PAGEPAGE1咨詢服務(wù)費(fèi)合同：客戶關(guān)系管理本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（委托方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（受托方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方希望就客戶關(guān)系管理（以下簡稱“CRM”）方面的事項(xiàng)向乙方咨詢，乙方愿意提供相關(guān)咨詢服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條咨詢服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供關(guān)于CRM戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施與優(yōu)化等方面的咨詢服務(wù)。1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定CRM策略，包括但不限于客戶細(xì)分、客戶滿意度調(diào)查、客戶忠誠度提升等。1.3乙方應(yīng)提供CRM系統(tǒng)的選型、實(shí)施及優(yōu)化建議，協(xié)助甲方提高客戶管理效率。1.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供其他與CRM相關(guān)的咨詢服務(wù)。第二條咨詢服務(wù)期限2.1本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2如雙方同意延長咨詢服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第三條咨詢服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付給乙方的咨詢服務(wù)費(fèi)總計(jì)為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2甲方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的方式如下：a)本合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的______%；b)咨詢服務(wù)期限屆滿后______個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的咨詢服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。4.2本合同的簽訂、內(nèi)容及在履行過程中所涉及的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用的______%。5.2因不可抗力等因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：________________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-咨詢服務(wù)費(fèi)合同：客戶關(guān)系管理目錄一、合同雙方二、咨詢服務(wù)內(nèi)容三、咨詢服務(wù)期限四、咨詢服務(wù)費(fèi)用五、保密條款六、違約責(zé)任七、爭議解決八、其他條款九、附件一、合同雙方甲方（委托方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________乙方（受托方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________二、咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供關(guān)于客戶關(guān)系管理（以下簡稱“CRM”）戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施與優(yōu)化等方面的咨詢服務(wù)。2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定CRM策略，包括但不限于客戶細(xì)分、客戶滿意度調(diào)查、客戶忠誠度提升等。2.3乙方應(yīng)提供CRM系統(tǒng)的選型、實(shí)施及優(yōu)化建議，協(xié)助甲方提高客戶管理效率。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供其他與CRM相關(guān)的咨詢服務(wù)。三、咨詢服務(wù)期限3.1本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2如雙方同意延長咨詢服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。四、咨詢服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付給乙方的咨詢服務(wù)費(fèi)總計(jì)為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2甲方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的方式如下：a)本合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的______%；b)咨詢服務(wù)期限屆滿后______個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的咨詢服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2本合同的簽訂、內(nèi)容及在履行過程中所涉及的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用的______%。6.2因不可抗力等因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。九、附件（以下附件為合同的一部分，與合同正文具有同等法律效力。）附件1：CRM咨詢服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容附件2：咨詢服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃附件3：保密協(xié)議甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：________________________附件列表：1.附件1：CRM咨詢服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.附件2：咨詢服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃3.附件3：保密協(xié)議法律名詞及解釋：1.咨詢服務(wù)費(fèi)：甲方支付給乙方的費(fèi)用，用于乙方提供的CRM咨詢服務(wù)。2.保密信息：雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等需保密的信息。3.違約責(zé)任：一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括支付違約金等。4.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決方式，如友好協(xié)商、訴訟等。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)：1.合同內(nèi)容變更：在合同履行過程中，如需變更咨詢服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。2.費(fèi)用支付：確保按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，避免違約。3.保密信息泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，確保保密信息不被泄露。如發(fā)現(xiàn)泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并追究相關(guān)責(zé)任。4.合同解除：如一方違約，守約方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，如費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。解決辦法：1.對(duì)于合同內(nèi)容變更，及時(shí)溝通，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，確保雙方權(quán)益。2.費(fèi)用支付方面，嚴(yán)格按照合同約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行，如有問題及時(shí)溝通解決。3.加強(qiáng)保密意識(shí)，對(duì)保密信息進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)，并采取相應(yīng)的保密措施。如發(fā)現(xiàn)泄露，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并追究相關(guān)責(zé)任。4.合同