03.220.20CCS

R

1034 DB34/T

4666—2024高速公路出行信息發(fā)布規(guī)范Standard

expressway

travel

安徽省市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB34/T

4666—2024前言

.................................................................................

II1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術語和定義

.........................................................................

14 發(fā)布載體

...........................................................................

15 發(fā)布內容

...........................................................................

25.1

出行信息的分類

.................................................................

25.2

通行狀況信息

...................................................................

25.3

交通事故信息

...................................................................

25.4

交通管制信息

...................................................................

25.5

施工養(yǎng)護信息

...................................................................

25.6

交通氣象信息

...................................................................

25.7

宣傳提示信息

...................................................................

26 發(fā)布要求

...........................................................................

26.1

一般要求

.......................................................................

26.2

信息編發(fā)要求

...................................................................

36.3

出行信息的格式

.................................................................

36.4

發(fā)布順序

.......................................................................

36.5

發(fā)布流程

.......................................................................

46.6

可變情報板的信息發(fā)布

...........................................................

46.7

客服電話的信息發(fā)布

.............................................................

66.8

記錄

...........................................................................

77 回訪與評價

.........................................................................

7附錄

A（資料性） 高速公路可變情報板文字信息庫.........................................

8參考文獻

.............................................................................

16DB34/T

4666—2024 本文件按照

GB/T

—《標準化工作導則 第1起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由安徽省交通運輸廳提出并歸口。本文件起草單位：安徽省交通控股集團有限公司。龍光、任彬彬、張迎、張翔、韋峰、陸阿濤、陳錢、楊剛。IIDB34/T

4666—20241 范圍本文件確立了規(guī)定了高速公路出行信息發(fā)布的載體、內容和要求。本文件適用于安徽省高速公路經營單位出行信息發(fā)布。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

公路路線標識規(guī)則和國道編號GB

5768.2 道路交通標志與標線 第2部分：道路交通標志GB/T

20839 智能運輸系統(tǒng)

通用術語GB/T

29108 道路交通信息服務 GB/T

29109 道路交通信息服務 通過無線電臺發(fā)布的交通信息JT/T

高速公路可變信息標志信息的顯示和管理DB34/T

849 省級高速公路命名和編號規(guī)則3 術語和定義GB/T

29108、GB/T

20839

界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1高速公路經營單位 expressway

operating

unit運營和維護工作，為公眾提供高速公路出行服務的單位。3.2高速公路出行信息 expressway

travel

關信息。3.3可變情報板 variable

signs,又稱可變信息標志

message

signs(CMS)。4 發(fā)布載體高速公路出行信息發(fā)布的載體包括但不限于：——“96566”服務熱線；——可變情報板；DB34/T

4666—2024——新聞傳媒；——微信公眾號；——微博；——短信；——可視化電子地圖。5 發(fā)布內容5.1 出行信息的分類高速公路出行信息包括但不限于：——通行狀況信息；——交通事故信息；——交通管制信息；——施工養(yǎng)護信息；——交通氣象信息；——宣傳提示信息。5.2 通行狀況信息高速公路的車流量、路網變動、路面障礙物、車輛故障拋錨等有關影響車輛通行的各類信息。5.3 交通事故信息路段上發(fā)生的交通事故信息。5.4 交通管制信息道口封閉、車輛限速和車輛限行等各類信息。5.5 施工養(yǎng)護信息道路養(yǎng)護施工、涉路施工等信息。5.6 交通氣象信息道路和周邊的氣象監(jiān)測、預警等信息。5.7 宣傳提示信息有關高速公路的法規(guī)、提示、宣傳等公益性信息。6 發(fā)布要求6.1 一般要求6.1.1 出行信息服務應準確、及時，滿足覆蓋面要求，積極穩(wěn)妥推進智慧出行服務。6.1.2 出行信息的采集、確認、發(fā)布、撤除和保存工作應統(tǒng)籌管理，互通互享。

908060(0,128,0)[70,90)[60,80)[50,60)(153,204,0)[50,70)[40,60)[35,50)(255,255,0)[30,50)[20,40)[20,35)(255,153,0)(0,30)(0,20)(0,20)(255,0,0)(192,192,192)DB34/T

4666—20246.1.3

時。6.2 信息編發(fā)要求6.2.1信息的編發(fā)6.2.1.1 信息編發(fā)應遵守

GB/T

所規(guī)定的信息編發(fā)所列內容。6.2.1.2 國家高速公路網命名和編號、安徽省高速公路命名和編號應遵守

GB

和

DB34/T

849

的相關規(guī)定。6.2.1.3 可變情報板的信息，應優(yōu)先調用相應信息庫的預存信息，也可根據具體情況編輯臨時信息。6.2.2編輯、校對信息的編輯、校對應遵守

GB/T

29109

所規(guī)定的編輯、校對所列內容。6.3出行信息的格式6.3.1

6.3.2

6.3.3

高速公路位置信息格式為：K

+

××處。6.3.4

需要用顏色表示高速公路運行狀態(tài)的，宜參照表

1

所示。表1表1高速公路運行狀態(tài)顏色代碼表6.3.5 含有圖片信息的，應符合下列要求：——分辨率不應低于

72

像素；——規(guī)格宜采用

16:9、、、；——格式宜采用但不限于

jpg、png。6.3.6 含有語音信息的，應符合下列要求：——中文語速宜（～）個字符/分鐘，英文語速宜(110～120)個單詞/分鐘；——語音應采用普通話或中英雙語，應符合

GB/T

29109

規(guī)定。6.3.7 含有視頻的，應符合下列要求：——視頻時長不宜少于

5

秒；——視頻分辨率、格式宜匹配播放設備，且視頻清晰可分辨；——高速公路沿途監(jiān)控視頻宜標注時間、道路名稱、位置、上下行方向。6.4 發(fā)布順序DB34/T

4666—2024同一載體發(fā)布出行信息，應按下列順序依次發(fā)布：a)

通行狀況信息、交通事故信息、交通管制信息、養(yǎng)護施工信息；b)

交通氣象信息；c)

宣傳信息和提示信息。6.5 發(fā)布流程6.5.1 信息采集6.5.1.1 高速公路出行信息采集的渠道包括但不限于：——高速公路經營單位；——政府相關行政管理部門；——媒體和社會公眾。6.5.1.2高速公路出行信息采集的要素包括但不限于：——信息來源；——發(fā)生時間；——預計恢復時間；——解除時間；——發(fā)生地點；——具體位置；——事件內容；——人員傷亡情況；——道路通行情況；——道路擁堵情況。6.5.2 信息確認高速公路出行信息的確認應遵循下列規(guī)則:——經營單位統(tǒng)一部署要求發(fā)布的信息直接確認；——高速交警部門提供的信息直接確認；——路政管理部門提供的信息直接確認；——經營單位得到的信息直接確認；——新聞媒體提供的信息應核實其真實性后確認；——社會公眾提供的信息應核實其真實性后確認。6.5.3 發(fā)布6.5.3.1

所有信息宜在確認后

10

分鐘內予以發(fā)布。6.5.3.2

發(fā)布的信息發(fā)生變化，宜在確認后

分鐘內予以更新發(fā)布。6.5.3.3

微信公眾號信息更新發(fā)布，宜每小時或每個整點更新發(fā)布一次。6.5.3.4

新聞傳媒信息更新發(fā)布，宜采用和省級廣播媒體實時連線方式發(fā)布信息，每天不少于

3

次。6.5.4 信息撤除6.5.4.1 發(fā)布的信息確認發(fā)生變化或失去價值，需及時撤除。6.5.4.2 對無法撤除的信息，需及時發(fā)布更新信息。6.6 可變情報板的信息發(fā)布DB34/T

4666—20246.6.1

GB

的規(guī)定。6.6.2 可變情報板信息發(fā)布顯示的文字：——宜使用國標宋體或黑體，字高不小于

50cm；——門架式可變情報板的顯示文字一般為（8～12）個漢字，字高為

0.8m～1.2m；——F

型可變情報板的顯示文字一般為（4～8）個漢字，字高為

0.8m～1.0m；——小型可變情報板的顯示文字一般為

4

個漢字，字高為

0.6m～1.0m。6.6.3 可變情報板滾動發(fā)布的總信息數不宜超過

3

4s顯示；每屏信息停留的時間宜在

2s～5s。6.6.4 信息內容應簡練易懂，字數宜在

20

個漢字以內。6.6.5可變情報板發(fā)布的交通狀況和交通事件信息不應與其他信息交替顯示。6.6.6字體因特效變形時，字寬不得低于字高的

60%。6.6.7 文字排列方法宜采用從左至右，橫向排列，單行文字宜分散居中。6.6.8

的規(guī)定。6.6.9 可變情報板文字信息顏色根據信息的重要程度設置。交通狀況信息宜為綠色，其中繞行類信息為黃色；宣傳提示信息宜為綠色。6.6.10 可變情報板不宜發(fā)布視頻類交通信息。6.6.11 可變情報板的信息發(fā)布不宜采用特技效果，如淡入、淡出、滾動等。6.6.12 高速互通立交信息標志同時發(fā)布。6.6.13 6.6.14 當出現通信中斷等異常情況導致信息內容失效時，可變情報板應黑屏。6.6.15 可變情報板顯示的圖片樣式見表

2。表2 可變情報板圖片樣式6.6.16 可變情報板文字信息結構與編碼方法如下：——基本準則與方法、文字信息結構應符合

表2 可變情報板圖片樣式6.6.16 可變情報板文字信息結構與編碼方法如下：——編碼結構由二位字母型代碼和五位數字型代碼組成。二位字母型代碼表示信息庫；五位數字型代碼中，前二位數字表示信息分庫，后三位數字表示信息分庫具體信息?？勺兦閳蟀逦淖中畔⒌木幋a結構如圖

2

所示；——文字信息庫代碼用兩位漢語拼音字母表示，見表

3；——文字信息分庫代碼用兩位數字表示，見表

4；——文字信息分庫中具體文字信息代碼用三位數字表示，按先后順序排列，可變信息標志的常用文字信息代碼為

～；ZK11SJ21222324XT3132ZKXTSJDB34/T

4666—2024——可變信息標志文字信息庫參見附錄

A。圖1 高速公路出行信息發(fā)布流程圖表3 文字信息庫代碼表4 表3 文字信息庫代碼表4 文字信息分庫代碼

6.7客服電話的信息發(fā)布6.7.1 咨詢電話6.7.1.1 咨詢路況信息的，應直接答復客戶；無法答復的，可告知后先掛機，待咨詢相關部門后再回復。6.7.1.2咨詢其他信息的，盡量給予作答；不能作答的，應向客戶說明情況。6.7.2故障救援電話6.7.2.1 在詢問和記錄相關求救信息后，對求助對象應給予安全提醒。6.7.2.2 將相關信息通知相應路段的營運管理單位和高速交警。6.7.3 事故報警電話DB34/T

4666—20246.7.3.1 在詢問和記錄相關報警信息后，對報警對象應給予安全提醒。6.7.3.2 將相關信息通知相應路段的施救機構。6.7.3.3 將相關信息通知相應路段營運管理單位、高速交警、路政等部門。6.8 記錄發(fā)布的信息及其整個處理過程，應做好記錄，并存檔備查。7 回訪與評價回訪與評價方式。

ZK11001XX

ZK11002XX

ZK11003XX

ZK11004

ZK11005

ZK11006XX

ZK11007

XX

ZK11008

XX

ZK11009ZK11010ZK11011ZK11012

ZK11013

ZK11014

ZK11015

ZK11016

ZK11017ZK11018

ZK11019

ZK11020

ZK11021

ZK11022ZK11023

ZK11024ZK11025ZK11026

ZK11027ZK11028ZK11029ZK11030

ZK11031表A.1表A.1

交通狀況文字信息庫DB34/T

4666—2024附 錄 A（資料性）高速公路可變情報板文字信息庫A.1 交通狀況信息交通狀況文字信息庫見表。

SJ21001

SJ21002

SJ21003

SJ21004

SJ21005

SJ21006

SJ21007

ZK11032

DB34/T

4666—2024A.2 交通事件信息A.2.1 交通事故信息交通事故文字信息庫見表

A.2。表A.2表A.2

交通事故文字信息庫

SJ22001SJ22002SJ22003SJ22004SJ22005SJ22006SJ22007

SJ22008

SJ22009SJ22010SJ22011SJ22012

SJ22013

SJ22014

SJ22015

SJ22016

SJ22017

SJ22018

SJ22019

SJ22020

SJ22021

SJ22022

SJ22023

DB34/T

4666—2024A.2.2 交通管制信息交通管制文字信息庫見表

A.3。表A.3表A.3

交通管制文字信息庫

SJ23001

SJ23002

SJ23003SJ23004SJ23005

SJ23006

SJ23007SJ23008

SJ23009SJ23010SJ23011

SJ23012

SJ23013。DB34/T

4666—2024A.2.3施工養(yǎng)護信息施工養(yǎng)護文字信息庫見表

A.4。表A.4表A.4

施工養(yǎng)護文字信息庫

SJ24001

SJ24002

SJ24003

SJ24004SJ24005

SJ24006SJ24007

SJ24008

SJ24009

SJ24010SJ24011

SJ24012

DB34/T

4666—2024A.2.4交通氣象信息交通氣象文字信息庫見表

A.5。表A.5表A.5

交通氣象文字信息庫

XT31001XT31002

XT31003

XT31004

XT31005

XT31006XT31007

XT31008

XT31009

XT31010XT31011

XT31012

XT31013

XT31014

XT31015

XT31016XT31017XT31018XT31019XT31020XT31021XT31022

XT31023XT31024XT31025

XT31026XT31027

表A.6表A.6

宣傳提示文字信息庫13DB34/T

4666—2024A.3宣傳提示信息A.3.1宣傳提示信息宣傳提示文字信息庫見表

A.6。

XT31028XT31029XT31030XT31031XT31032

XT31033XT31034--XT31035--XT31036--XT31037--XT31038--XT31039

XT31040

XT31041XT31042

XT31043

XT31044XT31045XT31046XT31047XT31048