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文檔簡介

第一步:前期準備開店前一定事先了解淘寶網(wǎng)經(jīng)營模式、網(wǎng)絡(luò)購物步驟、支付交易步驟等細節(jié)和相關(guān)要求。為幫助大家達成這個目標,我們將開展以下相關(guān)前期培訓(xùn)。(有一定基礎(chǔ)者可直接跳過部分步驟)1、熟悉淘寶網(wǎng)頁面2、熟悉購物步驟和交易管理3、熟悉支付步驟4、QQ、淘寶旺旺使用5、熟悉商品拍照第二步:調(diào)研開網(wǎng)店前,每個人要先做好市場調(diào)查,依據(jù)市場情況和個人情況選擇要經(jīng)營商品,比如選擇女裝/女士精品/童裝,還是化妝品/香水/護膚品?有了充足調(diào)研,熟悉了市場需求,開店就有了方向。大家往往會傾向于選擇有個性商品,網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個性化道路,充足發(fā)揮自己商品所含有獨特征,則不易被她人跟風(fēng),造成“人無我有,人有我新”局面。這類店鋪經(jīng)營產(chǎn)品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有個人特色,所以店鋪有特定用戶群,這么客源就能夠得到保障。另外就是確定進貨渠道,淘寶開店就是簡單‘低價進,高價出’盈利模式,進貨渠道是關(guān)鍵。每個人能夠充足利用家庭、親友等渠道進貨,降低成本。1、調(diào)研討論2、進貨渠道分析討論第三步:進駐淘寶網(wǎng)1、成功淘寶網(wǎng)會員;2、成功支付寶會員,并綁定淘寶會員賬號;3、開通網(wǎng)銀,并登陸支付寶進行實名認證;4、下載并安裝淘寶工具軟件(阿里旺旺、淘寶助手)5、在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中公布10件商品,根據(jù)以前選定經(jīng)營方向進貨。6、申請屬于自己淘寶網(wǎng)店,給自己網(wǎng)上商店取一個好聽易記名稱,網(wǎng)店即可開張營業(yè)。7、管理、更新商品和相關(guān)商品介紹文字信息。1、淘寶網(wǎng)2、支付寶、實名認證3、安裝阿里旺旺/淘寶助手4、進貨,公布商品5、網(wǎng)店起名,網(wǎng)店管理第四步:提升、推廣淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為大家網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)首選平臺,要想從眾多店鋪中脫穎而出,光靠經(jīng)營物美價廉商品是不夠,還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面,網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或極少花錢智力活動。只要掌握部分網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧,就能夠讓自己店鋪不花錢或花極少錢也能成為名店。下面從不一樣角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳方法,以幫助大家提升店鋪瀏覽量。1.美化店鋪頁面:1.)制作個性化寶貝分類;2.)使用個性化寶貝模板;3.)為店鋪頁面添加背景音樂;4.)為店鋪頁面安裝計數(shù)器;5.)美化商品描述。2.店內(nèi)宣傳技巧:1.)精心設(shè)計店標及店名;2.)善用寶貝推薦;3.)巧用店鋪留言;4.)交換友誼鏈接;5.)精心部署個人空間;6.)在店名中加入宣傳信息。3.在淘寶小區(qū)中宣傳店鋪:1.)精心設(shè)計個人署名檔和頭像;2.)申請小區(qū)廣告位;3.)在和自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品小區(qū)發(fā)表帖子并立即回復(fù)帖子。4.主動參與淘寶網(wǎng)活動和“組織”:1.)加入淘寶商城;2.)加入淘寶商盟;3.)開通阿里軟件網(wǎng)店版。5.利用立即通訊軟件和媒體宣傳:1.)利用時下流行QQ、MSN、阿里旺旺進行店鋪宣傳;2.)利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進行店鋪宣傳;3.)在條件許可情況下可考慮在和商品相關(guān)、瀏覽量大網(wǎng)站投放廣告。1美化店鋪頁面2、店內(nèi)宣傳3、在淘寶小區(qū)中宣傳,主動參與淘寶網(wǎng)活動4、利用立即通訊軟件和媒體宣傳5、其它推廣方法第五步:買賣淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭交易平臺。網(wǎng)店生意好不好,在很大程度上取決于賣家營銷能力。1、定單接待和處理:處理交易訂單。2、物流:選擇快遞,選擇郵遞方法,設(shè)定快遞費用,學(xué)會自己打包裹。3、關(guān)注同行店鋪,學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗。1、定單接待和處理2、包裝、發(fā)貨(快遞)3、比較、學(xué)習(xí)和借鑒第六步:服務(wù)淘寶網(wǎng)上店鋪眾多,買家可選擇空間很大,猛烈市場競爭使戰(zhàn)效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能深入提升店鋪競爭力。1、在線溝通2、技術(shù)支持、售后服務(wù)3、退貨處理第七步:堅持成功網(wǎng)店所含有特征:1.

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