在線教育培訓(xùn)合作協(xié)議-律師審核模板甲方：有限公司（以下稱“甲方”）地址：法定代表人：乙方：

全稱（以下稱“乙方”）地址：法定代表人：為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，就雙方共同推進教育培訓(xùn)合作達成以下協(xié)議。第一條定義1.：是由有限公司運營、域名為www.cn的網(wǎng)站。2.用戶：指購買商品和/或接受服務(wù)的任何個人和/或組織。3.教育機構(gòu)：在“教育”分類中進行銷售的教育培訓(xùn)類商品，包括但不僅限于語言培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、K12培訓(xùn)、興趣愛好等組織。4.在線主辦教育課程：是指由在線作為主辦方進行整體運作及票務(wù)銷售的教育課程項目。5.在線合辦及代理教育課程：是指除主辦教育課程以外在線具有課程代理銷售權(quán)的其他教育培訓(xùn)課程項目。第二條合作項目內(nèi)容及期限2.1合作形式2.1.1雙方共同合作為“”用戶提供教育培訓(xùn)課程產(chǎn)品購買服務(wù)，教育培訓(xùn)課程所在城市包括但不限于深圳、廣州、武漢、長沙、北京、上海、杭州、蘇州、南昌、南寧等乙方各分公司、辦事處所在地區(qū)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)為用戶提供教育培訓(xùn)課程在線訂購平臺，即“課程訂購平臺”，網(wǎng)址：，甲方在此平臺上對乙方的教育培訓(xùn)課程產(chǎn)品資料進行展示，用戶通過此平臺完成教育培訓(xùn)課程的選擇、款項支付等在線購買操作。2.1.3乙方負(fù)責(zé)提供教育培訓(xùn)課程產(chǎn)品信息、課程供給、物流發(fā)貨及客戶咨詢服務(wù)，乙方所提供的教育培訓(xùn)課程均為真實、有效、合法的學(xué)習(xí)課程，并保證物流在72小時內(nèi)送達給客戶。若由于物流快遞原因未及時送達或由于乙方失誤導(dǎo)致用戶損失或投訴，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及相關(guān)費用。2.1.4本協(xié)議生效后，乙方向甲方提供相關(guān)技術(shù)參數(shù)，由甲乙雙方共同開發(fā)相應(yīng)系統(tǒng)完成甲方課程訂購平臺系統(tǒng)與乙方系統(tǒng)的對接、測試及上線。2.1.5甲方將支付成功的訂單狀態(tài)實時推送給乙方后臺，以便乙方完成對訂單的客服處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2.1.6因教育培訓(xùn)課程的特殊性，除本協(xié)議及課程平臺訂購頁面明確提示可以退課？的情形外所有教育培訓(xùn)課程一經(jīng)售出概不退換。2.2日常運營2.2.1乙方在“”平臺銷售的教育培訓(xùn)課程不得高于乙方在其自營網(wǎng)站和其他第三方平臺中的售價，否則甲方有權(quán)要求乙方進行補差。2.2.2乙方對“”用戶提供所有產(chǎn)品全國包郵的服務(wù)。2.2.3在雙方合作過程中，如因教育機構(gòu)原因?qū)е抡n程價格有所波動，在雙方協(xié)商一致的前提下可進行相應(yīng)的調(diào)整。2.2.4在雙方協(xié)商一致的前提下，甲方有權(quán)根據(jù)運營需求在“”平臺上進行組合售賣教育培訓(xùn)課程，乙方需予以配合。2.2.5甲乙雙方可在各自推廣渠道和平臺上宣傳“”教育培訓(xùn)課程訂購服務(wù)。2.2.6甲乙雙方在本協(xié)議合作的基礎(chǔ)之上，可以根據(jù)本協(xié)議履行情況及產(chǎn)品運營狀態(tài)簽訂補充合同，進一步嘗試基于雙方更大范圍的合作，例如優(yōu)惠促銷等。2.2.7甲乙雙方應(yīng)保障所有合作數(shù)據(jù)接口的正常傳輸，確保數(shù)據(jù)的安全性、準(zhǔn)確性、及時性，并提供及時的技術(shù)支持及其它服務(wù)。提供緊急事情接口人和聯(lián)系方式，確保服務(wù)的穩(wěn)定性。甲方指定接口人：運營：技術(shù)：對賬：乙方指定接口人：運營：技術(shù)：對賬：2.2.8乙方保證傳輸給甲方教育平臺的數(shù)據(jù)與乙方網(wǎng)站（域名）的數(shù)據(jù)同步。2.3結(jié)算2.3.1結(jié)算時間及方式雙方約定結(jié)算周期為月結(jié)，每月1日為對賬日，核對上月賬務(wù)，付款周期應(yīng)該為雙方確認(rèn)賬單后5個工作日內(nèi)完成付款。逾期結(jié)算的每逾期一日，按欠款金額的萬分之一支付滯納金，逾期付款超過7日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。結(jié)算方式采取電匯/信匯的方式。2.3.2結(jié)算流程用戶注冊、登錄、購買課程及支付行為均在甲方所有的“（）”平臺完成，乙方所提供的在“”上銷售的教育培訓(xùn)課程產(chǎn)品和服務(wù)均以公司轉(zhuǎn)賬作為支付渠道，不支持用戶貨到付款。用戶通過甲方平臺實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)購買課程，票款直接支付到甲方賬戶.。結(jié)算日當(dāng)天由甲乙雙方核對當(dāng)期交易明細(xì)及應(yīng)結(jié)賬款金額，應(yīng)結(jié)賬款=（結(jié)算周期內(nèi)實際銷售課程的訂單累計總金額-當(dāng)期退款金額）×（1-相應(yīng)的傭金比例）。雙方核對無誤后，甲方應(yīng)在收到乙方核對確認(rèn)應(yīng)結(jié)賬款通知后的5個工作日內(nèi)（如遇法定節(jié)假日則順延），將應(yīng)結(jié)賬款支付到乙方指定帳戶。如雙方對結(jié)算金額有異議，應(yīng)先結(jié)算無差異部分，差異部分計入下個賬期核對，待核對無誤后結(jié)算。乙方收款賬戶信息如下：開戶名：賬號：開戶行：乙方如需修改收款信息，應(yīng)提前一個月書面通知甲方。如乙方未能在上述期限內(nèi)通知甲方，則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方根據(jù)未修改的付款信息向乙方進行付款所發(fā)生的一切后果。2.3.3結(jié)算規(guī)則乙方根據(jù)其在“”平臺銷售的教育培訓(xùn)產(chǎn)品類別及實際交易金額，向甲方支付相應(yīng)的銷售傭金，具體比例如下：類別銷售傭金比例傭金金額教育培訓(xùn)課程x%實際交易金額*X%銷售傭金將在雙方每期進行結(jié)算時從？甲方收到的實際銷售課程的訂單累計總金額中自動扣除。甲方有義務(wù)向乙方提供銷售傭金的發(fā)票。甲方于每期結(jié)算時按照傭金金額給乙方開具正規(guī)合法的稅務(wù)發(fā)票，發(fā)票類目為：服務(wù)費。乙方需根據(jù)“”用戶提交的有效交易訂單中的要求，向用戶提供與課程銷售金額等額的發(fā)票。2.3.4雙方根據(jù)合作運營需要及市場銷售情況，在協(xié)商一致的前提下，可對結(jié)算規(guī)則做相應(yīng)調(diào)整。確認(rèn)調(diào)整的內(nèi)容，須由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以生效。2.3.5若退款額超過當(dāng)期收款，經(jīng)乙方確認(rèn)后由甲方在應(yīng)向乙方結(jié)算的下期實際銷售課程的訂單累計總金額中扣除，若下次實際銷售課程的訂單累計總金額也不足以扣減的，則扣款日期順延至結(jié)算金額為止。若協(xié)議終止時仍有尚未扣減的退款，則乙方必須在3個工作日內(nèi)將此部分款項補回甲方。2.4退款2.4.1如因課程取消或課程時間變化等由教育課程方原因?qū)е碌募追娇蛻敉苏n或退款時，由甲方統(tǒng)一為客戶辦理線上退課退款，乙方不得私自向客戶辦理退課或退款。如出現(xiàn)乙方退款給客戶的情況,責(zé)任由乙方承擔(dān)。2.4.2因特殊情況，出現(xiàn)不符合退課的客訴引發(fā)的退款請求，需甲乙雙方郵件確認(rèn)后，由甲方給客戶辦理退款。2.4.3在用戶支付成功的情況下，如因系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生臨時性故障等原因，出課指令傳遞失效，乙方未收到任何出課推送通知，導(dǎo)致用戶申請退款，對于尚未結(jié)算到乙方賬戶的退款申請，經(jīng)雙方確認(rèn)后由甲方發(fā)起和完成用戶退款。乙方未收到出課信息的訂單，甲方不會與乙方進行結(jié)算。2.5售后服務(wù)2.5.1乙方負(fù)責(zé)為“”用戶提供教育課程票產(chǎn)品、物流快遞、售后服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。若由于乙方的服務(wù)質(zhì)量等帶來的各種投訴或糾紛，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理并將處理結(jié)果在24小時內(nèi)傳達給甲方相應(yīng)接口人。若由于乙方未及時處理所導(dǎo)致產(chǎn)生的相關(guān)法律風(fēng)險由乙方承擔(dān)。2.5.2如因主辦方原因?qū)е陆逃n程取消、教育課程時間變化等非客戶主觀原因從而導(dǎo)致甲方客戶退款的，經(jīng)由乙方郵件確認(rèn)后，由甲方統(tǒng)一為甲方客戶辦理退款。2.5.3如因用戶個人原因申請退課退款，甲乙雙方應(yīng)按甲方明示的使用規(guī)則來處理，如已明示為不可退課退款，則甲乙雙方均不得退課退款。2.6合作期限本協(xié)議雙方合作期限自

20

年

月

日起，至

20

年

12

月

31

日止，從雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署并蓋章之日起生效。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)為用戶提供教育培訓(xùn)課程在線訂購平臺，即“”，甲方在此平臺上對乙方的教育培訓(xùn)課程產(chǎn)品資料進行展示，用戶通過此平臺完成教育課程的選擇、款項支付等在線購買操作。甲方擁有其“”用戶的所有權(quán)。合作平臺的全部運營數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶信息、用戶列表、用戶關(guān)系、課程訂購數(shù)據(jù)等，其全部的權(quán)利均歸屬于甲方，未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得利用用戶列表及用戶關(guān)系向用戶發(fā)送其他信息，不得為任何目的擅自保存、備份、使用或授權(quán)他人使用前述運營數(shù)據(jù)。2.甲方對有關(guān)“”網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)由乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)等引起的任何糾紛和責(zé)任。甲方有權(quán)將此類問題轉(zhuǎn)給乙方客戶服務(wù)中心處理，并有權(quán)督促乙方妥善解決甲方用戶投訴。3.如乙方在“”業(yè)務(wù)的合作、運營中出現(xiàn)違反國家政策法規(guī)、違反或超越本合作協(xié)議范圍之外的業(yè)務(wù)，造成甲方經(jīng)濟或其他損失，甲方有權(quán)立刻單方面停止相應(yīng)的業(yè)務(wù)，且由乙方獨自承擔(dān)由此造成的法律后果，并賠償由此給甲方造成的一切損失。4.本協(xié)議的簽署并不意味著甲方成為乙方在“”上與用戶進行教育培訓(xùn)課程交易的參與者，對前述交易甲方僅提供技術(shù)服務(wù)，甲方不對乙方行為的合法性、有效性及商品的真實性、合法性、有效性作任何明示或暗示的擔(dān)保。5.甲方指定

XXX

作為商務(wù)對接人，電子郵箱為，甲乙雙方聯(lián)系人可通過前述指定郵箱以郵件形式就協(xié)議約定事項的具體執(zhí)行事宜進行溝通，其內(nèi)容表述（在不更改協(xié)議實質(zhì)內(nèi)容的前提下）可以作為雙方執(zhí)行協(xié)議的依據(jù)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方保證其擁有開展本協(xié)議約定業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，且所提供的產(chǎn)品均獲得了相應(yīng)的授權(quán)，并同意向甲方提供其擁有合法資質(zhì)的相關(guān)證明文件及證照復(fù)印件。2.乙方必須保證其提供的商品信息、圖片及課程來源是合法的，不觸及法律法規(guī)禁止性、限制性條款或侵犯甲方、用戶或其他人的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的所有權(quán)益，否則若因此引起法律糾紛，由乙方承擔(dān)所有的法律責(zé)任。3.在合作期間內(nèi)，乙方增加本協(xié)議規(guī)定服務(wù)內(nèi)容范圍以外的新的應(yīng)用服務(wù)種類，均須向甲方提交書面申請，并經(jīng)甲方書面同意后方可向用戶提供服務(wù)。4.若甲方收到關(guān)于乙方商品、物流、售后等用戶投訴，乙方必須在30分鐘內(nèi)給予甲方客服部門初步回復(fù)，并在1個工作日內(nèi)查明原因并解決，同時通知甲方客服。乙方違反上述約定的，甲方有權(quán)對其商品采取下架等措施，同時乙方需賠償甲方及用戶的一切損失。5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)“”教育培訓(xùn)課程合作業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴的后臺處理工作，并建立有效通暢的投訴處理機制，以提供甲方客服中心指向，妥善處理用戶投訴。6.乙方應(yīng)自行承擔(dān)合同約定的由其負(fù)責(zé)或完成事項的相關(guān)費用。7.乙方同意甲方在“”及其課程訂購平臺，可使用乙方教育培訓(xùn)課程業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容（包括但不限于乙方商標(biāo)、LOGO、網(wǎng)站介紹、課程適用范圍及對應(yīng)服務(wù)介紹、客服體系說明等），并在甲方有相關(guān)宣傳需求時，乙方在同意參與后應(yīng)給予配合，積極提供各類信息資料。8.乙方指定

xxx

作為商務(wù)聯(lián)系人，電子郵箱為

xxx@，甲乙雙方聯(lián)系人可通過前述指定郵箱以郵件形式就協(xié)議約定事項的具體執(zhí)行事宜進行溝通，其內(nèi)容表述（在不更改協(xié)議實質(zhì)內(nèi)容的