賓館局域網(wǎng)方案一、公司簡介鴻蒙科技是一家專業(yè)從事監(jiān)控報警智能化研發(fā)，監(jiān)控報警、樓宇對講、網(wǎng)絡工程產(chǎn)品銷售。行業(yè)弱電系統(tǒng)（安全技術(shù)防范、網(wǎng)絡工程等）解決方案設計，弱電工程施工、維護科技型公司。咱們有著完善技術(shù)服務和專業(yè)維護隊伍，有一流技術(shù)部門負責對客戶進行全方位技術(shù)支持和服務，從電話征詢、傳真、郵件，到為客戶維修更換產(chǎn)品服務,咱們會以最迅速度響應客戶祈求，解決客戶產(chǎn)品使用過程中浮現(xiàn)各種問題和故障，以保證客戶產(chǎn)品正常運營。1、質(zhì)量承諾堅持質(zhì)量第一，客戶至上精神，維護我司名譽，保證工程項目及產(chǎn)品發(fā)揮其應有效能。咱們保證按照我司提出質(zhì)量管理方針，實行自檢與自監(jiān)督，交付給客戶一種完善、優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)工程。2、工程施工和產(chǎn)品調(diào)試咱們將安排由專門工程師提供現(xiàn)場征詢、安裝、調(diào)試服務。服務驗收以系統(tǒng)達到預測性能和功能，并得到客戶滿意與承以為準。所有安裝工程會配合客戶工作進度，以免為客戶帶來不便，咱們工程人員會細心監(jiān)督每一種安裝細節(jié)及施工進度，避免系統(tǒng)因人為疏忽而發(fā)生故障。3、售后服務范疇A、為客戶提供工程及產(chǎn)品使用維護闡明書，依照合同規(guī)定提供維修附件及工具。B、為客戶培訓操作、維護人員，簡介工程項目及產(chǎn)品性能及使用維護知識，使其掌握對的使用操作辦法。C、對工程項目及產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)為顧客提供三包服務。D、對客戶因超期或使用不當導致非正常損壞，提供有償服務。E、建立質(zhì)量信息收集，反饋渠道，及時掌握工程項目及產(chǎn)品使用過程中質(zhì)量狀況。4、售后服務承諾工程項目及產(chǎn)品驗收交付使用之日起保修期為一年，一年內(nèi)免費上門服務維護、維修。收到客戶來電來信，小故障8小時內(nèi)上門服務，二、概述對于服務產(chǎn)業(yè)中酒店業(yè)務來說是以服務為主。當前賓館行業(yè)競爭重點已從硬件競爭轉(zhuǎn)移到服務競爭，各大賓館均絞盡腦汁來提高自己服務意識和服務水平。在老式服務項目已經(jīng)非常成熟今天，作為四、五星級賓館，如何為客戶提供新服務成為賓館經(jīng)營者頭疼問題。近兩年來，隨著來自世界各地商務客人增長，全球信息技術(shù)發(fā)展和無線網(wǎng)絡高速發(fā)展，以及Internet在國內(nèi)迅猛發(fā)展，為賓館經(jīng)營者提供新信息服務成為一種趨勢。這一方面提高了當代化賓館服務與管理水平，同步，也為賓館經(jīng)營者帶來了相應利益?？梢哉f，網(wǎng)絡不但是賓館傳播信息工具，也是留住回頭客保持入住率有效手段，而無線網(wǎng)絡由于其移動性、便利性和靈活性特點，更是得以在賓館中大顯身手。商務客人普通會規(guī)定賓館提供與辦公室和個人家庭相似高速Internet訪問能力，通過捷通通信無線解決方案就可實現(xiàn)靈活且可擴展網(wǎng)絡。2.1當前賓館現(xiàn)狀需求分析1.當前信息化技術(shù)迅速普及和廣泛應用，大量各行各業(yè)工作人員開始運用網(wǎng)絡這種媒體獲得所需資料和對外界聯(lián)系。針對大量出差工作人員來講，不但僅但愿在公司內(nèi)部可以進行交流，在異地同樣也要獲得與公司聯(lián)系，要得到公司某些重要文獻、傳真、圖片等，這就絕非打幾種電話所能解決。因而許多住賓館房客自身就攜帶有可上網(wǎng)辦公筆記本電腦。2.普通賓館都配備了自己獨立局域網(wǎng)絡，某些管理核算體系均在內(nèi)部進行，因而僅限于賓館內(nèi)部工作人員使用。依照賓館普通需求，把賓館提成四種狀況①、普通客房，重要對普通房客準備；②會議大廳，重要是某些公司展示會、研討會等；③某些公司租來辦公商用住房，重要是用于公司辦公場合；④大堂候客區(qū)、咖啡吧，許多賓館房客特別是商務人士經(jīng)常會在咖啡吧談工作聊天、上網(wǎng)。下面就針對這幾種狀況做個分析。Internet連接：顧客依照需求，網(wǎng)絡運營商提供FTTB帶寬到樓方式連接互聯(lián)網(wǎng)，當前接入顧客少狀況下。小型賓館無線網(wǎng)絡布局圖如下圖所示：賓館中客戶上網(wǎng)目固然不是各客戶節(jié)點間互訪，而是想共享酒店、高速因特網(wǎng)連接，在因特網(wǎng)進行辦公或進行有關(guān)因特網(wǎng)應用，因此在賓館這個網(wǎng)絡中還需要布置路由器和防火墻（普通是軟件防火墻），固然寬帶接入是必定不能少。如圖所示（圖中之畫出了這3個樓層）。每個樓層放置3個TL-WR841N，TL-WR841N放置在過道天花板上（普通來說一條重要過道需要安排兩個左右無線訪問點，TL-WR841N天線要朝下，不要被天花板或其她物體擋住了）。賓館中客戶只需要自帶筆記本電腦插上無線網(wǎng)卡，通過簡樸網(wǎng)絡鏈接，即可共享上網(wǎng)（圖中筆記本是指客戶自帶筆記本電腦，而不是規(guī)定酒店在每個房間中安排一臺筆記本電腦）。注意無線路由器所覆蓋面積基本上同樣，以保證所有顧客都能實現(xiàn)高性能連接。從圖中所示構(gòu)造可以看出，這種方案比有線網(wǎng)絡方案在布線方面要簡樸許多，僅少某些黑絡需要采用有線方式，所需進行有線布線某些工作少了許多，難度也是最小。對于各樓層中各客房中布線難度大地方均采用無線方式連接，大大減少了網(wǎng)絡布線難度。固然上述這種狀況只是對客戶房間而言，而對于整個賓館辦公大辦公場合來說，在辦公場合所接電腦并非只有幾臺?；蛟S她會運用到諸多電腦，對這種狀況還是只使用TL-WR841N就不能滿足這種狀況需求，這樣采用無線網(wǎng)卡話，或許會影響辦公速度，因此咱們可以使用電力適配器來滿足需求。在一種小型公司，電力適配器是一種很實用產(chǎn)品，咱們只需要在賓館有線插孔連接一種無線后有線路由器，在路由器輸出端連接一種電力適配器，在辦公桌另一端插孔地方在連接一種電力適配器，咱們就不用為這個辦公場合在布置網(wǎng)線，既節(jié)約了資源，也時房間布局更加美觀、以便移動。1.如果在原有已裝潢好客房加裝這種線路話，這不可避免要對賓館墻壁動土，輔設好纜線后還要重新裝修，這增長了花銷。2.不但僅如此，更重要是，重新布線裝修會耗費諸多時間，這段時間所有要布線客房無法使用，對賓館正常業(yè)務而言是一種很大損失。3.這種布線方式會揮霍資源。例如針對會議大廳，為保證與會所有人員能上網(wǎng)，必要預留足夠冗余端口，但事實上也許諸多線路會空閑而用不上，這就導致了資源揮霍。

4.對于大堂（咖啡吧）這樣開闊地方是無法采用有線方式。并且所有顧客還需要拖著一條“尾巴”網(wǎng)線。顧客還要坐在特定位置上，很不以便。通過對上面有線解決方案分析可知，這都不是最抱負解決方式。在既有條件下咱們提出了無線解決方案。無線網(wǎng)絡方案不但可以滿足上面所說四種住戶，并且也會令賓館經(jīng)營者滿意，由于賓館實際提供了增值服務。并且可以避免上面所述缺陷:1.無線方案不但可以實現(xiàn)高速上網(wǎng)，SparkLAN產(chǎn)品對無線局域網(wǎng)絡有全套解決方案，其網(wǎng)絡連接速度可達11M，充分滿足顧客所需帶寬。2.安裝施工時迅速不受時間限制，不會影響所住房客，不會影響賓館正常業(yè)務。3.不會破壞已裝修好客房，不會對各種設施導致?lián)p壞。4.便于網(wǎng)絡硬件維護管理，大大優(yōu)于有線網(wǎng)絡。產(chǎn)品簡介：帶寬路由器采用TP-R488產(chǎn)品重要功能參數(shù)：基本特性路由器類型寬帶路由器端口構(gòu)造非模塊化網(wǎng)絡原則IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3x網(wǎng)絡合同TCP/IP、DHCP、ICMP、NAT、PPPoE、SNTP傳播速率10/100Mbps固定廣域網(wǎng)接口4個固定局域網(wǎng)接口1個接口介質(zhì)10Base-T:3類或3類以上UTP;100Base-TX:5類UTPLED批示LAN/WAN口:Link/Act(連接/工作)、100Mbps(速度);內(nèi)置防火墻是支持VPN支持解決器采用IntelIXP網(wǎng)絡專用解決器網(wǎng)絡管理支持Web和遠程管理,全中文配備界面,支持在線升級電源輸入:220VAC~50Hz;功耗:不大于4.0W尺寸250*158*44mm合用環(huán)境工作溫度:0℃-40℃TL-WR841NTP-LINKTL-WR841N重要參數(shù)無線路由器類型：SOHO無線路由器最高傳播速率：300Mbps認證原則：IEEE802.11b/g/n無線頻率：2.4-2.4835GHz固定廣域網(wǎng)接口：1×10/100M固定局域網(wǎng)接口：4×10/100M天線：2根固定全向天線,3dB...安全原則：支持WEP、WPA/WPA-PSK...網(wǎng)管功能：內(nèi)建DHCP服務器,可自...VPN功能：是Qos功能：支持天線接口：SMA接口1、對普通客房顧客（圖示）某酒店3層，每層有20間客房.在1樓、2樓和3樓配電房內(nèi)分別安裝1臺FPR-10M電力調(diào)節(jié)器局端設備，該設備廣域網(wǎng)接口（RJ45）與超五類纜線連接，另一端電源線插入220V市話插座即可。這樣信號就可以通過電力線覆蓋整座賓館。一種IWNA2410負責一種樓層客房無線網(wǎng)卡IWNC2410PCMCIA和USB連接；如果這些客房內(nèi)若有更多顧客網(wǎng)，則不受影響依然可以共享帶寬，只要擁有一片賓館提供注冊過MAC地址捷通通信天唱系列無線網(wǎng)卡即可。并且，由于每一層均有寬帶無線接入點IWNA2410存在，顧客可以在賓館大樓內(nèi)任何一種地方上網(wǎng)，不受地區(qū)限制。AP是造價較高設備，擺放在過道內(nèi)，防盜問題在所難免。布在天花板內(nèi)相對來說較安全，一是隱蔽，二賓客館走廊盡頭均有照相機錄相，因此還是比較安全。、2、對會議大廳、商用辦公、大堂（圖示）

3、關(guān)于補充方案。從賓館角度考慮，規(guī)定每層樓普通客房都提供上網(wǎng)設備還不是很現(xiàn)實也不經(jīng)濟。咱們可以規(guī)定賓館結(jié)合自身實際狀況專門提供一層或幾層作為有上網(wǎng)需求顧客使用。咱們無線設備可以專為這幾層架設。這樣可以減少成本，此外也不影響后來需求增長設備擴容。設備配備清單：產(chǎn)品名稱型號數(shù)量單價備注無線路由器TL-WR8413互換機TL-SF1016L3無線網(wǎng)卡TP-WN811待定帶寬路由器TP-R4881監(jiān)控方案現(xiàn)狀：酒店賓館是集餐飲、住宿、休閑、娛樂、商用等功能于一體綜合服務性商業(yè)設施，也是由多座樓宇、通道、廳堂庭院構(gòu)成建筑群。近年來，隨著經(jīng)濟建設加速發(fā)展，都市化、工業(yè)化進程加快，都市流動人口劇增，酒店賓館呈現(xiàn)經(jīng)濟型酒店和旅游度假酒店兩極化發(fā)展趨勢，據(jù)記錄，當前國內(nèi)各類住宿設施27萬家，星級酒店不到2萬家，旅游度假酒店1000多家，別的都是中低檔住宿設施。賓客不但注重客房床位、餐廳食物，也涉及消費時所享有愉悅感和舒服度，但最后讓賓客滿意服務基本是安全，缺少安全酒店賓館，不但滿足不了賓客基本需求，并且會對安全導致威脅和損失。酒店安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對犯罪分子起到威懾作用，一旦浮現(xiàn)了入侵和盜竊等犯罪活動，安全防范系統(tǒng)能及時監(jiān)視發(fā)現(xiàn)并報警，自動記錄犯罪現(xiàn)場以及犯罪分子犯罪過程，有助及時破案，節(jié)約人力物力。需求：無論經(jīng)濟型酒店還是旅游度假酒店，都具備幾種共同特點:1、酒店賓館開放性和服務至上經(jīng)營理念，導致犯罪分子容易潛入并伺機作案2、商務賓客和旅游賓客進出頻繁，攜帶資金財物較多，其流動性和匯集性，都讓其成為外部犯罪分子和內(nèi)部不法員工目的。3、賓客安全防范意識薄弱，也未遵守賓館制度，讓犯罪分子和事故隱患乘虛而入，危及人身安全和財產(chǎn)安全。4、犯罪分子作案手段狡猾、隱蔽性強，案發(fā)后缺少證據(jù)。5、賓客之間、賓客和酒店服務人員之間發(fā)生口角糾紛甚至斗毆，給酒店賓館名譽導致負面影響。6、酒店前臺和財務室是金融流通重要場合，需要監(jiān)控。7、視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要和消防報警系統(tǒng)關(guān)聯(lián)復核，爭取讓火災在萌芽狀態(tài)就及時得到撲滅，避免重大火災事故發(fā)生。經(jīng)濟型酒店因其經(jīng)營成本低，產(chǎn)生如下問題：1、人流密集（國內(nèi)重要經(jīng)濟型酒店入住率平均在80％以上，有達到了100％，而全國星級飯店平均入住率則在60％）。2、采用新技術(shù)趨勢明顯，通過先進控制系統(tǒng)和管理制度，有效地提高服務效率，減少管理成本和人工成本3、中低檔賓館需要改造，原有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)由于設備老化、技術(shù)落后、功能單一等因素，需要改造或者重新建設。旅游度假酒店安全管理難度要比商務酒店大。1、大多為分散、開放式建筑布局，公共區(qū)域面積較大，安全防范工作需要更周密細致，同步不能過多干涉客人自由和隱私，否則會引起客人反感。2、酒店為吸引旅客，提供了許多活動場合和豐富活動項目，設施種類繁多、數(shù)量龐大、分布零散，使用頻率較高而又缺少恰當維修保養(yǎng)，導致事故屢屢發(fā)生。需要掌握和監(jiān)控設備設施實時運營狀況，消除安全隱患。3、由于住宿、活動場合較為分散，視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)等安全保衛(wèi)設施必要要擴大控制覆蓋面。在容易發(fā)生事故場合，還要加大監(jiān)控密度控制力度。4、旅客前來度假時都會隨身攜帶大量鈔票和貴重物品，要保證客人在參加各項活動項目時財產(chǎn)安全。5、夜間要增長保安巡邏人數(shù)和次數(shù)。方案設計：咱們通過下面所設計監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)滿足酒店重要規(guī)定：1、建立監(jiān)控中心，配備矩陣、硬盤錄像機和屏幕墻。由于輸入視頻圖像數(shù)量在幾十路到幾百路，并且還會擴容增長，模塊插卡式構(gòu)造視頻矩陣必不可少。矩陣才用專用切換電路，視頻通道帶寬普通在8MHz以上，可以將輸入各處圖像切換顯示在屏幕墻上，視頻質(zhì)量完美。硬盤錄像機可以將輸出視頻信號壓縮存儲在硬盤上，可以設立視頻移動偵測報警錄像、傳感器錄像等各種方略，通過錄像記錄可以充分保護到入住酒店人員人身財產(chǎn)安全，也可以協(xié)助破案取證。2、在接待前臺（或者門衛(wèi)值班處）和酒店總經(jīng)理辦公室，可以裝配與矩陣配合分控鍵盤或者與硬盤錄像機配合網(wǎng)絡分控軟件。前者長處是傳播過來圖像實時清晰，切換快捷，通過搖桿控制攝像機，動作靈活精確；后者長處是通過局域網(wǎng)即可傳播圖像和控制信號，同步監(jiān)看多路視頻，不必額外布線，支持廣域網(wǎng)瀏覽。3、對酒店各個進出口安裝球型云臺或者重載云臺，對進出車輛和人流進行24小時監(jiān)控。要注意安裝穩(wěn)固和圖像清晰度，滿足對大范疇場景觀測。球型云臺可內(nèi)置攝像機和解碼器，采用金屬機芯和齒輪，造型美觀，應用場合比較廣泛；而在風力大、視角大、環(huán)境比較惡劣、所有應用在室外場合地區(qū)，配備金屬防護罩和紅外燈重載云臺因具備較高防護級別仍舊成為首選。4、酒店廳堂庭院和休閑健身場合，這些地方人員活動較多，存在較大不安全因素，需要全面監(jiān)控；例如在庭院中央安裝吸頂式高速球或者預置位球云臺，高速球采用精密步進電機，定位精準，慢速運動不抖動，300°/S高速運動，迅速定位、持續(xù)追蹤掃描，無盲點監(jiān)視，廳內(nèi)人員活動狀況都可一目了然，外表也比較美觀，起到裝飾作用。預置位球云臺則可在勻速運轉(zhuǎn)狀態(tài)下實現(xiàn)128個預置場景調(diào)用。5、在每部電梯內(nèi)安裝針孔型或者飛碟型攝像機，可以精確觀測和記錄電梯運營及人員進出狀況，其隱蔽性也較強。飛碟型攝像機使用合金外殼，防破壞，防塵，防潮、防震，迷你型外觀設計，體型小巧。色彩鮮明，圖像品質(zhì)高。已經(jīng)逐漸代替針孔攝像機。6、對酒店周邊圍墻、房屋和地區(qū)死角安裝感紅外攝像機和報警器，觀測記錄進出酒店人員，對停車場等場合特別防范。彩色紅外一體機因其將紅外燈、鏡頭、攝像機、支架、防護罩集成在一起，最低照度0lux，紅外燈可自動打開，有產(chǎn)品不用打開防護罩，可在外部手動調(diào)焦，安裝調(diào)試極為以便，因此在普通場合中應用較多。7、酒店每層樓各個進出口和安全通道安裝吸頂式黑白半球攝像機，辨別率和信噪比高，最低照度可達0.02Lux，在普通燈光下可看清人員面容以及活動狀況，同步它還具備隱蔽性，不破壞整體布局。經(jīng)濟型酒店和旅游度假酒店視頻監(jiān)控系統(tǒng)區(qū)別重要體當前監(jiān)控點分布位置、數(shù)量和控制覆蓋面，而正是這點體現(xiàn)了兩者在各自核心業(yè)務差別化服務。此外，一種完善監(jiān)控系統(tǒng)還應當讓操作維護人員對整個系統(tǒng)進行高效管理。以便控制操作同步，可以減少管理人員數(shù)量，減少經(jīng)營成本。以該監(jiān)控系統(tǒng)為例，可以實現(xiàn)如下功能：1、矩陣最大可以實現(xiàn)1024路輸入128路輸出全交叉切換，滿足酒店日益增長擴容改造需求，對圖像真實還原、清晰顯示、迅捷切換，對每一路視頻輸入信號疊加任意中英文字符和圖形符號，直觀標注現(xiàn)場位置信息。2、配備三維矢量搖桿液晶鍵盤，能配合矩陣讓使用者對前端動點精確迅速控制，全中文操作界面和按鍵以及豐富編程功能，以便操作者學習和使用。3、配合矩陣多媒體軟件，具備了電子地圖雙屏顯示功能，一種顯示屏顯示切換過來前端視頻圖像，