2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政代理金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.郵政儲蓄POS預(yù)授權(quán)交易完成后（）天內(nèi)，如不發(fā)生相應(yīng)交易的預(yù)授權(quán)完成或撤銷，預(yù)授權(quán)金額次日起自動解止付。A、10B、20C、30D、502.大堂經(jīng)理負責郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的投訴管理，受理、處理、回復(fù)客戶投訴，統(tǒng)計、分析、上報客戶投訴處理情況。A、正確B、錯誤3.客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡換卡交易時，收取的手續(xù)費為人民幣（）。A、2元B、5元C、10元D、免費4.郵政儲蓄機構(gòu)與盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（），與非盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（）。5.下列選項中，屬于郵政儲蓄網(wǎng)點普通柜員職責的有（）。A、負責受理客戶咨詢B、負責網(wǎng)點貸款業(yè)務(wù)資料的整理和保管C、負責登記小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)臺賬D、負責對客戶及其提供的資料進行初審6.郵政儲蓄一類網(wǎng)點發(fā)生盜竊、搶劫案件，由郵政企業(yè)與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調(diào)查處理。A、正確B、錯誤7.郵政個人國際匯款業(yè)務(wù)主要包括西聯(lián)匯款、銀郵匯款和郵政匯款。A、正確B、錯誤8.郵政儲蓄綠卡賬戶納入個人結(jié)算賬戶管理。A、正確B、錯誤9.郵政儲蓄網(wǎng)點的普通柜員辦理取款業(yè)務(wù)，如因網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)提示做到取款不付款。A、正確B、錯誤10.郵政儲蓄機構(gòu)協(xié)助有權(quán)機關(guān)凍結(jié)個人存款的期限最長為（）個月。A、1B、2C、3D、611.辦理賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬交易時，軍保卡作為轉(zhuǎn)入方手續(xù)費的收取方式只能選擇（）。A、轉(zhuǎn)入賬戶收取B、現(xiàn)金收取C、轉(zhuǎn)出賬戶收取D、免收12.商業(yè)銀行設(shè)立分支機構(gòu)時，撥付各分支機構(gòu)營運資金額的總和，不得超過總行資本金總額的（）。A、10%B、20%C、50%D、60%13.下列選項中，屬于郵儲銀行個人跨行匯款業(yè)務(wù)狀態(tài)的有（）。A、成功B、已受理C、人行拒絕D、掛賬核銷14.下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“坐姿要端莊”的說法，正確的有（）。A、挺胸收腹，兩肩自然放平，雙手交叉放在身前或垂放在身體兩側(cè)B、男員工兩腿分開，不超肩寬C、女員工兩腿并攏，兩腳同時向左或向右放D、女員工坐下后不得整理衣裙，禁止翹二郎腿、雙腿叉開15.郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理提前還貸時，按合同利率和實際借款天數(shù)計算利息。A、正確B、錯誤16.郵政儲蓄網(wǎng)點辦理凍結(jié)、解凍結(jié)和扣劃時，均須支局長授權(quán)。A、正確B、錯誤17.金融機構(gòu)在黃金交易所進行的黃金交易達到大額交易的標準后，必須報送大額交易。A、正確B、錯誤18.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率不得低于（）。A、5%B、8%C、10%D、20%19.金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，經(jīng)郵儲營業(yè)網(wǎng)點（）授權(quán)后，由（）簽發(fā)。A、綜合柜員；普通柜員B、綜合柜員；綜合柜員C、綜合柜員；支局長D、支局長；支局長20.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。A、正確B、錯誤21.郵儲個人外幣理財業(yè)務(wù)人員每年的培訓(xùn)時數(shù)不得少于（）。A、20小時B、15天C、30天D、60天22.下列選項中，適用免填單的郵政代理基金業(yè)務(wù)有（）。A、基金認購B、基金贖回C、基金分紅方式變更D、基金轉(zhuǎn)托管23.中國郵政儲蓄銀行商易通固定電話設(shè)備支持的功能主要有（）。A、向公司賬戶轉(zhuǎn)賬B、轉(zhuǎn)賬收款C、轉(zhuǎn)賬付款D、匯總統(tǒng)計24.郵政儲蓄支局（行）備用金實行計劃管理，不得隨意調(diào)整。A、正確B、錯誤25.金融機構(gòu)及其工作人員對依法履行反洗錢義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息應(yīng)當予以保密，不得向任何單位和個人提供。A、正確B、錯誤26.反洗錢行政主管部門和其他依法負有反洗錢監(jiān)督管理職責的部門、機構(gòu)履行反洗錢職責獲得的客戶身份資料和交易信息，只能用于反洗錢行政調(diào)查。A、正確B、錯誤27.下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“用語五忌”的說法，正確的有（）。A、忌談話過長，喋喋不休B、忌泄露客戶信息C、忌泄露機構(gòu)內(nèi)部處理和審批程序D、忌背后議論客戶28.第三人為債務(wù)人向債權(quán)人提供擔保時，可以要求債務(wù)人提供反擔保。A、正確B、錯誤29.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜面服務(wù)應(yīng)堅持“先內(nèi)后外”的原則，當處理完手中的內(nèi)部工作后再為客戶辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤30.郵政儲蓄機構(gòu)與委托單位簽訂代收代付協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)至少包括（）。A、協(xié)議各方的單位名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話B、手續(xù)費收取標準和結(jié)算方式C、資金清算方式和資金劃撥時限D(zhuǎn)、協(xié)議期限和生效方式第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A3.參考答案:A4.參考答案:綠卡聯(lián)名卡；綠卡認同卡5.參考答案:A,C,D6.參考答案:A7.參考答案:A8.參考答案:A9.參考答案:A10.參考答案:D11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:B,C,D15.參考答案:A16.參考答案:A17.參考答案:B18.參考答案:B19.參考答案:C20.參考答案:B21.參考答案:A22.參考答案:A,B,C23.參考答案:A,B,C,D24.參考答案:B25.參考答案:B26.參考答案:A27.參考答案:A,B,C,D28.參考答案:A29.參考答案:B30.參考答案:A,B,C,D第2卷一.參考題庫(共30題)1.下列選項中，屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有（）。A、吸收存款B、發(fā)行金融債券C、發(fā)放貸款D、票據(jù)貼現(xiàn)2.中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網(wǎng)上銀行時，連續(xù)累計輸錯密碼（）次，密碼永久鎖定。A、1B、2C、5D、103.下列關(guān)于郵政儲蓄人民幣定期一本通的說法，正確的有（）。A、一本通開戶時，同時開立子賬戶，客戶在交易網(wǎng)點新開的子賬戶余額累積計算在一本通開戶網(wǎng)點余額內(nèi)B、一本通每本存折有54行記錄客戶交易明細，其中第49至54行只能記錄部分提前支取、取消、沖正等交易，不能記錄存款交易C、一本通開戶時，若客戶預(yù)留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼D、一本通存折下各子賬戶均已結(jié)清方可清戶4.商業(yè)銀行按照約定條件向客戶保證本金支付，本金以外的投資風險由客戶承擔，并依據(jù)實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財計劃是（）。A、非保本浮動收益理財計劃B、保證收益理財計劃C、保本浮動收益理財計劃D、非保證收益理財計劃5.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)隨身攜帶，章不離身。A、正確B、錯誤6.郵政儲蓄機構(gòu)ATM設(shè)備監(jiān)控設(shè)施錄像范圍要完整全面，包括密碼鍵盤。A、正確B、錯誤7.郵政代理營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)將意見簿、“處理單”、客戶投訴信函等資料歸檔保存，保管期限為（）年。BA、1B、2C、5D、108.郵儲營業(yè)網(wǎng)點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明（）個賬戶。（）A、1B、5C、10D、209.下列選項中，屬于軍?？ū趁婵嬉氐挠校ǎ?。A、銀行名稱B、持卡人照片C、銀聯(lián)標識D、銀行卡號10.對于法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣100萬元以上的款項劃轉(zhuǎn)，金融機構(gòu)應(yīng)當向我國反洗錢監(jiān)測分析中心作為大額交易進行報告。A、正確B、錯誤11.被凍結(jié)匯款的單位在匯款凍結(jié)期限內(nèi)對凍結(jié)提出異議，各匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)不得自行解凍。A、正確B、錯誤12.郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的普通柜員在辦理業(yè)務(wù)時，如客戶戶名漢字在業(yè)務(wù)系統(tǒng)字庫中不存在的，應(yīng)輸入“*”號，然后在存折“*”號旁手工填寫該字。A、正確B、錯誤13.下列選項中，屬于軍?？ㄕ婵嬉氐氖牵ǎ?。A、銀行名稱B、持卡人照片C、銀聯(lián)標識D、銀行卡號14.郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。A、0B、1C、10D、5015.對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機構(gòu)不必同時報送大額交易和可疑交易。A、正確B、錯誤16.郵政儲蓄市縣局憑證主管負責核定各支局（行）的重要單證備用限量。A、正確B、錯誤17.下列選項中，屬于郵政個人國際匯款業(yè)務(wù)附加服務(wù)的有（）。A、電話通知B、投單通知C、按址投送D、附言18.綠卡通卡與所屬副卡之間不允許相互轉(zhuǎn)賬。A、正確B、錯誤19.中國郵政儲蓄銀行電話銀行注冊客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要有（）。A、咨詢業(yè)務(wù)B、掛失業(yè)務(wù)C、綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)D、投資理財20.未經(jīng)中國人民銀行批準，任何單位和個人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤21.被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的是（）。A、存款準備金B(yǎng)、再貼現(xiàn)C、公開市場業(yè)務(wù)D、再貸款22.柜員受理改匯業(yè)務(wù)時，（）需要支局長授權(quán)。A、修改收款人姓名B、修改收款人地址C、同時修改收款人姓名和地址D、修改匯款人地址23.郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款自放款日開始計息，按實際貸款天數(shù)和合同利率計算利息。A、正確B、錯誤24.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)做到“四個有聲”：來有迎聲、問有答聲、去有送聲、收付款有唱聲。A、正確B、錯誤25.下列選項中，屬于商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員的有（）。A、為客戶提供財務(wù)分析、規(guī)劃的業(yè)務(wù)人員B、為客戶提供投資建議的業(yè)務(wù)人員C、銷售理財計劃或投資性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員D、其他與個人理財業(yè)務(wù)銷售和管理活動緊密相關(guān)的專業(yè)人員26.郵政儲蓄定期一本通內(nèi)的賬戶種類包括（）。A、整存整取B、存本取息C、不固定定活兩便D、通知存款27.下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容的有（）。A、文明禮貌，不亢不卑B、儀容整潔，大方得體C、遵章守紀，令行禁止D、客戶關(guān)系，公私分明28.郵政儲蓄客戶通過電話銀行辦理掛失，如在有效期內(nèi)未辦理正式掛失，系統(tǒng)在有效期滿后自動解除掛失狀態(tài)。A、正確B、錯誤29.中國郵政儲蓄個人網(wǎng)銀客戶只能注冊一次。A、正確B、錯誤30.下列選項中，由郵儲銀行總行負責設(shè)計管理的印章有（）。A、儲蓄專用章B、業(yè)務(wù)專用章C、現(xiàn)金訖章D、業(yè)務(wù)用個人名章第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C,D2.參考答案:D3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案:C5.參考答案:B6.參考答案:B7.參考答案:B8.參考答案:B9.參考答案:A,C,D