長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目-形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.日本人很愛給人送小禮物，但下列物品不應(yīng)包括在內(nèi)：梳子、圓珠筆、T恤衫、火柴、廣告帽。2.在禮儀與習(xí)俗上，巴西的主流社會深受基督教教規(guī)和葡萄牙文化的雙重影響。3.巴西人的姓名通常由三個部分構(gòu)成，前面是本人的名字，接下來為母親的姓氏，最后則是父親的姓氏。4.紗麗與“吉祥痣”，可以說是印度婦女穿著打扮上的兩個獨(dú)特之處。5.職業(yè)著裝需要注意細(xì)節(jié)，以下描述錯誤的是（）A、服裝重在數(shù)量B、注意手袋皮包和行李箱同服裝的搭配C、要注意到鞋子的保養(yǎng)D、要買幾套好點(diǎn)兒的套裝6.一個人的形象包括（）和（）兩個方面。外在形象即是個人的儀表風(fēng)度、言談舉止、服飾穿戴等的展示，是個人增強(qiáng)其識別性的重要方面。內(nèi)在形象是一個人的內(nèi)在素質(zhì)的反映。有什么樣的素質(zhì)修養(yǎng)，就有什么樣的形象表現(xiàn)。A、禮儀修養(yǎng)B、外在形象C、內(nèi)在形象7.廣為運(yùn)用的代表勝利的手勢語“V”，是（）發(fā)明的。A、丘吉爾B、拿破侖C、斯大林D、林肯8.某行政單位一把手姓傅，在較為正式的場合，正確的稱謂是（）。A、局長B、傅局長C、老傅D、傅老9.俄羅斯人普遍偏愛紅色，討厭黑色；拜訪俄羅斯人時，贈以鮮花最佳，送給女士的鮮花宜為雙數(shù)。10.一般情況下，主持人可以根據(jù)會議進(jìn)度，私自變更會議的議程。11.下面關(guān)于鞠躬禮的表述，正確的是（）。A、鞠躬是中國、日本、韓國等國家的傳統(tǒng)禮節(jié)B、在西歐，行鞠躬禮多是下級對上級或同級間的禮節(jié)C、在日本，人們習(xí)慣行15度到30度的鞠躬禮D、在韓國，人們在見面和離別時行鞠躬禮12.發(fā)送郵件之前要校對，主要檢查（）錯誤。A、語法B、拼寫C、拼寫錯誤D、標(biāo)點(diǎn)符號13.團(tuán)體的排次一般按通知和抵達(dá)時間的先后排列，方法主要有（）。A、按派遣方通知代表團(tuán)組成的日期先后排列B、按代表團(tuán)抵達(dá)活動地點(diǎn)的時間先后排列C、按派遣方?jīng)Q定應(yīng)邀派遣代表團(tuán)參加活動的答復(fù)時間的先后排列D、其他14.TPO是英語“Time”“Place”“Occasion”這三個詞的縮寫字頭，即（）。A、著裝的時間B、著裝的地點(diǎn)C、著裝的場合D、著裝的季節(jié)15.一般來說，接打電話也應(yīng)講究禮儀規(guī)范，下列表述錯誤的是（）。A、電話鈴一響就要接聽B、往某單位打電話，若撥號音響過三次還沒有人接聽，即當(dāng)作對方?jīng)]人而掛斷C、在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前，要經(jīng)過對方的允許D、通話結(jié)束時，受話人應(yīng)等對方放下話筒后才可掛斷電話16.（）形臉可任意選擇發(fā)型。A、橢圓形臉B、圓形臉C、長形臉D、方形臉17.主持人在主持過程中，可以對會場上的熟人打招呼，以此調(diào)解氣氛。18.專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談中，尤其有必要對（）、“再見”這五句十字禮貌語經(jīng)常加以運(yùn)用。A、“您好”B、“請”C、“謝謝”D、“對不起”19.視覺是最敏感的交往感覺，占人們交往反應(yīng)的87%。20.飛機(jī)衛(wèi)生間的標(biāo)示，若為“OCCUPIED”，表示正在使用中；“VACANT”，則表示無人。21.職業(yè)坐姿中恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)包括（）。A、先讓客人入座，不搶占座位B、離座時，需要向其他人示意C、椅面滿坐，倚靠椅背D、蹺二郎腿姿勢入座22.英國人在使用刀叉時的做法是：在切割食物時，必須左刀右叉，自左至右開始。23.小李看到辦公室?guī)讉€人在談話，他的（）做法是錯誤的。A、直接湊過去旁聽B、隨意打斷并提出自己的觀點(diǎn)C、說到興奮處，用手指指點(diǎn)對方D、先打招呼再加入別人的談話24.以下描述中常用手勢及其意義一致的是（）。A、雙手外攤：無可奈何B、拍腦袋：困惑C、搓手或拽衣領(lǐng)：緊張D、聳肩：不以為然或無可奈何25.女士的走姿效果：步態(tài)自如、協(xié)調(diào)、輕盈，體現(xiàn)端莊、自信、優(yōu)雅的陰柔之美。26.給法國婦女送花時，宜送單數(shù)，但要避開“1”與“13”這兩個數(shù)目。27.握手的先后順序，錯誤為（）。A、男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手B、女方不伸手，男方可以主動握手C、賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎D、上下級之間，下級要等上級先伸手28.男士的優(yōu)美坐姿有（）。A、并式B、開膝合手式C、交叉后點(diǎn)式D、開關(guān)式29.如旅行人持聯(lián)程（或往返）機(jī)票，須重視“再證實(shí)”（Reconfirm）手續(xù)。30.在選用眼影顏色時，眼睛較下凹的可選用深色眼影。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:錯誤3.參考答案:正確4.參考答案:正確5.參考答案:A6.參考答案:B,C7.參考答案:A8.參考答案:A,B9.參考答案:錯誤10.參考答案:錯誤11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:A,B,C14.參考答案:A,B,C15.參考答案:A16.參考答案:A17.參考答案:錯誤18.參考答案:A,B,C,D19.參考答案:正確20.參考答案:正確21.參考答案:A,B22.參考答案:正確23.參考答案:A,B,C24.參考答案:A,C,D25.參考答案:正確26.參考答案:正確27.參考答案:B28.參考答案:A,B,C,D29.參考答案:正確30.參考答案:錯誤卷II一.參考題庫(共30題)1.西裝套裙或西服褲裝是女士職場的經(jīng)典款。2.（）位站姿標(biāo)準(zhǔn)為：兩腳跟并攏，腳尖打開一拳遠(yuǎn)，雙手后背。A、五B、四C、二D、六3.去他人辦公室去拜訪他人要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時赴約，要先敲門經(jīng)許可后方可入內(nèi)。（）是有求于人或打斷他人工作時必不可少的話。A、我有急事要辦B、幫個忙C、打擾或不好意思4.關(guān)于接打電話的細(xì)節(jié)，下列說法錯誤的是（）。A、通話過程簡單明了，聲音清晰，令人愉快B、語速要快，傳達(dá)信息要多C、多用尊稱D、頻頻應(yīng)答對方5.女士職業(yè)著裝皮膚較黑者忌穿（）。A、褐色B、黃色C、米色D、紅色6.男士領(lǐng)帶的（）又稱為馬車夫結(jié)。A、浪漫結(jié)B、簡式結(jié)C、半溫莎結(jié)D、四手結(jié)7.所謂“誠”，即誠實(shí)，就是真實(shí)無欺，外在言行與內(nèi)心思想一致。所謂“信”，即守信，就是信守諾言，講信譽(yù)，忠實(shí)履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)?！罢\”與“信”合起來，則有（）公平競爭、道德行為與道德品質(zhì)相統(tǒng)一的豐富內(nèi)容。A、誠實(shí)守信B、表里如一C、言行一致D、講信用、守承諾8.以下涉外商務(wù)見面禮儀中描述錯誤的是（）。A、對日本人和韓國人的鞠躬禮，每次必須同樣還禮B、商務(wù)活動中，中方人員一般不行擁抱禮C、信奉基督教和天主教的國家忌諱13這個數(shù)字D、在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國家，人們以搖頭表示同意9.三一定律，是指男士正裝中（）顏色保持一致。A、錢包B、鞋子C、腰帶D、公文包10.男性與女性交往時保持的距離比男性與男性交往時保持的距離近。11.專業(yè)技術(shù)人員崗位重要，責(zé)任重大，他們強(qiáng)化自身的（）和（），是所在組織發(fā)展與個人進(jìn)步的需要，是做好專業(yè)技術(shù)工作、建設(shè)與傳承社會主義精神文明的需要。A、形象塑造B、思想素質(zhì)C、禮儀修養(yǎng)12.法國人在用餐時，兩肘可以支在桌子上。13.在眼睛內(nèi)側(cè)涂上深色眼影，并涂滿眼瞼至眉間的部分，使眉梢上翹。這種化妝方法是為了修飾（）。A、小眼睛B、間距較大的眼睛C、圓眼睛D、凸出眼睛14.禮貌是在一個人待人接物的過程中，通過（）及言談舉止來體現(xiàn)的，是文明行為的基本要求。A、語言、行為、儀態(tài)B、語言、行為、肢體C、儀表、儀容、語言D、儀表、儀容、儀態(tài)15.打電話時，撥通電話后，不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ、先說“您好”，并準(zhǔn)確地通報(bào)自己的姓名、單位和職務(wù)B、問“請問這是**公司嗎？”C、問“請找**接一下電話好嗎？”D、先問“你誰呀？”16.語言是人們溝通與交往的主要工具。語言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是否專注，都是專業(yè)技術(shù)人員禮儀中不可忽視的重要細(xì)節(jié)。（）是專業(yè)技術(shù)人員必須要做到的基本準(zhǔn)要求。A、不講粗話、臟話B、使用尊稱C、文明用語，禮貌用語17.開拉車門，上下轎車的禮儀，正確的是（）。A、用左手拉開車門成70度角左右B、上車時，先上一只腳，將身體重心移進(jìn)去坐穩(wěn)后，再提上另一只腳C、穿短裙女士上車時，可以先側(cè)身坐在車座后，再將雙腳提上來D、穿短裙女士下車時，可以先側(cè)身將雙腳放在地面，再將身體移出18.單排扣西裝中（）最正式。A、三粒扣B、兩?？跜、四粒扣D、一?？?9.涉外商務(wù)人員在公務(wù)場合穿西裝套裝時，不需要打領(lǐng)帶。20.小轎車乘坐禮儀一般情況下，以（）為尊。A、后排左側(cè)B、副駕駛位C、后排中間D、后排右側(cè)21.桌后站姿：身體與柜臺保持一步的距離，可以將雙手扶在身前的講臺、桌子上或倚靠站立。22.以下肢體禁忌，表述錯誤的是（）。A、單伸食指在我國表示數(shù)字“1”，而在美國表示請對方稍等B、中指、無名指、小指伸直表示“3”，在韓國、美國則表示同意、了不起、順利C、在我國，食指作彎鉤狀表示“9”，在日本則表示小偷D、在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國，人們以搖頭表示同意，點(diǎn)頭表示不同意23.日本人對鶴和烏龜好評如潮，但是，日本人對金色的貓以及狐貍和獾極為反感。24.不準(zhǔn)久久凝視別人是（）國家的一條不成文的規(guī)定和沿襲已久的民族禁忌。A、拉丁美洲國家B、希臘C、巴西D、美國25.男子在握手前應(yīng)先脫下手套，摘下帽子。女子可以戴手套和帽子握手。26.國旗懸掛時，以下（）做法是錯誤的。A、懸掛雙方國旗，以右為上、左為下B、兩旗并掛，以旗正面為準(zhǔn)，右為客方、左為主方C、汽車掛旗在車頭兩端旗座，司機(jī)右手方向掛主方旗，左手為客方旗D、并排懸掛不同比例的國旗時，應(yīng)將其中一面旗縮放一些，使兩旗面積大致相同27.在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向?qū)Ψ将I(xiàn)上“面包和鹽”。28.個人形象六要素中包括儀容、表情、服飾，還有（）。A、舉止B、談吐C、風(fēng)度D、待人接物29.德國人在穿著打扮上的總體風(fēng)格是莊重、樸素、整潔，不太容易接受過分前衛(wèi)、過分鮮艷花哨的服裝。30.在涉外交往中，每個人都必須時刻注意維護(hù)自身形象，尤其是在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案:B5.參考答案:A6.參考答案:B7.參考答案:A,B,C,D8.參