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文檔簡介
月度個人工作總結(jié)怎么寫(33篇)
月度個人工作總結(jié)怎么寫(精選33篇)
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇1
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號,以后還有更多的諸如頓號、問號、感嘆號等著我,工作不能有絲毫懈怠,因為作為公關(guān)銷售部領(lǐng)頭人,身負(fù)整個酒店的營銷策略方案,公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣責(zé)任等等,深感肩上的擔(dān)子很重,深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,管理是對內(nèi)部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多,因為需改進(jìn)的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識等)在這里不一一列出。通過觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下:
自接手工作后,對飯店的營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內(nèi)容編輯圖片設(shè)計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次
研究了大量的個案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,未加實施方案4個。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認(rèn)合作意向同行26家,確認(rèn)價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。(團(tuán)隊管理,酒店綜合管理培訓(xùn)知識,營銷態(tài)度、方法與技巧)
八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會議:8次
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo),定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠(yuǎn)和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn),制定出切實可行的計劃,執(zhí)行計劃,檢查總結(jié)經(jīng)驗,最后做改進(jìn),這樣依次進(jìn)行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。(開展此項工作需領(lǐng)導(dǎo)支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,并親自實施培訓(xùn),以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓(xùn)每周最少一次,看營業(yè)時間定)
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達(dá)到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團(tuán)客戶和大客戶),維護(hù)簽約客戶,拜訪、認(rèn)識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎(chǔ)。
開發(fā)新客戶,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團(tuán)隊協(xié)議簽署都會開展,在結(jié)算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對賬及結(jié)算。
樹星級飯店形象,九月預(yù)計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
開展有活力、有影響力、有吸引力的消費送禮、消費積分、消費有獎活動來帶動整個酒店的銷售
會議及宴會開展短信及上門宣傳,爭取有更高的提升。
餐廳目標(biāo):爭取在8月的基礎(chǔ)上提升10%&15%
客房目標(biāo):爭取在8月的基礎(chǔ)上提升20%&25%
為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計劃中的所有事項,以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。
沉睡的,快醒來,我看好你!,加油進(jìn)行中。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇2
考試,雖然是對一個人所學(xué)知識的測試,但它卻不能代表一切。我喜歡考試,它可以測試我;但我又害怕考試,因為我怕自己考不好。
考試時,我并不是很緊張,而最令我緊張的時刻,就是&&發(fā)試卷。星期四,老師要公布成績。在這一刻,我的心直跳。語文:89、數(shù)學(xué):100分、英語:93分。出乎意料的成績。數(shù)學(xué)我估計了滿分,還算沒有讓我失望,語文,我認(rèn)為我滿有把握得高分,可是卻因為我的粗心大意,丟了完全不該丟的分,尤其是用瑜字組詞,雖然我想到了瑜伽,可是對自己不信任,卻寫成了周瑜,白白丟了分。我看著分?jǐn)?shù)單,心里既高興又慚愧。整個下午,我一直沉浸在這沉悶的氣氛中,我多么希望這只是夢,讓我重新再考一次語文,我一定不會再犯這樣不該犯的錯誤。但是這個天真、浪漫的想法是不可能實現(xiàn)的。
回到家,我忍不住趴在桌子上傷心起來。我暗暗下決心:我一定要努力,絕不能氣餒。在六年級的考試中一定要考個好成績,證明我的實力,我是能行的,我一定要證明自己。就這樣,我的心理負(fù)擔(dān)也漸漸跑到了九霄云外。
這一次,我數(shù)學(xué)成功了,是因為我克服了平時粗心大意、做題不認(rèn)真檢查的壞毛病。我語文失敗了,是因為我對自己沒有信心,沒有認(rèn)真理解題意。還需要下功夫迎頭趕上。
居里夫人曾說過失敗乃成功之母。我們想要成功,就一定有失敗。我們只有有過失敗,才能為成功打下一個好的基礎(chǔ)。成功與失敗缺一不可。
今后,我一定要繼續(xù)努力,改掉粗心大意的壞習(xí)慣,去迎接新的學(xué)期,在新學(xué)期,有一個新的目標(biāo)、新的起點,爭取拿出更好的成績來報答老師和家長。
同學(xué)們,讓我們一塊為自己加油吧!好好學(xué)習(xí),對自己一定要有信心。正如古人所說不經(jīng)一番徹骨寒,怎得梅花撲鼻香。只要你肯付出,就一定會有收獲!
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇3
回顧一年來的經(jīng)歷,有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念,用馬克思列寧主義武裝自己,保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立正確的人生觀、世界觀,用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí),使自己在思想上有了很大的進(jìn)步,意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解,堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。一年來,我在思想上有了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。
一、端正思想,用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己。
通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),讓我對發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,團(tuán)結(jié)合作,敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學(xué)校布置的各項工作,作為一個大學(xué)生,不能只講單方面的發(fā)展,在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會實踐等方面都要發(fā)展,要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是非常重要的,在這一學(xué)期中,我抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐,反思,不斷總結(jié),不斷提高。同時讀了幾本書,使自己的認(rèn)知能力,自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)充實了自己也端正了自己的思想。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),切實地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
作為一名中共正式黨員,我內(nèi)心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇4
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已_年,在這_年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,公司也從__大廈到__中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,我也很榮幸的成為__地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇5
在忙碌中_年的時間已度過,靜心回顧過往成績與缺陷并存,為更好的開展下半年工作,現(xiàn)將已往的工作做以下總結(jié)并統(tǒng)籌下一步工作。
一、本職工作及完成情況:
出納工作的重心就是看管好公司資金,做好原始憑證把關(guān),保管好公司的印章及證件,處理好各款項的收付工作及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他性工作。
(一)在資金管理工作中,堅持原則,創(chuàng)新工作方法,靈活調(diào)配資金。能按時準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)付所需資金的同時并能很好的控制剩余資金購買銀行理財產(chǎn)品。
(二)銀行卡、網(wǎng)銀及公司對公賬戶的保管與使用。每月按時進(jìn)行與銀行對賬,并打印對賬單,遇季度結(jié)息能及時收回并入賬。
(三)代發(fā)工資和借支、報銷支付工作。每月接部門經(jīng)理通知及時準(zhǔn)確發(fā)放工資;在執(zhí)行借支、報銷工作中,能嚴(yán)格落實財務(wù)管理制度,認(rèn)識審核借支單及原始憑證的審批狀況。
(四)公司印章及證件的使用和借用均能按規(guī)定流程進(jìn)行辦理,并能認(rèn)真做好登記記錄工作。
(五)完成公司各項資金的收付工作。每筆資金的流入都會開具收據(jù)(附原始憑證)及時入賬;每項款項的支出都嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行落實支付,心中常記財務(wù)工作小心無大事,把一切風(fēng)險都消滅在萌芽當(dāng)中。
(六)積極主動拓展理財業(yè)務(wù)。今年的理財工作主要以維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶為主,在維護(hù)工作中采取經(jīng)常溝通的方式加深感情,繼而轉(zhuǎn)介紹客戶在不斷增加,促進(jìn)了理財業(yè)務(wù)的提高。
(七)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在出納崗位工作的這近一年里,積累了不少工作經(jīng)驗,也收獲了很多成長經(jīng)驗總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能勝任工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財務(wù)工作就像年輪一樣,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好工作計劃,以盤存資金為依據(jù),積極控制現(xiàn)金流,并在資金管理中加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,注重現(xiàn)金流量、資金的時間價值,靈活運用資金,充分發(fā)揮工作計劃的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的工作習(xí)慣。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(費用報銷憑證必須有經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人、審核人、財務(wù)部負(fù)責(zé)人、審批人簽字方可報帳),對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
3、積極參與,配合各部門工作。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請大家給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇6
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認(rèn)識,走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20_年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇7
1.函數(shù)、極限與連續(xù)
重點考查極限的計算、已知極限確定原式中的未知參數(shù)、函數(shù)連續(xù)性的討論、間斷點類型的判斷、無窮小階的比較、討論連續(xù)函數(shù)在給定區(qū)間上零點的個數(shù)、確定方程在給定區(qū)間上有無實根。
2.一元函數(shù)微分學(xué)
重點考查導(dǎo)數(shù)與微分的定義、函數(shù)導(dǎo)數(shù)與微分的計算(包括隱函數(shù)求導(dǎo))、利用洛比達(dá)法則求不定式極限、函數(shù)極值與最值、方程根的個數(shù)、函數(shù)不等式的證明、與中值定理相關(guān)的證明、在物理和經(jīng)濟(jì)等方面的實際應(yīng)用、曲線漸近線的求法。
3.一元函數(shù)積分學(xué)
重點考查不定積分的計算、定積分的計算、廣義積分的計算及判斂、變上限函數(shù)的求導(dǎo)和極限、利用積分中值定理和積分性質(zhì)的證明、定積分的幾何應(yīng)用和物理應(yīng)用。
4.向量代數(shù)與空間解析幾何(數(shù)一)
主要考查向量的運算、平面方程和直線方程及其求法、平面與平面、平面與直線、直線與直線之間的夾角,并會利用平面、直線的相互關(guān)系(平行、垂直、相交等))解決有關(guān)問題等,該部分一般不單獨考查,主要作為曲線積分和曲面積分的基礎(chǔ)。
5.多元函數(shù)微分學(xué)
重點考查多元函數(shù)極限存在、連續(xù)性、偏導(dǎo)數(shù)存在、可微分及偏導(dǎo)連續(xù)等問題、多元函數(shù)和隱函數(shù)的一階、二階偏導(dǎo)數(shù)求法、有條件極值和無條件極值。另外,數(shù)一還要求掌握方向?qū)?shù)、梯度、曲線的切線與法平面、曲面的切平面與法線。
6.多元函數(shù)積分學(xué)
重點考查二重積分在直角坐標(biāo)和極坐標(biāo)下的計算、累次積分、積分換序。此外,數(shù)一還要求掌握三重積分的計算、兩類曲線積分和兩種曲面積分的計算、格林公式、高斯公式及斯托克斯公式。
7.無窮級數(shù)(數(shù)一、數(shù)三)
重點考查正項級數(shù)的基本性質(zhì)和斂散性判別、一般項級數(shù)絕對收斂和條件收斂的判別、冪級數(shù)收斂半徑、收斂域及和函數(shù)的求法以及冪級數(shù)在特定點的展開問題。
8.常微分方程及差分方程
重點考查一階微分方程的通解或特解、二階線性常系數(shù)齊次和非齊次方程的特解或通解、微分方程的建立與求解。此外,數(shù)三考查差分方程的基本概念與一介常系數(shù)線形方程求解方法。數(shù)一還要求會伯努利方程、歐拉公式等。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇8
過去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就第一季度來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《中國__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20__年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇9
本人20__年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20__年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助--等下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核--等-家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、___、____、___、___等___家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四__屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1、在20__年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20__年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20__年的實際及20__年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(五)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配路及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
二、存在的問題
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
三、20__年工作計劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來,行政部結(jié)合工作實際認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇10
一年來,我在工作中,堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力,現(xiàn)對今年教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓爭取做一名好老師。
一、思想素質(zhì)方面。1、一名好教師,愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。我還深感要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的言談舉止與形象要時刻注意,在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項工作。2、教師要與時俱進(jìn),爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著高效課堂不斷深入,在這樣的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、遵守紀(jì)律方面。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
三、教育工作方面。1、認(rèn)真?zhèn)湔n備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)反思,并認(rèn)真搜集每課的知識要點,歸納成集這樣更有利于學(xué)生的復(fù)習(xí)。2、努力增強(qiáng)我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,準(zhǔn)確化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。3、與同事交流,虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求有經(jīng)驗教師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。4、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。5、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提出,要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想,為此,我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識,而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
四、工作成績。在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,所任學(xué)科成績突出,受到學(xué)校大家的肯定,先后被評為“優(yōu)秀教師”,“教學(xué)能手”。成績的取的只能代表過去,我還有許多不足和缺點,在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,待接再勵,取的更優(yōu)異的成績。
五、其它方面?,F(xiàn)在的教育對教師業(yè)務(wù)能力要求越來越高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)蘭州大學(xué)的本科漢語言文學(xué)專業(yè),并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。我能注重學(xué)生寫作水平的提高,加強(qiáng)輔導(dǎo)。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇11
20_年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在各有關(guān)單位及部門的支持配合下,在全院職工的共同努力下,我院較順利地完成了全年工作任務(wù),并取得了一定的成績。現(xiàn)就這一年來的主要工作完成情況,以提綱形式簡要匯報如下:
一、科研及規(guī)劃工作
①根據(jù)年初工作安排,現(xiàn)已將《_市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》修改完畢,可以正式上報;
②在五月底完成了《_市環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》,并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對《規(guī)劃》進(jìn)行了反復(fù)的修改和完善,現(xiàn)修改稿已報總工辦審查;
③開展了《大頂子山水利工程運行后對松花江水環(huán)境的影響及對策》科研課題,并回答了關(guān)于此項課題的政協(xié)提案,目前該課題報告書主體已經(jīng)完成,并上報了科技處;
④開展了《_市城市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,《規(guī)劃》的大綱已完成,并上報科技處;
⑤我院還自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的研究,目前科研主體已基本完成,已經(jīng)申請了國家專利;
⑥完成了《舉辦“大冬會”對_市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《_市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護(hù)意見》的報告,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù);
⑦申請了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》、《硝基苯對_市冰雪節(jié)松花江采冰場冰污染風(fēng)險評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項課題,并在短短一周的時間內(nèi)對_冰雪節(jié)松花江采冰場進(jìn)行了采樣監(jiān)測,通過科學(xué)的分析、數(shù)學(xué)模型預(yù)測和知名專家的論證,給出了硝基苯對_冰雪節(jié)松花江采冰場污染的風(fēng)險評估結(jié)論與對策,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù),使全市人民消除了對冰雪節(jié)活動安全的疑慮,對我市冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動作用;
⑧根據(jù)局工作安排,開展了《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作,目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。
在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時,我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作,完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《_石化廢棄物綜合利用項目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展,不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),同時也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。
二、環(huán)評工作
截止到12月上旬,我院共承擔(dān)環(huán)評工作任務(wù)40余項,現(xiàn)已全部完成。其中國家、省、市重點工程項目12項,包括《_松江銅業(yè)(集團(tuán))有限公司鉬金屬深加工項目》、《_飛機(jī)電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機(jī)械廠房技術(shù)改造項目》、《_市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽島西區(qū)防洪大堤項目》、《_華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏—波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《_公路主樞紐道外客運站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴(kuò)建項目》等項目環(huán)評。
三、隊伍建設(shè)
在隊伍建設(shè)方面,我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年,結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng)建市級文明單位活動以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動,全面加強(qiáng)了思想建設(shè)工作力度,開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力,全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務(wù)意識和執(zhí)政意識得到了明顯加強(qiáng),干部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識,思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn),工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面,突出了“與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時代的前沿。全年,我院斥資6萬多元,組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓(xùn)、國家注冊安全工程師培訓(xùn)、安全評價工程師培訓(xùn)、實驗室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),既提高了專業(yè)素質(zhì),更拓寬了視野,開闊了思路,在思想上形成緊跟時代、追逐前沿的意識。
四、其它工作
⑴我院科研及環(huán)評工作通過了ISO9001:20__國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核。
⑵繼續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè),職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識水平不斷得到提高,單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升,基本實現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn),并樹立了我院良好的社會公眾形象。目前,我院正在積極爭創(chuàng)市級文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。
⑶繼續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,我院全體黨員的黨員意識和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng),學(xué)理論的自覺性也有了明顯提高,黨員生活會大家都能暢所欲言,黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng)。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間,黨員與黨員之間,黨員與群眾之間相互交流和相互了解,黨群互動的頻率明顯加強(qiáng),干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進(jìn)一步改善。
⑷完成了對中心實驗室的重新修繕,使科研、實驗的環(huán)境明顯改善。
五、20_年工作思路
一環(huán)境規(guī)劃
⑴繼續(xù)完成《_市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》的上報工作;
⑵繼續(xù)完成《_市環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報工作;
⑶繼續(xù)推進(jìn)《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《_市循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》列為我院20_年重點規(guī)劃工作。
二科研工作
繼續(xù)向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆?;钚蕴吭偕醚芯俊贰ⅰ断趸綄ρ亟嬘盟廴镜谋O(jiān)測與防治研究》等三項環(huán)保科研課題;繼續(xù)推進(jìn)《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。
三環(huán)評工作
全力加強(qiáng)政府下達(dá)的區(qū)域規(guī)劃項目環(huán)境影響評價工作,努力為政府制定規(guī)劃以及進(jìn)行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù);同時繼續(xù)完成建設(shè)項目環(huán)評工作,為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施,為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù)。
四其他主要工作
⑴開展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污,創(chuàng)造效益,減少成本,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力;
⑵開展ISO14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作。
⑶繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國家注冊環(huán)境影響評價工程師、注冊咨詢工程師(可研)、安全評價工程師、ISO14000外審員、有機(jī)食品檢查員、環(huán)評上崗證等培訓(xùn)。
⑷用創(chuàng)新的精神,積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
⑸積極完成局黨組臨時交辦的科研任務(wù)。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇12
時間匆匆在我們忙碌的腳步中個溜走,轉(zhuǎn)眼間,20_年也已經(jīng)走到了我們的身后。作為_科室的一名護(hù)士,回顧自己這一年來在工作中的點點滴滴,我感到自己收獲了許多。不僅在工作中累積了許多經(jīng)驗,也在交流中學(xué)習(xí)了許多其他同事的經(jīng)驗和技巧。這對我而言是十分充實的一年。以下,是我對自己這一年工作情況的自我總結(jié):
一、個人思想方面
作為的一名護(hù)士,我經(jīng)常在空閑的時間進(jìn)行思想的學(xué)習(xí)和鍛煉。除了通過網(wǎng)絡(luò)了解國家的大小事以外,我還一直關(guān)注著各項政策的發(fā)展進(jìn)步。此外,作為一名護(hù)士,我時刻牢記自己的工作職責(zé)。在思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)意識和工作態(tài)度。讓自己能在護(hù)理服務(wù)上保持著較好的熱心、愛心以及責(zé)任心,并不斷提高自己。在我的服務(wù)工作中經(jīng)常受到病人和家屬們的認(rèn)可。
二、崗位的工作情況
在這一年來,我負(fù)責(zé)過_和__方面的工作,工作上我認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)格遵守護(hù)理的規(guī)定要求,遵守醫(yī)囑并耐心聽取病人和家屬的要求,在工作中準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致的完成好自己的工作職責(zé)。在工作中不抱怨,不嫌累。雖然有時候需要和家屬們耐心的解釋一些工作情況,但大部分情況下都能得到家屬們的理解和認(rèn)可,取得家屬和病人信任,將醫(yī)患關(guān)系處理妥當(dāng),讓工作順利進(jìn)行。
三、學(xué)習(xí)和進(jìn)步
盡管已經(jīng)開始了實際的護(hù)理工作,但我始終也沒有忘記在學(xué)習(xí)中提高自我。一年里,我經(jīng)常鉆研一些專業(yè)方面的書籍和資料,并虛心向身邊的同事請教工作,這不僅更加提高了我的業(yè)務(wù)知識,也讓我累積了許多實用的經(jīng)驗,讓我在工作中也變得更加充實,更加圓滿。
回顧自己這一年來的工作情況,我感到還不是很滿意。作為一名護(hù)士,我還有一些不夠熟練的技術(shù)。在工作中雖不至于導(dǎo)致出錯,但卻遠(yuǎn)比不上一些同事優(yōu)秀。我感到,既然要成為一名大家信賴的護(hù)士的,那么我必須在自己的工作中將自己的職責(zé)和能力至少做到出色的程度。這也將是我在下一階段的目標(biāo),是我將要進(jìn)一步克服的個人問題。
轉(zhuǎn)眼一年又過去,雖然護(hù)士的工作辛苦,但我卻為這一年來從自己照顧下康復(fù)的病人們自豪。我會將自己的這份熱情堅持下去,努力成為一名更出色的護(hù)理人員!
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇13
根據(jù)“十一月”檢修計劃安排,我部于11月1日-11月2日對供電設(shè)備(高壓配電裝置、移動變電站)、主扇風(fēng)機(jī)、副井提升機(jī)、主排水泵、空壓機(jī)、主井強(qiáng)力皮帶機(jī)進(jìn)行整體的檢修與維護(hù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)以及各相關(guān)單位的配合下,經(jīng)過精心組織、準(zhǔn)備,于規(guī)定的時間內(nèi)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了機(jī)電設(shè)備的檢修任務(wù),為設(shè)備長周期運行奠定了基礎(chǔ),為生產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),為增效發(fā)展創(chuàng)造了條件。
現(xiàn)對檢修工作做如下匯報:
1、對40立方空氣壓縮機(jī)進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng):進(jìn)行潤滑油、空氣濾芯、機(jī)械濾芯、油細(xì)分離器的更換與維護(hù),對風(fēng)包壓力表、溫度傳感器進(jìn)行了檢查。
2、對絞車電控系統(tǒng),天輪、鋼絲繩、主提升機(jī)潤滑油路、減速器、制動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)格的試驗和維護(hù),并對液壓站進(jìn)行了更換。
3、對主扇風(fēng)機(jī)電控系統(tǒng)、電動閥進(jìn)行了檢查,緊固電機(jī)風(fēng)葉、接線柱螺栓,軸承注油。
4、更換主排水泵盤根、軸套、軸承、平衡環(huán)等部件,并緊固水泵各部位的螺栓,檢查電機(jī)機(jī)體,緊固接線柱螺栓,對水泵開關(guān)進(jìn)行檢查。
5、緊固供電設(shè)備(配電柜、高壓配電裝置、移動變電站)高低壓開關(guān)接線柱螺栓,檢查防爆面凡士林是否干燥、接地線是否松動。高壓配電裝置彈簧裝置是否動作靈敏,配電柜緊固螺栓,檢查接地線是否松動,保護(hù)是否正常工作。
6、更換強(qiáng)力皮帶對輪螺栓,緊固電機(jī)接線柱螺栓,接線盒防暴面涂抹凡士林,檢查電機(jī)風(fēng)葉是否松動,按照注油標(biāo)準(zhǔn)對減速機(jī)進(jìn)行了注油,皮帶機(jī)滾筒注油,更換托輥架,補(bǔ)皮帶洞。
通過本次設(shè)備大檢修工作,我部按以下幾方面進(jìn)行開展工作。設(shè)備的日常維護(hù)、職工安全意識、責(zé)任心、技術(shù)等方面對檢修工作做了如下總結(jié):
1、建立、健全組織機(jī)構(gòu)、推動檢修任務(wù)的完成為了保證檢修工作按時、按質(zhì)、按量完成,明確了檢修的設(shè)備、檢修所需的材料、檢修進(jìn)度、檢修安全技術(shù)措施、檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求、以及檢修的重點與難點,有針對性地提出了切實可行的解決方案,為檢修工作安全順利進(jìn)行做好了鋪墊。為充分調(diào)動職工的積極性,順利完成檢修目標(biāo),實行績效和獎罰掛鉤,推動了檢修任務(wù)的順利進(jìn)行。
2、積極采取措施應(yīng)對各項挑戰(zhàn)。
此次檢修工作時間稍顯倉促,面對時間短、任務(wù)重、工作難度大的挑戰(zhàn)下,采取積極應(yīng)對措施:
①、加強(qiáng)管理,建立完備的檢修系統(tǒng)。針對本次設(shè)備檢修,明確職責(zé),全面抓好施工管理,質(zhì)量檢驗,技術(shù)指導(dǎo),以及開停工的安全措施。
②、及早動手,進(jìn)行細(xì)致周密的檢修準(zhǔn)備。提前安排準(zhǔn)備,列出所要進(jìn)行檢修的設(shè)備部件,對各項可能出現(xiàn)的問題做了詳細(xì)而周密安排,并列入安全技術(shù)措施中,每班班前會貫徹,使職工深入了解。
③、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),嚴(yán)格按計劃推進(jìn)各項工作,及時消除影響檢修安全、質(zhì)量和進(jìn)度的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期,限度地調(diào)動職工積極性。
3、把安全放在首要位置
在檢修當(dāng)中,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,制定了嚴(yán)格、可行的安全技術(shù)措施,把安全工作抓到每一個檢修環(huán)節(jié),責(zé)任落實到每一個人,對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤讲扇×藦?qiáng)化措施。
4、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
為保證檢修質(zhì)量,每班由技術(shù)員進(jìn)行現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)檢修質(zhì)量、安全、進(jìn)度工作。針對檢修工作中遇到的技術(shù)難題,請相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場解決,保證了檢修質(zhì)量,同時也是各個檢修工學(xué)習(xí)的良好機(jī)會,通過本次檢修工作,使我部檢修工在技術(shù)方面有了很大的提高,也使得日常檢修中遺留下來的難點問題得到了解決,為設(shè)備的運行正常奠定了好基礎(chǔ)。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇14
彈指一揮間,一年的時間又過去了,從福廈線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到廈深線,在從事工程部的工作中收獲頗多,有領(lǐng)導(dǎo)的信任、有同事的關(guān)心、有父母的支持和自己的不懈努力,現(xiàn)將自己一年來的工作做如下總結(jié):
一、福廈線工作
福廈線ⅱ類變更簽認(rèn)的工作做得很滯后,導(dǎo)致我們的簽認(rèn)工作很被動,在簽認(rèn)的艱辛過程中我吸取了很多教訓(xùn),也總結(jié)了經(jīng)驗,20_年設(shè)計個人年度工作總結(jié)。簽認(rèn)工作要對所簽認(rèn)的資料和施工現(xiàn)場非常熟悉,在和監(jiān)理、設(shè)計單位、業(yè)主交涉的過程中,有足夠的膽量,既要表明由于施工現(xiàn)場的實際情況不能按照設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,和設(shè)計單位溝通后,提議變更,又要合理的將變更所增加的工程數(shù)量及時簽認(rèn),還要與計財部溝通,保證簽認(rèn)資料中的簽認(rèn)項目合理、有效,這樣才真正意義上達(dá)到我們二次經(jīng)營中變更索賠的目的。
福廈線竣工資料從前期的收集整理到竣工組卷、移交,讓我對福廈線竣工資料產(chǎn)生了濃厚的感情,也從中受益匪淺??⒐べY料主要有開竣工報告、工程小結(jié)、工程數(shù)量表、建交表(13、25)、設(shè)計變更通知單、軌節(jié)表、檢驗批、現(xiàn)場資料、試驗資料、物資合格證、機(jī)械說明書、工程日志、單位工程驗收記錄表等內(nèi)容組成,根據(jù)業(yè)主和線路接管單位的要求將資料分為正本和副本,年度工作總結(jié)《20_年設(shè)計個人年度工作總結(jié)》。在竣工資料的移交過程中我狠狠的接受了一回南昌局、廈門工務(wù)段、中鐵一局這些正規(guī)軍的教育,深知檔案資料的完整性和重要性。
在從事技術(shù)工作中,我很幸運的接觸到福廈線客運專線的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對于一名出入茅廬的技術(shù)員來說,高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝和嚴(yán)格的驗收要求,都是對自己的一種挑戰(zhàn)。裝卸隊的裝車工作看似簡單,其實不然,長軌車裝車前要先跟現(xiàn)場技術(shù)員溝通,核照軌節(jié)表,再按照軌道設(shè)計說明、線路說明和無縫線路布置圖的要求,進(jìn)行裝車,時刻掌握前方鋪軌進(jìn)度,及時下發(fā)裝車單,以滿足鋪軌要求。
二、廈深線工作
鷹廈線二次轉(zhuǎn)線角美油庫專用線的材料計劃,由于我對道岔圖紙的不清楚,將岔后無枕區(qū)的軌枕未扣除,造成將軌枕從現(xiàn)場二次倒運回鋪軌基地。做為一名技術(shù)員,我沒有將圖紙和標(biāo)準(zhǔn)掌握,給現(xiàn)場施工帶來了不便,足以說明技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。鷹廈線二次轉(zhuǎn)線的交叉施工、既有線與新鋪線路撥接施工,僅僅9km鋪軌的線路,所有施工工序和技術(shù)資料都要及時跟上,來不得半點馬虎,可謂是麻雀雖小五臟俱全。
三、今后工作中的要求
有了福廈線的經(jīng)驗和教訓(xùn),在今后的工作中,我對自己充滿了信心,無規(guī)矩不成方圓,我對自己提以下要求:認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,更好的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇15
一、標(biāo)題要對。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。部門總結(jié)的標(biāo)題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項可互換;大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進(jìn)要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。請保留此標(biāo)記論,制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的.工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),且不是感覺太窩火。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇16
在過去的半年里,我保安部以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年上半年的各項任務(wù)??偟膩砜?,我們上半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年上半年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
員工以部門為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇17
時間過得可真快啊,我們忙碌了一年又在老地方相聚了,時間倉促,也沒什么準(zhǔn)備,就和大家分享幾點心得體會吧!
裝飾公司到今天為止已經(jīng)成立了四年了,從起步成長到現(xiàn)在點點滴滴就不再歷數(shù)了,公司從市場上的不知到現(xiàn)在的認(rèn)識這不只是一個過程,也不只是一個時間問題。它充分肯定了我們每個員工每個兄弟姐妹的付出,這是一份榮譽(yù)更是一份沉甸甸責(zé)任,現(xiàn)在我們可以自豪地說--的今天這是大家共同努力地成果。
今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動著我們每個人的心弦,可是那是無法預(yù)知的事,雖然市場的好與壞客觀上決定著公司的走向,但是真正起主導(dǎo)性的還是我們自己,今天不同以往,現(xiàn)在是一個信息化的時代,商場如戰(zhàn)場,這就要求我們要有一個信息化的大腦,我們不僅自己要與時俱進(jìn),還要掌握同行們的長處和掌握市場動向,更要具備預(yù)測能力,既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹,還要自己獨創(chuàng)門路,這就是說企業(yè)要在微觀上調(diào)控自己,完善自己,做好自己這才是生存根本,才能贏取利益,宏觀上要靠信息,靠市場走向來決定企業(yè)的發(fā)展。
總而言之,未來企業(yè)的一切都需要我們每個人的付出,去努力,才能日趨完善現(xiàn)在不成熟的體系,腳踏實地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里,預(yù)祝--裝飾公司的明天更加輝煌同時也給在座的各位一個實實在在的祝福。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇18
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我在_公司品質(zhì)部從事QA工作已有半年有余,在過去的這半年多的時間內(nèi)我學(xué)到了很多東西,也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,結(jié)合我進(jìn)_公司前在其他公司工作的經(jīng)驗,現(xiàn)做總結(jié)報告如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正:
一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識
我認(rèn)為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事:
1.要知道什么是好,什么是不好。
2.要知道為什么好,為什么不好。
3.要知道怎樣預(yù)防不好,怎樣才能做好。
無論是產(chǎn)線的終檢,還是品管部的QA或OQC,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)??墒翘热粼俸?、再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn),如果身為過程檢驗的OQC或QA對標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行,完全依據(jù)主觀臆測,那也是空紙一張,不僅不會起到質(zhì)量保證的意義,反而會誤事,嚴(yán)重的會造成企業(yè)的良好聲譽(yù)。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴(出貨標(biāo)簽錯誤),完全就是我們OQC在檢驗時候不認(rèn)真、不仔細(xì)造成,雖然這是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度,如員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、任職資格的上崗的持續(xù)確認(rèn)、績效考核的推動等都應(yīng)也員工形成有機(jī)的結(jié)合體方是治本的長期對策?,F(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,并已形成圖片,使感性與理性相結(jié)合,增強(qiáng)了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力,對我檢驗的工作就起了很大的幫助。
二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控
作為品質(zhì)IPQC、QA、OQC感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品,關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?我們檢驗人員職務(wù)不高,其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限,其結(jié)果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進(jìn)行品質(zhì)驗證,公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。
三、表單的填寫問題
如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們OQC的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部OQC和IPQC的一個工作重點,如何填寫,并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學(xué)習(xí),更加小心的在今后的工作中去注意,因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期
我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談?wù)摰狡饭芄ぷ鳎械呐笥褟?qiáng)調(diào)做品管工作的,必須將品質(zhì)、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素!我認(rèn)為呢在這里是重點強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情,將交期當(dāng)作是計劃部、生產(chǎn)部門的事,我想肯定是不全面的,所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。
由于我在我們公司作QA時間雖然還不是很長,但感覺自己還是幸運的,在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持,讓我認(rèn)識自己的缺點,讓我有了進(jìn)步的空間,最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我這樣一個平臺,讓我從事了一直愿做的崗位,在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持,謝謝你們!
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇19
過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實的一年,忙并收獲著,累并快樂著?;赝哌^的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。對于20__年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、思想情況
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己的努力為公司創(chuàng)造財富。
二、工作情況
首先,我擔(dān)任21-22B段綜合樓及商務(wù)綜合樓甲方代表工作
對剛步入社會的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,為此,我也充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實際,不斷的在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),只有多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。
其次,進(jìn)行了新區(qū)“府佑水香”前期的土方回填、測量、放線等工作,新區(qū)開工建設(shè)后擔(dān)任D區(qū)2#、4#、6#樓的甲方代表我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)。對“眾安家園”三期室外配套道路硬化,綠化、外網(wǎng)水、暖、電施工的現(xiàn)場簽證工作;進(jìn)行了“眾安家園”三期幾棟住宅樓交工分戶驗收工作;27#、29#商住樓續(xù)建及分戶驗收工作。
這幾年來,工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量完全可以保障,但是,不可否認(rèn),工程使用功能問題及很多質(zhì)量通病仍然存在,而且因住房工程質(zhì)量而引發(fā)的群眾投訴也有發(fā)生。造成這種情況的原因雖然是多方面的,但住宅工程驗收方法不完善是主要原因之
一。因此,認(rèn)真嚴(yán)格對住宅工程質(zhì)量實行分戶驗收,是對住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理,也是對老百姓購買住房更高度的負(fù)責(zé)。同時準(zhǔn)確及時的測量各項工程量、進(jìn)行現(xiàn)場簽證等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益,他就是在自斷前程,他就不是一個合格的員工,早晚會被社會所淘汰。所以對待這些工作我都一絲不茍,認(rèn)真完成。
再次,就是配合其他部門及同事完成相關(guān)工作
眾人劃槳開大船,眾人拾柴火焰高,“眾”字就預(yù)示著我們眾安公司的每一位員工要萬眾一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,只有大家相互協(xié)作,上下一條心,才能提高工作效率,才能讓我們在未來的社會競爭中立于不敗之地。
三、發(fā)現(xiàn)的問題
在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個方面:
1、天然氣管道距墻太遠(yuǎn);
2、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;
3、窗戶開啟不靈活,密封性不好;
4、外墻瓷磚脫落嚴(yán)重;
5、下水管與洗面盆連接處不嚴(yán)密
這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到住戶的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,冬季室內(nèi)溫度低等,住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題,都及時向施工人員提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性,在一定程度上杜絕了部分問題的發(fā)生。
四、值得探討的幾個問題
1、抓監(jiān)理工作的力度不夠,沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來,使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。
2、合同單位過多,增加了我們和監(jiān)理的管理難度,總承包單位也不便于投入人員和設(shè)備。
3、個別施工單位力量薄弱,小企業(yè)的進(jìn)駐,一沒有水平,二沒有設(shè)備,三沒有技術(shù),就連基本的管理人員也無法保證,給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來了極大的難度。
五、不足之處
一年來,做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距,通過總結(jié)一年來的工作,也找出工作中的許多不足,主要存在于工作實踐經(jīng)驗少,對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等,因此,在新的一年里,我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,加強(qiáng)工作責(zé)任感,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
__年,新的一年,也必將是眾安公司的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),__年我仍然一如既往堅定信念,積極向上,認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步,個人在成長,公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張,在我們眾安人的努力下,我想__年一定是燦爛輝煌的一年。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇20
我是洛陽一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的唯一想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗不足。
除了認(rèn)真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關(guān)知識,在20_版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識,隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)LINU_操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
月度個人工作總結(jié)怎么寫篇21
一、工作回顧
初來乍到作為公司的一名環(huán)境采樣員,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下,盡快地
溫馨提示
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