本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)支行行長(zhǎng)一般是由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶(hù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管或是銀行會(huì)計(jì)主管晉升而來(lái)，那么支行行長(zhǎng)的職責(zé)是什么呢？下面是帶來(lái)的支行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。

支行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇17天的支行長(zhǎng)培訓(xùn)在開(kāi)心且充實(shí)中度過(guò)，培訓(xùn)后我首先很感謝支行給我此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，由于通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，使我在工作、學(xué)習(xí)、生活中找到了新的動(dòng)力和方向。加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，增加了自己的大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神，并轉(zhuǎn)變了自己的思維惰性，讓我意思到樂(lè)觀思維模式影響的重要性，由于思想打算一切，作為支行的負(fù)責(zé)人，我思慮的許多，一人強(qiáng)不是強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是狼，當(dāng)今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，不再是過(guò)去人才的競(jìng)爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，如何能帶好自己的團(tuán)隊(duì)，更好的提升執(zhí)行力，始終是我思索的最多的問(wèn)題，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下：

1、調(diào)整樂(lè)觀思維、提高執(zhí)行力在日常工作中思維都有兩種：⑴正面樂(lè)觀，⑵負(fù)面消極。好的心態(tài)可使人歡樂(lè)進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人懊喪,難受,沒(méi)有主動(dòng)性。所以，一個(gè)員工的執(zhí)行力好不好，打算于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事，就需要關(guān)心他們達(dá)到他們所想要的。要通過(guò)：培訓(xùn)教育和激勵(lì)，讓大家擁有共贏的心態(tài)，我們的團(tuán)隊(duì)才能協(xié)作好，才會(huì)有分散力，才會(huì)有戰(zhàn)斗力，才能制造出驕人的業(yè)績(jī)。一個(gè)管理者，遇到事情要從不同的角度看待問(wèn)題，仔細(xì)思索，做出選擇、方法，而不能安于現(xiàn)狀，不動(dòng)腦筋。“世界不變的真理就是世界不停地在變”，由此我們的思維也該變化，由消極轉(zhuǎn)樂(lè)觀，遇事學(xué)會(huì)用樂(lè)觀思維模式考慮問(wèn)題，而后找到合理解決問(wèn)題的方法，把問(wèn)題當(dāng)成對(duì)自己的一種考驗(yàn)，一次自我提升的大好機(jī)會(huì)。用樂(lè)觀的思維模式面對(duì)事情。只有有樂(lè)觀思維模式的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更好的執(zhí)行力，當(dāng)然作為執(zhí)行力”也離不開(kāi)“良好的溝通”。

“執(zhí)行力”也離不開(kāi)“有效的激勵(lì)”。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”，更為關(guān)注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動(dòng)力。更多注意“對(duì)員工個(gè)體受益詳細(xì)承諾”的激勵(lì)，關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)，才能讓員工與企業(yè)榮辱與共，息息相關(guān)?！皥?zhí)行力”同樣離不開(kāi)“企業(yè)文化的建設(shè)”。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自辦法識(shí)教育、引導(dǎo)，通過(guò)架構(gòu)敬重人、關(guān)懷人、信任人的人文環(huán)境來(lái)提高廣闊員工盡責(zé)意識(shí)，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建肯定平臺(tái)，讓年輕的后備力氣突穎而出，讓員工在“鑄就團(tuán)隊(duì)”的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、進(jìn)展和事業(yè)來(lái)留住有用之人、有執(zhí)行力之人。2、合適的人放合適的崗位，與員工有良好的溝通

在工作中許多時(shí)候任務(wù)的完成需要一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力與協(xié)作。而每個(gè)人都有每個(gè)人的特長(zhǎng)，要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)每人的優(yōu)點(diǎn)，利用每人的優(yōu)點(diǎn)最大化的發(fā)揮就要讓他們進(jìn)入適合她們的崗位，而人員眾多也就免不了看法相撞，當(dāng)問(wèn)題真正消失時(shí)，我們不該一味的埋怨下屬執(zhí)行力太差，只能說(shuō)明我們對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。所以要從自我找緣由，自我轉(zhuǎn)變，從而帶動(dòng)別人的轉(zhuǎn)變。一個(gè)人的力量再高，僅憑一人之力也是完不成的事情，所以在工作生活中只有相互理解、信任，溝通，遇事先自省，才能營(yíng)造一個(gè)更和諧的工作氛圍、打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)自己有很大的心靈觸動(dòng)。這將對(duì)我是極大的關(guān)心和有助我力量的進(jìn)一步提高。在以后日常工作中我將做一個(gè)敢于負(fù)責(zé)，用樂(lè)觀地心態(tài)去面對(duì)事情的人。

支行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2盛夏七月，我有幸參與了總行組織的第六期支行行長(zhǎng)班學(xué)習(xí)。時(shí)間雖短，但受益非淺。它讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn)，接受了一些新理念，新思維，教會(huì)我一些管理的方法和技巧，應(yīng)用性強(qiáng)，收獲很大。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了“四個(gè)提高”。一是思想熟悉的提高;二是對(duì)事物分析力量的提高;三是管理技巧的提高;四是理論學(xué)問(wèn)的提高。

下面就學(xué)習(xí)上一些內(nèi)容中的觀點(diǎn)和問(wèn)題，談一下我個(gè)人的感想和看法:

一、對(duì)“因勢(shì)而變”觀點(diǎn)的思索20xx年7月22日，馬行長(zhǎng)作了題為“因勢(shì)而變，加快進(jìn)展”的講話(huà)，揭開(kāi)了總行第六期支行行長(zhǎng)學(xué)習(xí)班的序幕。講話(huà)結(jié)合了招行的進(jìn)展戰(zhàn)略。觀點(diǎn)新奇，寓意深長(zhǎng)。聽(tīng)了馬行長(zhǎng)的講話(huà)，我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員，怎樣才能順應(yīng)時(shí)代的潮流，做到因勢(shì)而變。怎樣變何時(shí)變變的范圍如何等等，這些問(wèn)題的確值得我們?nèi)ニ妓??；仡櫿行械倪M(jìn)展史，就是一本變化史，從“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路，創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀”，每一次經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，都是思想熟悉的一次提升，是目標(biāo)市場(chǎng)方向的重大改動(dòng)。我認(rèn)為因勢(shì)而變，關(guān)鍵在于變，要變得好，變得快，就必需做到一是全行要樹(shù)立因勢(shì)而變的理念，先有理念，才有行動(dòng)。

作為基層行的領(lǐng)導(dǎo)，首先要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，要充當(dāng)因勢(shì)而變文化的傳播者，執(zhí)行者，讓先進(jìn)的理念深化人心。二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏，準(zhǔn)時(shí)把握“變”的技能。市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，而基層又站在市場(chǎng)的最前沿，把握市場(chǎng)變化的第一信息?；鶎涌梢允恰白儭钡耐苿?dòng)者，準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)行建議推出貼近市場(chǎng)的新產(chǎn)品，由響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)向制造營(yíng)銷(xiāo)邁進(jìn)，引導(dǎo)需求。除此之外，作為基層的管理者，要敏捷把握“變”的技能，不僅要學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能，更要學(xué)會(huì)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方法，把握管理技巧，培育員工對(duì)市場(chǎng)的靈敏度，提高員工的滿(mǎn)足和對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。三是必需統(tǒng)一思想，“上下齊變”。要變得快，必需步調(diào)全都，目標(biāo)明確。光是上變下不變，或是下變上不變，都會(huì)影響變的效果，增加因變所引起的成本。四是“變”必需遵守恰當(dāng)原理，“變”是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新，必需成熟一個(gè)，推出一個(gè)，避開(kāi)一哄而上，廢品一大堆。造成資源的極大鋪張。五是“變”要有差異性。我們面對(duì)的市場(chǎng)千姿百態(tài)，因此，我們的產(chǎn)品也不能千篇一律，要做到因您而“變”，所以，我們要細(xì)分市場(chǎng)，要有所為，有所不為，才能選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)差異的產(chǎn)品，用差異的服務(wù)，差異的手段來(lái)滿(mǎn)意客戶(hù)的最大需求。

二、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)掌握的熟悉。

業(yè)務(wù)進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)掌握的沖突始終困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系，我們始終在不斷地思考，在探討。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)掌握的含義有此文來(lái)源于考試吧了新的熟悉。作為銀行，進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)掌握兩者必需兼得，缺一不行，單純提倡進(jìn)展，不加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，這個(gè)進(jìn)展是一個(gè)不成熟，危急的進(jìn)展。其實(shí)，進(jìn)展是風(fēng)險(xiǎn)掌握的基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)掌握是為了更好地進(jìn)展，是進(jìn)展的保障。適度的風(fēng)險(xiǎn)掌握還會(huì)加速業(yè)務(wù)的健康進(jìn)展。但是，不相宜的風(fēng)險(xiǎn)掌握是會(huì)阻礙業(yè)務(wù)進(jìn)展的。能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)掌握的基本統(tǒng)一，是我們做好市場(chǎng)的關(guān)鍵。德意志銀行風(fēng)險(xiǎn)掌握做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。要使兩者統(tǒng)一，首先風(fēng)險(xiǎn)文化是核心。

這種文化要被全體員工所認(rèn)同。這樣，防范風(fēng)險(xiǎn)才能變成他們的自覺(jué)行動(dòng)，堵塞風(fēng)險(xiǎn)存在的盲點(diǎn)，弱點(diǎn)。其次是增加風(fēng)險(xiǎn)手段，建立風(fēng)險(xiǎn)量化體系。引入資本有效使用，把將來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，隱性風(fēng)險(xiǎn)提前量化，調(diào)整到當(dāng)前收入，提前消化損失。三是細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)，運(yùn)用技術(shù)科學(xué)的方法來(lái)識(shí)別，度量風(fēng)險(xiǎn)的大小，避開(kāi)依據(jù)主觀的推斷，閱歷的推理，以教訓(xùn)來(lái)防止風(fēng)險(xiǎn)的模式。四是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)含義的再熟悉。銀行本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避開(kāi)，只能掌握。風(fēng)險(xiǎn)并不行怕，銀行要生存，就要勇于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理制造價(jià)值。

三、參觀學(xué)習(xí)，相互溝通的體會(huì)。

這次學(xué)習(xí)，為我們供應(yīng)了兩個(gè)不同層面相互溝通學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一是向兄弟行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們班的學(xué)員來(lái)自全國(guó)各地1營(yíng)業(yè)部、支行。通過(guò)溝通，我們互通了信息，對(duì)兄弟行的做法有了一些了解。學(xué)到了不少先進(jìn)閱歷。二是到香港參觀學(xué)習(xí)，大開(kāi)了眼界。這次香港之行，所見(jiàn)所聞，感受很深。香港的金融業(yè)的確有很多先進(jìn)的理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一是香港金融監(jiān)管很到位，以法治理已相當(dāng)成熟，監(jiān)管已形成了制度化，法規(guī)化，監(jiān)管手段非常有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和富強(qiáng)，使香港長(zhǎng)期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來(lái)源于考試吧理財(cái)具有獨(dú)特的風(fēng)格。凡帳戶(hù)擁有資產(chǎn)5以上的客戶(hù)(包括存款和有價(jià)證券)都是恒生銀行的卓越此文來(lái)源于考試吧理財(cái)?shù)目蛻?hù)，這些客戶(hù)從進(jìn)門(mén)到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束，可以直接享受免費(fèi)一站式服務(wù)，有特地的客戶(hù)經(jīng)理接待。對(duì)客戶(hù)的管理，實(shí)行一年一評(píng)定方法。當(dāng)你的帳戶(hù)資產(chǎn)達(dá)不到5時(shí)，你再不能享受這種特殊的服務(wù)，對(duì)帳戶(hù)還要收費(fèi)，這種分層次經(jīng)營(yíng)值得我們學(xué)習(xí)。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)，單證集中處理的做法，可以提高單證處理速度，節(jié)省成本，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。但對(duì)客戶(hù)經(jīng)理自身綜合素養(yǎng)的提高有肯定的局限性，四是香港同業(yè)資金清算，香港的清算方式與深圳類(lèi)同，結(jié)算速度與深圳差不多。但是，同城的票據(jù)交換到帳時(shí)間比深圳慢。

二十多天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過(guò)去。我非常懷念這段時(shí)間，它帶來(lái)了歡樂(lè)，帶來(lái)了友情，給我留下了美妙的回憶，以后有機(jī)會(huì)，我想再重返課堂。

支行行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇310月10日到14日，自己有幸參與了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班，仔細(xì)傾聽(tīng)了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理閱歷告知《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》，仔細(xì)傾聽(tīng)了省行蘇宗國(guó)副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專(zhuān)業(yè)老總所做的專(zhuān)題培訓(xùn)，認(rèn)真拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的閱歷溝通材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開(kāi)拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標(biāo)，也堅(jiān)決了自己連續(xù)高舉創(chuàng)新與進(jìn)展的旗幟，團(tuán)結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信念和決心!

結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際狀況，談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向：

一、堅(jiān)決信貸調(diào)整決心

經(jīng)濟(jì)資本的約束問(wèn)題、總行堅(jiān)決的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必需面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必需避開(kāi)連續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要樂(lè)觀關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶(hù)大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡進(jìn)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì)，從公司IPO上市前入手，要樂(lè)觀關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽(yáng)酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶(hù)群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件，大力進(jìn)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)，樂(lè)觀嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶(hù)聯(lián)保擔(dān)保模式，將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時(shí)穩(wěn)健推動(dòng)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式進(jìn)展。

二、堅(jiān)決走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路

銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行，要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的進(jìn)展步伐，走傳統(tǒng)進(jìn)展的老路子，走機(jī)械仿照的笨路子，明顯不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行，我們必需堅(jiān)決走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)城市化的進(jìn)展進(jìn)程，樂(lè)觀關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資閱歷及國(guó)際金融理財(cái)師的專(zhuān)業(yè)背景這一特長(zhǎng)，依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍，把握好社會(huì)財(cái)寶均在查找投資出路的良好契機(jī)，運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶(hù)市場(chǎng)，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)寶管理銀行。

我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來(lái)的貴金屬業(yè)務(wù)進(jìn)展契機(jī)，大力進(jìn)展貴金屬銷(xiāo)售、貴金屬T+D、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將樂(lè)觀把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì)，引導(dǎo)我們的客戶(hù)以基金產(chǎn)品為工具共享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂(lè)部設(shè)立為切入點(diǎn)，以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手，樂(lè)觀搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國(guó)留學(xué)金融服務(wù)中心，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國(guó)留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)樂(lè)觀爭(zhēng)奪出國(guó)留學(xué)子女背后的銅川最富有階層的高端客戶(hù)。

三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，樂(lè)觀適應(yīng)改革與進(jìn)展的需要。

日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行