2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-雷克薩斯業(yè)務(wù)知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.LC車型坐墊部分采用了全新的造型，以降低（）承受的壓力，在同級(jí)別車型中擁有出色的乘坐舒適度。A、臀部B、腿部C、背部D、腰部2.LC車型前懸架塔座采用鋁合金鍛造，與傳統(tǒng)鑄鐵材質(zhì)相比，剛性提升1倍，但減重（）A、40%B、42%C、44%D、46%3.FSPORT車型的內(nèi)飾設(shè)計(jì)中，不包括（）A、FSPORT專屬排擋桿B、FSPORT專屬時(shí)鐘C、FSPORT專屬鋁合金踏板D、FSPORT專屬安全帶4.RX車身結(jié)構(gòu)具備輕量化與高強(qiáng)度兩個(gè)主要特征，在充分保障被動(dòng)安全性能的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)車身的輕量化，從而有效提升燃油經(jīng)濟(jì)性。具體措施包括哪些（）A、發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋與尾門使用鋁合金材質(zhì)，減輕車身重量并降低車身重心B、大面積采用高強(qiáng)度鋼材，并在框架結(jié)構(gòu)部件使用超高強(qiáng)度的熱成型鋼材C、車身面板接縫處大面積使用車體粘合技術(shù)，大大增強(qiáng)了車身剛性D、增加焊點(diǎn)，以增強(qiáng)接縫的牢固性5.并線盲點(diǎn)監(jiān)視器BSM的工作條件有哪些（）A、車輛行駛速度不低于16km/hB、本車與側(cè)后方來(lái)車速度差值不大于43km/hC、可視度良好的大晴天D、靜物、同車道上的車輛、對(duì)向來(lái)車均不在監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)6.17位碼（VIN）第10位代表的是（）A、生產(chǎn)順序號(hào)B、汽車制造商代號(hào)C、年份D、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)7.在銷售流程的接待環(huán)節(jié)，以下哪些動(dòng)作有利于營(yíng)造與客戶之間積極的交流氛圍（）A、表現(xiàn)出熱情B、建立客戶的信心C、消除客戶的疑慮D、與客戶建立舒適區(qū)8.雷克薩斯CT的主要競(jìng)品車型有哪些（）A、寶馬1系B、奧迪A3C、奔馳A級(jí)D、mini9.RX在內(nèi)飾面板上引入全球獨(dú)創(chuàng)的激光雕刻工藝，讓木質(zhì)面板表面映襯出華麗的金屬光澤，將其在豪華車精致工藝上的造詣發(fā)揮到了極致。10.“Seductive-Strength”的設(shè)計(jì)理念包含三個(gè)層面，分別是“Seductive-Strength”的外形設(shè)計(jì)、優(yōu)雅地傳達(dá)革命性科技，以及通過(guò)色彩傳遞成熟的感官享受。11.雷克薩斯ES遵循“以人為本”的內(nèi)飾設(shè)計(jì)理念。12.Remote-Touch可為車主帶來(lái)哪些利益（）A、直觀便利的人機(jī)交互操作系統(tǒng)B、操作簡(jiǎn)單直觀，易上手C、“盲操作”，確保駕車安全性D、同級(jí)獨(dú)有的“鼠標(biāo)式”操作13.RX450h裝備的E-Four電動(dòng)四驅(qū)系統(tǒng)不僅能精確分配前后輪的驅(qū)動(dòng)力，還省去了常規(guī)四驅(qū)系統(tǒng)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)，不占用車內(nèi)乘坐空間。14.胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)TPWS直接顯示每個(gè)輪胎的壓力數(shù)值，通過(guò)（）檢測(cè)輪胎的壓力情況，當(dāng)出現(xiàn)低胎壓時(shí)，會(huì)出現(xiàn)橘色的警告標(biāo)志，確保行車安全。A、輪胎傳感器B、輪速傳感器C、ABS系統(tǒng)D、溫度傳感器15.帶換擋撥片的打孔皮質(zhì)運(yùn)動(dòng)型方向盤具備哪些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（）A、打孔皮質(zhì)包裹，抓握性能更好，防止手心出汗，提升行駛安全B、方向盤換擋撥片，提高駕駛樂(lè)趣C、提升車輛動(dòng)力，確保快速起步D、彰顯客戶與眾不同的身份地位與獨(dú)特品味16.ModelS是首款在國(guó)內(nèi)在售的車型，目前在售的車型有75、75D、100D、P100D四款。17.相比前款I(lǐng)S，新款I(lǐng)S在外觀方面的變更點(diǎn)有哪些（）A、網(wǎng)狀紡錘形進(jìn)氣格柵B、車尾設(shè)計(jì)C、輪轂D、后組合式尾燈18.NX200t的S-ECT變速器采用了機(jī)械油泵，在低轉(zhuǎn)速時(shí)就能提供很大的變速器油供應(yīng)量，從而實(shí)現(xiàn)了更好的潤(rùn)滑效果，提升了車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性。19.RX配備前后通風(fēng)盤式剎車系統(tǒng)，其帶給客戶的利益點(diǎn)有哪些（）A、大直徑制動(dòng)盤，制動(dòng)效果好B、豐富全面的制動(dòng)控制系統(tǒng)，有效提升制動(dòng)效能與主動(dòng)安全性C、剎車距離短，有效提升緊急情況時(shí)的安全性D、運(yùn)動(dòng)剎車卡鉗，吸引路人目光20.NX采用一體式門把手設(shè)計(jì)，沒(méi)有接縫，同時(shí)鑰匙孔也是隱藏式的。21.LC車型的隱藏式車門把手，在車速達(dá)到（）km/h時(shí)門把手自動(dòng)收回，并于（）km/h自動(dòng)鎖閉。A、10；15B、15；20C、10；20D、15；2522.新一代LS前懸架采用了（）懸架。A、雙節(jié)點(diǎn)多連桿前懸架B、麥弗遜前懸C、雙叉臂前懸D、雙球節(jié)前懸23.多片離合式差速器：是一個(gè)全自動(dòng)純機(jī)械差速器，即不需要人為控制，它可以根據(jù)行駛狀態(tài)在前后橋間分配動(dòng)力，反應(yīng)十分迅速，幾乎不存在滯后，而且100%可靠。24.客戶在店過(guò)程中，銷售顧問(wèn)需特別介紹（）方面的品牌優(yōu)勢(shì)。A、售后服務(wù)B、金融C、延保D、免費(fèi)洗車25.2003年，第一代RX正式發(fā)布，并提供了3.0升V6發(fā)動(dòng)機(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)配置，同時(shí)提供后輪驅(qū)動(dòng)和四輪驅(qū)動(dòng)兩個(gè)版本可供選擇。卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.RX儀表盤內(nèi)置4.3英寸TFT多功能顯示屏，能為駕駛者提供豐富的駕駛信息。2.Remote-Touth觸摸墊面積增大，令操作更便捷，同時(shí)掌托采用了一體化設(shè)計(jì)，整體性更強(qiáng)，提升了設(shè)計(jì)品質(zhì)，增加了（）的緩沖層。A、4mmB、5mmC、6mmD、7mm3.RX高效能鎳氫電池組可在零下（）℃和零上（）℃的極端溫度下正常工作。A、40；70B、50；90C、40；80D、30；704.LC車型的意義不包括（）A、一臺(tái)令人印象深刻的車B、一臺(tái)充滿駕乘樂(lè)趣的車C、一臺(tái)重塑品牌印象的車D、一臺(tái)能夠跨越未來(lái)的車5.以下對(duì)18款NX車型配置差異的描述中正確的有（）A、NX200車型均配備無(wú)鑰匙啟動(dòng)B、NX300車型均配備全景天窗C、NX300車型均自動(dòng)空調(diào)D、NX300h車型均配備HUD抬頭顯示6.在雷克薩斯品牌的開創(chuàng)時(shí)期，ES便作為L(zhǎng)EXUS品牌的入門級(jí)轎車于1985年在日本首次上市。7.現(xiàn)款RX采用哪些方面的措施來(lái)降低車輛噪音（）A、采用了隔音性能更好的隔音玻璃，同時(shí)外后視鏡的位置更遠(yuǎn)離A柱，減少氣流干擾，因此可以實(shí)現(xiàn)更小的風(fēng)噪B、發(fā)動(dòng)機(jī)采用了全新的三點(diǎn)式懸置固定方式，提高了支架對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)的減震效果C、消聲器前段厚度增加，同時(shí)防火墻加入更好的噪音隔離/吸收材料，這使得從發(fā)動(dòng)機(jī)艙傳遞到車內(nèi)的噪音降低至最小值D、車廂地板全面采用聚氨酯材質(zhì)覆蓋，有效降低行駛路噪8.在1834年，托馬斯·德文伯特制造了一輛電動(dòng)四輪車，由一組不可充電的干電池驅(qū)動(dòng)。9.相比英菲尼迪Q50L，雷克薩斯ES的優(yōu)勢(shì)有哪些（）A、產(chǎn)品定位更加清晰，更準(zhǔn)確B、進(jìn)口品質(zhì)更為出眾，故障率低C、馬力更強(qiáng)，功率更高D、車載交互系統(tǒng)使用更為快捷方便10.LC車型前輪采用（）對(duì)向活塞制動(dòng)卡鉗，后輪采用（）對(duì)活塞制動(dòng)卡鉗。A、6；4B、4；2C、8；6D、8；411.以下關(guān)于奢鞣苯胺的描述中錯(cuò)誤的是（）A、采用了上等的皮料B、擁有絕佳的觸感C、皮質(zhì)優(yōu)于苯胺D、厚的比一般的真皮更厚12.LC車型發(fā)動(dòng)機(jī)艙采用（）支高強(qiáng)度連接桿并優(yōu)化支撐位置，使發(fā)動(dòng)機(jī)艙的剛性更好，同時(shí)重量更輕。A、4B、6C、8D、1013.LC車型運(yùn)用各種高科技材料與制作工藝，強(qiáng)化了車身結(jié)構(gòu)，其中不包括哪些（）A、更厚實(shí)的車側(cè)門檻B(tài)、后部加強(qiáng)型車底橫梁C、中部加強(qiáng)型車底橫梁D、車底橫梁與門檻連接處采用不連續(xù)性接合14.豪華的定義因時(shí)而變，今天的豪華指的是（）A、擁有能夠彰顯身份地位的物品B、演變?yōu)橐环N生活方式的體驗(yàn)C、一種獨(dú)一無(wú)二的極致體驗(yàn)D、奢華舒適的駕乘感受15.第一代LS車型，搭載的是（）發(fā)動(dòng)機(jī)。A、4.0，V8B、4.0，V10C、3.6，V8D、5.0，V816.2015年4月，第六代ES中期改款車型亮相于上海車展，即2015年中期改款ES。17.遠(yuǎn)光燈自動(dòng)控制系統(tǒng)在什么樣的情況下將自動(dòng)關(guān)閉遠(yuǎn)光燈（）A、攝像頭檢測(cè)到對(duì)向來(lái)車大燈燈光B、攝像頭檢測(cè)到前方車輛尾燈燈光C、夜間行駛環(huán)境光線明亮（如城市街道）D、可是環(huán)境惡劣的大暴雨天氣18.相比上一款車型，設(shè)計(jì)師對(duì)現(xiàn)款RX的空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行了非常大的改進(jìn)，包括（）A、降低前保險(xiǎn)杠底部B、調(diào)整尾翼氣流角度C、增加尾翼翼角D、調(diào)整后翼子板造型19.雷克薩斯致力于追求人馬一體式的駕乘愉悅，一種激動(dòng)人心的駕駛體驗(yàn)。通過(guò)設(shè)計(jì)和制造極致動(dòng)感的產(chǎn)品，讓用戶體驗(yàn)到真正的駕駛樂(lè)趣和自豪感。20.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于FSPORT車型所提供的FSPORT運(yùn)動(dòng)套件（）A、FSPORT專屬格柵B、FSPORT專屬側(cè)格柵C、FSPORT專屬輪轂D、FSPORT專屬排氣尾管21.作為適合城市的豪華都市運(yùn)動(dòng)SUV，NX這一名稱既表現(xiàn)了這款車敏捷（Nimble）的駕駛性能特點(diǎn)，又表明這是一款肩負(fù)著吸引新一代消費(fèi)者（New新一代，Next下一代）使命的跨界車型。22.RX的核心賣點(diǎn)為：先鋒獨(dú)特的設(shè)計(jì)；激動(dòng)人心的駕駛體驗(yàn)；先進(jìn)的環(huán)保和安全科技。23.1999年3月GS400亮相美洲摩托羅拉杯運(yùn)動(dòng)汽車賽，在第六場(chǎng)比賽中獲得第（）名，由此進(jìn)入賽車領(lǐng)域。A、一B、二C、三D、四24.首購(gòu)客戶在購(gòu)車時(shí)主要考慮哪些因素（）A、外觀、安全和服務(wù)人員的態(tài)度B、外觀、經(jīng)濟(jì)性和保險(xiǎn)金融服務(wù)C、安全、動(dòng)力性能和服務(wù)人員態(tài)度D、性價(jià)比、外觀和動(dòng)力性能25.LEXUS-SAFETY-SYSTEM+雷克薩斯智能安全系統(tǒng)，通過(guò)整合多項(xiàng)先進(jìn)的主動(dòng)安全裝備，最大限度的實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)安全駕駛，有效降低事故發(fā)生的幾率，該安全系統(tǒng)主要包含哪些（）A、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)ACCB、預(yù)碰撞安全系統(tǒng)PCSC、車道偏離警報(bào)系統(tǒng)LDAD、遠(yuǎn)光燈自動(dòng)控制系統(tǒng)AHB卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.缸蓋集成排氣歧管的優(yōu)點(diǎn)在于利用發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻系統(tǒng)來(lái)降低廢氣的溫度，從而降低渦輪增壓器的高溫與壓力。2.新一代LS全系標(biāo)配LSS+雷克薩斯智能安全系統(tǒng)，其中不包括（）A、預(yù)碰撞安全系統(tǒng)PCSB、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)ACCC、車道偏離警示系統(tǒng)LDAD、3段式遠(yuǎn)光燈自適應(yīng)控制系統(tǒng)AHS3.360度全景監(jiān)視器（PVM）能為客戶帶來(lái)哪些好處（）A、高可視度的360度全景監(jiān)視器，圖像失真度小B、日常泊車更便利更安全C、100%防止“碰瓷”現(xiàn)象的發(fā)生D、越野駕駛時(shí)視野更好，更安全4.每臺(tái)RX上激光雕刻面板的紋理都獨(dú)一無(wú)二，充分滿足客戶個(gè)性化的需求。5.RX的競(jìng)品寶馬X3于2004年推出，是寶馬X車系的第三代車型。6.新NX采用了全新設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)杠和流線型格柵上部，使得新款NX的車身長(zhǎng)、寬、高變?yōu)椋ǎ〢、4640/1845/1645mmB、4640/1845/1644mmC、4650/1845/1645mmD、4650/1845/1644mm7.GA-L平臺(tái)具有以下哪些特點(diǎn)（）A、融入情感的設(shè)計(jì)與駕駛性能B、世界頂級(jí)的安全碰撞性能C、擴(kuò)大了產(chǎn)品開發(fā)的自由度D、還原概念車的外觀設(shè)計(jì)理念8.2018款雷克薩斯NX200并未配備四驅(qū)版車型。9.自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)在車速高于約（）時(shí)可以設(shè)定，若設(shè)定后車速降低并低于（），自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)將自動(dòng)取消，此時(shí)駕駛者應(yīng)及時(shí)采取制動(dòng)措施。A、60km/h；40km/hB、55km/h；50km/hC、50km/h；45km/hD、50km/h；40km/h10.當(dāng)客戶進(jìn)店后，我們應(yīng)立即打招呼并詢問(wèn)客戶來(lái)店意圖，其中對(duì)于“立即”的時(shí)間定義是（）A、1分鐘內(nèi)B、2分鐘內(nèi)C、3分鐘內(nèi)D、4分鐘內(nèi)11.相比托森，手動(dòng)機(jī)械式差速器沒(méi)有了扭矩自感應(yīng)功能，需要靠駕駛員來(lái)辨別是否需要差速鎖介入，而后手動(dòng)鎖止。12.以下關(guān)于G-BOOK智能副駕的描述中正確的是（）A、全球最領(lǐng)先的互動(dòng)式用車服務(wù)B、通過(guò)最簡(jiǎn)單的操作提供最強(qiáng)大的服務(wù)功能C、避免駕車時(shí)操作車載系統(tǒng)引起的事故隱患D、提供城際間高速路的交通信息13.雷克薩斯自1989年至2010年，連續(xù)（）年獲得北美豪華車銷售冠軍。A、12B、11C、10D、914.LC車型的誕生，是源于2011年美國(guó)加利福尼亞州原石灘新型（）發(fā)布會(huì)上，記者們的言論對(duì)豐田章男先生的觸動(dòng)。A、GSB、ESC、LSD、CT15.以下哪些外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)是ES所不具備的（）A、“L”型LED尾燈B、鯊魚嘴進(jìn)氣格柵C、隱藏式排氣管體D、矩陣式前大燈16.自動(dòng)駕駛技術(shù)也是特斯拉近幾年的發(fā)力點(diǎn)，以下關(guān)于自動(dòng)駕駛評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的描述中正確的是（）A、1級(jí)：無(wú)自動(dòng)駕駛，由人類駕駛員全權(quán)操控汽車，可以得到警告或干預(yù)系統(tǒng)的輔助B、2級(jí)：部分自動(dòng)化，通過(guò)駕駛環(huán)境對(duì)方向盤和加減速中的多項(xiàng)操作提供駕駛支持，其他的駕駛動(dòng)作都由人類駕駛員進(jìn)行操作C、3級(jí)：駕駛支援，通過(guò)駕駛環(huán)境對(duì)方向盤和加減速中的一項(xiàng)操作提供駕駛支持，其他的駕駛動(dòng)作都由人類駕駛員進(jìn)行操作D、4級(jí)：高度自動(dòng)化，由自動(dòng)駕駛系統(tǒng)完成所有的駕駛操作。根據(jù)系統(tǒng)要求，人類駕駛者不一定需要對(duì)所有的系統(tǒng)請(qǐng)求做出應(yīng)答，包括限定道路和環(huán)境條件等17.無(wú)畏的設(shè)計(jì)是我們專注于（）的設(shè)計(jì)理念。A、OmotenashiB、L-finesseC、以心至誠(chéng)D、以人為本18.全新一代LS由于采用了（）平臺(tái)，因此前懸架的位置更低。A、GA-KB、GA-CC、GA-LD、GA-A19.豐田之道是實(shí)現(xiàn)“豐田全球愿景”的重要核心，其兩大支柱分別是什么（）A、智慧與改善B、以人為本C、勇于創(chuàng)新D、團(tuán)隊(duì)合作20.ES獨(dú)具特色的“L”型全LED前燈設(shè)計(jì)，融匯了新一代雷克薩斯獨(dú)特的設(shè)計(jì)元素。21.以下關(guān)于18款凱迪拉克XT5車型配置的描述中錯(cuò)誤的有（）A、全系配置9速自動(dòng)變速箱B、軸距為2857mmC、25T車型為前置四驅(qū)D、全系配備真皮座椅22.流失和休眠客戶在購(gòu)車時(shí)主要考慮哪些因素（）A、空間、安全、產(chǎn)品可靠性、性價(jià)比和動(dòng)力性能B、舒適性、經(jīng)濟(jì)性和動(dòng)力性能C、服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平D、操控性、售后服務(wù)花費(fèi)23.RX配備的動(dòng)態(tài)扭矩控制四驅(qū)系統(tǒng)可將車輛的前輪和后輪的扭矩在100：0—0：100間進(jìn)行精確地分配。24.新一代LS前大燈采用了（）顆LED構(gòu)成的水流式轉(zhuǎn)向燈。A、14B、15C、16D、1725.LS提供的3.5LV6發(fā)動(dòng)機(jī)，搭配了（）變速箱。A、8速手自一體B、9速手自一體C、10速手自一體D、11速手自一體卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A2.參考答案:B3.參考答案:D4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:A,B,D6.參考答案:A7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:A,B,C9.參考答案:正確10.參考答案:正確11.參考答案:正確12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:正確14