1.薪酬策略對外，采取適度領(lǐng)先策略，保持在人才和勞動力市場中具有一定的競爭性；對內(nèi)，采取按責(zé)任與貢獻取酬策略。目前不宜采取提成方式，售后服務(wù)部、銷售部采用基本工資+浮動工資+獎金的方式。其他職能部門仍采用基本工資+浮動工資的工資結(jié)構(gòu)，工資結(jié)構(gòu)及比例如下：工資=基本工資(60%)+浮動工資(40%)+獎金+工齡工資+全勤獎獎金由售后服務(wù)部、銷售部根據(jù)公司的政策，結(jié)合本部門的具體情況分別制訂，報公司總經(jīng)理、董事長批準后實施。說明經(jīng)理級入職滿12個月后入職滿24個月后入職滿36個月后主管級入職滿12個月后入職滿24個月后入職滿36個月后普通員工入職滿12個月后入職滿24個月后入職滿36個月后4.全勤獎當月考勤無遲到、早退、請假、休假、曠工等情況視為全勤，獎勵50.005.試用期無獎金、全勤獎。崗位級別說明入職三個月內(nèi)中級×(80%～90%)轉(zhuǎn)正，三個月內(nèi)中級轉(zhuǎn)正，三個月后高級中級×(105%～110%)四、浮動工資的考核及發(fā)放方法：1.主要從工作業(yè)績、能力、態(tài)度、知識等幾個方面進行考核，考核方式如下：1)考核方式：上級考核下級2)考核周期：每月一次3)績效溝通：直接上級必須就考核結(jié)果與被考核人面談，告知被考核人的表現(xiàn)符合公司和部門期望的地方，同時指出被考核人需要提高的方面，并幫助被考核人制訂可行的改善計劃，指導(dǎo)被考核人提高績效。最后雙方需要在績效考核表上簽名確認。4)考核申訴：若考核人與被考核人就考核結(jié)果無法達成一致認識，被考核人可以就考核結(jié)果向考核人的直接上級進行申訴，由考核人的直接上級作出最終考核。5)加、減分：按照公司有關(guān)管理制度的規(guī)定，當被考核人對公司有突出的貢獻或者做出嚴重損害公司利益、形象的行為時，直接考核人有權(quán)加分或減分。2.根據(jù)不同類型的崗位設(shè)計不同的考核方案(附考核表)管理人員考核表主管(含)以上級管理人員直接上級技術(shù)人員考核表售后服務(wù)部車間員工直接上級業(yè)務(wù)人員考核表銷售人員、售后服務(wù)顧問直接上級普通職員考核表辦公室職員、文員直接上級1.在浮動工資中的應(yīng)用考核分數(shù)滿分為100分，本月考核的得分數(shù)作為浮動工資發(fā)放的百分比，例如：某崗位的核定工資為3000元，60%基本工資為1800元，40%浮動工資為1200元，他當月的考核分數(shù)為90分，那么他就可得到90%的浮動工資1080元，即：當月工資=基本工資1800元+浮動工資1080元=2880元考勤及違反公司規(guī)章制度應(yīng)該繳納罰款的，從基本工資總扣除。2.優(yōu)勝劣汰升職、加薪、額外獎勵等激勵措施中間70%維持原職位及待遇不變職位、待遇調(diào)整；辭退部門轉(zhuǎn)正(中級)02出納0304收銀員05060708現(xiàn)場滿意度調(diào)查專員090網(wǎng)絡(luò)管理員0行政專員0人事專員0司機0文員00審計部審計部經(jīng)理0市場部0市場部廣告及促銷專員0市場部市場調(diào)研專員0噴漆大工調(diào)度員備件計劃員噴漆中工設(shè)備管理員售后服務(wù)顧問索賠員倉管員學(xué)徒工0庫管員0訂單計劃專員0銷售顧問網(wǎng)點銷售專員集團銷售專員說明：1、獎金欄填“0”表示該崗位無獎金，填“1”該崗位有獎金。2、工齡工資欄填“1”表示該崗位有工齡工資。3、全勤獎欄填“1”表示該崗位有全勤獎。崗位級別工資標準：管理人員考核表(適用對象：主管(含)以上級管理人員)考核項目及內(nèi)容分值考核領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)下屬提高工作效率,積極達成工靈活領(lǐng)導(dǎo)下屬順利達成工作計劃和目標13~尚能領(lǐng)導(dǎo)下屬勉強達成工作計劃和目標11~不得下屬信賴，工作意愿低，態(tài)度消極7~領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使下屬不服或反抗7以計劃能力工作計劃性強，工作安排井然有序工作有計劃，工作安排有條理13~工作有計劃，但條理性不足11~只能做交辦事項，不知改進7~缺乏計劃能力，須依賴他人7以工作任務(wù)及效率能出色完成工作任務(wù)，工作效率高能勝任工作，效率較高13~工作不誤期，表現(xiàn)符合標準11~勉強勝任工作，無甚表現(xiàn)7~工作效率低，時有差錯7以責(zé)任感有積極責(zé)任心，能徹底達成任務(wù)，可放心具有責(zé)任心，能達成任務(wù)，可交付工作。13~尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11~責(zé)任心不強，需有人督導(dǎo),亦不能如期完7~無責(zé)任心，時時需督導(dǎo),也不能完成任務(wù)7以溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達成任務(wù)尚能與人合作，達成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法開展5以授權(quán)指導(dǎo)善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識，引導(dǎo)靈活分配工作或權(quán)力,有效傳授工作知識尚能順利分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)下屬完成7欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)下屬之方法不善分配權(quán)力及指導(dǎo)下屬之方法,內(nèi)部時5以工作態(tài)度品德廉潔，言行誠信，立場堅定，足為楷品行誠實，言行規(guī)矩，平易近人言行尚屬正常，無越軌行為7固執(zhí)己見，不易與人相處私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時間處理私事，或5以成本考核成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費具備成本意識，并能節(jié)約尚有成本意識，尚能節(jié)約7缺乏成本意識，梢有浪費無成本意識，經(jīng)常浪費5以加分項事實說明減分項技術(shù)人員考核表(適用對象：售后服務(wù)部技術(shù)人員)被考核人姓名：考 被考核人姓名：考核日期項目及考核內(nèi)容分值考核得分工作任務(wù)能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務(wù)能跟蹤，按期完成任務(wù)25~在監(jiān)督下能完成任務(wù)15~在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下工作質(zhì)量出色、準確，無任何差錯完成任務(wù)質(zhì)量尚好，但還可以再加強15~工作疏忽，偶有小差錯10~工作質(zhì)量不佳，常有差錯10以T工作技能具有極豐富的專業(yè)技能，能輕松完成本身職責(zé)有相當?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作專業(yè)技能一般，但對完成任務(wù)尚無障礙7技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請教他人對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與責(zé)任感任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)工作努力，主動，能較好完成份內(nèi)工作13~有責(zé)任心，能自動自發(fā)10~交付工作需要督促方能完成敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力愛護團體，常協(xié)助別人13~應(yīng)他人要求能幫助別人10~僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作散漫，不肯與別人合作7以下紀律性自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀律觀念不強，偶爾違反公司規(guī)章制度經(jīng)常違反公司制度，被指正時態(tài)度傲慢5以下加分項事實說明減分項業(yè)務(wù)人員考核表(適用對象：銷售人員、售后服務(wù)顧問)核日期項目及考核內(nèi)容分值考核得分工作業(yè)績能時時跟進，追蹤工作，提前完成工作任務(wù)能跟蹤，按期完成工作任務(wù)在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15~在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù)下成本意識成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費具備成本意識，并能節(jié)約9尚有成本意識，尚能節(jié)約8缺乏成本意識，稍有浪費無成本意識，經(jīng)常浪費3以下工作能力客戶滿意度有強烈的服務(wù)意識和規(guī)范的服務(wù)行為，多次受到客戶的贊賞受到過客戶的表揚12~具有服務(wù)意識，服務(wù)行為能達到公司的最7~低要求，沒有受到客戶的投訴服務(wù)意識一般，受到客戶的投訴7以下產(chǎn)品認識對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的掌握全面而深刻對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的掌握很面對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的掌握比較全面5以下工作態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時有違反現(xiàn)象職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認真2以下信息管理收集，整理客戶或者市場信息很出色收集，整理客戶或者市場信息積極主動收集，整理客戶或者市場信息基本完成收集，整理客戶或者市場信息做得較少5以下合作精神與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效與他人或部門合作有效與他人或部門時有合作與他人或部門很少合作5以紀律性自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀律觀念不強，偶爾違反公司規(guī)章制度經(jīng)常違反公司制度，被指正時態(tài)度傲慢5以下加分項事實說明減分項綜合考核得分普通職員考核表(適用對象：辦公室職員、文員)核日期項目及考核內(nèi)容分值考核得分工作任務(wù)能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù)能保質(zhì)保量，按時完成任務(wù)25~在監(jiān)督下能完成任務(wù)15~在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)下工作能力處理能力理解力很強，對事判斷非常正確，處事能力很強理解力強，對事判斷正確，處事能力強理解判斷力一般，處理事務(wù)基本沒有錯誤7理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠遲鈍，理解判斷力不良，經(jīng)常無法獨立處理事務(wù)5以下工作技能在工作作業(yè)改善方面，經(jīng)常有創(chuàng)意性建議并采納有時在工作方法上自覺改進偶爾有改進建議，能完成任務(wù)工作技能基本沒有改善，勉強能完成任務(wù)5以下工作協(xié)調(diào)與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力愛護團體，常協(xié)助別人應(yīng)他人要求能幫助別人僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作5散漫，不肯與別人合作5以下責(zé)任感任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)工作努力，能較好完成分內(nèi)工作13~有責(zé)任心，能