安全生產(chǎn)制度為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必要遵守安全生產(chǎn)制度。一、全體員工必要遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違背。二、工作時(shí)不得擅離崗位，不得在工廠內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩，非工作需要不得隨便到其她部門走動(dòng)、聊天，不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入廠區(qū)。三、必要按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。車間內(nèi)禁止吸煙。四、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。五、加強(qiáng)對(duì)易燃物品管理，除在用以外，存儲(chǔ)在指定位置。六、在各工位應(yīng)配備有充分滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)的使用滅火器材。七、工作燈應(yīng)采用低壓（36V如下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座與否良好。八、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。九、下班前，必要切斷所有電器設(shè)備前一級(jí)電源開關(guān)。十、作業(yè)結(jié)束后，要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整潔安放在指定位置，以保持施工場(chǎng)地清潔。安全制度公司認(rèn)真貫徹”安全第一，防止為主、綜合治理安全方針，執(zhí)行政府關(guān)于安全規(guī)范和勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全管理，同步規(guī)定公司全體員工有高度安全責(zé)任感，積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，自覺遵守安全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，規(guī)定公司全體員工遵守安全守則。1、嚴(yán)格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生事故不得隱瞞，必要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，事后應(yīng)認(rèn)真分析事故發(fā)生因素，做到”三不放過”（因素、教訓(xùn)、辦法）；2、認(rèn)真執(zhí)行”三級(jí)安全教誨”制度。新員工進(jìn)公司未經(jīng)三級(jí)安全教誨（公司、部門、班組），不準(zhǔn)上崗工作；特殊工種必要經(jīng)專門培訓(xùn)、考核合格方可上崗。3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)安全規(guī)定。4、違章指揮、違章作業(yè)，不準(zhǔn)擅自動(dòng)用和摸、弄本崗位以外機(jī)器設(shè)備和電氣裝置等。5、愛護(hù)安全防護(hù)裝置，對(duì)的使用勞防用品，不準(zhǔn)私拆和損壞防護(hù)裝置。工作時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋，登高作業(yè)必要戴安全帽、系安全帶。6、認(rèn)真參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，開展無事故、無違章、無隱患競(jìng)賽活動(dòng)，接受安全檢查，并督促工友遵章守紀(jì)。7、員工在操作過程中，嚴(yán)重違背勞動(dòng)紀(jì)律、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴使用勞防用品等導(dǎo)致事故,均由員工本人承擔(dān)責(zé)任。8、本守則有未盡事宜，由公司總經(jīng)理授權(quán)辦公室另行制定。安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人：趙勇安全生產(chǎn)第二負(fù)責(zé)人：張學(xué)祥安全生產(chǎn)第三負(fù)責(zé)人：翁強(qiáng)1、主持安全生產(chǎn)管理工作，對(duì)我司安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，防止為主”方針，以及安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章，切實(shí)抓好安全工作。3、主持制定安全生產(chǎn)制度、崗位職責(zé)，建立和完善安全生產(chǎn)管理體系。4、組織召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究、制定和解決我司重大安全生產(chǎn)事故。5、貫徹安全工作經(jīng)費(fèi)，并保證?？顚Ｓ?，專戶儲(chǔ)存。6、準(zhǔn)時(shí)參加上級(jí)召開各類安全生產(chǎn)工作會(huì)議，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行。7、負(fù)責(zé)對(duì)全公司員工安全教誨和培訓(xùn)工作。汽修廠安全會(huì)議制度一、廠安委會(huì)會(huì)議，每季召開一次，由廠安委會(huì)主任主持，廠安委會(huì)委員參加會(huì)議,重要內(nèi)容是：1、檢查上階段安全工作狀況，傳達(dá)學(xué)習(xí)關(guān)于安全管理工作文獻(xiàn)，批示布置下一步工作任務(wù)。2、分析研究、總結(jié)安全生產(chǎn)形勢(shì)及重大隱患，事故案例及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范辦法，防止各類事故發(fā)生，布置開展各種安全活動(dòng)。3、遇到特殊狀況和發(fā)生嚴(yán)懲事故及時(shí)召開會(huì)議。二、每月中旬召開一次安全例會(huì)，重要報(bào)告安全生產(chǎn)工作狀況，布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。三、每月中旬召開一次工作會(huì)議，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人主持，網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)成員參加，會(huì)議重要內(nèi)容：1、傳達(dá)貫徹廠安委會(huì)會(huì)議精神和批示研究。2、總結(jié)總署安全工作。3、分析本單位安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究、貫徹、保證安全生產(chǎn)詳細(xì)辦法，杜絕各類隱患，保證安全生產(chǎn)。四、維修廠（班組）安全會(huì)議每周召開一次，會(huì)議重要內(nèi)容：1、總結(jié)交流安全經(jīng)驗(yàn)，分析安全生產(chǎn)狀況。2、針對(duì)安全工作中存在問題，提出防范辦法。3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)駕駛員和特殊工種人員進(jìn)行行車和安全生產(chǎn)教誨。五、各級(jí)安全會(huì)議要有記錄，實(shí)行教誨簽認(rèn)制度。安全管理規(guī)定1、建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善、貫徹各級(jí)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)執(zhí)行國家關(guān)于安全生產(chǎn)方針、政策、法令和上級(jí)關(guān)于規(guī)章制度，防止事故發(fā)生，保障生產(chǎn)正常運(yùn)營。2、新工人進(jìn)廠，必要進(jìn)行廠規(guī)、廠紀(jì)、安全生產(chǎn)，遵守操作規(guī)程和提高維修質(zhì)量意識(shí)教誨，未經(jīng)教誨培訓(xùn)，不能分派上崗操作。3、車間內(nèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)某些（如砂輪、齒輪、排電扇、傳動(dòng)軸皮帶）,必要配齊安全護(hù)罩。4、凡從事車輛駕駛、電器、焊接等，均須經(jīng)專業(yè)部門考合格，發(fā)給操作證書者，方能上崗操作，5、各工種在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，必要擬定安全負(fù)責(zé)人，作業(yè)過程中必要二人以上在場(chǎng)，以防突發(fā)事故發(fā)生便于及時(shí)解救和報(bào)警。6、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要定期對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，檢查出隱患，責(zé)成職能部門、人員制定整治辦法，對(duì)整治不及時(shí)或未采用防止措而導(dǎo)致事故，要對(duì)負(fù)責(zé)人員嚴(yán)肅查處。7、乙炔氣瓶、油漆房、木工房等易燃易爆物品存儲(chǔ)必要要有三至五米安全防火距離，生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)擅自點(diǎn)燃明火。8、清洗零件用過廢油，都應(yīng)有專桶收集存儲(chǔ)，不準(zhǔn)隨處傾倒或倒入陰溝內(nèi)。9、生產(chǎn)廠區(qū)、車間內(nèi)、班組內(nèi)各處電源安裝必要符合規(guī)定，電源線及插座、插頭應(yīng)保持完整無損，若有損壞應(yīng)及時(shí)更換。10、各種燃油箱、燃油桶，普通滲漏只準(zhǔn)錫焊，禁止用氧乙炔焊補(bǔ)。安全文獻(xiàn)檔案管理制度1．目為保證安全生產(chǎn)有關(guān)檔案管理完整性、合理性、科學(xué)性，使其為此后安全工作開展提供參照資料和文獻(xiàn)，特制定本管理制度。2．范疇本制度合用于公司各車間、科室。3．職責(zé)3.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工資料、設(shè)備設(shè)施隨機(jī)資料以及技術(shù)類書籍等資料和文獻(xiàn)收集、保存。3.2安全生產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)上級(jí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)范、安監(jiān)部門下發(fā)文獻(xiàn)、告知、通報(bào)、發(fā)言、檢查狀況記錄、整治意見及其她規(guī)定等文獻(xiàn)料收集匯總和傳達(dá)。負(fù)責(zé)公司安全管理制度制定、修訂、發(fā)放管理工作。3.3綜合部負(fù)責(zé)特種設(shè)備和特種作業(yè)人員資料管理，安全生產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員臺(tái)帳管理。3.4安全生產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)安全圖書、雜志、報(bào)刊等訂購及管理工作。3.5生產(chǎn)部負(fù)責(zé)安全規(guī)程、工藝規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程編制、發(fā)布、評(píng)審、修訂、存檔等工作。3.6公司各車間、班組等負(fù)責(zé)涉及安全類告知、隱患整治單、規(guī)程等傳達(dá)、學(xué)習(xí)及使用。3.7其她單位或部門負(fù)責(zé)與本單位部門關(guān)于安全類文獻(xiàn)檔案尋常管理（包括收集、學(xué)習(xí)、使用、歸檔等環(huán)節(jié)）。4．管理規(guī)定4.1安全生產(chǎn)管理工作必要建立安全檔案，實(shí)行分級(jí)管理。4.2上級(jí)主管部門下發(fā)文獻(xiàn)、告知、通報(bào)、發(fā)言、檢查狀況記錄、整治意見、辦法等必要編碼歸檔備查。4.3歸檔文獻(xiàn)要做到及時(shí)、精確、清晰、專人管理。4.4資料管理人員隨時(shí)做好安全檔案保管，注意防盜、防火、防蛀、防潮濕、防漏掉。若發(fā)生漏掉和失誤要追究有關(guān)人員責(zé)任。4.5查閱技術(shù)資料、圖書等需辦理借閱手續(xù)，借閱者必要愛護(hù)并按期歸還。4.6有關(guān)安全類資料制定和管理歸口部門，修訂原檔案資料時(shí)，要做好記錄。當(dāng)法律法規(guī)及其他規(guī)定發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以修訂。凡修訂后安全資料均應(yīng)在各單位安全生產(chǎn)管理辦公室備案。4.7凡如各類規(guī)程等重大資料制定和修訂，管理部門應(yīng)邀請(qǐng)安全、設(shè)備、工藝等有關(guān)人員共同審核擬定，且發(fā)布前應(yīng)組織進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后方予以實(shí)行。4.8各類資料、檔案至少保存2年，并建立銷毀臺(tái)帳。法律法規(guī)對(duì)特殊檔案有其她規(guī)定，遵循有關(guān)規(guī)定。5.管理療法5.1有統(tǒng)一分類原則，將文獻(xiàn)分門別類。5.2采用目錄制，即總目錄，分目錄，文獻(xiàn)名，并編號(hào)。5.3目錄須能按照文獻(xiàn)編號(hào)，制定日期和批復(fù)及文獻(xiàn)更改。6.文獻(xiàn)和檔案修訂管理、評(píng)審每年依照文獻(xiàn)和檔案執(zhí)行狀況由公司組織各有關(guān)車間、科室進(jìn)行評(píng)估、修訂、報(bào)廢。7．有關(guān)文獻(xiàn)和檔案記錄7.1文獻(xiàn)發(fā)放記錄和檔案明細(xì)表7.2文獻(xiàn)和檔案檢查記錄8．附則本規(guī)定自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行設(shè)備管理及維護(hù)制度1、廠部設(shè)立設(shè)備管理員，負(fù)責(zé)本廠所有機(jī)具設(shè)備登記入冊(cè)，建立設(shè)備檔案，定期進(jìn)行維修保養(yǎng)，做好記錄，保養(yǎng)完畢后，要履行簽字驗(yàn)罷手續(xù)。2、設(shè)備管理員要依照實(shí)際需要做好機(jī)具設(shè)備、儀器、儀表購買籌劃，經(jīng)主管審批后方能采購。購買時(shí)盡量選購名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。3、新購進(jìn)設(shè)備、工具、儀器、儀表要通過設(shè)備管理員、倉庫管理員驗(yàn)收，調(diào)試合格后方能交付使用。4、本廠所有機(jī)具設(shè)備、工具、儀器、儀表要擬定使用年限，依照價(jià)值大小列入固定資產(chǎn)或低值易耗品。在使用年限內(nèi)，如有丟失、損壞應(yīng)予以補(bǔ)償，經(jīng)管理員檢查，確屬質(zhì)量問題需由設(shè)備管理員和主管鑒定后方可減免補(bǔ)償。5、精密機(jī)具指定專人保管使用，其她人不得隨便使用。測(cè)量儀器設(shè)備要定期校驗(yàn)。6、固定不能移動(dòng)專用工具設(shè)備，如車床、磨床、油泵實(shí)驗(yàn)臺(tái)等，由專門操作人員保管、維修、保養(yǎng)。其她人一律不得上臺(tái)操作。電焊設(shè)備由鈑金工人專門使用、保養(yǎng)。7、普通公用工具，如絞刀、前輪定位儀等，由倉庫保管員保管，使用借出、歸還要登記，辦理交接手續(xù)。由于使用中違背操作而損壞，由使用者補(bǔ)償；由于保管不當(dāng)引起損壞，由保管員承擔(dān)責(zé)任。8、機(jī)具設(shè)備、儀器、儀表使用壽命到期，經(jīng)設(shè)備管理員審核檢查，可以更換新。但必要交舊領(lǐng)新。如果保管好可以繼續(xù)使用，廠部可予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。人員培訓(xùn)管理制度1、公司人員培訓(xùn)形式涉及外出培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)以及內(nèi)部培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)。2、辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)工作，制定中心人員培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)籌劃。班組每年1月15日前，制定并上報(bào)班組人員培訓(xùn)籌劃，并擬定培訓(xùn)對(duì)象。3、外出短期培訓(xùn)，由需要參加培訓(xùn)人員，依照年度培訓(xùn)籌劃，持拿培訓(xùn)告知到中心辦公室審核登記，再經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可參加培訓(xùn)。4、培訓(xùn)資料涉及培訓(xùn)告知、日程安排、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)總結(jié)影像資料等，培訓(xùn)完畢后15天內(nèi)統(tǒng)一交辦公室，資料通過審核留檔，憑辦公室主任簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。5、外出培訓(xùn)發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)、進(jìn)修費(fèi)、差旅費(fèi)，以及人員補(bǔ)貼等費(fèi)用參照財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定報(bào)銷。6、辦公室統(tǒng)一組織中心內(nèi)部培訓(xùn)，每年時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)，分期舉辦，邀請(qǐng)專家授課，內(nèi)容涉及維修技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。7、所有在崗人員必要參加內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)行嚴(yán)格考勤并適時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核。因特殊狀況不能參加，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并填寫請(qǐng)假條。無端不參加，將按照規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。8、崗位學(xué)習(xí),由班組組織員工自學(xué)，集中學(xué)習(xí)和崗位練兵，規(guī)定人人學(xué)習(xí)有筆記，科室有學(xué)習(xí)有記錄和人員簽到，定期對(duì)崗位學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核。安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、防止為主”方針及國家關(guān)于安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程，并定期檢查制度貫徹狀況。二、按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定設(shè)立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促、教誨和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教誨和安全知識(shí)培訓(xùn)，教誨職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。四、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。五、路試車輛必要由具備駕駛證及技術(shù)純熟試車員進(jìn)行，并在規(guī)定路段上進(jìn)行。六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)辦法和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按關(guān)于部門規(guī)定定期校驗(yàn)。七、依照季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定有關(guān)辦法，配備消防器材。配電設(shè)施線路保證完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)辦法。八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，查明因素妥善解決。修理廠安全事故報(bào)告為了規(guī)范安全事故報(bào)告和調(diào)查解決，貫徹生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究制度，防止和減少生產(chǎn)安全事故，依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和關(guān)于法律，制定本廠安全報(bào)告制度。一、本廠發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本廠負(fù)責(zé)人。二、本廠負(fù)責(zé)人接到安全事故報(bào)告后來，除迅速采用有效辦法組織急救外，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定及時(shí)如實(shí)報(bào)告維修主管部門和與事故種類有關(guān)關(guān)于安全職能部門，不得隱瞞不報(bào)，謊報(bào)或者遲延不報(bào)。三、本廠發(fā)生安全事故后，應(yīng)當(dāng)按事故類別，性質(zhì)向有關(guān)部門報(bào)告。（一）火災(zāi)事故。本廠發(fā)生火災(zāi)事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于人員應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間內(nèi)，報(bào)告火警電話119，向消防部門報(bào)告求助急救；事故現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于人員在求助施救同步，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本廠負(fù)責(zé)人，本廠負(fù)責(zé)人再按層級(jí)向上級(jí)關(guān)于部門報(bào)告。（二）治安（刑事）事故。本廠發(fā)生治安報(bào)告后，事故現(xiàn)場(chǎng)有人員應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間內(nèi)，拔打匪警“110”向公安部門報(bào)告和救援同步，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本廠負(fù)責(zé)人，本廠負(fù)責(zé)人再按層次向上級(jí)關(guān)于部門報(bào)告。安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)在安全管理工作及生產(chǎn)過程中做出突出貢獻(xiàn)個(gè)人及單位，公司將視情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)。1、全面完畢上級(jí)下達(dá)安全生產(chǎn)指標(biāo)，貫徹安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)及規(guī)章制度。2、在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時(shí)采用辦法加以整治和防止，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時(shí)制止。3、安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬齊全、記錄精確。4、在安全教誨培訓(xùn)中工作突出。5、各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)能在生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)“五同步”。6、一年中未發(fā)生輕傷、重傷等安全事故單位。處罰依照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰出問題誰承擔(dān)原則，對(duì)發(fā)生違章違紀(jì)導(dǎo)致?lián)p失，按下規(guī)定予以懲罰。1、違背操作規(guī)程及安全關(guān)于規(guī)定進(jìn)行操作，對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)處以100元罰款，對(duì)操作人員處以50元罰款。2、接到違章告知書后未按期進(jìn)行整治，處以單位200元罰款。3、特種作業(yè)人員未持證上崗，每發(fā)現(xiàn)一次處以20元罰款。4、安全管理臺(tái)賬不健全或丟失，視情節(jié)予以扣除獎(jiǎng)金。5、浮現(xiàn)各類事故未按規(guī)定期間上報(bào)或故意隱瞞不報(bào)，視情節(jié)予以懲罰并予以通報(bào)。6、對(duì)浮現(xiàn)事故負(fù)責(zé)人，按責(zé)任大小、情節(jié)輕重予以扣除獎(jiǎng)金直至追究刑事責(zé)任。安全防火防爆用電制度為加強(qiáng)消防安全教誨，普及消防知識(shí)，消除安全隱患，依照消防部門關(guān)于規(guī)定，制定如下防火、防爆、用電制度：一、 熟悉工作場(chǎng)合，重點(diǎn)部門及疏散路線。二、 電源、火源、氣源有專人負(fù)責(zé)管理，做到經(jīng)常檢查維修，不違章用火、用氣、用電。三、 對(duì)場(chǎng)合內(nèi)消防器材、設(shè)備，按規(guī)定配備并定期維護(hù)檢查，保證完整好用。四、 制定值班制度，有檢查登記記錄。五、 建立義務(wù)消防組織機(jī)構(gòu)，層層貫徹消防安全責(zé)任制。六、 定期開展消防安全教誨，定期組織消防演習(xí)，使員工掌握滅火器材使用。對(duì)檢查出隱患及時(shí)消除，保證安全。機(jī)動(dòng)車配件質(zhì)量保證和追溯制度第一章總則第一條為規(guī)范機(jī)動(dòng)車配件管理，透明機(jī)動(dòng)車配件流通環(huán)節(jié)，加強(qiáng)配件質(zhì)量監(jiān)控，保證機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量和運(yùn)營安全，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，依照關(guān)于規(guī)定，制定機(jī)動(dòng)車配件質(zhì)量保證和追溯制度。第二條機(jī)動(dòng)車配件質(zhì)量保證和追溯制度遵循公開、公平、公正和便民原則。第三條機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷戶管理，協(xié)助行業(yè)管理部門做好機(jī)動(dòng)車配件質(zhì)量保證和追溯制度實(shí)行工作。第二章機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷環(huán)節(jié)質(zhì)量保證第四條為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車配件源頭，機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把配件采購關(guān)，建立健全進(jìn)貨索證、檢查查證制度，保證經(jīng)銷機(jī)動(dòng)車配件質(zhì)量。機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷者必要提供配件供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)允許證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件等有關(guān)資料，以備查驗(yàn)。第五條禁止銷售國家明令裁減配件和無產(chǎn)品質(zhì)量原則配件；禁止銷售假冒偽劣配件；禁止銷售不符合國家強(qiáng)制性產(chǎn)品規(guī)定配件。第六條機(jī)動(dòng)車配件銷售應(yīng)當(dāng)建立健全配件采購登記制度，查驗(yàn)關(guān)于標(biāo)志，記錄配件進(jìn)貨日期、供應(yīng)商編號(hào)及地址、產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、合用車型等內(nèi)容。第七條機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷者應(yīng)當(dāng)建立健全配件質(zhì)量檢查制度，配備質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)檢人員和相應(yīng)符合原則質(zhì)檢設(shè)備。第八條機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷者對(duì)采購配件進(jìn)行檢查驗(yàn)收，合格按規(guī)定再配件相應(yīng)位置粘貼配件經(jīng)銷質(zhì)保憑證。第九條機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷者應(yīng)當(dāng)建立健全機(jī)動(dòng)車配件倉儲(chǔ)管理制度。第十條機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷者應(yīng)當(dāng)再配件入庫時(shí)進(jìn)行科學(xué)分類，編號(hào)上架。第三章機(jī)動(dòng)車維修環(huán)節(jié)配件質(zhì)量保證第十一條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者采購配件應(yīng)當(dāng)附有產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格證明和配件經(jīng)銷質(zhì)保憑證，未附有以上憑證配件不得使用。第十二條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全配件倉儲(chǔ)管理制度。第十三條機(jī)動(dòng)車維修使用配件、燃料等應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量原則規(guī)定。第十四條禁止使用無廠名廠址、偽造產(chǎn)地、偽造或冒用她人質(zhì)量標(biāo)志、以不合格產(chǎn)品等假冒偽劣配件、燃料維修機(jī)動(dòng)車。第四章機(jī)動(dòng)車配件質(zhì)量追溯第十六條機(jī)動(dòng)車配件經(jīng)銷者、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者必要保證所提供資料和數(shù)據(jù)真實(shí)、有效，保證所銷售、使用機(jī)動(dòng)車配件再入庫、出庫、使用過程中有據(jù)可查。第十七條對(duì)配件質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定需要進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定，需糾紛當(dāng)事人共同規(guī)定提請(qǐng)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)管理機(jī)構(gòu)組織專家組進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定，或由雙方當(dāng)事人共同委托具備法定檢測(cè)資格檢測(cè)機(jī)構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定，鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。顧客投訴受理制度一、顧客投訴受理工作由廠（公司）分管經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，必要時(shí)指定專人承辦。二、受理人員對(duì)客戶投訴應(yīng)耐心聽取，詳細(xì)記錄，明確答復(fù)期限。三、對(duì)客戶投訴內(nèi)容，按下列原則由有關(guān)人員負(fù)責(zé)解決答復(fù)：(1)、對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量投訴，由廠（公司）領(lǐng)導(dǎo)或指派專人進(jìn)行調(diào)查；(2)、對(duì)維修質(zhì)量投訴，由總檢查員負(fù)責(zé)調(diào)查；(3)、對(duì)收費(fèi)價(jià)格投訴，由分管經(jīng)營廠（公司）領(lǐng)導(dǎo)或指派專人進(jìn)行調(diào)查；四、定期或不定期召開顧客座談會(huì)，積極征詢客戶意見和規(guī)定，樹立公司良好形象。五、對(duì)重點(diǎn)客戶開展上門服務(wù)活動(dòng)，積極理解出廠車輛技術(shù)狀況，不斷提高維修質(zhì)量。六、按照行業(yè)管理部門規(guī)定，向客戶公開投訴電話，積極接受社會(huì)監(jiān)督?？偨?jīng)理崗位職責(zé)一、全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。二、建立和完善公司管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并貫徹各項(xiàng)工作責(zé)任制。三、擬定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目的。四、經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教誨。五、建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)立，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。六、負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐漸改進(jìn)、完善、提高。七、保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必須資源，滿足生產(chǎn)需要。汽車維修質(zhì)量總檢查員崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解汽車維修質(zhì)量檢查關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章，不斷專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平和政策水平。2、嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)關(guān)于汽車維修技術(shù)原則和其他有關(guān)技術(shù)原則。3、負(fù)責(zé)對(duì)公司所承擔(dān)各類維修竣工汽車出廠質(zhì)量按照各級(jí)維修竣工出廠技術(shù)條件進(jìn)行檢查（測(cè)）。4、認(rèn)真將修竣車輛檢查成果按規(guī)定填入汽車維修竣工檢查單。5、向托修方簽發(fā)《汽車維修竣工出廠合格證》，并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)證臺(tái)賬。6、負(fù)責(zé)維修竣工出廠車輛維修資料管理。7、負(fù)責(zé)組織對(duì)返修汽車進(jìn)行檢查鑒定，認(rèn)真填寫《汽車返修記錄臺(tái)賬》分清責(zé)任。8、負(fù)責(zé)檢查、指引公司其她汽車維修質(zhì)量檢查員做好工作。9、認(rèn)真完畢上級(jí)交予其她技術(shù)質(zhì)量工作。10、秉公行使質(zhì)量檢查和技術(shù)鑒定職權(quán)。11、對(duì)我司汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。車間主管崗位職責(zé)一、積極完畢廠部下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，模范遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度。二、抓好車間調(diào)度、派工工作，合理安排勞動(dòng)力，協(xié)調(diào)班組關(guān)系，做到均衡生產(chǎn)。三、切實(shí)抓好車間質(zhì)量管理，嚴(yán)格檢查。發(fā)生質(zhì)量事故要做出鑒定分析，及時(shí)報(bào)廠部解決。四、抓好車間文明生產(chǎn)，抓好勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格操作規(guī)程。五、負(fù)責(zé)車間員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)、定期對(duì)工人進(jìn)行考核。六、抓好車輛維修工期管理，貫徹到點(diǎn)。積極組織好檢測(cè)診斷、剖檢，配件部等關(guān)于部門關(guān)系。七、認(rèn)真做好車間各項(xiàng)記錄，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各種報(bào)表，建立車間業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。八、抓好車間工具、設(shè)備、輔助消耗量管理，厲行節(jié)約，杜絕揮霍。九、有權(quán)對(duì)車間員工提出表揚(yáng)，批評(píng)和權(quán)限范疇獎(jiǎng)勵(lì)和處分。（超過權(quán)限范疇內(nèi)要上報(bào)廠部審批）出納崗位職責(zé)一、依照關(guān)于鈔票賬管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，收付款前應(yīng)認(rèn)真審視各項(xiàng)收支合法性，以及附件內(nèi)容，賬款是不真實(shí)相符，凡不符合制度規(guī)定，一律拒收。二、嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于報(bào)銷費(fèi)用原則各項(xiàng)規(guī)定，不符合規(guī)定，提出解決意見，報(bào)上級(jí)主管，按上級(jí)主管批示執(zhí)行。三、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定備用金限額，下班時(shí)，鈔票一律存入銀行。四、鈔票收入支出必要日結(jié)月清，計(jì)算無誤，并于當(dāng)天下班前登記完畢鈔票日記賬，做到賬款相符。五、嚴(yán)格控制鈔票開支，可用轉(zhuǎn)賬結(jié)算，一律通過銀行進(jìn)行結(jié)算。六、真確使用和審核各種銀行結(jié)算憑證，保證一切收支業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。七、每月三日前核對(duì)完畢上月銀行往來賬單，查明為達(dá)賬因素，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并督促關(guān)于人員及時(shí)辦理入賬手續(xù)。八、加強(qiáng)支票管理，普通不得簽發(fā)空白支票。如確需要使用空白支票，必要做好借用登記手續(xù)，并在支票上填寫收款單位名稱，日期，用途限額，并限定三日內(nèi)消號(hào)，如使用普通支票，還應(yīng)在支票昨上角畫兩條平行線。九、保管好簽發(fā)支票和空白支票，保證貨幣完整和安全。十、做好計(jì)賬憑證編號(hào)，匯總，裝訂工作，裝訂必要符合規(guī)定，粘貼封簽，蓋齊印章，填寫起址號(hào)碼及內(nèi)附件張數(shù)。十一、登記鈔票日記賬和銀行存款日記賬。十二、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于方針政策和法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行；會(huì)計(jì)法，建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，及時(shí)搞好會(huì)計(jì)核算，準(zhǔn)時(shí)編制各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表，真實(shí)反映公司經(jīng)營成果。二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，維護(hù)和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，各項(xiàng)支出必要做到先審批后開支。三、合理使用資金，依照公司資金需求，按照政策規(guī)定精確核計(jì)并及時(shí)繳納各項(xiàng)稅款。四、定期組織對(duì)賬，做到賬張，賬款，賬物相符。按照會(huì)計(jì)法規(guī)，健全會(huì)計(jì)檔案并妥善保管，不得丟失或損壞電工崗位責(zé)任制一、嚴(yán)格遵守電工安全工作條例；二、嚴(yán)格遵守設(shè)備儀器儀表技術(shù)使用條例；三、嚴(yán)格執(zhí)行用電設(shè)備保養(yǎng)保修條例；四、嚴(yán)格執(zhí)行用電設(shè)備報(bào)批、使用、報(bào)廢管理規(guī)定；五、下班重要車間用電設(shè)備是俯短電，并拉閘；六、充電設(shè)備如需持續(xù)使用，注意留守人值守；七、在進(jìn)行汽車電器設(shè)備維修時(shí)，需斷電檢查，如需帶電作業(yè)注意防火；八、在汽車上作業(yè)時(shí)，注意自身搭鐵，避免靜電引起火花；九、電工需持上崗證（需經(jīng)國家鑒定部門考核）學(xué)徒工不得單獨(dú)作業(yè)；十、在電控汽車上禁止做跳火實(shí)驗(yàn)，以免燒壞控制系統(tǒng)元件；十一、認(rèn)真按施工單位制定項(xiàng)目進(jìn)行作業(yè)，如需増項(xiàng)，需預(yù)先請(qǐng)示前臺(tái)業(yè)務(wù)并與客戶聯(lián)系，獲準(zhǔn)后方可實(shí)行増項(xiàng)，并予以文字闡明；十二、認(rèn)真執(zhí)行工藝質(zhì)量保證程序，優(yōu)質(zhì)完畢各項(xiàng)任務(wù)。漆工，鈑金崗位責(zé)任一、嚴(yán)格遵守漆工、鈑金安全工作條例；二、修舊利廢，節(jié)約原材料，節(jié)水，節(jié)電，節(jié)油，節(jié)約一切能源，優(yōu)質(zhì)完畢任務(wù);三、烤房工作時(shí)不得擅自離人;四、愛護(hù)設(shè)備，規(guī)范使用，準(zhǔn)時(shí)保養(yǎng)，作好記錄；五、加強(qiáng)自檢，互檢，保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)；六、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高；七、愛護(hù)客戶車輛，不得在車內(nèi)休息。抽煙，聽收音機(jī)，不得擅自動(dòng)用客戶車輛，及車內(nèi)物品；八、下班時(shí)注意清掃場(chǎng)地，關(guān)閉電源，烤房上鎖，特別易燃易爆物品要妥善保管，不得裸露。門衛(wèi)崗位職責(zé)1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，做好安全工作。2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明。禁止在值班室內(nèi)打撲克、下棋。禁止門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人登記，非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù)；無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部關(guān)于人員、部門聯(lián)系，經(jīng)批準(zhǔn)后方能進(jìn)入單位內(nèi)部；同步要積極配合政府職能部門有關(guān)工作，對(duì)有明顯標(biāo)志車輛（如；警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免予登記，提供進(jìn)入單位便利條件。4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)活動(dòng)。5、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函、特快專遞要及時(shí)登記，告知、交送關(guān)于部門和人員。6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或單貨不符不得放行，并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)可疑狀況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊狀況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)格交接手續(xù)，交代關(guān)于未辦事宜，明確事宜規(guī)定，貫徹未辦事宜。8、值班、值勤人員要熟悉理解單位當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。9、值班、值勤人員要準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)設(shè)防單位關(guān)于技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。10、值班、值勤人員如違背單位門衛(wèi)管理制度，單位將根據(jù)關(guān)于規(guī)定進(jìn)行懲罰。修理廠環(huán)保管理辦法1、建立、健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)完善，貫徹一、二、三安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)執(zhí)行國家關(guān)于安全生產(chǎn)方針、政策、法令和上級(jí)關(guān)于規(guī)章制度，防止事故發(fā)生，保障生產(chǎn)正常進(jìn)行。2、新工人進(jìn)廠，必要進(jìn)行廠規(guī)、廠紀(jì)、安全生產(chǎn)、遵守操作規(guī)程和提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)教誨，職工調(diào)換工種、或間斷半年以上復(fù)工工人需進(jìn)行相應(yīng)安全教誨，未經(jīng)教誨不能分派上崗操作。3、車間內(nèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)某些（如沙輪、齒輪、排電扇、傳動(dòng)軸及皮帶）必要配齊安全護(hù)罩。4、凡從事車輛駕駛、電器、焊接、起重、鍋爐及其她受壓容器等工種操作人員，均須經(jīng)專業(yè)部門考核合格發(fā)給操作證書者，方能上崗操作。5、各工種在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，必要擬定安全負(fù)責(zé)人，作業(yè)過程中必要二人以上在場(chǎng)，以利突發(fā)事故發(fā)生便于及時(shí)解救和報(bào)警。6、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要定期對(duì)安全生產(chǎn)，環(huán)保工作進(jìn)行檢查，對(duì)查出事故隱患，責(zé)成職能部門、人員制定整治辦法，以整治不及時(shí)或未采用防止辦法而導(dǎo)致事故，要對(duì)負(fù)責(zé)人員嚴(yán)肅查處。7、汽、柴、煤油庫內(nèi)禁止煙火（新塑料桶第一次加注汽油時(shí)要注意靜電起火），氧氣瓶、乙炔氣瓶、乙炔生成器、油漆房、木工房等易燃易爆物品存儲(chǔ)，必要有三至五分尺安全防火距離，生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)擅自點(diǎn)燃明火。8、清洗零件用過廢油，都應(yīng)有專桶定點(diǎn)收集存儲(chǔ)，不冷隨處傾倒或倒入陰溝內(nèi)。9、生產(chǎn)廠區(qū)、車間、班組內(nèi)各處電源安裝必要符合規(guī)定，電源線及插座、插頭應(yīng)保持完整無損，遇有損傷應(yīng)及時(shí)更換，使用手提式工作燈必要用低壓電源，絕對(duì)禁止將220伏電源用于手提式工作燈。10、各種燃油箱、燃油桶，普通滲漏只準(zhǔn)用錫焊，禁止用氧乙炔焊補(bǔ)，需開洞挖補(bǔ)時(shí)，應(yīng)油箱在水中浸泡2-3天，再用明火在洞內(nèi)試探，確認(rèn)安全后，才準(zhǔn)用氧乙炔焊補(bǔ)。11、使用手電鉆和各種帶電機(jī)具時(shí)，操作人員應(yīng)遵守用電安全操作規(guī)程，防止漏電事故。12、機(jī)床安裝時(shí)必要有接地線，操作機(jī)床時(shí)必要戴目鏡、戴工作帽。13、超負(fù)荷加工、超大、超高、超長工件加工時(shí)，都必要先研究安全辦法后施工。14、生產(chǎn)過程中，發(fā)生大小事故（人員傷、亡、火災(zāi)、爆炸）及設(shè)備事故，必要按國務(wù)院頒布《工人、職工傷亡事故報(bào)告規(guī)程》和省市關(guān)于規(guī)定及時(shí)填表上報(bào)。15、汽車凡需二級(jí)維護(hù)、汽車大修、總成大修、車身大修都必要清洗后進(jìn)廠，大修汽車車存燃料需放出暫存油庫，不準(zhǔn)重載車進(jìn)行拆換輪胎、輪輞、制動(dòng)蹄片、鋼板彈簧片作業(yè)，不準(zhǔn)載有易燃、易爆、有毒物品及其他危險(xiǎn)物品進(jìn)廠維修。16、修理廠區(qū)，必要設(shè)立消防設(shè)備、器材和建立消防隊(duì)伍，貫徹防止為主，防消結(jié)合方針。維修質(zhì)量保證期制度本廠本著依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，熱情為顧客服務(wù)。承諾做到如下各點(diǎn)，請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。一、重修理，節(jié)約費(fèi)用，更換配件先征得顧客批準(zhǔn)，對(duì)可修復(fù)配件不以換代修，換下配件由顧客決定解決。二、所采用配件等材料符合國標(biāo)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品，材料來源及價(jià)格隨時(shí)可供顧客查詢。三、對(duì)咱們提供服務(wù)，將本著誠實(shí)和公正原則向您收取費(fèi)用。四、車輛竣工出廠后維修質(zhì)量保證期為：1、整車大修、總成大修保證里程為0公里或100天。2、維修保養(yǎng)二級(jí)維護(hù)：保證里程為5000公里或30天。3、汽車大修及各級(jí)維護(hù)、返修率控制在5%如下。五、提供維修質(zhì)量跟蹤服務(wù)，車輛竣工出廠后24小時(shí)內(nèi)跟蹤1次，7天內(nèi)跟蹤2次。免費(fèi)施救拖車和拆裝輪胎平衡，施救半徑lOKM。六、開通24小時(shí)服務(wù)熱線：，投訴電話：0833-96515，永遠(yuǎn)樂意傾聽顧客規(guī)定與建議。機(jī)動(dòng)車維修竣工交車管理制度1、維修竣工后，應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車內(nèi)外進(jìn)行清理，并停放到竣工交車位置。2、維修竣工及結(jié)算出維修費(fèi)用后，及時(shí)告知客戶，商定交車時(shí)間。3、業(yè)務(wù)接待員陪伴客戶驗(yàn)車時(shí)，應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車架號(hào)碼予以確認(rèn)?？蛻舫姓J(rèn)后，應(yīng)在交接車清單上簽字。4、業(yè)務(wù)接待員和結(jié)算員應(yīng)對(duì)客戶提出異議作出解釋，協(xié)商解決，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時(shí)，可向行業(yè)主管部門申請(qǐng)調(diào)解。5、竣工車輛離廠時(shí)，業(yè)務(wù)接待員應(yīng)將竣工檢查單、出廠合格證、工時(shí)費(fèi)用清單、配件材料明細(xì)表維修發(fā)票以及從該車換下舊零件交還給客戶。6、建立竣工出廠車輛維修資料檔案和結(jié)算檔案，做好跟蹤服務(wù)。汽車維修工安全操作規(guī)程1、工作前應(yīng)檢查所使用工具與否完整無損。施工時(shí)工具必要擺放整潔，不得隨處亂放，工作后應(yīng)將工具清點(diǎn)檢查并擦干凈，按規(guī)定放入工具車或工具箱內(nèi)。2、拆裝零部件時(shí)，必要使用適當(dāng)工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整潔，不得隨處堆放。3、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集，不得隨處倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染。

4、修理作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛整潔。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

5、用千斤頂進(jìn)行底盤作業(yè)時(shí)，必要選取平坦、堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用角木將先后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點(diǎn)將車輛支撐穩(wěn)固。禁止單純用千斤頂頂起車輛時(shí)在車底作業(yè)。

6、修理過程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件與否符合技術(shù)規(guī)定，并嚴(yán)格按修理技術(shù)規(guī)范精心進(jìn)行施工和檢查調(diào)試。

7、修竣發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)檢查前，應(yīng)先檢查各部件裝配與否對(duì)的，與否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點(diǎn)起動(dòng)馬達(dá)試運(yùn)轉(zhuǎn)。任何時(shí)候車底有人時(shí)，禁止發(fā)動(dòng)車輛。

8、發(fā)動(dòng)機(jī)過熱時(shí)，不得打開水箱蓋，謹(jǐn)防沸水燙傷。

9、地面指揮車輛行駛，移位時(shí)，不得站在車輛正前方與后方，并注意周邊障礙物。修理廠有關(guān)工種安全操作規(guī)程為了認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)保護(hù)條件》，保證國家、人民生命財(cái)產(chǎn)安全，做到安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一、防止為主原則，特制定各崗位安全操作規(guī)程。一、發(fā)動(dòng)機(jī)1、吊下發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)先檢查吊裝設(shè)備與否安全，如有安全隱患，不得作業(yè)。2、吊發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)檢查各連接部位與否安全拆除。二、底盤1、在車輛排放液壓制動(dòng)系氣時(shí)，應(yīng)注意制動(dòng)液傷害眼睛。2、若無后引擎腳發(fā)動(dòng)機(jī)，應(yīng)先用墊木固定好發(fā)動(dòng)機(jī)，方可拆吊速箱。3、吊變速器時(shí)應(yīng)用專用吊架固定好，防止打滑，檢查鋼繩與否固定好，與否牢固。4、維修制動(dòng)液泵應(yīng)拉緊手制動(dòng)器并用三角木墊好車輪。5、在車下作時(shí)，應(yīng)使用臥板。6、用千斤頂頂車時(shí)，千斤頂要放平穩(wěn)，人應(yīng)在車外側(cè)位置，并應(yīng)事先備好架車工具（保險(xiǎn)凳），禁止用磚頭等易碎物品墊車。7、不能在用千斤頂頂起已卸去車輪汽車上、下工作，用千斤頂放下汽車時(shí)，打開液壓開關(guān)動(dòng)作要慢，打開前應(yīng)觀測(cè)周邊與否有障礙物和壓著自己危險(xiǎn)。8、調(diào)試發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，不得在車下工作。鈑金工（銅工）安全操作規(guī)程1、工作前要將工作場(chǎng)地清理干凈，以免其她雜物妨礙工作，并認(rèn)真檢查所用工具、機(jī)具技術(shù)狀況與否良好，連接與否牢固。2、進(jìn)行校正作業(yè)或使用車身校正臺(tái)時(shí)應(yīng)對(duì)的夾持、固定、牽制，并使用適合頂桿、拉具及站立位置，謹(jǐn)防物件彈跳傷人。3、使用車床、電焊機(jī)時(shí)，必要事先檢查焊機(jī)接地狀況，確認(rèn)無異常狀況后，方可按啟動(dòng)程序開動(dòng)使用。4、電焊條要干燥、防潮，工作時(shí)應(yīng)依照工作大小選取恰當(dāng)電流及焊條。電焊作業(yè)時(shí)，操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護(hù)用品。5、焊補(bǔ)油箱時(shí)，必要放凈燃油，徹底清洗確認(rèn)無殘油，敞開油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管與否漏氣。7、搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必要使用專門搬運(yùn)小車，切忌在地上拖拉。8、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時(shí)應(yīng)迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。焊工操作規(guī)程1、必要遵守焊、割設(shè)備普通安全規(guī)定及電焊機(jī)安全操作規(guī)程。

2、電焊機(jī)外殼，必要接地良好，其電源裝拆應(yīng)由電工進(jìn)行。3、電焊機(jī)要設(shè)單獨(dú)開關(guān)，開關(guān)應(yīng)放在防雨閘箱內(nèi)，拉合時(shí)應(yīng)戴手套側(cè)向操作。

4、焊鉗與把線必要絕緣良好，連接牢固，更換焊條應(yīng)戴手套，在潮濕地點(diǎn)工作，應(yīng)站在絕緣膠板或木板上。5、禁止在帶電和帶壓力容器上或管道上施焊，焊接帶電設(shè)備必要先切斷電源。6、焊接貯存過易燃、易爆、有毒物品容器或管道，必要清除干凈，并將所有孔口打開。7、在密閉金屬容器內(nèi)施焊時(shí)，容器必要可靠接地，通風(fēng)良好，并應(yīng)有人監(jiān)護(hù)，禁止向容器內(nèi)輸入氧氣。

8、焊接預(yù)熱工件時(shí)，應(yīng)有石棉布或檔板等隔熱辦法。9、把線、地線禁止與鋼絲繩接觸，更不得用鋼絲繩索或機(jī)電設(shè)備代替零線，所有地線接頭，必要連接牢固。10、更換場(chǎng)地移動(dòng)把線時(shí)，應(yīng)切斷電源并不得手持把線爬梯登高。11、清除焊渣或采用電弧氣刨清根時(shí)，應(yīng)戴好防護(hù)眼鏡或面罩，防止鐵渣飛濺傷人。12、多臺(tái)焊機(jī)在一起集中施焊時(shí)，焊接平臺(tái)或焊件必要接地，并應(yīng)有隔光板。13、釷鎢板要放置在密閉鉛盒內(nèi)，磨削釷鎢板時(shí)，必要戴手套，口罩，并將粉塵及時(shí)排除。14、二氧化碳?xì)怏w預(yù)熱器外殼應(yīng)絕緣，端電壓不應(yīng)不不大于36V。15、雷雨時(shí)，應(yīng)停止露天焊接作業(yè)。16、施焊場(chǎng)地周邊應(yīng)清除易燃易爆物品，或進(jìn)行覆蓋、隔離。17、必要在易燃易爆氣體或液體擴(kuò)散區(qū)施焊時(shí)，應(yīng)經(jīng)關(guān)于部門檢試允許后，方可施焊。18、工作結(jié)束后應(yīng)切斷焊機(jī)電源，并檢查工作地點(diǎn)，確認(rèn)無起火危險(xiǎn)后方可離開。電焊（氧氣）操作規(guī)程一、使用氧氣瓶安全規(guī)定：1.氧氣瓶取送應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，搬運(yùn)要輕拿輕放，防止撞擊，拉氧氣瓶時(shí)，要瓶嘴朝后并帶安全帽。2.使用時(shí)要垂直放置，固定車支架上或手推車上，不要在日光下暴曬。3.安裝氧氣表順序如下：1)取下氧氣瓶保險(xiǎn)帽，短時(shí)間打一下閥門。2)檢查接頭帽，螺帽與否良好，將氧氣表固定安裝瓶上。3)松緩調(diào)壓螺釘，打開氣瓶閥門，如新裝軟管，需調(diào)節(jié)調(diào)壓螺釘，吹洗接頭，開氣瓶閥，避開氣表方向。4)裝軟管時(shí)，注意不要將氧氣和乙炔氣管接錯(cuò)，兩軟管顏色不同樣，新軟管使用前要吹洗排除管內(nèi)滑石粉，裝好后用肥皂水檢查與否漏氣。5)安裝和開閥門時(shí)，各部和使用工具不得有油污襯墊，不得用油浸潤。4．氧氣瓶與明火相距必要超過5公尺，禁止接近有蒸汽管道和有熱源地方。二、焊接時(shí)安全規(guī)定：1.焊接人員必要熟悉掌握安全操作規(guī)程，懂得基本知識(shí)，非指定人員不得隨意焊接。2.工作前和工作中要經(jīng)常檢查壓力表壓力軟管。3.依照實(shí)際需要選取焊接槍，噴嘴。調(diào)節(jié)氧氣和乙炔壓力。噴嘴要裝緊防止乙炔漏氣，噴出速度低導(dǎo)致回火氣壓低時(shí)，不要用氧氣代替乙炔勉強(qiáng)使用。4.點(diǎn)燃焊槍要先打開氧氣開關(guān)，后打開乙炔開關(guān)，停止時(shí)先關(guān)乙炔后關(guān)氧氣。5.使用點(diǎn)燃焊槍時(shí)，務(wù)必謹(jǐn)慎不得將火焰指向人，氧氣瓶軟管。焊槍點(diǎn)燃時(shí)不得離開。雖然暫停工作，也要關(guān)閉焊槍，掛在固定位置。6.長時(shí)間工作時(shí)，要關(guān)閉氧氣瓶，松緩氧氣表調(diào)節(jié)螺釘，放掉軟管中氣體。7.長時(shí)間工作時(shí)，勿使焊槍噴嘴過熱而引起放炮，為此需將焊槍放入工作地點(diǎn)專設(shè)水槽中冷卻。8.焊接盛過易燃物容器，必要用熱堿水仔細(xì)清洗，打開蓋，才干焊接。焊接時(shí)最佳遠(yuǎn)離，工作時(shí)候再正式焊接，承受壓力或未加清洗容器禁焊。9.室內(nèi)或車內(nèi)焊接要注意空氣暢通，工作中感覺有強(qiáng)烈乙炔氣味或其她正?，F(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止工作排除故障。10.當(dāng)閥門凍結(jié)時(shí)，只許用水或氧氣加熱，不得用明火燒烤。11.大型零件焊接時(shí)，移動(dòng)軟管不得硬拉，不得觸熱東西。12.高處焊接時(shí)，要注意周邊狀況不可有易燃易爆物，并注意不要掉下工具，以免傷人。13.本規(guī)定由生產(chǎn)廠長負(fù)責(zé)貫徹。油漆工安全操作規(guī)程1、各類油漆要有專門存儲(chǔ)地點(diǎn)，有“禁止煙火”明顯標(biāo)志，不得與其她材料混放。2、煤油、汽油、丙酮等調(diào)配油料要帶好防護(hù)用品。禁止吸煙，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。3、廢油棉紗、油布、油紙等物品要集中放在金屬桶內(nèi)。4、刷外開窗扇必要將安全帶掛在牢固地方，刷封檐板、水落管等應(yīng)搭設(shè)腳手架或吊架。5、使用噴漿機(jī)，手上沾有漿水時(shí)不準(zhǔn)開關(guān)電閘，噴頭堵塞疏通時(shí)不準(zhǔn)對(duì)人。6、使用噴砂除銹時(shí)，噴咀接頭要牢固、不準(zhǔn)對(duì)著人，噴咀堵塞時(shí)，應(yīng)消除壓力后方可修理或更換。7、使用煤油、汽油、松香水、丙酮等調(diào)配漆料時(shí)，應(yīng)戴好防護(hù)用品并禁止吸煙。8、在室內(nèi)或容器內(nèi)噴涂時(shí)，要保證通風(fēng)良好，且作業(yè)周邊不得有火種。9、靜電噴涂時(shí)，噴涂間應(yīng)有接地保護(hù)裝置。10、外開窗扇，必要佩帶安全帶，刷封檐板應(yīng)設(shè)立腳步手架，在鐵皮坡屋面上刷油時(shí)，應(yīng)使用活動(dòng)板、防護(hù)欄桿和安全網(wǎng)。砂輪機(jī)安全操作規(guī)程一、開機(jī)前應(yīng)用手轉(zhuǎn)動(dòng)砂輪，檢查砂輪與否有裂紋，防護(hù)罩及各部位與否正常。二、過大、過長工件不得在砂輪上磨，所磨工件必要拿穩(wěn)，不得單手持工件進(jìn)行磨削。三、進(jìn)行磨削必要戴防護(hù)眼鏡，不準(zhǔn)戴手套，不準(zhǔn)用棉紗、布包住工件進(jìn)行磨削。四、磨削時(shí)操作者應(yīng)當(dāng)站在砂輪一側(cè)，不得正對(duì)砂輪操作。同一砂輪不準(zhǔn)兩個(gè)人同步使用。五、更換新砂輪時(shí)應(yīng)切斷總電源，軸端螺母墊片不得壓得過緊，以免壓裂砂輪。六、磨削完畢后應(yīng)關(guān)閉電源，清除防塵罩內(nèi)積粉，并定期檢查更換主軸潤滑滬脂。舉升機(jī)安全操作規(guī)程1、使用前應(yīng)清除舉升機(jī)附近妨礙作業(yè)器具及雜物，并檢查操作手柄與否正常。2、操作機(jī)構(gòu)敏捷有效，液壓系統(tǒng)不容許有爬行現(xiàn)象。3、支車時(shí)，四個(gè)支角應(yīng)在同一平面上，調(diào)節(jié)支角膠墊高度使其接觸車輛底盤支撐部位。4、支車時(shí)，車輛不可支過高，支起后四個(gè)托架要鎖緊。5、待舉升車輛駛?cè)牒?，?yīng)將舉升機(jī)支撐塊調(diào)節(jié)移動(dòng)對(duì)正該車型規(guī)定舉升點(diǎn)。6、舉升時(shí)人員應(yīng)離開車輛，舉升到需要高度時(shí)，必要插入保險(xiǎn)鎖銷，并保證安全可靠才可開始車底作業(yè)。7、除低保及小修項(xiàng)目外，其她繁瑣笨重作業(yè)，不得在舉升器上操作修理。8、舉升器不得頻繁起落。9、支車時(shí)舉升要穩(wěn)，降落要慢。10、有人作業(yè)時(shí)禁止升降舉升機(jī)。11、發(fā)現(xiàn)操作機(jī)構(gòu)不靈，電機(jī)不同步，托架不平或液壓某些漏油，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，不得帶病操作。12、作業(yè)完畢應(yīng)清除雜物，打掃舉升機(jī)周邊以保持場(chǎng)地整潔。13、定期（半年）排除舉升機(jī)油缸積水，并檢查油量，油量局限性應(yīng)及時(shí)加注相似牌號(hào)壓力油。同步應(yīng)檢查潤滑、舉升機(jī)傳動(dòng)齒輪及鏈縫條。鉆床安全操作規(guī)程1、開機(jī)前應(yīng)檢查各手柄及鎖緊機(jī)械與否正常，用手轉(zhuǎn)動(dòng)主軸并掛檔，進(jìn)行空車試轉(zhuǎn)，然后檢查鉆床潤滑狀況。2、裝、拆鉆夾頭、鉆套、鉆頭時(shí)必要使用適當(dāng)工具，不得隨意用錘或鐵塊敲打。3、工件必要夾裝牢固，禁止不裝夾而只用手去固定工件進(jìn)行鉆削；不便夾裝工件要用鉗子（或手虎鉗）夾持，并在下方墊板后方可開機(jī)操作。4、上機(jī)操作前應(yīng)按規(guī)定戴防護(hù)眼鏡，女員工還應(yīng)戴工作帽，禁止戴手套操作，不得用手制動(dòng)仍在旋轉(zhuǎn)主軸。5、在鉆削過程中應(yīng)用適當(dāng)工具或提高鉆頭辦法經(jīng)常清除鉆屑，禁止直接用手去清除鉆屑。6、鉆削時(shí)應(yīng)加注恰當(dāng)潤滑劑或冷卻液，運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不得用手巾、棉布擦拭工作鉆頭或主軸。7、鉆削過程中發(fā)現(xiàn)夾頭松動(dòng)，工作不穩(wěn)發(fā)生其他異常狀況，應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查解決。8、工作完畢后，應(yīng)及時(shí)清潔工作臺(tái)和虎鉗，擦拭及潤滑鉆床，并將手柄回歸對(duì)的位置，切斷總電源。人員培訓(xùn)管理制度1、公司人員培訓(xùn)形式涉及外出培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)以及內(nèi)部培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)。2、辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)工作，制定中心人員培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)籌劃。班組每年1月15日前，制定并上報(bào)班組人員培訓(xùn)籌劃，并擬定培訓(xùn)對(duì)象。3、外出短期培訓(xùn)，由需要參加培訓(xùn)人員，依照年度培訓(xùn)籌劃，持拿培訓(xùn)告知到中心辦公室審核登記，再經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可參加培訓(xùn)。4、培訓(xùn)資料涉及培訓(xùn)告知、日程安排、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)總結(jié)影像資料等，培訓(xùn)完畢后15天內(nèi)統(tǒng)一交辦公室，資料通過審核留檔，憑辦公室主任簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。5、外出培訓(xùn)發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)、