峻，需向上級匯報處理。

排險后由工程部負責向飯店領導寫出事故報告（事故緣由、責任人、實行的措施、有無損失等）。

7停電應急預案

外網(wǎng)方案停電

領班確定停電時間及區(qū)域后，以書面形式上報領導批示。

領導批示后，文員依據(jù)批示下發(fā)停電通知。

當值主管、領班準時趕到配電室，全部在店電工立刻趕到配電室待命。

停電前領班再次通知重要部位：服務中心、前臺部、保安部、餐飲部、消遣部、中控室、電梯機房、電腦機房、視聽機房、電話機房、水暖組。

根據(jù)規(guī)定時間進入倒閘程序。

分斷低壓負荷原則:首先分斷非面客區(qū)動力空調電源，其次分斷非面客區(qū)照明，再次分斷面客區(qū)動力照明。

進入高壓倒閘程序。

如兩路高壓均停電可啟動發(fā)電機。

正常送電

高壓倒閘完畢檢查正常后，

送1#、2#主變壓