重疾險(xiǎn)培訓(xùn)創(chuàng)意課件目錄重疾險(xiǎn)基本概念與原理重疾險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)與特點(diǎn)重疾險(xiǎn)核保流程與技巧重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售策略與話術(shù)重疾險(xiǎn)理賠流程與案例分析提升重疾險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力的途徑和方法01重疾險(xiǎn)基本概念與原理重疾險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)產(chǎn)品，旨在為被保險(xiǎn)人提供在罹患嚴(yán)重疾病時(shí)的經(jīng)濟(jì)保障。定義減輕因重大疾病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力，提供額外的醫(yī)療費(fèi)用、收入損失補(bǔ)償?shù)?。作用重疾險(xiǎn)定義及作用通常涵蓋癌癥、心臟病、中風(fēng)、器官移植等重大疾病。被保險(xiǎn)人確診罹患保障范圍內(nèi)的重大疾病，且滿足保險(xiǎn)合同約定的其他條件。保障范圍與賠付條件賠付條件保障范圍通常從出生滿30天至60周歲不等，具體根據(jù)保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品條款而定。投保年齡保險(xiǎn)期限保費(fèi)計(jì)算可分為定期（如10年、20年）和終身兩種類(lèi)型。根據(jù)被保險(xiǎn)人的年齡、性別、健康狀況、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期限等因素綜合計(jì)算。030201投保年齡、期限及保費(fèi)計(jì)算02重疾險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)與特點(diǎn)

消費(fèi)型、返還型及分紅型產(chǎn)品介紹消費(fèi)型重疾險(xiǎn)保費(fèi)較低，保障期限靈活，無(wú)返還責(zé)任，適合預(yù)算有限或需要短期保障的人群。返還型重疾險(xiǎn)保費(fèi)較高，保障期限較長(zhǎng)，到期可返還一定比例的保費(fèi)或保額，適合需要長(zhǎng)期保障且希望獲得返還的人群。分紅型重疾險(xiǎn)具有投資功能，保費(fèi)較高，保障期限較長(zhǎng)，可參與保險(xiǎn)公司的分紅，適合有投資需求且希望獲得長(zhǎng)期保障的人群。不同公司的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品保障范圍可能有所不同，需對(duì)比各產(chǎn)品的疾病種類(lèi)、賠付標(biāo)準(zhǔn)等。保障范圍不同公司的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)價(jià)格可能存在差異，需對(duì)比各產(chǎn)品的性價(jià)比。保費(fèi)價(jià)格部分公司的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品可能提供額外的附加服務(wù)，如綠色通道、專(zhuān)家會(huì)診等，需關(guān)注各產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容。附加服務(wù)不同公司重疾險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比分析03帶病投保型重疾險(xiǎn)允許被保險(xiǎn)人在已患病的情況下投保，為更多人群提供保障機(jī)會(huì)。01多次賠付型重疾險(xiǎn)針對(duì)同一種疾病可多次賠付，為被保險(xiǎn)人提供更全面的保障。02特定疾病額外賠付型重疾險(xiǎn)針對(duì)某些特定疾病提供額外賠付，滿足被保險(xiǎn)人的個(gè)性化需求。創(chuàng)新型重疾險(xiǎn)產(chǎn)品介紹03重疾險(xiǎn)核保流程與技巧從申請(qǐng)、受理、評(píng)估到承保的完整流程。核保流程簡(jiǎn)介強(qiáng)調(diào)如實(shí)告知、資料齊全、準(zhǔn)確評(píng)估等關(guān)鍵點(diǎn)。注意事項(xiàng)闡述核保在風(fēng)險(xiǎn)管理、公平定價(jià)等方面的重要性。核保意義核保流程概述及注意事項(xiàng)填寫(xiě)規(guī)范指導(dǎo)如何準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)健康告知表。健康告知內(nèi)容詳細(xì)解釋需要告知的健康狀況、病史、家族病史等。技巧分享提供填寫(xiě)過(guò)程中的實(shí)用技巧，如避免遺漏、注意表述等。健康告知填寫(xiě)規(guī)范與技巧常見(jiàn)問(wèn)題匯總核保過(guò)程中常見(jiàn)的疑問(wèn)和問(wèn)題，如疾病定義、等待期等。解答策略針對(duì)每個(gè)問(wèn)題提供詳細(xì)、專(zhuān)業(yè)的解答。案例分析通過(guò)具體案例，深入剖析核保過(guò)程中的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略。常見(jiàn)問(wèn)題解答及案例分析04重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售策略與話術(shù)目標(biāo)客戶群體定位及需求分析關(guān)注健康保障，追求全面覆蓋和高性價(jià)比。關(guān)注家庭成員健康，重視重疾對(duì)家庭財(cái)務(wù)的影響。高凈值客戶，追求高端醫(yī)療服務(wù)和全球就醫(yī)資源。關(guān)注疾病治療和康復(fù)，需要針對(duì)性強(qiáng)的重疾保障。中青年白領(lǐng)家庭主婦/煮夫企業(yè)高管/老板老年人中青年白領(lǐng)家庭主婦/煮夫企業(yè)高管/老板老年人針對(duì)不同客戶群體的銷(xiāo)售策略01020304強(qiáng)調(diào)重疾險(xiǎn)的保障全面性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，推薦定期消費(fèi)型產(chǎn)品。從家庭財(cái)務(wù)安全角度出發(fā)，闡述重疾險(xiǎn)對(duì)家庭的重要性，推薦保障型產(chǎn)品。突出高端醫(yī)療服務(wù)和全球就醫(yī)資源，提供定制化保障方案。針對(duì)老年人常見(jiàn)疾病，推薦專(zhuān)項(xiàng)重疾保障產(chǎn)品，注重理賠服務(wù)和康復(fù)支持。用數(shù)據(jù)和案例說(shuō)明重疾的普遍性和治療費(fèi)用高昂的問(wèn)題。喚起客戶對(duì)健康的關(guān)注闡述重疾險(xiǎn)能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴慕】当Ｕ?，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。突出重疾險(xiǎn)的保障作用比較不同產(chǎn)品的保障范圍、價(jià)格和理賠服務(wù)，突出推薦產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性價(jià)比根據(jù)客戶需求和預(yù)算，提供個(gè)性化的保障方案，幫助客戶做出明智的選擇。提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案有效溝通話術(shù)和成交技巧05重疾險(xiǎn)理賠流程與案例分析理賠流程介紹報(bào)案-提交材料-審核-理賠決定-賠款支付所需材料清單保險(xiǎn)合同、被保險(xiǎn)人身份證明、醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、其他相關(guān)證明材料理賠流程介紹及所需材料清單常見(jiàn)拒賠原因未如實(shí)告知、等待期內(nèi)出險(xiǎn)、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍、未達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)等爭(zhēng)議處理途徑協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟常見(jiàn)拒賠原因和爭(zhēng)議處理途徑講述一個(gè)或多個(gè)成功獲得重疾險(xiǎn)理賠的真實(shí)案例，包括案情介紹、理賠過(guò)程和結(jié)果等。成功理賠案例分享強(qiáng)調(diào)如實(shí)告知、選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、妥善保管相關(guān)證明材料等對(duì)于成功理賠的重要性。同時(shí)，提醒客戶在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)要仔細(xì)閱讀合同條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款，避免誤解或遺漏。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成功理賠案例分享和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)06提升重疾險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力的途徑和方法掌握相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)了解常見(jiàn)重大疾病的發(fā)生原因、治療方法、預(yù)后等，以便更好地為客戶解釋保單條款和解答疑問(wèn)。學(xué)習(xí)法律法規(guī)和監(jiān)管政策及時(shí)了解國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的法律法規(guī)和監(jiān)管政策，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展合規(guī)合法。學(xué)習(xí)重疾險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)深入了解不同公司的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)、保障范圍、理賠流程等，以便為客戶提供更專(zhuān)業(yè)的建議。不斷學(xué)習(xí)更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)關(guān)注保險(xiǎn)科技、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)策略等，以便及時(shí)調(diào)整自身策略保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)注重疾險(xiǎn)市場(chǎng)需求變化了解不同年齡段、職業(yè)和收入水平的客戶對(duì)重疾險(xiǎn)的需求和偏好，以便為客戶提供更合適的產(chǎn)品。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)變化積極參加培訓(xùn)交流活動(dòng)，拓寬視野參加公司組織的培訓(xùn)參加公司定期